ヘルプデスク の求人・仕事・採用在宅ワーク

仕事内容<仕事内容> 【経験者のみ】IT業界ヘルプデスク経験２年必須、社会を変える会社でキャリアアップ！ 「ヘルプデスク経験者募集！」 ◇仕事内容 社内や顧客のこまりごとを解決するサポートをお願いします。 【IT業界でのヘルプデスク経験必須】とさせていただきます。 具体的には… ・社内や顧客からの問い合わせの一次対応（電話・メール） ・対応のための調べもの ・必要に応じて上層部へのエスカレーション ◇キャリアアップサポート制度について ヘルプデスク業務からより高度なテクニカルサポートへ あなたの市場価値を弊社でアップさせませんか？ 入社後に弊社の制度を利用することで キャリアアップ、市場価値ア

仕事内容<仕事内容> ITサポート ◇賞与年二回◇毎年昇給！◇年間休日125日◇未経験からスキルを身に付けキャリアアップ！ ★賞与年二回！残業は1日平均約30分！IT未経験者98％！将来はエンジニアにキャリアアップも◎ 《知識やスキルが無くてOK◎先輩の98％がIT未経験からスタートしてます！》 各種業務のサポートから始めていきます。取引先は大手企業や有名企業多数！一歩ずつレベルアップできるので、焦らずゆっくり成長していきましょう♪感染症対策のためほぼフルリモートの社員もいます！ 【仕事内容】 具体的には… ■各種データ入力 ■会議資料の作成・管理 ■問い合わせの一時対応 「メールが送れない」「操

仕事内容<仕事内容> 【ヘルプデスク】未経験歓迎！将来のエンジニア候補生育成中！手に職つけた働き方を目指しませんか？ ▼お任せする業務内容 主にヘルプデスク業務とITサポート業務の 二種類をお任せしていきます。 ▼ヘルプデスク業務 ユーザー様のちょっとしたトラブルや疑問を 解決に導いていくお仕事です。 対企業であり個人の方と接する場面はほとんどないので イレギュラー対応もなく安心して働くことが出来ます。 ▼ITサポート業務 エンジニアとしての技術を学び 業務のサポート（お手伝い）をしていくお仕事です。 キッティング作業といわれるようなデータ移行などの 簡単作業が中心なので専門知識がない

仕事内容<仕事内容> Microsoft365の社内ヘルプデスク【週4在宅＊資格取得支援あり】/ND240806S102 M365の運用サポート・ヘルプデスク経験者を募集 ◎週4日ペースで在宅ワーク ◎勤務開始日は相談OK！ ◎ワークライフバランス重視の方も安心！ ◎IT研修・資格取得奨励金などスキルアップ支援あり！ 大手グループ企業の「社内ITヘルプデスク」です。 Microsoft365に関する部門社員からの問い合わせ対応をお任せいたします。 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応 ＊Microsoft365に関する社員からの問い合わせ対応（Outlook・Teams・OneDrive・

仕事内容<仕事内容> 【仙台勤務】自社開発IT資産管理ツールやセキュリティ製品のヘルプデスク ヘルプデスクチームにて、問い合わせ対応業務をご担当いただきます。 ・自社製品・サービスの問い合わせ対応 ・問題の一次切り分け、開発部門へのエスカレーション ・販売パートナーとの情報共有 （問い合わせ状況の資料作成、対策の検討、対応の依頼など） ・顧客満足度向上のための活動 【業務の変更範囲】 業務は会社内のすべての業務、および会社が指示する業務 <給与> 年収400万円～603万円 <勤務時間> フレックスタイム制 完全土日祝休み <休日休暇> ◇完全週休2日制 ◇ 年間休日125日 ◇ 年

仕事内容<仕事内容> 【週1～2日在宅】社内ITヘルプデスク/渋谷＊即日勤務可能＊残業少なめ/TD250321H101 ヘルプデスク経験者を募集！渋谷のベンチャー企業 ◎即日勤務開始可能！ ◎週1～2日ペースで在宅ワーク！ ◎残業は月に10時間未満！ ◎想定月収36万8000円以上！ ◎渋谷駅・神泉駅の2駅から通勤可！ ◎資格取得奨励などのスキルアップ支援あり！ 人工知能テクノロジーを手掛けるITベンチャーでの「社内ITヘルプデスク」です。 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応（※1日5件程度） 社用PC（Windows10）や社用携帯（iPhone）、社内IT環境に関する社員からの問い合

