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仕事内容【テクニカルサポート】生成AI×SaaS カスタマーサクセス部門でのテクニカルサポート！｜フレックス・ハイブリッド勤務 仕事内容 当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、 カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しています。 既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、 お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。 製品の導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のようなカスタマーサクセス業務を担っ

仕事内容【仕事概要】デジタルパートナー事業部の求めるWebディレクターは、クライアントの課題解決のためにプロジェクトの中心として企画や制作をリードするポジションです。専門性を持った仲間と協力しつつ、クライアントの事業拡大・ビットエーの組織成長を牽引してくれる方を募集します。▼主な業務・課題に対する施策検討・要件定義・設計・分析設計・効果計測・制作ディレクション・クライアント折衝・メンバーの育成・マネジメント▼案件例・就職支援サービスのプロダクトデザイン業務やプロダクト改善業務・高級化粧品ブランドのサイト運用・改善を含むグロースハック支援・自動車メーカーの新規ユーザー獲得に向けた、戦略検討や新規サービス

仕事内容サポートシステムの構築、データ基盤の要件定義から戦略設計までを担う企画職を募集！ 仕事内容 【業務内容】 企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。 決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められる中で、データ活用を主軸とした戦略設計はチームの要です。freeeのカスタマーサポート領域におけるデータ基盤を元にした戦略設計をリードいただく役割と

仕事内容【ミッション】－プロフェッショナルなチームでセカイを変える。－テクノロジーは想像以上のスピードで進化しています。これまでは、〈ビジネス領域〉に精通したリーダーが企業を牽引していくことがスタンダードでした。しかしながら、昨今テクノロジーやクリエイティブなどの〈専門領域〉に軸足を置いたリーダーが、新しいサービスを創造し、世界的企業に導くケースが多く生まれています。私たちは、〈専門領域〉のプロフェッショナルとしてビジネス課題に向き合い、テクノロジーとクリエイティブから生み出されるアイデアで企業成長に寄与し、パートナーとして、ともに発展することを目指します。【職務内容】デジタルパートナー事業部の”プレ

仕事内容株式会社エヌ・ティ・ティ・データCCS 【基本在宅・自社勤務】SE（リーダー候補）◆NTTデータG／フレックス／私服勤務／育休取得率100％ 【仕事内容】 【基本在宅・自社勤務】SE（リーダー候補）◆NTTデータG／フレックス／私服勤務／育休取得率100％ 【具体的な仕事内容】 ～福利厚生充実！／NTTデータグループの安定性社員定着率は驚異の98％／海底から宇宙まで、様々なプロジェクトを抱える創立50周年の企業／育休取得率100％／有給取りやすい環境～ ■概要： 普段皆さんが目に触れるWebサービスや、スマートフォンアプリを提供している幅広い業種のBtoC、BtoBのWebアプリケーショ

仕事内容フリー株式会社 【マーケティング/リーダー】戦略立案から一貫してお任せ◆祖業「freee会計」の更なる成長に向けて 【仕事内容】 【マーケティング/リーダー】戦略立案から一貫してお任せ◆祖業「freee会計」の更なる成長に向けて 【具体的な仕事内容】 【フリーの祖業をさらに飛躍させるマーケター／スモールビジネスの市場にインパクトを与える！】 ■募集背景： キャズムを超えた「freee会計」にとって、さらなる飛躍のための新たなGTM戦略が必要なタイミングを迎えています。非連続な成長を実現するため、オペレーション改善や価格設計にも深くかかわりながら、ターゲット層に確実にリーチするマーケティ

仕事内容日本システムハウス株式会社 ★未経験歓迎★毎年昇給★福利厚生新設4つ！【ITエンジニア】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ★リモート勤務も実施中★年休125日★業務系システム開発・ネットワーク・サーバ・クラウド関連業務など★未経験者は研修中に相談を重ねキャリアに適したプロジェクトに配属。 経験者は経験・スキル・ご希望に応じて最適なプロジェクトに配属。 【未経験者は研修からスタート】 ★研修期間1～2カ月間 ★研修中は学習に専念。週2回ほどは在宅で実施 ＜ビジネスマナー・スキル研修概略＞

