カスタマークラウド株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサクセス(CEO室)】AIエネルギーマネジメントクラウド「Nzero」／土日祝休み◎ ▼仕事内容 AIエネルギーマネジメントクラウド「Nzero」のカスタマーサクセスを担っていただきます。 【NZeroについて】 電力・ガスなどのエネルギーデータを自動で連携・見える化し、AIによる分析・シミュレーションを通じて、企業・自治体のエネルギーコスト削減とCO2排出量削減を同時に実現する新サービスです。特に、データセンターや製造業など、電力使用量が大きい産業において、「コストを下げながら、脱炭素を進める」ための実行可能なエネルギーマネジメントを提供します。従来、手作業や属人的な業務に依

仕事内容【カスタマーサクセス】次世代のクラウド稟議・ワークフローサービス「kickflow」／土日祝休み ▼仕事内容 稟議・ワークフローシステムは社内関係者が多いため、導入に向けての業務設計やシステム設計が非常に重要となる領域です。 複雑なシステム導入プロジェクトの知見を生かした導入業務を担当して頂きます。 最終的にお客様が自走できる状態をゴールとして伴走する、いわゆる「導入支援（オンボーディング）」作業がメインとなります。 ■ 業務内容 ・kickflow導入に関する業務フロー設計の支援 ・プロダクトに対する要望のヒアリング／ヒアリング結果の開発チームへの連携 ・顧客課題の検討作業 など

仕事内容法人向けクラウドサービスの安定稼働と品質向上をミッションとする、カスタマーオペレーションエンジニアの業務をお任せします。問い合わせ対応に留まらず、顧客の声を起点としたサービス改善や業務効率化の推進まで、主体的に関わることができるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の課題解決に直接貢献できる手応え ●AI活用など新しいオペレーション構築への挑戦 ●クラウドからNWまで多様なサービス知識が身につく ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ サービスデスク全体のオペレーション品質向上を目的とし、多岐にわたる業務を推進します。 ●具体的な業務一覧 ・サービスデスクのオペレーション品質管

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 事業拡大に伴う増員募集です。 【職務内容】 商品開発チームにて、クラウドサービス開発における企画・設計・運用・カスタマーサクセスに携わっていただきま す。 入社後はまず社内向け、社外向けクラウドサービスを対象とした運用業務をお任せする予定です。 社内ユーザーの要望を踏まえ、エンジニアと協業しながらサービス改修にも携わっていただきます。 ゆくゆくは新規クラウドサービスの企画設計や、クラウドサービスの外販に伴う顧客向けカスタマーサクセスにも携わっていただくことを想定 【組織構成】 現在、クラウドシステム部門は20名所属しています。入社後所属していただく商品開発部は10

仕事内容【カスタマーサポート】 クラウドERP「ZAC」をご利用中のクライアント企業に対するサポート業務をお任せいたします。クライアントからの問合せを受けて、システムの使い方をご案内したり、新たな要望や不具合に対してプログラマと連携して解決します。 システム業界／広告業界の企業を中心に1,000社以上の導入実績がある「ZAC」。カスタマーサポート業務は、ZACをご利用いただくお客様にとって会社の窓口となり、より長くZACをご利用いただく上での重要な業務です！ 具体的には下記業務となります。 ・電話、メールでのヘルプデスク業務 ・トラブルシューティング ・ヘルプセンターの運用・改善 ・顧客フォロー

仕事内容株式会社メドレー 【六本木】カスタマーサクセス／マネージャー候補◆クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」 【仕事内容】 【六本木】カスタマーサクセス／マネージャー候補◆クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」 【具体的な仕事内容】 ～「IT×医療」「人材×医療」の分野で事業拡大中～ ■業務内容： クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対する、カスタマーサクセス組織のマネージャー候補をお任せします。 ■担当プロダクト・背景： クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療・Web問診・

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【まずはカジュアル面談のみOK】 カジュアル面談後に選考に進むかを決定いただいても問題ございません。 転勤なし！熊本にいながらビジネスの最前線の仕事ができます。 本求人は10～12月入社を予定しております。 ※入社日についてはお気軽にご相談ください ＼残業ほぼ無し！働きやすい環境／ システムエンジニア（プロジェクトリーダーもしくはスペシャリスト）をお任せします。 言語は問わず開発経験がある方を募集しております。 【具体的には・・・】 ・通信系の案件で国の研究開発やシミュレーション案件の一部を開発 ・施設予約管理システムの開発 ・電子錠のカスタマーサポート

