カスタマークラウド株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサクセス】次世代のクラウド稟議・ワークフローサービス「kickflow」／土日祝休み ▼仕事内容 稟議・ワークフローシステムは社内関係者が多いため、導入に向けての業務設計やシステム設計が非常に重要となる領域です。 複雑なシステム導入プロジェクトの知見を生かした導入業務を担当して頂きます。 最終的にお客様が自走できる状態をゴールとして伴走する、いわゆる「導入支援（オンボーディング）」作業がメインとなります。 ■ 業務内容 ・kickflow導入に関する業務フロー設計の支援 ・プロダクトに対する要望のヒアリング／ヒアリング結果の開発チームへの連携 ・顧客課題の検討作業 など

仕事内容仕事内容 カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、オペレーション業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 ポスタスでは契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。 この工程を滞りなく管理・進行し、エフォートレスな体験を提供することもカスタマーサクセスにおいて重要な役割となります。

仕事内容■職務内容： 開発支援及び保守業務を行っております。 <プロジェクト例> ・通信系の案件で国の研究開発やシミュレーション案件の一部を開発 ・施設予約管理システムの開発 ・電子錠のカスタマーサポート ・クラウド(AWS、Azure)案件保守 ・金融系システム開発 ・バス事業者向けダイヤグラム・三角表システム開発・保守 ※同じプロジェクトに長期間アサインするのではなく、１～２年の定期的なローテーションを行っております。 ※プロジェクトによりますが週２～３日のテレワークを取り入れ、残業縮小に取り組んでいます。 ※主に使用する言語：C＃、VB .net、Ruby on rails ※案件はC＃の案件が

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材の法人営業経験（3年程度） [歓迎] ・SaaS商材の取り扱い経験 【職種名】 【フレックス制・完全週休2日制】クラウド人事労務システム「ジンジャー」のカスタマーサクセス 【仕事内容】 クラウド型人事労務システム「ジンジャー」の導入企業に対し、活用定着から契約更新・アップセルまでを担うカスタマーサクセスです。顧客体験の向上と長期活用を支援します。 クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 サービスの成長に伴い、ご導入いただくお客様の規模や業種は拡大しており、すでに導入

仕事内容"グローバルに展開する法人顧客向けITサービスの運用を支え、問い合わせから障害対応、さらには運用改善まで幅広く担うエンジニアのポジションです。英語力とネットワーク知識を活かし、国内外の関係者と連携しながら、高品質なサービス提供と顧客満足度の向上に貢献することが期待されます。 ＜おすすめポイント＞ ●英語を活かし、グローバルな実務経験を積めます。 ●ネットワークからAIまで、幅広い技術領域に関与。 ●顧客の声を基に、運用改善や品質向上を主導可能。 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、グローバル法人顧客向けITサービスのカスタマーオペレーションです。ネットワーク、クラウド、セキュリティ、IoT

仕事内容セキュリティクラウドシステムの運用 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 セキュリティクラウドシステムの運用を対応頂きます。 ＜具体的には＞ ・ネットワークの監視 ・サーバーの監視 ・システムに関する問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の確認、調査 ・障害発生時の状況確認 ・顧客へのメール、電話対応 ・その他システム運用に付随する業務 【担当製品】(システム開発)各種受託システム 【使用ツール】Windows; Windows Server ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,00

仕事内容【カスタマーサポートエンジニア】IIJグループ/客先常駐なし/リモートワーク/副業可/転勤なし/年間休日125日 ネットチャート株式会社 - IIJグループという強固な事業基盤と多彩なICTインフラ構築実績を武器に未来のインフラを創る 仕事内容 クライアントからのお電話やメールでのお問合せに対し、各種カスタマーサポート業務を行います。 ・お客様インフラ（サーバー／ネットワーク機器/クラウドサービス等）に対する運用業務、障害対応（一次/二次対応） ・メーカー／ベンダーへのエスカレーション対応 ・PCヘルプデスク（WindowsOS、Microsoft365、Office製品等） ・PCセッ

