コールセンター管理の求人・仕事・採用

仕事内容【募集職種】 コールセンターのリーダー候補（スーパーバイザー） 【募集背景】 高級ブランドやジュエリーの出張買取サービスを展開中。成長中のカスタマー部門を支えるSV候補を募集します。 【仕事内容】 テクノロジー×リユースビジネスを軸に、お客様との訪問前コミュニケーションを担うコールセンターにて、信頼関係を築きながら、営業施策の立案～実行～改善にも携わっていただきます。 ＜主な業務＞ ・訪問前の架電、日程調整（インバウンド対応なし） ・対応履歴の入力・管理（CRM使用） ・オペレーターの育成・品質管理 ・営業施策の企画～実行（ターゲット選定・アプローチ設計） ・データをもとに効果検証・改善

仕事内容《コールセンターでのスタッフ管理》人柄重視の選考で採用強化中／学歴・年齢・経験不問／肥後橋駅約3分 ＜主な業務内容＞ ◆アドバイザーの指導・相談 ◆教育・育成・モニタリング、 研修は専任の講師がいるので安心です。 ◆教育内容や応対品質向上 ◆シフト作成 ◆お客様対応など ◎スキルアップできます 気遣いやコミュニケーションが重要です。 人をまとめ・育成する中で、マネジメントスキルを身に付けていけます！ スタッフの成長は目に見えるため、やりがいも十分！ ＜入社後は＞ アドバイザースタッフとして経験を積むために、 1～2週間程度アドバイザー業務にも携わります。 実際に自分で経験することで、そ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライントとの折衝、調整経験 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ・営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【募集年齢（年齢制限理由）】 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】

仕事内容採用は人柄重視／残業はほとんどありません／男女活躍／学歴・経験不問／有給取得ほぼ100％ 管理者としてスタッフのサポートを行います。 通販会社の会員様に向けたアフターフォローと季節や時期に応じた商品の ご提案・販売を行うアドバイザー（営業）のマネジメントになります。 ＜主な業務内容＞ ◆アドバイザーの指導・相談 ◆教育・育成・モニタリング。※研修は専任の講師がいるので安心です！ ◆教育内容や応対品質向上 ◆シフト作成 ◆お客様対応など ＜入社後は＞ アドバイザーと同様の経験を積んでで頂きます。 パソコンの操作方法や、基本的な商品知識、 トークのコツなどをマニュアルに沿ってお教えします。

仕事内容【電話は少なめ！メール・チャット対応＋チームの運営管理】 大手通信会社（クライアント）のパートナーとして、 サポートチームの運営・管理をお任せします。 問い合わせ対応（実務）だけでなく、データの集計や資料作成、他部署との調整など、チームの「業務改善」にも深く関わることができる、一歩進んだオフィスワークのポジションです。 ～具体的な業務内容～ ◆問い合わせ対応・付随業務 ・メールやチャットでの問い合わせ対応 ・データ管理： 対応内容のExcel入力、進捗管理、販売状況の「見える化」やデータ分析 ・ナレッジ蓄積： 問い合わせ数を減らすためのFAQの作成・更新、営業向けマニュアルの作成 ・情報

仕事内容【職種名】 テレアポ・コールセンター（発信）／アポイント獲得スタッフ 【お仕事について】 「話すこと」がそのまま収入につながる、人気のテレアポワーク！ 未経験でもすぐ活躍できるのが魅力◎ 丁寧なマニュアル完備で、案内→興味のある方のアポ取りまでをお任せします。 ️ 具体的な内容 指定リストに沿った電話発信（個人 or 法人） トークスクリプト完備（読むだけスタートOK） サービス案内 ＆ アポイント日程のヒアリング PCでのカンタン入力（専用フォームあり） お話し好きな方や、未経験からオフィスワークデビューしたい方にピッタリです。 【給与】 未経験：時給1,400円～

勤務時間8:30～18:00の間で実働7～8時間 ＊勤務時間は配属先により異なります ＊ご希望の勤務時間に合わせた配属先の提案も可能です

仕事内容給与 時給1,300円以上、その他 時給1,300円～1,500円+交通費支給(規定有) ※時給は経験・能力に応じて決定いたします ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし ※通勤手当：勤務地より1km以上の場合に支給 ■通勤手当詳細 ＜公共交通機関利用＞ ・交通費：上限50,000円／月（または2,500円／日） ＜車通勤＞ ・駐車場手当 └月極駐車場：上限16,500円／月 └コインパーキング：上限800円／日（実費支給） ・ガソリン代：上限50,000円／月 ■収入例 ・時給1,300円／実働8h勤務の場合… 月収22万

仕事内容コールセンターの運営管理(SV) 年齢・学歴関係なく短期間でステップアップも！あなたのキャリアが生かせる◎月給25万〜45万円+報奨金♪ [お仕事内容] ◎もっともっと仕事でキャリアアップしたい ◎がっつり収入を増やしたい ◎充実した毎日を送りたい そんなアナタなら必ずこの仕事がやりがいになります！ 一緒に最強のコールセンターを作りませんか！ ▼今までのキャリアを生かせるチャンス 営業職や販売職などのご経験者、 もしくはメンバーの育成にやりがいを感じたい方… あなたの指導力に応じて、 個人指導から、チームを持てる担当まで、 今までのキャリアを思う存分生かしていただけます♪ ▼成果をだせ

仕事内容これからの変革の時代にふさわしいビジョンと意欲とマネジメント 能力が必要な業務です。また、当社の現状に踏み込んだマネジメン ト能力を発揮して頂きたいです。 １．顧客目線に立って自分で考え行動し、質の高い業務の効率化を 徹底した改善を目指す。２．業務上の課題、価値観、倫理観を共有 し、視野を広くして対話を重ねるコミュニケーションをつけること を目指す。３．やる気のある人材には思い切りレベルアップ、サブ リーダー級として育成に力をいれる。４．リーダー職は厳しい仕事 ですが、それだけにやりがいがあり、それ相応の待遇を望める仕事 です。 私たちが目指す方向は「お客様に誇れる会社であり続けること」 です

仕事内容【BPOセンター長】新潟／コールセンターの運営管理／組織作りに携われる責任者ポジション ▼仕事内容 ■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ■KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証 ■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化 ■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築 ■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 【業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲】 (新潟県新潟市中央区) ▼職種 コールセンター管理・運営（SV）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターでのSV／リーダー／オペレーター経験（1年以上） 【職種名】 コールセンター管理担当 【仕事内容】 委託先コールセンターを管理する部署にて、まずはオペレーション業務を中心にご担当いただきます。 【具体的には】 ■委託先コールセンターとの日常的なやり取り ■各種レポートの確認・指示出し ■FAQやスクリプトの管理・更新 ■品質チェックや業務フローの見直し ※業務に慣れてきたら、徐々に以下のような業務にもチャレンジしていただきます。 ■新しい仕組みの設計・導入 ■業務改善プロジェクトの推進 ■マネジメント層への提案・報告業務 【同ポジションの魅力】 ■