仕事内容社内の「困った」を解決する、ITサポートのプロを目指しませんか？ 社員の「困った」を解決！頼られる社内ヘルプデスクとして活躍しませんか？「自分には無理」「私には無縁だ」と思っている方でも一人前に育てます★ 社内ヘルプデスクスタッフとして、従業員が日常的に利用するIT機器やソフトウェアのサポートを担当していただきます。 具体的な業務は以下の通りです。 ・社内のITシステムに関する問い合わせ対応 ・PCのセットアップ、トラブルシューティング ・ネットワークやプリンタ等の周辺機器のサポート ・ソフトウェアやアプリケーションのインストールや管理 ・その他、ITサポートに関する業務 出来ることから

勤務時間09：30～18：00 【残業】有 月15時間程度 ＊稀に夜間休日の作業あり（年数回）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 安否確認等の一斉通報業務 ・故障発生時における復旧オペレーション、故障統制 ・脆弱性対応や新機能追加、システム公開などのサーバ構築作業実施 ・監視輪番者向け一時対応手順作成 ・お客様ヘルプデスクのとの連携フロー整備 ■業務割合（おおよそになります） サービスオーダー：5割 パッチ適用要否判断と管理：2割 パッチ対応業務：2割 ユーザアクセスログ取りまとめ・報告：1割 ※9：30～18：00（稀に夜間休日の作業あり：年数回）→突発的な可能性もあり ※千葉大阪への出張（年0-5回） 【お仕事のポイント】 CUIの操作経験があれば勤務可能な

勤務時間08：00-16：36（休憩60分）実働7時間36分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆ソフトウェア会社にてドキュメント管理運用業務 ・ドキュメント管理システムの運用支援全般 ・ユーザからの問合せ対応 ・データ修正、マニュアル作成 ・メンバー間情報共有と教育 ・ベンダーへの問合せ ※海外製品の運用の為、マニュアルが英語表記の場合あり ※海外ユーザーとのやり取り発生の可能性あり 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍

勤務時間就業時間：09：00～17：30（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：10～15時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■大口案件プロジェクト運営 ・案件内容の確認 ・デリバリ要件把握 ・デリバリ体制整理 ・デリバリオプションコスト見積 ・SOコンサル ・回線デリバリ進捗管理 ・課題管理 ・エスカレーション対応 ・定例会出席 ・切替統制 等 ■維持増業務（日常の回線増減/変更の対応） ・スケジュール/デリバリ要件把握 ・デリバリオプションコスト見積 ・申し込み情報収集/確認/SOコンサル ・回線デリバリ進捗管理 ・エスカレーション対応 ・定例会出席 等 【環境】 Excel、PowerPoint 【体制】 36人 【出社予定日数】 月4～10日

仕事内容<仕事内容> 【週4日在宅】社内ITヘルプデスク＊即日着任/ND240806S101 ヘルプデスク・社内SE・情シスなどITサポートの実務経験がある方を募集 ◎業務習得後は週4日で在宅ワーク可能！ ◎残業は月に10時間程度！ ◎IT研修・資格取得奨励などのスキルアップ支援あり セキュリティソリューション会社にて「社内ITヘルプデスク」をお任せいたします。 社内システム関連の運用支援・社内ヘルプデスクで問い合わせ対応を行っていただきます。 【具体的には…】 (1) ヘルプデスク 社内システムに関する問い合わせ対応 ※問い合わせ対応にはメール・電話・問い合わせ管理システムを利用 (2)

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク募集 【職務内容】 ・問合せ対応（一次受け） ・手順書に従ったインフラ基盤関連のオペレーション（仮想マシンの作成やスペック変更など） ・インシデントの初動対応（ヒアリング、一次対応、担当部署へのエスカレーション） ・ユーザー管理チームまたはベンダーへの問い合わせ ・保守手配・進捗管理 【インフラ環境例】 Linux、Windows Server 2019、Windows Server 2022、Windows Server 2025 Microsoft365、Microsoft Azure、Microsoft Intune、AWS 【必須】 ・ITに関する一般的

勤務時間09：30-18：00（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。残業はほとんどありません