仕事内容■仕事内容 【顧客】 導入社数1000社を超える自社プロダクト「b→dash」をご利用中の、上位20％のエンタープライズ企業様（阪急阪神百貨店様、クレディセゾン様など）。 【商材】 データマーケティングクラウドシステム「b→dash」。 【募集背景】 あらゆる企業で誰もがデータを使いこなせる「スマートデータ社会」の実現に向け、エンタープライズ企業様のDX推進をさらに加速させるため、ハイタッチで伴走するコンサルティング体制の強化を図っています。 【職務内容】 上位20％のエンタープライズ企業様に特化し、b→dashの運用支援にとどまらず、マーケティング課題の解決に向けたコンサルティングから

仕事内容【職種】営業＞営業支援・プリセールス 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【職務要約】 当社製品の導入を検討中、または利用中の顧客に対し、技術的な支援を行っていただきます。顧客が直面する技術的課題の解決にとどまらず、自ら能動的に関与することで当社製品の活用促進や成功体験の創出を図り、顧客との良好な関係を維持して、当社の価値を提供し続けるのがミッションです。 【募集背景】 生成AIの社会実装が急拡大していることに伴い、当社が開発・提供するAIデータセンター関連のソフトウェアソリューションの導入を

仕事内容株式会社kickflow 【フルリモート＆フルフレックス】カスタマーサクセス◆クラウドワークフローサービス／大手顧客メイン 【仕事内容】 【フルリモート＆フルフレックス】カスタマーサクセス◆クラウドワークフローサービス／大手顧客メイン 【具体的な仕事内容】 【人×AIで業務を革新する企業/可能性を見出す柔軟な働き方◎】 ■何をするのか 稟議・ワークフローシステムは社内関係者が多いため、導入に向けての業務設計やシステム設計が非常に重要となる領域です。複雑なシステム導入プロジェクトの知見を生かした導入業務を担当して頂きます。最終的にお客様が自走できる状態をゴールとして伴走する、いわゆる「導

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼会社概要 株式会社CSS-consultingは、成長フェーズにあるSaaS企業であり、自社開発の人事労務管理クラウドシステム「HybRid」を提供しています。特にカスタマーサクセスに特化したサービスを展開しており、顧客の成功を最優先に考えたサポート体制を整えています。企業のミッションは、顧客のビジネスを支援し、持続可能な成長を実現することです。私たちは、顧客との信頼関係を重視し、共に成長することを理念としています。 ▼採用背景

仕事内容ゾーホージャパン株式会社 【品川駅】カスタマーグロース／自社開発SaaS『Zoho』◆世界70万社利用クラウド／英語活用 【仕事内容】 【品川駅】カスタマーグロース／自社開発SaaS『Zoho』◆世界70万社利用クラウド／英語活用 【具体的な仕事内容】 ～インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎～ ■概要： ・当社主軸のZoho事業（全世界では70万社利用・1億ユーザー突破）には、クラウドの業務アプリケーションが55以上あり、顧客の課題は多種多様で、導入いただく製品も様々です。製品をご導入い

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容【メーカーのカスタマーセンター】販売店からの入電、メール、FAX（クラウド）、チャット対応、販売店様への架電業務、製品不具合発生時の対応、データ入力、その他サポート業務をお任せします。 ＜開始時期相談OK＞＜社員登用実績あり＞未経験でもチャレンジできます。研修も3か月間あるので、安心ですね。シフト制ですが、事前にお休み申請もとれます◎【部署紹介】カスタマーサービス部門でのお仕事。お客様満足度向上を目指し、日々のお仕事に取り組んでいます。 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 平日休み・シフト勤務 1日7時間以上 外資系企業 車通勤可 きれいなオフィス 制服あり 食堂あ

仕事内容弁護士ドットコム株式会社 【六本木／フルフレックス】カスタマーサクセス◆電子契約リーディングカンパニー／クラウドサイン運営 【仕事内容】 【六本木／フルフレックス】カスタマーサクセス◆電子契約リーディングカンパニー／クラウドサイン運営 【具体的な仕事内容】 【電子契約のリーディングカンパニー／クラウドサインを運営／日本のビジネスインフラを支えるカスタマーサクセス／年間休日121日・土日祝休・フルフレックス】 ■業務内容： カスタマーサクセス部門において、お客様への継続的な価値提供のため、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進していただきます。 ■具体的には： ・ヘルプ

