コンタクトセンター - 香川県高松市 の求人・仕事・採用

仕事内容【高松市】コンタクトセンターの運営企画。リモートワークやフレックスタイム制を導入した働きやすい環境。 お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理/ばらつきのない応対品質の向上/チャットボットなどのノンボイス応対の改善などがミッションとなります。 委託しているコンタクトセンターの管理者と連携し、コンタクトセンターの品質向上のために取り組んでいただきます。(お客さまからの電話対応をすることはありません。) 【具体的には】 ・お客さまへご案内するオペレーションにおける適切な指示 ・お客さまの声(VOC)などから、時流の要望を先読みしサービス

仕事内容株式会社STNet ※障がい者向け求人【香川／高松】事務（コンタクトセンター）◆四国電力G／フレックス制／年休120日 【仕事内容】 ※障がい者向け求人【香川／高松】事務（コンタクトセンター）◆四国電力G／フレックス制／年休120日 【具体的な仕事内容】 ～四国電力の連結子会社／情報・通信事業を軸にビジネスを展開する成長企業～ ■業務内容： ・お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理／ばらつきのない応対品質の向上／チャットボットなどのノンボイス応対の改善などがミッションとなります。 ・委託しているコンタクトセンターの管理者と連携

仕事内容株式会社STNet 【香川/高松】コンタクトセンター運営企画～四国電力G／月残業20H／年休123／育休復帰率100％～ 【仕事内容】 【香川/高松】コンタクトセンター運営企画～四国電力G／月残業20H／年休123／育休復帰率100％～ 【具体的な仕事内容】 ～ピカラ光ねっとのCMでおなじみ県内随一のIT企業／四国電力の連結子会社／情報・通信事業を軸にビジネスを展開する成長企業～ ■職務概要： 今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理や、ばらつきのない応対品質の向上、チャットボットなどのノンボイス応対

仕事内容仕事内容 【主な業務内容】 お客様従業員からの月次給与計算サービスに関わる問合せ対応を行うコールセンターの運営スタッフとして、顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進をお任せします。 高松においてのBCPを強化、組織強化のため本ポジションを募集いたします。 【具体的には】 ・お客様従業員からの問い合わせ対応・エスカレーション対応 →当社で給与計算業務を受託しているクライアント企業の従業員様からのWeb操作や申請に関するお問い合わせ対応（1日あたりの平均問い合わせ数：電話300件、メール400件） ・課内のKPI管理 →KPI：応答率、一次解決率、メール返信リードタイム、応対品質など

仕事内容株式会社ペイロール 【高松／夜勤なし／土日祝休】コールセンターのSV◆給与計算受託などのBPO大手／年間休日127日 【仕事内容】 【高松／夜勤なし／土日祝休】コールセンターのSV◆給与計算受託などのBPO大手／年間休日127日 【具体的な仕事内容】 ～土日祝休み、夜勤なし、年間休日127日／業界トップクラスの受託実績／給与代行のパイオニア企業～ ■業務内容： お客様従業員からの月次給与計算サービスに関わる問合せ対応を行うコールセンターの責任者として、顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進をお任せします。 ■具体的には： ◇お客様従業員からの問い合わせ対応・エスカレーション対応

仕事内容<仕事内容> マーケティング・サポート株式会社 あなたには、コンタクトセンターでのインバウンド業務に加え、現場をまとめる管理者としての業務をお任せします。 ◎具体的な業務 ・大手電力グループが提供するサービスのお問い合わせセンター 入社後は、オペレータ業務を経て、チームリーダーとして管理者業務もお任せします。業務に慣れてくると、他業務の対応もできるよう研修をすすめます。マルチタスクな対応能力を育成します。 顔を合わせたコミュニケーションではないからこそ、相手の気持ちを汲み取りしっかりと受け止めながら対応していくことが大切です。電話対応後は、対応内容等をExcelや専用システムに登録。業

仕事内容株式会社IDOM 反響営業｜年収500万以上確約*100％反響*入社祝金50万/1HSP ＜年収500万円～700万円あったら何したい？＞ 自分の好きなことにお金を使えるプチリッチ生活START♪ 「旅行や美容にお金を気にせず使いたい」 「将来のために貯金もしっかりしたい」 そんな理想の生活を叶えられるのが、 IDOMの反響営業です♪ 興味をもったお客様がお店に来てくださるので、 あなたは車の買取・販売に集中すればOK！ テレアポや飛び込みは一切ありません♪ ◎成約率50％！2件に1件が成約できる反響営業 ◎年収500万円以上確約＊頑張り次第で700万円以上も可能 ◎ガリバーのブラン

仕事内容【営業職】買取利用率No.1／国内流通台数21.4％のシェアを保有 ・バイクライフアドバイザー（買取・販売） ※募集店舗によりメインの業務が異なります。キャリアカウンセラーに確認ください。 ＜買取業務＞ ・100％反響営業 コンタクトセンターで受け付けられた情報を元に、お客様を訪問し、バイクの買取を行います。買取することが最終的な目的ですが、まずはお客様のことを理解することに努めています。お客様の状態に応じて、お客様と対話して、信頼関係を結んでいきます。同社は、お客様の愛車への思いを大切にしています。 ■具体的には・・・ 各店舗に所属し、査定買取に関する業務に携わっていた

仕事内容高松市/医療施設型ホスピスでのご勤務/専門性を活かした多くのキャリアパスがございます。 病院からの転職者が活躍する、医療施設型ホスピスでの地域連携看護師です！ 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 月給 378,000円～463,000円 年収 530万円～632万円 【勤務地】 香川県高松市 募集情報 医療依存度の高い患者様が「病院ではなく安心して過ごせる場」 を提供する医療施設型ホスピスです。 がん末期の方や神経変性疾患、人工呼吸器を使用中といった医療依存度が高い方を積極的にお受けし、看護・介護ケアに十分な人員体制を備えております。 特に、退院調整が難航している