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆テキスタイルメーカーにて社内SE ・PC入れ替え時のクライアントサポート ・VPNの端末とサーバーとの繋ぎ込みの為の登録や確認 ・リース会社へ返却するPCのハードディスク内データ消去 ・レポートサーバー内のaccessメニューを新サーバーへ移植するための作業 ※2025年8月末までの期間限定 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！完全土日祝休み！交通費支給あり！ヘルプデスク業務 グループ会社向けヘルプデスク業務 ・ヘルプデスク業務/各種問い合わせ対応（電話、メール） ・ネットワーク機器（HUB）に関するトラブル申告受付 ・機器移動などの要望受付 ・IT資産管理（対象機器、ソフトウェア、設備） ・手順書の改定及び作成 ※経験が浅くても可能です。 お客様や先輩社員にも教えていただける環境です。 安心してご就業いただけます。 <給与> 年収288万円～360万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇

勤務時間フレックスタイム制

仕事内容<仕事内容> 【 未経験OK 】完全フレックス制！通販販売のヘルプデスク事務 通信販売を行う2つのブランドのカスタマーサービスのお仕事をお任せします。お客様からのお問い合わせに、主にオンライン上で対応していただきます。 【お任せする仕事内容】 ・各ECサイトからの問い合わせ対応 ・B2B取引会社からの発注対応 ・一部商品発注とレポート作成 ・その他簡単な事務業務 ※1日の担当件数は10~20件程度。 基本対応マニュアルに沿って行うため、1件のヒアリング・作成はいずれも5分～10分程度です。未経験の方もご安心ください。 【将来のキャリア支援】 当社は成果、実績を重ねているスタッフは評

仕事内容<仕事内容> 札幌｜ITヘルプデスクSV(スーパーバイザー)◆年休120日以上／プライム上場SHIFTグループ ■業務内容 (1)案件運用： ・実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理（5名程度のメンバーマネジメント、収支や品質の管理改善など） ・質問や相談への対応、チーム理念や行動指針の共有・普及など (2)顧客折衝： ・当社VOC分析サービス「VoiceMill」を活用した顧客支援、業務改善提案 （ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など） (3)下記に関する実務・二次対応 ・システムやサービスの問い合わせ対応（二次対応）

仕事内容【ヘルプデスク業務】・社内PCの設定（月２０～３０台、windows、独自システム、各種パッケージソフトのインストールおよび設定）・社内問い合わせ電話対応 担当製品: 社内PC 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】指示に対して、自分で的確に内容把握し、意思疎通を取りながら働ける方【活かせる経験】ヘルプデスク、社内SE経験等 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい

勤務時間9：00～17：20（実働：7時間20分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【オフィス情報】 品川駅から徒歩圏内のオフィスです。 近隣に飲食店も多くあります。 【働き方】 在宅無し、完全出社での業務ポジションです。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【業務内容】 法人向けのアウトバウンド営業業務です。 業務範囲：アウトバウンドセールス業務（架電、訪問、メール、SMS）取扱サービス：大手ペイメントサービス KPI：獲得した案件の売上金額（四半期ごとに設定）備考：法人もしくは個人経営の店舗向けに、ペイメントサービスの導入提案をしていただきます。 SVポジションの人員がおりますので、顧客からの質問や営業活動を行う上でのサポート体制がございます。 【お仕事のポイント】 【オフィス情報】品川駅から徒歩圏内のオフィスです。近隣に飲食店も多くあります。【働き方】在宅無し、完全出社での業務ポジシ

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 残業時間0～10時間を想定

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 《社内SE／ヘルプデスク》 ・社内ヘルプデスク（PCメンテナンス、ネットワーク管理、各種ヒアリング・折衝・調整等） ・社内利用情報システム系各種サービスの管理（Slack、Backlogなど） ・開発ツールやミドルウェア、クラウドサービスの管理（契約関連、ベンダーとのやり取り） ・SSO（Entra ID）構築、運用、管理 ・MDM（Intune）構築、運用、管理 ・ISMS、PCI-DSS審査対応 ※上記全てのご経験がなくてもOKです！ ※在宅：週2日（火曜・水曜）OK！ 【お仕事のポイント】 高時給♪業務に慣れ次第 在宅週2程度

勤務時間9：00～17：45（実働：7時間45分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ モバイルデバイス管理（MDM）やキッティングの経験がある方 情報システム部での業務経験がある方 クライアントとのコミュニケーションを重視する方

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手通信関連企業にて、クライアントとのヒアリングを通じた要件確認、MDM（モバイルデバイス管理）ツールの選定と設計、スケジュール作成および設計シートの作成、ABM/AEとMDMの紐付け支援 MDM設定の投入および検証、キッティング管理と成果物の納品をお願いします。 【お仕事のポイント】 モバイルデバイス管理（MDM）やキッティングの経験がある方 情報システム部での業務経験がある方 クライアントとのコミュニケーションを重視する方、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、残業月