管理職候補/カスタマーサポート(コールセンター)/正社員/金沢市広岡/21064278
株式会社建設ドットウェブ
- 昇給あり
- 社会保険完備
- 平日のみOK
- 年間休日120日以上
- 交通費支給
- 賞与・ボーナスあり
- 土日休み
- 長期休暇あり
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 18時までに退社可
- U・IターンOK
- 転勤なし
- 自社サービス
- 昇格あり
- 家族手当あり
- 住宅手当あり
- 資格取得支援制度
- 経験者優遇
仕事内容【仕事内容】 自社開発ソフトシリーズの新製品(クラウドアプリケーション)やスマートデバイスの顧客一次対応をご担当いただきます。 ●自社開発ソフト「どっと原価シリーズ」の電話等によるお客様のサポートや操作マニュアル等の作成を行います。同社の持ち味であるお客様への手厚いアフターサポート業務を支えます。お客様から寄せられる生の声を社内にフィードバックし、会社や製品の向上に直接繋げる非常に重要な業務です。ひとりひとりのお客様に寄り添い「ありがとう」が嬉しい仕事です。 ●対応件数は1人あたり10~20件程度。フォロー内容は、もっと効果的な使用方法に関するお問い合わせや、データが上手く反映されない、場合に