コールセンター管理 - 石川県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ 仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。 <給与> 年収300万円～360万円 <勤務時間> シフト制 完全土

仕事内容<仕事内容> 東証プライム企業G◆BPOセンター長／管理者経験不問！挑戦を応援します／年休125日【金沢センター】 ◎事業基盤が安定、昇給年2回・賞与年2回！ ◎勤務半年以上で平日5日間のリフレッシュ休暇あり♪ ◎コールセンター経験を経てマネジメントに挑戦したい方にはオススメ！ ◎腰を据えて長く働き、年収を上げたい方にピッタリです！ ■コールセンターのセンター長やSV経験がなくてもOK！ ・コールセンターで勤務されたことがあり、さらなるキャリアアップをしたい方！ ・マネジメントに興味がある方！ ・コールセンターの運営に携りたい方！ ・コールセンターは未経験でも、マネジメント経験を活かして

仕事内容<仕事内容> コールセンターSV ■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など <給与> 年収360万円～420万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> その他 <勤務地> 石川県金沢市木ノ新保町1-1 金沢駅 <福利厚生> ◇ 交通費支給あり

仕事内容【応募資格】 [必須] ・管理者（マネジメント）のご経験 [歓迎] ・コールセンター管理者のご経験 ・法人営業経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 25～55歳 ただし、50歳以上の方については、コールセンター長の経験が必要となります （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 山形・高知でコールセンター運営・管理者の募集 【仕事内容】 コールセンター管理・運営（SV）・スタッフ ポジション：一般職（総合職） 各拠点でのBPOセンターにてセンター長候補（管理者※SV、リーダー業務）として従事いただきます。 【具体的な業務】 ・オペレーター/リーダーの指導・育成 ・業務進捗、KPI管

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容チーム管理、実績管理、あなたのコミュニケーションスキルが活か せます。オペレーターのサポートからはじめて、実績管理、クライ アント対応等、対応領域を拡げていただきます。成長を実感いただ ける職場です。 ◆具体的には： ・オペレーターの研修、評価、指導 ・チームの実績管理 ・クライアントへの定例報告・提案 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容＊コールセンター管理者候補業務 ＊シフト作成、コミュニケータのサポート、研修など ※コールセンターの管理をお願いします １名の管理者が１０名ほどのコミュニケータをサポートします ２２年２月にできたばかりのとても綺麗なセンターです。 ティーサーバー完備 ドリンク飲み放題あります 女性が多く活躍する現場です♪ 変更範囲：変更なし ※応募される方はハローワークから「紹介状」の交付を受けて下さ い。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） [歓迎] ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期キャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ■既に複数のマネジメント経験があり、より大きなフィールドに挑戦したい方。 ■計画性を持って自身のマネジメントやスキルを磨いていきたい方。 ■主体的に問題解決をい複数プロジェクトのリードをしてい

仕事内容＜ＰＲ本文＞ １，≪未経験もOK≫コンタクトセンターのスーパーバイザー募集！ ２，【経験が活かせる】接客やコールセンター、お客様対応等◎ ３，【正社員登用実績あり】ゆくゆくは腰を据えたい方に最適！ ４，【年間休日120日以上】シフト制×うれしい平日休み！ ５，≪残業は1分単位で支給≫昇給制度あり！服装はカジュアルでOK ＜仕事内容＞ 勤務地は「イオンタウン野々市内」。 大手住宅設備管理企業にて“コールセンターSV職”をお任せします。 ▽業務詳細▽ 暮らしのお困りごとをお聞ききし、解決できるプロに繋ぐ一次受付の窓口業務のコールセンターでのお仕事です。 ・スタッフの勤怠の管理 ・スタッフの研

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須要件 顧客折衝経験あり（内容問わず） 歓迎/尚可 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のインサイドセールスまたはソリューション営業のご経験（年数不問） ・コールセンター等での電話対応業務のご経験（年数不問） ・インサイドセールス立ち上げ経験 [歓迎] 歓迎/尚可 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のインサイドセールスまたはソリューション営業のご経験（年数不問） ・コールセンター等での電話対応業務のご経験（年数不問） ・インサイドセールス立ち上げ経験 【職種名】 【フルリモート】インサイドセールス★

仕事内容コールセンターの運営全般をお任せします。 ★日々のフロアの管理から、クライアント対応、オペレーターの育成、 品質改善まで現場の司令塔として活躍できるポジションです。 【業務詳細】 ■センターの収益・稼働状況の管理 ■オペレータの育成・指導・評価 ■クライアントとの定例報告・成果物の納品 ■対応品質・業務効率の改善活動 ■日々の運営戦略の策定・実行 ■チームミーティングや業務改善会議への参加 ニッセンLINXセンター統括部（金沢TMC）では、コールセンターの司令塔となるスーパーバイザー（SV）／管理者を募集しています 。オペレーターの育成や品質改善、クライアント対応など、センター運営全般に携わ

