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84,033件
株式会社マキナレコード
東京都
年収500万円〜799万円
正社員
仕事内容【カスタマーサクセス】顧客は大企業、取り扱いサービスは先進分野!グローバルな環境で活躍! 【仕事内容】 ユーザーであるエンタープライズ企業や官公庁組織と継続的に接点を持ち、顧客満足度の向上を目指して頂きます。事業や顧客、取扱サービスの理解とともに、ベンダー企業各社との密な連携が求められます。 #チャレンジできる環境 【具体的な業務内容】 <入社後3ヶ月程度> 現職のCS担当や、営業担当者同席のもと、まずはOJTを通じて、事業や顧客、サービスへの理解を深めていただきます。基本的なCS業務は以下の通りです。 ■顧客ユーザー組織へのサービス導入支援(オンボーディング) ■導入後の活用状況の振り返り
ミドルの転職1日前
メディフォン株式会社
港区 赤坂
年収324万円〜500万円
仕事内容<仕事内容> ★未経験歓迎★ 語学力を生かしながら成長企業で働く!ベトナム語カスタマーサポートスタッフ募集! この度、アフターコロナにおける訪日・在住外国人向け医療サポートニーズの急激な高まりを受け、多言語カスタマーサポートチームの体制を強化します! このポジションでは、語学力(ベトナム語)を生かしながら、 メディフォンが運営する多言語遠隔通訳サービスの運営に携わっていただきます。 【主な業務】 ・通訳サービスの入電対応 ・電話通訳/ビデオ通訳/文書翻訳 ・外国人からの問い合わせ対応/取り次ぎ ・顧客企業/医療機関/行政機関への利用サポート ・サービス運営の改善に向けた各種業務
人気エンゲージ6時間前
イクシアス株式会社
渋谷区 恵比寿 / 恵比寿駅 徒歩約9分
年収500万円〜780万円
仕事内容【カスタマーサクセス(リーダー候補)】『STORE PAD』を導入する店舗様のサポートをお任せします! ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 <具体的には> ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功
かんたん応募イクシアス株式会社4日前
日本トーター株式会社からの職業紹介求人
港区 南青山 / 外苑前駅 徒歩約2分
年収360万円〜450万円
仕事内容交通費支給,社会保険完備 ■通勤手当 ■残業手当 ■服装自由 ■在宅勤務制度 ■リモート手当支給:10,000円/月 ■福利厚生サービス加入 ■懇親会費支給 土日祝休み 【年間休日】123 【その他の休日休暇】 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [年末年始休暇, 夏季休暇, 有給休暇, 慶弔休暇, 介護休暇, 産休・育休, GW休暇]
Tジョブ15時間前
株式会社StudioX
時給1,200円
アルバイト・パート
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> 【急募】高級インドアゴルフ場の運営スタッフ/神楽坂店・五反田店・赤坂店 ■具体的な業務内容 会員制高級インドアゴルフ場での受付業務となります。 具体的には ・ご来店されたお客様への接客応対 ・初回体験希望者の方のご予約調整 ・店舗保全業務 などをメインにお願いします。 GOLFERS24の神楽坂店、五反田店、赤坂店をご担当いただきます。 ■業務の流れや1日のスケジュール ご予約が入った時間に、受付・接客を行います。初回体験時には設備等のご案内を行なっていただきます。 受付・接客以外の時間では新規のご予約に関するお問い合わせ対応、問い合わせ対応等も行なっていただきます。
エンゲージ6時間前
スクマド事務局
中野区
時給1,500円〜3,000円
業務委託
仕事内容【職種】 カスタマーサクセス 【給与】 時給 1,500円〜3,000円 【勤務地】 東京都中野区弥生町 【最寄り駅】 中野新橋駅 【アクセス】 中野新橋駅から徒歩1分 【仕事内容】 弊社クライアント様のカスタマーサクセス業務をしてくださる方を募集しています! 【業務内容】 ・顧客の成功と満足を支援するための戦略とプログラムの開発 ・顧客のニーズに合わせたカスタマイズされたサポートの提供 ・製品やサービスの使用方法の説明とトレーニング ・顧客のフィードバックの収集と製品開発チームへのフィードバック ・顧客の問題解決とサポートチケットの管理 ・クロスセルやアップセルの機会の特定と実行
スクマド事務局2日前
株式会社Showcase Gig
渋谷区 千駄ケ谷 / 北参道駅 徒歩4分
年収400万円〜600万円
仕事内容【飲食業界を変える!カスタマーサポート】モバイルオーダーのリーディングカンパニーとしてサービス支援を行っていただきます 事業内容 「日常の消費体験をテクノロジーによって向上させること」をミッションに事業を展開しています。 ・モバイルオーダープラットフォーム「O:der」の運営 ・デジタルサービス/スマートフォンアプリの企画開発 ・次世代IoT店舗開発 仕事内容 【業務ミッション】 顧客となる飲食店舗の回転率向上や売上創出力強化を目指して、モバイルオーダーに関するサービス全般のサポートを行います。 手厚いサポート体制を通して会社やプロダクト自体の信頼を獲得するため、社内チームとも連携しながら
Green2日前
弁護士ドットコム株式会社
