コールセンタースタッフ/急募
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社
- 急募
- 髪型髪色自由
- 既卒歓迎
- 正社員登用あり
- 外資系企業
- 社会保険完備
- 高校生歓迎
- 未経験OK
- 週休2日制
- シフト制
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- スキルアップ
仕事内容<仕事内容> 急募!外資系大手民泊予約サイトのカスタマーサポート案件 (入社日:11月14日) ■ 問い合わせへの対応/チャット、メール、電話 ■ データ管理/ホストやゲストの情報、サポート内容など ■ 深刻化した問題に対しては、必要に応じてリーダーなど先輩社員の指示を仰ぎサポートしてもらいながら対応 ■ トレーニングに参加しスキルアップ ■ チームと情報共有 【ホストからのよくあるお問い合わせ内容】 ・宿泊施設を貸し出すためのフローを知りたい ・キャンセル料金について ・時間になってもゲストが来ないなど 【ゲストからのよくあるお問い合わせ内容】 ・ビーチに近い宿泊先はありますか ・給湯器