株式会社カンリー の求人・仕事・採用

仕事内容「顧客に最も近いポジション」で事業成長を支えるカスタマーリレーションリーダー候補募集 仕事内容 カンリーのカスタマーリレーションは、お客様と社内をつなぐ“顧客体験の起点”となるチームです。 カスタマーサクセスのフォローメンバーとしてスタートしましたが、今では問い合わせ対応だけでなく、ヘルプガイド設計・営業事務・運用代行・仕組み化・オペレーション改善まで、事業成長を支える基盤構築を担っています。 今後も単なるサポート業務にとどまらず、顧客体験から事業変革を起こすチームを目指しています。 ＜具体的な業務＞ ・チャット・メールでの問い合わせ対応設計、FAQ整備、チャットボット（チャネルトーク）

仕事内容累計15億円の資金調達済み！店舗一括管理SaaSカンリー／カスタマーサクセス 仕事内容 「カンリー」を導入した飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院などの大手企業を中心に、オペレーションを設計し、実行までの管理やMEO対策、店舗の口コミ管理など店舗経営における事業効率と集客の課題を解決していくカスタマーサクセスのポジションです。 オンボーディング業務を細分化して担当を切り分けるのではなく、顧客担当性をとっているため、顧客のビジネス構造をヒアリングし企画提案する中で、分析・課題創出・問題解決・業務設計・アップセルの営業提案まで一連のスキルを養うことができます。 ・オンボーディング サポ

仕事内容マーケへキャリアステップをしたい方／成長率280.1％テクノロジー企業成長率ランキング受賞の店舗一括管理SaaSスタートアップでインサイドセールス 仕事内容 ＜仕事内容＞ 既存事業である「カンリー」のT2D3の成長に向けて200%成長を実現するためのインサイドセールス体制の構築、商談獲得業務をミッションとしたポジションです。 SalesforceやMAツール、Miitelなどの架電分析ツールを利用しながら商談、ひいては、受注を最大化させる商談を創出するための電話、メール、SMSなどを駆使したアクションを実行頂きます。 自らプレーヤーとして新規開拓を行うだけでなく、チームリーダーとしてチーム

仕事内容【IPO準備中／成長率280％のITスタートアップ】店舗一括管理SaaSのプロダクト広報・PR 仕事内容 カンリーのさらなる成長のため、経営方針や事業計画に沿った広報・マーケティング領域における現状整理や、課題特定、戦略立案などの企画〜実行まで幅広くお任せします。 今後はより露出を増やし、積極的に企業PRをしていきたいと考えているため、カンリーの攻めの広報・ブランディング担当として、社外に積極的にアプローチして頂きます。 ＜具体的な業務内容＞ ・カンリーの広報PR戦略の立案、実行 ・プレスリリースの作成、メディア対応（取材・問い合わせ・メディアプロモート） ・セミナーやイベントの企画提案

仕事内容仕事内容 ■仕事内容 カンリーのカスタマーリレーションは、お客様と社内をつなぐ関係構築のチームです。 サポート業務に留まる事なく事業変革を起こしていき、カスタマーリレーションチーム自体が、顧客の意思決定の重要指標の1つとして挙げられる状態を目指します。 ＜具体的な業務＞ ・問い合わせ対応（メール、チャット、ツール） ※例：不具合が起きた時の対応依頼、口コミ削除依頼など ※1日対応時間：2〜3時間 ・定例の資料作成、データ集計など ・問い合わせサポートの質向上やオペレーション周りの整備 ・受注後の企業の初期設定 ・CSからの依頼 ご希望があればカスタマーサクセスの同席も可能です。 ■働き方 ・週

仕事内容新規事業をリードする営業／IPO準備中のSaaSスタートアップ 仕事内容 これまでメインターゲットとしていたチェーン店だけでなく、1～9店舗を展開する店舗事業者様向けに開始する新規サービスの成長を目指し、営業戦略の立案、実行、組織立ち上げを担っていただきます。（以下抜粋） ・マーケティング、ISチームと連携した商談獲得 ・新規顧客、既存顧客への提案・アップセル ・採用、育成業務 ・SFAを活用したKPIの管理など ＜このポジションの面白さ＞ 店舗事業者の9割近くを占めるSMB市場向けの事業立ち上げを行っていただきます。営業戦略の立案、実行、KPI管理などはもちろん、マーケティング、カスタ