仕事内容フリー株式会社 【セールス】新規設立法人に対するfreeeシリーズを組み合わせた提案／起業志向歓迎／フレックス 【仕事内容】 【セールス】新規設立法人に対するfreeeシリーズを組み合わせた提案／起業志向歓迎／フレックス 【具体的な仕事内容】 ◎バックオフィス業務効率化SaaSを複数展開！ ◎フリーのミッションが最も発揮されるポジション！ ◎将来的に起業を考える方にもマッチする営業 "スモールビジネスを、世界の主役に"をミッションに掲げ、バックオフィス業務DXを目指す統合型経営プラットフォーム「freee」シリーズを展開する同社で新設法人向けのセールスをお任せします。 ■仕事内容 以

仕事内容株式会社Ｂｌｕｅ Ｓｔａｒ 【バックエンド／Ruby】スペシャリスト志向/残業10h以下/リーダー経験者歓迎 【仕事内容】 【バックエンド／Ruby】スペシャリスト志向/残業10h以下/リーダー経験者歓迎 【具体的な仕事内容】 ～１回面接／SES事業でワークライフバランス残業10h以内／リモート率90%／130％成長企業～ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める範囲】 Rubyを使ったバックエンドの開発をご担当いただきます。 ◎大手美容業界／サロン予約システム開発 美容サロンの予約管理を行うシステム開発です。身近なサービスの裏側を知ることもできるため、ユーザビリティを意識しやすいお仕事

仕事内容フリー株式会社 【マーケティングセクション担当】コンテンツ企画・イベント◆急成長市場からのリード獲得◆フレックス 【仕事内容】 【マーケティングセクション担当】コンテンツ企画・イベント◆急成長市場からのリード獲得◆フレックス 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 「スモールビジネスを、世界の主役に。」を掲げるfreeeの中堅法人向け事業を加速的に成長させるため、コンテンツ企画やイベントをオーナシップをもって推進いただけるマーケティング担当者を募集します。対象市場はfreeeの中でも急成長中の重要なエリアであり、セールスチームと連携しながら顧客心を動かす革新的な取り組みを担っていただけるポジ

仕事内容【ミッション】－プロフェッショナルなチームでセカイを変える。－テクノロジーは想像以上のスピードで進化しています。これまでは、〈ビジネス領域〉に精通したリーダーが企業を牽引していくことがスタンダードでした。しかしながら、昨今テクノロジーやクリエイティブなどの〈専門領域〉に軸足を置いたリーダーが、新しいサービスを創造し、世界的企業に導くケースが多く生まれています。私たちは、〈専門領域〉のプロフェッショナルとしてビジネス課題に向き合い、テクノロジーとクリエイティブから生み出されるアイデアで企業成長に寄与し、パートナーとして、ともに発展することを目指します。【職務内容】デジタルパートナー事業部の”UI

仕事内容フリー株式会社 【カスタマーサポート企画】40以上のプロダクトを通じて顧客満足度向上に向けた企画／フレックス 【仕事内容】 【カスタマーサポート企画】40以上のプロダクトを通じて顧客満足度向上に向けた企画／フレックス 【具体的な仕事内容】 【40以上のプロダクトを提供／オペレーション構築やKPI管理など／カスタマーサポートの経験不問】 ■募集概要： 日本全国のスモールビジネスが複雑かつ煩雑なバックオフィス業務から解放され、よりいきいきとビジネスをしていただけるように、カスタマーサポートでは直接的な支援はもちろん、顧客接点から見えてきた課題解決のため、サービス品質の改善や製品フィードバッ

仕事内容フリー株式会社 【プロダクトマネージャー／freee販売・工数管理】スモールビジネスの成長を支援／待遇◎＜品川本社＞ 【仕事内容】 【プロダクトマネージャー／freee販売・工数管理】スモールビジネスの成長を支援／待遇◎＜品川本社＞ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： freeeは会計・人事労務などの領域においてイノベーティブなプロダクトを産み出してきました このプロダクト群の中で、今最速の成長を遂げており、今後freeeの第3の柱として中核事業となっていくのがfreee販売とfreee工数管理です。 freee販売とfreee工数管理では、情報や書類の散逸、案件進捗のブラックボックス化