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩約5分
年収502万円〜807万円
仕事内容【カスタマーサクセス/ポテンシャル枠(クラウドサイン)】電子契約マーケットにおける最大手クラスの成長ベンチャー 【職務概要】 入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に 十分な時間をとっていただこうと考えています。 その上でまずはSMB領域からご担当いただき、徐々にエンタープライズ企業向けの クラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せしていきます。 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法的な解釈への理解度の向上 ・事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR) ・社内システムとの連携 ・投資費用・投
かんたん応募弁護士ドットコム株式会社4日前
イグス株式会社
墨田区 錦糸 / 錦糸町駅 徒歩約6分
年収400万円〜700万円
仕事内容東京/内勤【ケーブル保護管担当・インサイドセールス(技術サポート)】電話やメールでの問い合わせ対応中心/インセンティブ有 【電話やメールでの問い合わせ対応中心/インセンティブ有/月残業20h程/創業72か国以上の拠点を誇るグローバルメーカー】 1964年にドイツで創業した樹脂の機械部品メーカー「イグス」日本法人のインサイドセールスポジションです。 部署名はインサイドセールスですが、実際の主な業務は技術的なサポートになります。 ■職務内容 ・お客様、営業、カスタマーサービス(営業事務)からの技術的な問い合わせ対応 (製品の選定提案、図面、型式の確認などの技術的なサポート) ・弊社ホームペー
かんたん応募イグス株式会社4日前
養命酒製造株式会社
渋谷区 南平台町 / 神泉駅 徒歩約4分
仕事内容【コールセンタースタッフ・SV】2023年に会社創立100周年/通信販売コールセンター管理業務/マイカー通勤OK/年間休日127日/賞与実績4.5ヶ月 当社のライフスタイルブランド「くらすわ」の通販事業に携わります。 9時〜17時が受付時間。 主な業務は、通販事業の主軸となるコールセンターの管理業務コールセンターのスタッフは現在5名。 マーケティング施策の検証を通して培った仮説やノウハウをもとに、 トークスクリプトやマニュアルを作成します。 また受電業務も一部お任せ。対応件数は1日5〜20件ほど。(年4回ある繁忙期は除く) 注文受付や、商品・配送に関する問い合わせがほとんど。 お客様の生
かんたん応募養命酒製造株式会社4日前
タイムズコミュニケーション株式会社
品川区 西五反田
時給1,700円
仕事内容<仕事内容> コールセンターのカスタマーサポート・テレフォンオペレーター ● 仕事内容 「駐車券を失くした」「駐車場のバーが開かない」等、駐車場利用者様からのお問合せ電話対応。先輩の9割が未経験スタート! 研修充実・マニュアル完備◎ ●具体的には *お仕事の流れ* 1)お客様からの入電 2)マニュアルに沿って駐車場に関する問い合わせの対応(手挙げすればすぐに先輩がサポートするので安心!) 3)簡単な報告書の作成 ●こんな方が活躍 20代~40代が活躍中!未経験からでも問題なく働けます。 特に「コミュニケーション能力のある方」、「接客のご経験がある方」、「人と話す事が好きな方」、「PC操
株式会社インクル
中央区 新川
時給1,500円〜1,600円
仕事内容<仕事内容> 営業・コールセンタ経験者歓迎!人の命を救う新サービス!おしゃれオフィスで茅場町・八丁堀駅近♪ <貢献度や能力に応じて随時昇給!営業・テレアポ・コールセンター経験者大歓迎!> 【安心の自社サービス&急成長企業】 ◆メディアでの評価や人気が高く、業界トップクラスの「退職代行サービス」で顧客サポートをお任せします! 退職代行サービスは人の命を救える仕事です! 今よりも多くの退職に悩む方をそのストレスから解放するためにも皆様のお力をお貸しください! 【退職代行サービスとは?】 退職に思い悩む本人に代わって、 会社に退職の意思を伝え“円満退社”を支援するサービスです。 【業務詳細
株式会社SocialQuality
千代田区
月給32万円〜35万円
仕事内容<仕事内容> 急募!即日可能!ゲームにおけるカスタマーサポート☆ 『仕事内容』 ・ゲームデレクター、プランナーの翻訳補助 ・施策内容の確認 ・お客様からのお問い合わせ内容の調査及びメールでの回答 ・施策内容のお知らせ ★こんな方大歓迎★ ・ゲーム業界のカスタマーサポートの経験 ・英語を使用したカスタマーサポートの経験 成長、スキルアップのチャンスもあり♪ <給与> 年収384万円~420万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 東京都千代田区 <福利厚生> ◇オリエンテーショ
GROOVEX株式会社
中央区 日本橋浜町 / 浜町駅 徒歩約4分
年収500万円〜800万円
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポートセンターのマネージャー】メディアで話題のロボット|フレックス制|リモート可 【具体的な業務内容】 カスタマーサポートセンター「LOVOTコンシェルジュ」全体のマネジメントをお任せします。 具体的には、 ・ビジョンや方針の伝達・体現 ・業務改善、品質改善の企画・実行 ・顧客対応やサービス方針の協議・決定 ・年間計画(KPI、定性目標の設定)の立案と実行・修正 ・メンバーの採用と教育 ・2次エスカレーション案件の対応 【入社後の動き】 ご入社後の数ヶ月は、LOVOTコンシェルジュの業務(顧客対応)を行いながら、現行サービスやオペレーションについて理解を深めてい
