カスタマーサクセス/フルリモート/タレントマネジメントSaaS/カスタマーサクセス業務/新宿駅
株式会社Kikkakee
新宿区 西新宿
時給3,500円〜4,500円
業務委託
- リモートワーク
- 駅チカ
- フリーランス
- シフト自由
- シフト制
- 週2・3日からOK
- 在宅ワーク
- フルリモート
- 大手企業
- 副業OK
- 服装自由
- 急募
仕事内容【仕事内容】 従業員のスキル・評価・育成を可視化するタレントマネジメントSaaSを提供する企業でのCS募集です。 人事戦略の高度化や人材データ活用の推進を支援するサービスとして、多くの中堅〜大手企業が導入中。 <具体的な業務内容> ・顧客への導入支援(アカウント設定、利用説明) ・人事担当者への課題ヒアリング、機能活用提案 ・活用状況モニタリング、アップセル提案 ・導入効果レポートの作成 <ご経験に応じてお任せする業務> ・KPI設計、オンボーディングプロセス改善 ・データ分析に基づく利用率向上施策 ・チームマネジメント、CS戦略立案 ※本ポジションは、弊社が業務委託で受託しているSaaS