仕事内容【職務内容】デジタルパートナー事業部の”データアナリスト”として、クライアント企業の事業成長を支援するために、Webサイトやマーケティング施策のデータ分析を通じた課題発見および改善提案を行っていただきます。アクセス解析だけでなく、KPI設計やデータ統合分析、レポート作成、施策の立案・運用支援まで一貫して携わり、クライアントのデジタル領域における意思決定を後押しするポジションです。【仕事内容の例】・Google Analytics（GA4）などを用いたアクセス解析・ユーザー行動分析・クライアントへのレポーティングと改善提案の実施（定例会・ワークショップ参加含む）・KPI設計やモニタリングダッシュ

仕事内容フリー株式会社 【カスタマーサクセスマネージャー候補】真のサクセスにこだわった中小企業向けERP「freee」 【仕事内容】 【カスタマーサクセスマネージャー候補】真のサクセスにこだわった中小企業向けERP「freee」 【具体的な仕事内容】 ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサクセスには、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルな事業設計を実現することが期待されています。 セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスで

仕事内容株式会社エヌ・ティ・ティ・データCCS 【基本在宅・自社勤務】PM・PL候補（ オープンポジション）◆ワークライフバランス制度充実 【仕事内容】 【基本在宅・自社勤務】PM・PL候補（ オープンポジション）◆ワークライフバランス制度充実 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 顧客担当者はもちろん、関連部署や特約店、開発ベンダー等、幅広く関わります。その中で当社管理者として、社員・協力会社社員を的確にコントロールし、全体のパフォーマンスを最大限に維持することが主な役割となります。 ■具体的な業務内容： ◎CCSプロパー社員、協力会社社員の管理業務 ◎メンバー調達 ◎顧客要望に合わせた要員適

仕事内容株式会社Ｂｌｕｅ Ｓｔａｒ 【バックエンド／Java,PHP,Ruby,Python】スペシャリスト志向/リーダー経験者歓迎 【仕事内容】 【バックエンド／Java,PHP,Ruby,Python】スペシャリスト志向/リーダー経験者歓迎 【具体的な仕事内容】 ～１回面接／SES事業でワークライフバランス残業10h以内／リモート率90%／130％成長企業～ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める範囲】 Java、PHP、Ruby、Pythonなどを使ったバックエンドの開発をご担当頂きます。 ◎大手アパレル業界／ECアプリ開発 スマホアプリの追加機能開発の見積から設計／実装、リリースまで担

仕事内容<仕事内容> 【年収420万円以上確約】SESエンジニア（経験者限定採用）◆年休120日以上◆残業月10h以下 【給与は、単金×70%】 もしも、あなたがSESで働かれているなら。 もしくは、SESの会社で働きたいとお考えであれば、 ご自身の“単金”はご存じでしょうか？ おそらく知らないまま働かれている方が大半ではないかと思います。 アイスタンダードでは、エンジニア全員にそれぞれの単金を伝え、 その70％を給与として還元しています。 そのため、開発現場での評価UPが自らの給与UPにつながるため、 技術・品質・生産性向上に励んでいます。 営業担当が、案件参画後も単金アップの交渉をお客様にし

仕事内容フリー株式会社 【フィールドセールス】業界未経験歓迎◆柔軟なキャリア形成ができる◆中小企業向けERP「freee」 【仕事内容】 【フィールドセールス】業界未経験歓迎◆柔軟なキャリア形成ができる◆中小企業向けERP「freee」 【具体的な仕事内容】 【20以上のプロダクトから最適なソリューションを提案／安定基盤の元で自由度の高い営業ができる】 スモールビジネスを、世界の主役に"をミッションに掲げ、バックオフィス業務DXを目指す統合型経営プラットフォーム「freee」シリーズを展開する同社でフィールドセールス（以下FS）をお任せします。 ■業務内容： マーケティング・インサイドセール

仕事内容フリー株式会社 プロダクトマネージャー◆SaaS・プロダクト企画運営／ユーザーを理解しプロダクトの方向を定義する 【仕事内容】 プロダクトマネージャー◆SaaS・プロダクト企画運営／ユーザーを理解しプロダクトの方向を定義する 【具体的な仕事内容】 「働きがいのある会社」 ベストカンパニートップ10に8年連続で選出／クラウド会計ソフト導入シェアNo.1／ユーザーにとって”本質的な価値がある”と自信を持って言えることをする文化 ■概要／募集背景： ・スモールビジネスのバックオフィスの業務を自動化するプラットフォームを提供することで、freeeはスモールビジネスを担うあらゆる方々が創造的な活