人気エンゲージ4時間前
株式会社ポピンズシッター
渋谷区 広尾 / 広尾駅 徒歩1分
年収450万円〜600万円
仕事内容急成長中のベビーシッター業界|子育て家庭を支えるカスタマーサポート募集! 事業内容 ポピンズシッターは、厳正な面談・研修を経て契約したベビーシッターと、お子さまがいる利用者を繋げる、派遣型ベビーシッターサービスを運営している会社です。 少子高齢化が進んでいる中でも、共働き世代の増加により、市場規模が現在の2倍に近い1,000億円まで拡大すると推定されるベビーシッター業界。最近では、国や自治体からの補助金が導入され、格安でベビーシッターが利用できる制度が充実したこともあり、利用ニーズが急増しています。 弊社サービスの特徴としては… ・入会金&月額&年会費無料 ・スマホで自分に合ったシッター
Green14時間前
株式会社NEARS
西東京市
月給23万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集! ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません! ・服装自由! ◆OJTや研修制度あり!◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心!PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します!◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め! ・コミュニケーション力を付けたい方!
トリコ株式会社
新宿区 新宿
年収360万円〜500万円
正社員 / 契約社員
仕事内容<カスタマーサポートリーダー候補>パーソナライズビューティケアブランド「FUJIMI」/ オペレーション改善や顧客体験向上のための施策立案等をお任せします! 事業内容 ビューティ・ヘルスケア商品の企画開発および販売 【ブランド・サービスについて】 ・パーソナライズビューティケアブランド「FUJIMI」 独自のパーソナライズ分析によって導き出された、お客様にぴったりの組み合わせや成分で商品をお届けするビューティケアブランドです。 世の中にいろんな商品が溢れ、何を選んだら良いか分からない。 そんな悩みに寄り添い、自分に合ったものを手軽に選べるように立ち上がったブランドです。 2019年のパー
株式会社ナレソメ/ナレソメ予備校
港区 北青山
月給27.5万円〜39.7万円
仕事内容<仕事内容> 【リモート可】カスタマーサポートマネージャー候補/未経験可/マネジメント経験は歓迎 ナレソメ予備校の会員様(ナレソメイト)の日々の活動を支援するカスタマーサポート部門のマネージャー候補を募集します。 【求める人物像】 (株)ナレソメは事業拡大フェーズにあり、ベンチャーマインドを持った方と一緒に進んでいきたいと考えています。弊社の幹部候補として、3-6ヶ月で昇格を目指す人材を募集中です。 ・ご自身の結婚経験とその学びを仕事に活かしたい方 ・早期のキャリアアップを目指したい方 ・自身の役割を限定することなく主体性を発揮できる方 ・成果にコミットできる、達成意欲の高い方 をお待ちし
ビットトレード株式会社
港区 西新橋
月給35万円〜45万円
仕事内容<仕事内容> 【1次面接オンライン可】弊社サービスを一緒に構築していただけるCSリーダー候補募集! ・顧客からの問い合わせに対するメール・電話への対応業務 ・顧客からの苦情、不満の声の抽出、分析 ・顧客に関わるインシデント対応 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・メンバーへの業務の振り分け、進捗管理、指示や教育 ・管理システムや CS 業務の改善対応 ・入出金依頼の内容確認、処理 ・新規のFAQ作成、既存FAQ修正 ・その他上記に付随する業務 <給与> 年収420万円~540万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制 (*月2-3回、1回あたり3時間前後在宅での休日勤
株式会社オーセン
品川区 西五反田 / 五反田駅 徒歩5分
時給1,300円〜1,700円
勤務時間10:00~15:00/08:30~14:00/13:00~18:00/11:30~17:30
仕事内容勤務地: 東京都品川区西五反田2-19-12 五反田駅 徒歩5分 週勤務日時: 4日~5日 10:00~15:00/08:30~14:00/13:00~18:00/11:30~17:30 給与: 時給1300~1700円 仕事内容: 急成長中のアクセサリーブランド「tsui」の運営スタッフ <メイン:カスタマーサポート> ●顧客問い合わせ対応:チャット、メール、電話 ●倉庫との連携/発送手続き ●修理対応/業者連絡 ●ECサイト運営に伴う事務作業 ※最寄りの郵便局や自宅などを利用して郵送対応が必要です。 <サブ> ●SNS運用(画像作成・投稿) ●PR交渉 ●楽天市場のサポート や
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