介護保険における苦情相談専門員
新潟県国民健康保険団体連合会
新潟市中央区 新光町 / 新潟駅 車20分
時給1,286円〜2,064円
アルバイト・パート
17時までに退社可
勤務時間就業時間1:9時00分〜17時00分
就業時間に関する特記事項:上記以外の勤務時間を希望する場合、応相談。
時間外労働時間あり
月平均時間外労働時間:1時間
36協定における特別条項:あり
特別な事情・期間等:予算編成及び決算期、年末年始または大型連休による業務日数の減 少、システム導入期 等
休憩時間60分
休日土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制:毎週その他(有給)年末年始6日、公民権、結婚、妊娠期定期健診、忌引き、 夏季3日、指定感染症、(無給)子の看護、産前産後、育児休業
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
仕事内容・介護保険法に定める「介護事業所等に対する調査、指導及び助言 」等に基づき本会が実施する「介護サービス苦情処理」業務におけ る介護利用者またはその家族等から電話・メールなどで寄せられる 相談・苦情への対応 ・市町村が実施する「ケアプラン点検」に対する支援業務 ・その他、介護保険課で実施する「介護保険及び障害者総合支援の 審査支払」に関する事務(明細書点検、電話対応、郵便受付、窓口 応対及び文書発送等) 業務の変更範囲:なし