仕事内容【上場準備中／世界のマーケットにも挑戦する店舗DX化SaaS】オペレーション事務候補 仕事内容 当社の経営管理部門では、経理を中心に、契約・稟議・請求などの管理業務を内包しています。これまで一定の仕組み化は進んできましたが、さらなる事業成長や複数プロダクトの立ち上げを見据え、業務の標準化・効率化・部門横断の連携強化が必要なフェーズに突入しています。 今回募集するポジションは、こうした経営管理領域全体を支える業務運営の中で、単なる事務処理にとどまらず、「どうすればもっとスムーズに回るか？」を常に考えながら、改善提案や仕組みづくり、外注範囲の見直し、新たな運用ルールの設計まで携わっていただける

仕事内容WORK 仕事内容 カンリーを導入しているのは、飲食チェーン、ドラッグストア、カラオケ店、美容院、物流センターなど、全国に多数の店舗を展開する大手企業が中心です。 カスタマーサクセス部では、これらの企業に対し、MEO対策や口コミ管理、ワークオペレーションの設計から実行支援まで、店舗経営全体の課題に深く入り込み、事業成長に貢献する役割を担っています。 導入企業ごとに異なる複雑な業務フローを整理・設計し、顧客の経営戦略や集客課題の解決に直結する、高度なカスタマーサクセスが求められる環境です。 そんなカスタマーサクセス部にて、4〜5名のチームを束ねるマネージャーとして、以下の業務をお任せします。 ＜

仕事内容【成長率230％／SaaSスタートアップ】アウトバウンドセールスリーダーを募集！ 仕事内容 立ち上げたばかりであるアウトバンドセールスチームのスーパーバイザー（SV） として、安定的にアポイントを獲得し続ける仕組みをゼロから構築することがミッションのポジションです。 オペレーターの管理・育成を行いながら、業務フローの最適化やKPI（業績指標）管理を通じて、効率的かつ高品質なアプローチを確立していただきます。 継続的に成果を生み出せるチームを作り、コールセンター全体のパフォーマンスを向上させる役割を担っていただきます。 ※現在は正社員でマネジメントをしている社員がいるので、まずはその社員

仕事内容WORK 仕事内容 既存事業である「カンリー」のT2D3成長に向けて、年間200%成長の実現を目指すインサイドセールス体制の構築、および商談獲得をミッションとしたポジションです。 SalesforceやMAツール、Miitelなどの架電分析ツールを活用しながら、電話・メール・SMSなど複数のチャネルを駆使し、商談の創出と受注最大化に向けたアクションを実行していただきます。 プレーヤーとして新規開拓を推進するだけでなく、チームリーダーとしてアクションプランの策定・実行・運用管理、さらにチームメンバーの支援など、幅広い役割を担っていただきます。 マーケティング部門のみならず、セールス部門やカスタマ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜仕事内容＞ 「カンリー」を導入した飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院などの大手企業を中心に、オペレーションを設計し、実行までの管理やMEO対策、店舗の口コミ管理など店舗経営における事業効率と集客の課題を解決していくカスタマーサクセスのポジションです。 オンボーディング業務を細分化して担当を切り分けるのではなく、顧客担当性をとっているため、顧客のビジネス構造をヒアリングし企画提案する中で、分析

勤務時間フレックスタイム制

仕事内容<仕事内容> ITスタートアップ企業「カンリー」／テレフォンアポインター／1日5時間＆週3日～@五反田 私たちカンリーは、全国の店舗が抱える「集客」の課題を解決するために生まれたサービス「カンリー 」を展開しており、全国で78,000店舗のお客様に導入頂くなど拡大を広げています。 今回、新しくご入社される方には、全国の飲食店やフィットネスジム、学習塾、スーパーなどの店舗を対象に、集客を効率化する自社サービス「カンリー 丸投げ集客」を電話でご案内し、課題のヒアリング、商談につながるアポイントを取得するお仕事をお任せします。 ＜具体的な業務＞ リストをもとに企業や個人のお客様へ電話 サービ

仕事内容【職種】マーケティング＞広報・PR・広告宣伝 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 カンリーのさらなる成長のため、経営方針や事業計画に沿った広報・マーケティング領域における現状整理や、課題特定、戦略立案などの企画〜実行まで幅広くお任せします。 今後はより露出を増やし、積極的に企業PRをしていきたいと考えているため、カンリーの攻めの広報・ブランディング担当として、社外に積極的にアプローチして頂きます。 ＜具体的な業務内容＞ ・カンリーの広報PR戦略の立案、実行 ・プ

