カスタマークラウド株式会社 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 顧客のライフサイクル（導入から更新）全体を設計・推進するポジションです。単なるサポートではなく、顧客が成果を出せる仕組みを創り、急拡大するCS組織のコアメンバーとして事業成長を支えるのがミッションです。 【具体的には】 ・オンボーディング支援：最適な業務フローを提案し、スムーズな初期導入をサポート ・アダプション支援：定期的な打ち合わせやテキスト対応を通じ、活用促進や契約更新対応を実施 ・アップセル・クロスセル：契約更新プロセスを戦略的に計画し、機会を最大化 ・カスタマーボイスの収集と展開：プロダクトの改善要望を収集し、開発チームへ共有 ・複数ステークホルダーとの関係構築：経営層

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Java、JavaScriptでの開発経験（3年以上） ・PostgreSQL又はOracleのDB経験（チューニングなど） 【尚可】 ・PL経験 ・要件定義経験 ・Linux経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】システムエンジニア（カスタマーサービス向けクラウドCRM） ※土日休み 【仕事内容】 東証プライム上場！リモートワーク可能！自社サービスの開発をお任せします！ 【職務概要】 業界トップクラスのシェアを誇るカスタマーサービス向けク

仕事内容弁護士ドットコム株式会社 カスタマーマーケティング（チャットボット・ウェビナー）～シェアトップクラス『クラウドサイン』展開 【仕事内容】 カスタマーマーケティング（チャットボット・ウェビナー）～シェアトップクラス『クラウドサイン』展開 【具体的な仕事内容】 【電子契約のリーディングカンパニー／リーガルテック領域で多様なプロダクト展開／日本のビジネスインフラを支える◎】 ■募集概要： 業界トップシェア製品となった「クラウドサイン」をはじめとする既存・新規プロダクトの導入拡大を受け、顧客側の利活用を継続的かつ網羅的に促進するサポート体制の強化が求められています。 そんな中、当社ではオペレー

仕事内容【仕事内容】 憧れのお仕事に就業のチャンス！ 物流・建設・製造などの ノンデスク産業のDXを志す スタートアップ企業で 同社開発のSaaSプロダクトの 顧客支援をお任せします。 ＜業務詳細＞ ・法人のお客様へのオンボーディング ・定例ミーティングを通じたサポート ・顧客の声の取りまとめ ・プロダクト改善…など カスタマーサクセスチームは これから拡大していく フェーズのため組織の 中心的な役割を 担っていくことができます。 ＼求人ポイント／ ◆急成長ベンチャー◎一緒に成長できる◆ 2019年の創業から毎年倍々の スピードで成長し、令和を代表する メガベンチャーを目指す同社。 ”大き

仕事内容■仕事内容 法人 【商材】 契約業務・管理クラウド「Hubble」 【職務内容】 自社製品である契約業務・管理クラウド「Hubble」のカスタマーサクセスチームにおけるプレイングマネージャー候補としての業務をお任せします。 これまでに構築された高い継続率（99％以上）やオンボーディングの仕組みをベースにしながら、チーム全体の基準を次世代へと引き上げることがミッションです。メンバーの育成や戦略推進、売上継続率の最大化に向けた仕組み創りを牽引していただきます。 【具体的には】 ＊プレイングマネージャーとして組織のマネジメントおよび戦略推進 ＊メンバーのプロフェッショナル性育成とチームビルディ

仕事内容弁護士ドットコム株式会社 【六本木／フルフレックス】カスタマーサクセス◆電子契約リーディングカンパニー／クラウドサイン運営 【仕事内容】 【六本木／フルフレックス】カスタマーサクセス◆電子契約リーディングカンパニー／クラウドサイン運営 【具体的な仕事内容】 【電子契約のリーディングカンパニー／クラウドサインを運営／日本のビジネスインフラを支えるカスタマーサクセス／年間休日121日・土日祝休・フルフレックス】 ■業務内容： カスタマーサクセス部門において、お客様への継続的な価値提供のため、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進していただきます。 ■具体的には： ・ヘルプ