仕事内容【正社員/転勤なし】◆行政サービスに関する問い合わせコールセンター（SV候補）◆残業１０ｈ以下 行政サービスに関する問い合わせ対応や書類作成などの事務を行うセンターでの管理・監督業務 ※SVチームに入り、512316;10名ほどのオペレーターのマネジメントを行います 【入社後の流れ】 《Step1》当社サービスやオペレーター研修にて業務の流れを把握 ・住民からのお問い合わせや予約受付対応 ・問い合わせに関する発信業務数件あり ※営業等の発信業務は一切なし ・システムへ対応履歴の入力 ・資料作成などの事務作業 ～具体的な問い合わせ内容～ ・健康診断の予約日を変更したい ・サービス利用方法に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでのリーダー経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【インバウンド／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 【職務概要】 2019年にリリースしたPark Direct（httpswww.nealle.com/products/park-direct/）におけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 ポジションの紹介はこちらをご覧ください ＜httpsnote.nealle.com/n/n53f212b24c5a＞ 【具体的には】 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で

仕事内容お客様からの注文受付やお問い合わせ対応を行う部署での業務です 。 【主なお仕事】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・オペレーターのサポート ・関連部署への各種連絡 など 業務の変更範囲：会社の定める業務 ※応募を希望される方は事前にハローワークの『紹介状』交付を受 けてください。

仕事内容【業務拡大中】月給232,000円＼コールセンターSV職／正社員登用もアリ！ 【仕事内容】 暮らしのお困りごとをお聞きして、解決できるプロに繋ぐ 一次受付の窓口業務のコールセンター 解決できた時の『ありがとう』が嬉しいセンターです！ ●あなたに期待するのは ・スタッフの勤怠の管理 ・スタッフの研修の進捗管理 ・コールセンターの品質管理、データ分析 ・上席対応 など ＊入社後半年程度は、オペレータとしてお客様対応を経験していただきます ◎キャリアップのチャンス◎ 今までのご経験を活かしてSVとしてチームの運営を担ってください！ ●こんな人をお待ちしています！ コールセンターや接客業で

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（SV以上の経験者） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図る為 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【外資系最大手人材サービス会社】アウトソーシング事業本部/BPO運用マネージャー（シニアSV） 【仕事内容】 コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジ

仕事内容給与： 月給232000円~ 仕事内容： 暮らしのお困りごとをお聞きして、解決できるプロに繋ぐ<一次受付の窓口業務のコールセンター解決できた時の『ありがとう』が嬉しいセンターです！あなたに期待するのは<・スタッフの勤怠の管理<・スタッフの研修の進捗管理<・コールセンターの品質管理、データ分析<・上席対応 など入社後半年程度は、オペレータとしてお客様対応を経験していただきますキャリアップのチャンス今までのご経験を活かしてSVとしてチームの運営を担ってください！こんな人をお待ちしています！<コールセンターや接客業でのお客様対応経験者<他業種でのリーダー経験者正社員登用も実績多数！積極的に登用を

仕事内容コールセンターでのお客様対応経験者必見！業務拡大につきスーパーバイザー大募集！正社員登用もアリ！ 暮らしのお困りごとをお聞きして、解決できるプロに繋ぐ 一次受付の窓口業務のコールセンター 解決できた時の『ありがとう』が嬉しいセンターです！ ●あなたに期待するのは ・スタッフの勤怠の管理 ・スタッフの研修の進捗管理 ・コールセンターの品質管理、データ分析 ・上席対応 など ＊入社後半年程度は、オペレータとしてお客様対応を経験していただきます ◎キャリアップのチャンス◎ 今までのご経験を活かしてSVとしてチームの運営を担ってください！ ●こんな人をお待ちしています！ コールセンターや接客

仕事内容お客様からの注文受付やお問い合わせ対応を行う部署での業務です 。 【主な業務】 ・お客様からの注文受付やお問い合わせ対応 ・オペレーターのサポート ・関連部署への各種連絡 業務の変更範囲：会社の定める業務 ※応募を希望される方は事前にハローワークの『紹介状』交付を受 けてください

仕事内容【応募資格】 [必須] ●品質管理・品質保証の実務経験（BPO、コールセンター、アウトソーシング業界での経験歓迎） ●プロジェクトマネジメント能力：複数案件を並行して管理し、期限内に改善施策を実行できる ●分析力・課題解決力：定量・定性データを用いた品質評価、改善提案の策定 ●コミュニケーション力：現場オペレーターから経営層まで、幅広いステークホルダーとの調整・交渉 ●ドキュメンテーション能力：品質基準、改善レポート、提案書の作成スキル ●ITリテラシー：ExcelやBIツールを用いたデータ分析、品質管理システムの活用経験 [歓迎] ●業務設計・プロセス改善の経験（業務フロー構築、KPI設計