コールセンター管理者 - 香川県高松市 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社電通プロモーションエグゼ 【高松／電通G】コールセンター企画運営◆年収500万～／年休124日※土日祝・日勤のみ◆裁量大◎ 【仕事内容】 【高松／電通G】コールセンター企画運営◆年収500万～／年休124日※土日祝・日勤のみ◆裁量大◎ 【具体的な仕事内容】 【年間休日124日／土日祝休み／福利厚生充実／教育・研修体制充実／電通グループ】 コールセンターの外部受託を行っている当社にて、今後の展望として現地の方で管理職候補を採用したく、コールセンターの管理運営経験者を募集いたします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ＜生産性の向上（業務改善）＞ コールセンター全体の生

仕事内容【仕事内容】 入社後は当社にお任せいただいている四国電力様の料金事務センターで、支払方法の登録や確認などの事務業務からはじめ、段階的にチームを見守り、統括するSVを担当します。 ＜事務業務＞ ・お客さまの支払方法（口座振替、クレジットカード情報）の登録・変更処理について依頼書に従いパソコンで入力します ・お客さまより申込のあった依頼書と社内システムの登録内容に相違があるなど不明点の確認がある場合に電話で確認します ＜SV業務＞ 事務業務に慣れたら、SV業務に挑戦していただきます。 チームメンバーに業務の指示をし、担当チームを引っ張っていきます。 ・発注者との窓口担当 ・チームメンバーの個人

仕事内容入社後は当社にお任せいただいている四国電力様の料金事務センターで、支払方法の登録や確認などの事務業務からはじめ、段階的にチームを見守り、統括するSVを担当します。 ＜事務業務＞ ・お客さまの支払方法（口座振替、クレジットカード情報）の登録・変更処理について依頼書に従いパソコンで入力します ・お客さまより申込のあった依頼書と社内システムの登録内容に相違があるなど不明点の確認がある場合に電話で確認します ＜SV業務＞ 事務業務に慣れたら、SV業務に挑戦していただきます。 チームメンバーに業務の指示をし、担当チームを引っ張っていきます。 ・発注者との窓口担当 ・チームメンバーの個人面談、運用周知

仕事内容正社員／昇給・賞与あり／ＳＶ・コールセンター運用改善など ２０２１年４月に新設した新しいコールセンターで、ＳＶ業務や 運営・企画・運用改善などを担っていただきます。 【※受電メインでテレアポ等の営業要素は全くありません】 当コールセンターでは、当社が管理しているマンションの入居者様 が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活における お困りごとやご相談にお応えします。 ・お部屋内のお困りごとやトラブルへ対応 ・マンション担当者や、取引業者への対応依頼・進捗管理 など ※こちらは、正社員の求人です。 ※シフト制（日勤・夜勤あり） ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【仕事内容】 ・コールセンター運営管理 ※コールセンター業務／お肌分析業務／与信債権管理業務／メール対応業務の各オペレーションの運用管理、オペレーターからのエスカレーション、お客様の二次対応 ※コールセンター運営全般の数値、業績管理、資料作成 ・他拠点センターの管理業務 ・部内の事務処理、お客様対応に関わる管理業務 ・数値管理、品質管理など 【給与】 年収4,000,000~5,200,000円 【給与詳細】 ※経験、スキルを考慮の上、決定。 賞与：有（年2回） 昇給：有（年1回） 【その他手当】 通勤手当 ※実費 時間外手当 在宅勤務手当 住宅補助（適用条件あり） ◎想定年収モデル