仕事内容WORK 仕事内容 カイゼンを繰り返すことで生産性を向上させると同時に、価値を提供しつづけるために、振り返りのプロセスがあるスクラムを導入しています。また、変化に適応しやすくするために1週間スプリントのサイクルとしています。 スクラムフレームワークをベースに、施策共有会と見積会を追加。施策共有会でPdMからエンジニアメンバーに施策の共有を行い、見積会でエンジニアメンバーが見積もりを行っています。 今後、マーケティング支援プロダクトへと進化させていくために機能開発を進めていくにあたり、バックエンド領域の技術リードをお任せいたします。 ■具体的な仕事内容 ビジネスの成長と将来の拡張性を考慮したアー

仕事内容募集背景 店舗情報一括管理サービス「Canly」をリリースして4周年を迎えました。 おかげさまで契約店舗数は80,000店舗を超え急拡大を続けており、店舗ビジネスを展開されている企業様に対しての高い価値を提供し続けています。 需要が高まるこのマーケットを早期に確立すべく資金調達も実施いたしました。 事業拡大に向け全部門を強化したく、スピーディーな変化を楽しみながらも、 クライアントファーストで主体的に動いていただけるメンバーを募集します。 この仕事で得られるもの 1→10→100の組織作りを経験できます 業務を通じたフィードバックをプロダクトに還元し、機能改善に関わることができます ご経験、ご

仕事内容株式会社カンリー WEBディレクター（CMS一体化HP）◆店舗情報一括管理自社SaaS展開◆フルフレックス／週1在宅可 【仕事内容】 WEBディレクター（CMS一体化HP）◆店舗情報一括管理自社SaaS展開◆フルフレックス／週1在宅可 【具体的な仕事内容】 ～2018年設立・6期目を迎えるスタートアップ企業／GoogleビジネスプロフィールやSNS・HPなどの一括管理SaaS「カンリー」の開発・提供／有料契約78,000店舗以上～ ■募集背景： 「店舗経営を支える世界的なインフラを創る」というミッションのもと、「カンリー」はリリースから約4年で80,000店舗以上に導入され、急成長を続

仕事内容【職種】人事＞採用 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 カンリーは創業から7年で、マーケティングとHR領域において4つのプロダクトをリリースしています。ですが、「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」というミッションを実現するには、まだまだやるべきことが盛りだくさん。すでに着手しているマーケティング、HRに加え、複数の領域で新規事業を立ち上げていきたいと考えています。 プロダクトが増えれば、当然、エンジニアもチームも増えていきます。そうなる前に、 組織規模が小さい今

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・情報システム部門またはITインフラの設計・運用経験 ・社内ネットワークおよびデバイス管理の実務経験 ・SaaSアプリケーションの導入・運用経験 ・情報セキュリティの管理・運用経験（ゼロトラスト、ISMS など） ・ヘルプデスク・ITサポートの実務経験 【歓迎】 ・上場企業またはIPO準備企業でのITガバナンス・内部統制対応経験 ・業務効率化のためのIT戦略策定・導入経験験 ・クラウド環境（AWS、Google Cloudなど）の管理・運用経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな

仕事内容WORK 仕事内容 カイゼンを繰り返すことで生産性を向上させると同時に、価値を提供しつづけるために、振り返りのプロセスがあるスクラムを導入しています。また、変化に適応しやすくするために1週間スプリントのサイクルとしています。 スクラムフレームワークをベースに、施策共有会と見積会を追加。施策共有会でPdMからエンジニアメンバーに施策の共有を行い、見積会でエンジニアメンバーが見積もりを行っています。 今後、マーケティング支援プロダクトへと進化させていくために機能開発を進めていくにあたり、バックエンド領域の技術リードをお任せいたします。 ■具体的な仕事内容 TypeScript/Next.jsを使っ

仕事内容WORK 仕事内容 当社の人事組織を統括するCHROとして、経営陣と連携しながら人事戦略全体をリードしていただきます。 本ポジションでは単なる制度運用にとどまらず、事業戦略と人・組織戦略を密接に結びつける視点が求められます。各事業部門の責任者と日常的に連携し、必要に応じて自ら情報を取りにいく姿勢で、戦略的HRの実行者として動いていただくことを期待しています。 特に、AI時代を見据えた人材要件の再定義や人事制度の再構築、AI活用を前提とした採用プロセス・評価制度の設計は、これからの人事における重要テーマです。こうした変化に正面から向き合い、ゼロから制度を構築・運用していける方を求めています。 ＜