カスタマーサポート - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート 仕事内容 〈ミッション〉 まずは『IRIAM』を利用するライバー・リスナーコミュニティとサービスへの深い理解に基づき、 お問い合わせや審査領域における二次対応をご担当いただきます。 ゆくゆくはカスタマーサポート戦略の立案・実行・改善を一貫してお任せします。 問い合わせ対応の最適化に加え、ユーザーの声（VoC）を分析し、 サービス改善やコミュニティの健全性維持に繋げることが重要なミッションです。 〈実際の業務〉 - エスカレーション対応(二次対応)、関連部署（開発、企画、法務等）との連携 - 問い合わせ対応、審査業務の品質管理、効率化 - FAQ、ヘルプページの企画・作成

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！70店舗展開するレンタルスペース企業のカスタマーサポート職 ・募集背景 全国に点在する遊休資産の活用により、「豊かでよりよい社会へ」をテーマに、インテリアデザインや清潔さにこだわったレンタルスペースを全国約70箇所（東京・大阪中心）運営しております。 現在1期目のベンチャー企業ではありますが、年間約1万5千組（約10万人）のゲストに利用して頂いております。今後直近1年間でレンタルスペース運営数100件を目標に掲げております。 当社は現在レンタルスペースを70店舗展開しておりますが、今期100店舗展開に向けて新たなメンバーを募集しております。 ・募集概要 レンタ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【週3日×1日4時間から◎】ネット通販の受電オペレーター経験者募集/在宅ワークOK/社員登用あり 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」で、カスタマーサポートを担当いただきます。 当社はカスタマーファーストを大切にしているため、お客様はなぜ困っているのか想像力があり、ホスピタリティある方であれば、きっと活躍できます！ 今回はカスタマーサポート経験者のみの募集いたします。 SV経験がある方は優遇いたします。 【具体的には】 ■電話、チャット、メールでのお客様対応 ※クレームはほとんどありません。 ■お問い合わせデータの記録 ■FAQ、業務マニ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！Webサービスのお客様対応・カスタマーサポートスタッフ 【金融の経験知識なくてもOK！20代も活躍中！主婦(夫)も活躍中！】 週3日以上/1日4時間以上勤務できる方/平均ZOOM面談は3~4件程度。 当社で運営する資産運用アドバイザーサービスのオンラインカスタマーサポートのお仕事です。社内のファイナンシャルアドバイザーと一緒にオンラインで資産運用希望者様のご要望をお伺いしていただきます。 先輩社員が丁寧にレクチャーさせていただきますので未経験の方も大歓迎です！ 【主な仕事内容】 ・ZOOMを使い資産運用希望者様のご要望ヒアリング（マニュアルあり） ・メールで資産

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仕事内容<仕事内容> 【リモートワーク可/ペット保険】お客さま対応（チャット対応） ペット保険サービス開始3年で順調に加入者数を伸ばしており、組織拡大に伴い人材募集を行っております。 本ポジションでは主にチャットでのお客さまからの問い合わせ対応をお願いします。 【具体的な業務内容】 ・当社ペット保険に関する各種お問い合わせ対応、お手続きのサポート等 （メール・チャットがメイン） ・お客さま情報のデータ処理 <給与> 時給1,200円～ <勤務時間> シフト制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都品川区東五反田５丁

仕事内容未経験からスタート！ スマホの未来を創る事務仕事、あなたの手で！ お客様と直接コミュニケーションをとりながら、事務作業もこなす新しいスタイルのお仕事です！ 【当社の事業概要】 ・携帯電話契約が難しい人々に焦点を当て、孤独や不安を解消し、生き甲斐を提供する事業を展開しています。 ・未経験者歓迎で社会貢献度が高く、前年比200％成長しています。 ・非正規雇用者向けに特化し、給与や待遇にも重点を置いています。 ・格安スマホ市場でブルーオーシャンを開拓し、社会問題に取り組む成長企業です。 【仕事内容】 ①カスタマーサポート・事務スタッフ ・お客様の電話やメールでの対応（40%） ・格安スマホサ

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仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】カスタマーサポートオペレーター★柔軟シフトでプライベート充実 私たちのチームで、カスタマーサポートオペレーターとして活躍しませんか？通信サービスに関するお客さまからの問い合わせに対応し、問題解決をサポートします。 ★魅力★ ・スタッフの半数以上が未経験からスタートし、安心して働ける環境です。 ・残業ほぼなしで、プライベートも充実させることができます。 実際のコールセンターの様子はこちらから↓ httpssaiyou.itscom.co.jp/ 【お仕事内容詳細】 (1)電話対応業務 ※受電メイン/一部発信（折り返し対応）有 受電がメインで、個人ノルマや営業電

仕事内容<仕事内容> 【自社サービスのカスタマーサポート】＊AIに代替できない貴重なスキルを習得！＊ ＃未経験からECを学べるCSポジション ＃約2ヵ月の研修でじっくりスキルを定着 ＃マニュアルやよくある質問集なども完備で安心 ＃将来はECコンサルポジションも目指せる ▼主に… お客様が当社のサービスを安心して利用できるよう 困りごとを解決しながら、EC業界やマーケティングの 実務スキルも習得可能なポジションです♪ ▼具体的に… 【01．お客様からの問い合わせ対応】 当社サービスをご利用頂く企業様からの 「操作がわからない」「エラーが出た」といった質問に対して、 メールや電話を通じてサポートしま

勤務時間フレックスタイム制

仕事内容<仕事内容> 【要法人経験】フルリモートカスタマーサポート業務＜女性活躍＞＜60h～80hで応相談＞ ・フルリモートのカスタマーサポート業務です。 ・営業やマネジメントのスキルを活かせ効率よく稼げます。 ・フリーランス方大歓迎です。女性大活躍中！ ◆想定業務◆（時間応相談） L 弊社既存顧客のサービス利活用促進 L 弊社サービス「セリーズ」導入後の開始手続き L その他CS業務（以下ご参照） ・既存顧客対応（基本チャット対応） ・パートスタッフ工数管理 ・顧客との定例会実施 ◆当社について 創業10年を迎える営業支援会社です。 代表以外女性スタッフで運営しており、フルリモー

仕事内容オフィス移転にて採用強化【CS/SV職マネージャー候補】コールセンター勤務のご経験歓迎 ITと不動産の業界で、業界最先端のシステムと非雇用メンバーで織りなすオペレーション企業で、クライアントの売上を支える事業のスーパーバイザーを募集します。具体的な仕事内容は、電話とチャットのハイブリッドでの顧客対応、システム/オペレーション改善のフィードバック、ギグワーカーの教育、クライアントとの向き合い、メンバー育成などです。入社後はオリエンテーションやOJTで業務を覚えます。 ITと不動産の業界で、業界最先端のシステムと非雇用メンバーで織りなすオペレーション企業で、クライアントの売上を支える事業のスー

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【アルバイト/週3在宅可】月間9億PVの日本最大級ママ向けメディア「ママスタ」のカスタマーサポート職 「ママの今」を応援する日本最大級の情報プラットフォーム「ママスタ」で、活気あふれるコミュニティをより快適にするカスタマーサポートの仲間を募集します。月間9億PVという規模感のメディアで、ユーザーの声に耳を傾け、より良いサービスへと繋げていく、やりがいのあるお仕事です。 ■ 仕事内容 日本最大級のママ向け情報サイト「ママスタ」のコミュニティサービスにおけるカスタマーサポート業務全般をお任せします。 ＜ママスタとは＞ 「ママスタ」は、子育てや生活に関する最新ニュースから、ママ