仕事内容株式会社エス・エム・エスサポートサービス 【札幌】カスタマーサクセスリーダー◆クラウド型介護ソフト◆年休127日◆プライム上場G 【仕事内容】 【札幌】カスタマーサクセスリーダー◆クラウド型介護ソフト◆年休127日◆プライム上場G 【具体的な仕事内容】 ～業界未経験歓迎／医療介護業界経験が活かせる／キャリア拡張◎～ ■業務内容： まずは知識習得と顧客対応経験を積んでいただくところからスタートいたしますので、医療・介護業界未経験の方でも安心して取り組んでいただけます。 全国のユーザー様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役

仕事内容アスエネ株式会社 【虎ノ門】カスタマーサクセスマネージャー◆CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス 【仕事内容】 【虎ノ門】カスタマーサクセスマネージャー◆CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス 【具体的な仕事内容】 【明確な評価制度あり／国内平均水準よりも高い昇給率／社会貢献性◎サステナビリティ市場を牽引／環境スタートアップ大臣賞受賞！グループ累計導入企業17000社越え！国内・アジア圏でトップクラスの環境系SaaS企業／メーカー・運輸・小売・建設など様々な業界の大手企業で導入実績あり】 ■業務内容： 当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」のカスタ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・下記いずれかの経験をお持ちの方 - カスタマーサポートとしての実務経験3年以上 - 経理業務、または給与計算・社保手続き等の労務業務としての実務経験2年以上 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社のミッション・ビジョン・バリュー・カルチャー（MVVC）に賛同し、そのひとりとして役割を担える方 ・お客さまの課題に寄り添い、共に解決することに喜びを感じられる方 ・サポート範囲や内容の日々のアプデート、および幅広い知識や理解が必要となる状況を前向きに捉え、積極的に改善提案や周囲のサポートに取

仕事内容法人向けクラウドサービスの安定稼働と品質向上をミッションとする、カスタマーオペレーションエンジニアの業務をお任せします。問い合わせ対応に留まらず、顧客の声を起点としたサービス改善や業務効率化の推進まで、主体的に関わることができるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の課題解決に直接貢献できる手応え ●AI活用など新しいオペレーション構築への挑戦 ●クラウドからNWまで多様なサービス知識が身につく ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ サービスデスク全体のオペレーション品質向上を目的とし、多岐にわたる業務を推進します。 ●具体的な業務一覧 ・サービスデスクのオペレーション品質管

仕事内容ゾーホージャパン株式会社 【品川駅】カスタマーグロース／自社開発SaaS『Zoho』◆世界70万社利用クラウド／英語活用 【仕事内容】 【品川駅】カスタマーグロース／自社開発SaaS『Zoho』◆世界70万社利用クラウド／英語活用 【具体的な仕事内容】 ～インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎～ ■概要： ・当社主軸のZoho事業（全世界では70万社利用・1億ユーザー突破）には、クラウドの業務アプリケーションが55以上あり、顧客の課題は多種多様で、導入いただく製品も様々です。製品をご導入い

仕事内容株式会社メドレー 【六本木】カスタマーサクセス◆クラウド歯科業務支援システム導入支援／活用促進など◆東証プライム上場 【仕事内容】 【六本木】カスタマーサクセス◆クラウド歯科業務支援システム導入支援／活用促進など◆東証プライム上場 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 医療プラットフォーム本部 歯科診療所領域カスタマーサクセスとして、歯科業務に関わるトータル支援クラウドサービス「DENTIS」の導入支援および顧客価値の最大化を推進いただきます。 本領域のカスタマーサクセス業務は現在少数精鋭体制で推進していますが、事業拡大に伴い体制強化が必要です。 単なる操作説明やサポートに留まらず、顧客で

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記、どちらのスキルもお持ちの方 ■顧客折衝経験1年以上 ■日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) 【当ポジションの魅力】 1年目から大手企業様担当や数千万円以上の金額が動くプロジェクト等 やりがいのある仕事を経験できることはもちろんのこと下記のような魅力もございます。 【キャリア選択肢の幅広さ】 一例ですが下記のようなパターンがあります。 (1)人事業務知識を活かして、人事業務コンサルタントのスペシャリストになる (2)プロジェクトマネジメント力を活かして、 PJTメンバー数十名規模の高難度案件のマネジメントを行う (3)ピープルマネジメントの経験を積み、