仕事内容仕事内容 東急不動産ホールディングスグループのDXをデータ利活用によって推進するデータソリューション事業「BeesConnect（ビーズコネクト）」にて、新規ポジションとなる【カスタマーサクセス】をお任せします。 ホールディングスやグループ各社、外部企業などに対し、クラウドBIツール「MotionBoard Cloud」等を用いてデータを統一・可視化した後、「ツールが現場に定着し、実際にデータが業務や経営の意思決定に活用される状態」を創り出すための伴走支援を担っていただきます。 システムを「導入して終わり」ではなく、顧客の業務プロセスを深く理解し、データ活用による課題解決や事業成長を実現に導く

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【まずはカジュアル面談のみOK】 カジュアル面談後に選考に進むかを決定いただいても問題ございません。 転勤なし！熊本にいながらビジネスの最前線の仕事ができます。 本求人は10～12月入社を予定しております。 ※入社日についてはお気軽にご相談ください ＼残業ほぼ無し！働きやすい環境／ システムエンジニア（プロジェクトリーダーもしくはスペシャリスト）をお任せします。 言語は問わず開発経験がある方を募集しております。 弊社ではお客様のSEサービス（SES、受託開発）やビジネスの一部を代行するBPOサービスを行っております。 社員の成長＝会社の成長 PARA-SO

仕事内容＜システム企画/設計＞ 自社プロダクト(クラウドサービス)の企画・設計を担っていただきます。 先々ローンチするシステムの運用から、新プロダクト開発などをユーザーの声を聴くカスタマーサクセス的アプローチから開発していきます。 ＜カスタマーサクセス＞ 自社プロダクト(クラウドサービス)を利用中の自社社員に対して、サポートをご担当いただきます。 ゆくゆくは顧客向けのサポート業務や、サービスの改善・企画業務もお任せする予定です。 【DX化の白地】士業の業界は属人的でアナログ文化の名残もあり、IT・DX化の白地が大いにあります。 そのため、今後プロダクトを開発して業界の生産性と付加価値向上に努めて

仕事内容【キャリアチェンジ・第二新卒歓迎！】カスタマーサクセス・日本最大級の複業プラットフォーム『複業クラウド』で新しい働き方の変革を！ 株式会社Another works - 「複業クラウド」を通してHR業界を覆す- OUR VISION 「挑戦するすべての人の機会を最大化する」 仕事内容 タレント登録数100,000名を突破し、クライアント数も2,500を突破。地方自治体も47都道府県250自治体を突破し、さらなる事業拡大を目指す複業マッチングプラットフォームである「複業クラウド」のカスタマーサクセスを募集いたします！ カスタマーサクセス業務の中でも、中核を担っているオンボーディング担当として

勤務時間8:55-17:55 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 「 電話対応には慣れてきたけれど、働き方を変えたい！」 それなら次は《 土日祝休み 》で家族や友人との予定も入れやすい職場にしませんか？ 時間帯も《 8:55～17:55 》のみで夜遅くなる心配もなし＊ 休みでリフレッシュできるので、安定して長く働けます！ ▼ お任せするのは、大手メーカーでのカスタマーサポート。 《 M365やDynamics 365、Azure 》といったクラウドサービスの購入や契約についてのお問い合わせ対応をお願いします＊ 対応件数は《 1日15件ほど 》なので、落ち着いて対応できますよ。 プライベートと仕事を無理なく両立させたい方、ぜひご応募ください！

仕事内容ポスタス株式会社 【汐留／在宅】カスタマーサクセス（施工管理）◆社内カフェ充実◆有名店多数導入DXサービス◆123休 【仕事内容】 【汐留／在宅】カスタマーサクセス（施工管理）◆社内カフェ充実◆有名店多数導入DXサービス◆123休 【具体的な仕事内容】 ◎月間1,000店舗導入実績！クラウド型モバイルPOSシステム『POS+』 ◎フレックス／リモート可 ■仕事内容 カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っており、当該部門において、オペレーション業務の統制を担

