コールセンター管理 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【札幌/オフィス勤務】年間休日128日&土日祝休み◎インサイドセールスのスーパーバイザー ＜仕事内容＞ 現在、法人向けのITインフラ・DX支援に注力し、 ネットワーク環境整備や コスト最適化の提案を行っている当社。 あなたには、コールセンター部門の 営業として光回線の獲得業務を行っていただきます。 実績を残すことによりチームリーダーとして、 スタッフの育成・管理など、 運営の中核をお任せします。 最初はアルバイトスタッフさんと一緒に 法人のお客様にお電話をかける事から 始めていきます！ ☆リーダーとしてのお仕事は… メンバー人ひとりとコミュニケーションを 取りながら業務を進

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターでの就業経験が2年以上ある方（インバウンド、アウトバウンド不問） ・コールセンターでサービスの品質改善に取り組まれた経験 [歓迎] ・マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します ・少人数（5名程度）のマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験（インハウス型歓迎） 【歓迎スキル】 ・コミュニケーションスキル、言語化スキル ・業務設計力&実行力 ・論理的思考力 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【札幌】カスタマーサポート（リーダー）コールセンター経験必須（年収400万

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ 仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。 <給与> 年収300万円～360万円 <勤務時間> シフト制 完全土

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】チームをまとめるコールセンターSV｜将来はセンター長へ！ 未経験から、チームをまとめるリーダーへ。 あなたの手で、お客様に喜ばれるコールセンターを創りませんか？ いきなり全てをお任せするわけではありません。簡単な業務から始め、少しずつステップアップできる環境です。 【STEP1】まずは現場を知ることからスタート！ 入社後まずは、オペレーターとしてお客様からのお問い合わせ対応（インバウンドがメイン）を経験します。 「どんなお問い合わせが多いのか」「どんな対応が喜ばれるのか」を肌で感じ、センターの基本を学びましょう。 先輩が隣でしっかりサポートするのでご安心くださ

仕事内容【札幌】介護ソフトのカスタマーサポート/メール対応業務設計・推進リーダー ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメー

仕事内容<仕事内容> 【コールセンターSV】福島県への転勤あり◎正社員◎年間休日120日以上賞与2か月分/月 【☆アピールポイント☆】 将来の幹部候補として育成目的での募集になります。 東京本社での採用ですが、研修終了後に近い将来、郡山市でのコールセンター部門のSVとして転勤を想定しております！ 土日祝休み!年間休日120日!! 服装自由 新しい挑戦を求めている方へ！ 私たちは、0から1を作るワクワク感を共有できる仲間を探しています。立ち上げに関わることで、貴重な経験やスキルを得る絶好のチャンスです！ こんな方におすすめ ・自分の力で新しいプロジェクトを形にしたい ・成

勤務時間9：00～17：00 （実働7時間、休憩1時間） ※水曜日は夜間開庁のため 13：00～19：00（実働5時間、休憩1時間）の勤務 ＊残業なし 勤務期間： 即日勤務OK～長期 ＊当社が受託している業務です。 現在の契約は2028年3月末まで。以降は区役所との契約に応じて更新の可能性あり。

仕事内容【豊島区役所】安心・安定の官公庁！50代活躍中！残業なし◎コールセンターの管理者 ＜豊島区役所の納付案内センター＊リーダー＞ ◎50代・60代活躍中！ ◎全員当社スタッフのチーム＊ ◎セカンドキャリアにもオススメ♪ 当社が運営している 税金・国保・介護・後期高齢の コールセンター管理者のお仕事！ 【具体的には・・・】 ・定例会の資料作成 ＊既存フォーマットあり ・定例会への出席 ＊税/国保/介護/後期高齢の4課でそれぞれ月1回 ・日時、月次、年次資料の作成 ・スタッフ管理 ＊シフト作成、相談、フォローなど ・区役所職員さんとのやりとり ・その他付随する業務 ＜研修あり＞ 座学研修＋O

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターでのSV／リーダー／オペレーター経験（1年以上） 【職種名】 コールセンター管理担当 【仕事内容】 委託先コールセンターを管理する部署にて、まずはオペレーション業務を中心にご担当いただきます。 【具体的には】 ■委託先コールセンターとの日常的なやり取り ■各種レポートの確認・指示出し ■FAQやスクリプトの管理・更新 ■品質チェックや業務フローの見直し ※業務に慣れてきたら、徐々に以下のような業務にもチャレンジしていただきます。 ■新しい仕組みの設計・導入 ■業務改善プロジェクトの推進 ■マネジメント層への提案・報告業務 【同ポジションの魅力】 ■

仕事内容<仕事内容> 【コールセンターSV｜ジャパネット】業種未経験OK／マネジメント経験者募集 ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ TV通販番組でお馴染み「ジャパネット」 正社員×コールセンターSV ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ ＼求人のココがポイント.ᐟ.ᐟ／ ★「ジャパネットたかた」の受注や 旅行通販サイト「ゆこゆこ」の 宿泊予約・問い合わせ対応するセンター ★キャリアアップのチャンスが多数あり！ 定型業務の他、コミュニケーター教育、 業務改善、環境整備など 多数の分野で活躍できます。 ＜具体的には…＞ ・コールセンター全体の運営・稼働管理 ・お客様の声からの商品

仕事内容プロジェクトマネージャー候補（SV・リーダー）｜プライム案件で描く、現場改善×多角的なマネジメントキャリア ▼仕事内容 クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規

仕事内容<仕事内容> お弁当予約・デリバリー仲介のコンタクトセンター管理者 ∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵- 業界人御用達のロケ弁で話題！ お弁当予約サイト「くるめし弁当」を運営 ・2024年4月に新オフィスに移転 ・前期比122%で成長中のIT企業 ・年間のお休み129日以上 ・残業は月間平均10時間以下 -∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵- 【お仕事内容】 コールセンターの管理者として、 センターの運営全般を 担っていただきます。 【入社後の業務】 ●業務理解の研修（1カ月で完了） ・お客様からの問い合わせ、注文受付の対応 ・加盟店様、