仕事内容【カスタマーサービス】クラウドファンディング／オペレーション／事業拡大中／年休120日 ▼仕事内容 クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。 お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット等）とエスカレーション対応 ・金融系のオペレーション（資金決済、口座管理、顧客情報管理等）の実施 ・管理システム（CRM、ファンド管理システム等）の操作およびデータ管理 ・一次対応メンバーのマネジメント、指導、育成、および業務フロー改善 ・オペレーション視点からのシステムテス

仕事内容株式会社テラスカイ・テクノロジーズ 【日本橋】Salesforceカスタマーサクセスエンジニア◆未経験歓迎／クラウドIT資格取得支援あり 【仕事内容】 【日本橋】Salesforceカスタマーサクセスエンジニア◆未経験歓迎／クラウドIT資格取得支援あり 【具体的な仕事内容】 ★未経験歓迎／クラウドIT資格取得支援／Salesforce・AWS専門／DX推進サポート／研修充実／正社員型派遣／キャリアアップ可能★ キャリアチェンジしたい、専門スキルを習得したい、安定した環境で成長したい、クラウド領域へスキルアップしたい、上流工程へ挑戦したい方へ！ ◎未経験からクラウドIT資格を取得できる

仕事内容【職種】IT技術職＞サーバーエンジニア（構築・運用） 【業種】その他（教育・官公庁）など＞官公庁 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景・業務内容】 デジタル庁のクラウドチームでは、政府共通のクラウドサービスであるガバメントクラウドに係る設計やサービスの企画・開発・運用を推進しています。ガバメントクラウドは、政府情報システムをはじめ、地方自治体のシステム、準公共分野や独立行政法人なども含め、非常に多くのユーザーにご利用いただいており、現在は約800システムに及びます。 ガバメントクラウドでは、コスト効率・迅速性・柔軟性・セキュリテ

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定) 9:15〜17:30(休憩1:00) ※残業：5〜20時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 ＼会計の知識が身につく！クラウド会計ソフトのカスタマーサポート 個人事業主のお客様からのお問い合わせに対して、クラウド会計ソフトの操作方法や設定方法をご案内するお仕事です！ 「この入力方法で合っている？」「確定申告の操作方法が分からない…」など、お客様のお困りごとをお電話やチャット、メールでサポートしていただきます。 【主なお問い合わせ内容】 ・ソフト利用開始後の設定方法や操作方法のご案内 ・取引の入力方法や仕訳に関するお問い合わせ対応 ・決算書、確定申告書の作成方法のご案内 ・e-Taxによる申告方法についてのご案内 ・各種設定やエラー発生時のトラブルシューティング ・お

仕事内容株式会社オプティマイザー 未経験歓迎【赤坂】カスタマーサクセス◆法人向けクラウド電話サービス／創業以来黒字経営 【仕事内容】 未経験歓迎【赤坂】カスタマーサクセス◆法人向けクラウド電話サービス／創業以来黒字経営 【具体的な仕事内容】 ～アジアを代表するイノベーション・カンパニーを目指す／残業月平均10時間程度～ ■業務概要： お客様からのお問い合わせ対応だけでなく、「もっと便利に活用したい」「業務を効率化したい」といったご相談に寄り添い、課題に応じた最適な活用方法をご提案いただきます。 お客様との長期的な信頼関係を築きながら、「ありがとう」「助かりました」と直接感謝の言葉をいただける、

仕事内容株式会社DONUTS 【東京】カスタマーサポート（操作方法の案内等）◆クラウド電子カルテ・CLIUS/未経験歓迎/土日祝休 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポート（操作方法の案内等）◆クラウド電子カルテ・CLIUS/未経験歓迎/土日祝休 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎・医療業界出身歓迎/電子カルテ・CLIUSのクリニック専属サポーター/大手医療機器メーカーとの提携により新規ニーズ拡大中/ジョブカン・ミクチャ等展開】 電子カルテ・CLIUSにて電話や遠隔ツールを用い、CLIUSを利用中の医師やスタッフ様の課題を解決する「クリニックの専属サポーター」を募集します。 ■ CLIUS（