仕事内容ｊｉｎｊｅｒ株式会社 【リーダー候補】カスタマーサクセス／オンボーディング◆クラウド型人事労務システム／急成長SaaS企業 【仕事内容】 【リーダー候補】カスタマーサクセス／オンボーディング◆クラウド型人事労務システム／急成長SaaS企業 【具体的な仕事内容】 バックオフィス支援のSaaS開発企業！／2025年度「働きがいのある会社」認定企業／ご自身の強みを活かして、事業成長にダイレクトに貢献することができます／フレックス／福利厚生充実 こんな方にご応募いただきたいです ・SaaS／HR業界への興味・学習意欲がある方 ・顧客の課題に対して仮説を持ち、思考しながら対話できる方 ■業務内

仕事内容株式会社エス・エム・エスサポートサービス 【札幌】カスタマーサポートリーダー◆医療介護業界特化クラウドサービス◆年休127日◆プライム上場G 【仕事内容】 【札幌】カスタマーサポートリーダー◆医療介護業界特化クラウドサービス◆年休127日◆プライム上場G 【具体的な仕事内容】 ～業界未経験歓迎／店舗運営経験が活かせる／キャリア拡張◎～ ■業務内容： まずは知識習得と顧客対応経験を積んでいただくところからスタートいたしますので、医療・介護業界未経験の方でも安心して取り組んでいただけます。 全国のユーザー様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改

仕事内容ｊｉｎｊｅｒ株式会社 【西新宿】カスタマーサクセス／オンボーディング◆クラウド型人事労務システム展開／急成長中SaaS企業 【仕事内容】 【西新宿】カスタマーサクセス／オンボーディング◆クラウド型人事労務システム展開／急成長中SaaS企業 【具体的な仕事内容】 バックオフィス支援のSaaS開発企業！／2025年度「働きがいのある会社」認定企業／ご自身の強みを活かして、事業成長にダイレクトに貢献することができます／フレックス／福利厚生充実 こんな方にご応募いただきたいです ・SaaS／HR業界への興味・学習意欲がある方 ・顧客の課題に対して仮説を持ち、思考しながら対話できる方 ■業務内

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 クラウド経営管理システム「Loglass 経営管理」 【具体的には】 ご入社後は、これまでのご経験を活かしながらカスタマーサクセス/プリセールスとして、お客様を適切にリードし、お客様の経営管理業務の成熟化に向けたLoglassの導入/活用に伴走する役割を担います。 商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、お客様への提案やお客様と協同したプロジェクトの推進、加えて、お客様に向け対応だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備、プロダクト部門に対する顧客からの機能要望／機能要求の連携等、幅広い領域の業務を推進しています。 ご入社後は、キャリ

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼会社概要 株式会社CSS-consultingは、成長フェーズにあるSaaS企業であり、自社開発の人事労務管理クラウドシステム「HybRid」を提供しています。特にカスタマーサクセスに特化したサービスを展開しており、顧客の成功を最優先に考えたサポート体制を整えています。企業のミッションは、顧客のビジネスを支援し、持続可能な成長を実現することです。私たちは、顧客との信頼関係を重視し、共に成長することを理念としています。 ▼採用背景

仕事内容【職種】IT技術職＞インフラエンジニア 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります CiscoのCustomer Experience（CX）組織は、急速に成長しているチームの一つであり、顧客がCiscoへの投資から実質的かつ持続的な価値を得られるよう支援することを明確な目的としています。私たちは技術的知識とビジネス理解の交差点に立ち、顧客と密接に連携しながら、彼らの業務運用を改善し、重要な成果を達成するためのパートナーとして活動しています。Customer Success Specialist（CS

仕事内容株式会社メドレー 【六本木】カスタマーサクセス／マネージャー候補◆クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」 【仕事内容】 【六本木】カスタマーサクセス／マネージャー候補◆クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」 【具体的な仕事内容】 ～「IT×医療」「人材×医療」の分野で事業拡大中～ ■業務内容： クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対する、カスタマーサクセス組織のマネージャー候補をお任せします。 ■担当プロダクト・背景： クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療・Web問診・