仕事内容【仕事内容】 営業まるごとDX！『ジョブオペ BPO』に関するカスタマーサクセス・運用支援をご担当いただきます。 ■クラウド設定業務全般 ・クラウド初期設定 ・商談同席 ・システム入力 ・提案資料の作成 他、営業サポート業務 ■顧客納品業務全般 ・課題のヒアリング ・納品サポート ・会議のファシリテート ・データの分析および業務改善・生産性向上に向けた提案 ・オンラインサロン ・勉強会 必要に応じてアップセルやクロスセルの提案営業をすることもありますが新規開拓ノルマは一切ありません。 新規提案する営業担当が別にいますので納品サポートやアップセル提案を相談できるパートナーがいます。 より顧客

仕事内容■仕事内容 医療プラットフォーム本部 歯科診療所領域の新規獲得営業もしくはカスタマーサクセスとして、歯科業務に関わるトータル支援クラウドサービス「DENTIS」に携わっていただきます。 ※最終的なポジションはご経験やご希望を踏まえ確定とさせていただきます 業務内容 新規獲得営業の場合 新規開業医院、既存システムからの乗り換え検討医院に対し、 DENTISのクラウド電子カルテ・予約・サブカルテ・画像・会計・経営分析など歯科院内DXの一体型ソリューションの提案を行なっていただきます。 医院の運用調査（予約～診療～会計～経営管理までの業務フロー把握） 院長（決裁者）へのクロージング 導入に向けた院

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必要経験・スキル】 ■コミュニケーション能力がある方 ■明るく、前向きに業務に取り組んでいただける方 ■下記いずれかのご経験があり、IT関連のスキルアップを目指している方 ・IT系ヘルプデスク ・カスタマーサポートもしくは問い合わせ、窓口担当の経験 ・キッティングやIT資産管理などの端末管理、IT事務経験 ・システム構築・運用 ・運用・監視・保守 ・家電量販店でのパソコン販売経験1年以上 ・家電量販店でのパソコン以外の家電販売経験3年以上 ・サービス業（接客・販売）での経験5年以上 ・サービス業（接客・販売）での店長経験3年

仕事内容"同社のカスタマーサクセスとして、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートいただきます。また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発チームをつなぐ重要な役割を担っていただきます。 【具体的には】 -お客様対応 ・クラウドサービスの導入コンサルティング ・プロダクトの有効活用法・課題解決策の提案 ・顧客サポートとアドバイス ・導入パートナーとの協業 ・製品改善のフィードバック -チーム支援 ・生成AI活用による業務改善 ・ナレッジの蓄積と共有

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ IT営業経験2年以上 ・ プリセールス/セールスエンジニア2年以上 ・ 高いコミュニケーションスキルおよび提案力 ・ ArchitectAssociateレベルの資格を1つ以上保持していること ・ エンタープライズカスタマーを担当した経験もしくはエンタープライズ企業でのIT経験 【歓迎】 ・ クラウド(OCI AWS Azure)システムの設計/構築、移行、提案等の経験 ・ ArchitectProfessionalレベルの資格を1つ以上保持していること ・ 公共系案件の営業、プリセールス活動 ・ ビジネスレベルの英会話力 ・ クラウド(OCI 【職種名

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【まずはカジュアル面談のみOK】 カジュアル面談後に選考に進むかを決定いただいても問題ございません。 転勤なし！熊本にいながらビジネスの最前線の仕事ができます。 2024年には「構造計画研究所ホールディングス」のグループ会社となりより規模拡大中！ 毎年5〜10名規模で採用を続けており、更なる体制強化を目指しております。 「SEとしてスキルを活かして働きたい」にオススメの求人です！ ＜選考前の事前面談（カジュアル面談）や職場見学OK＞ 平日のみ/残業基本なし/リモートワーク制度あり…など、 まずは当社での働き方について知っていただきたいと思います！ 社員の

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～18:00/10:00～19:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）10時間以内 企業カレンダーあり。正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【BPOサービス業界でのユーザー向けカスタマーサクセス】■業務内容■クラウドストレージを導入している企業向けのカスタマーサクセス┗操作レクチャー┗クライアントとのMTG日程調整、同席、進行┗問い合わせ対応■おすすめポイント■・在宅メイン！ 出勤は週1日程度です♪・1時間程度の時短勤務も相談OK♪ 中抜けが必要な場合は柔軟に対応可能でご家庭との両立もしやすいです向いている方■・メールやチャット、オンラインでのコミュニケーションに抵抗がない方・ITの分野に抵抗感がない方