コールセンター管理 の求人・仕事・採用

仕事内容コールセンターの管理者として、オペレーターのマネジメントと自身の架電業務を両立しながら、センター全体の売上を伸ばしていくポジションです。 プレイヤーとして現場に立ち続けるからこそ、机上ではなく“成果に直結するマネジメント”ができるのが特徴です。 ＜商材について＞ 【個人向け】：太陽光発電、蓄電池、オール電化 【法人向け】：クラウド決済サービス、宿泊施設向けの防犯システム など ■チームの成果を引き上げるマネジメント業務 10～15名ほどのオペレーターを担当し、契約件数や売上目標の達成に向けて、「どのリストならアポが取りやすいか」「どう話せば興味を持ってもらえるか」など、細かい部分まで一緒に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・コールセンターマネジメント経験（SV含む） 【歓迎条件】 ・入電予測、受電体制構築 ・クライアント交渉経験 ・各種レポート作成 ・業務フロー作成 ・トークスクリプト作成 ・研修講師経験 【職種名】 【福岡】コールセンター管理/450万～600万円/年休125日/東証上場・化粧品メーカー 【仕事内容】 オールインワンジェル売上トップクラスのブランドを有する 東証プライム上場の化粧品・健康食品メーカーです。 様々な顧客、商品、手段を最適に組合せながら、事業拡大に取り組んでいます。 ■コールセンター管理 オールインワンジェル売上トップクラスのブランドを有す

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターマネジメント経験（SV含む） [歓迎] ・入電予測、受電体制構築 ・クライアント交渉経験 ・各種レポート作成 ・業務フロー作成 ・トークスクリプト作成 ・研修講師経験 【フィットする人物像】 ・コールセンター部門が持つ全社的なインパクトを理解し、その重要性を認識して業務に取り組める方 ・コスト削減や品質向上といったミッションに対し、現状維持ではなく常に新しいアプローチを考えられる方 ・幅広い業務に携わる中で、常に新しい知識やスキルを積極的に身につけ、自身の成長を追求できる方 【職種名】 【コールセンター管理／年収～600万可】上場化粧品メーカーで体制作り

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター経験者、または接客・サービス・お客様対応等の経験者 ・基本的なPCスキル（Word，Excel，メール） ・年齢：18歳以上（深夜業務のため） [歓迎] チームリーダーやＳＶとしての経験をお持ちの方 【フィットする人物像】 ◎お客様のお困りごとに対して、親身になって寄り添う姿勢を持っている方 ◎リーダー業務などの経験を活かし、ステップアップしたい方 【職種名】 コールセンター・オペレーター（エリア職）〔北海道〕 【仕事内容】 当社で管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、 マンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えする、

仕事内容【仕事内容】 【問い合わせ窓口の責任者候補／残業月平均17時間／年休124日】 オペレーションも、チームも、整える。 2019年に東証＆名証上場を果たし、 その後も増収を続けている当社。 事業拡大に伴い、昨年札幌支店に 既存のお客様からの問い合わせ窓口を新設いたしました。 今回募集するのは、 この部署を安定して運営しながら 今後の拡大に向けて体制を整えていく 責任者候補としてのポジションとなります。 ■仕事内容 ■スタッフの特性を理解した上での業務管理 （メンバー教育／目標・進捗管理など） ■日頃の業務サポート（相談事など） ■KPI達成、応対品質の向上 ■アフターフォロー業務後のアップ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライントとの折衝、調整経験 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ・営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【募集年齢（年齢制限理由）】 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】

仕事内容兵庫県神戸市中央区のコールセンター管理スタッフ (正社員) | 株式会社プレスコーポレーション ▼仕事内容 営業スタッフへ供給する為のアポイントメント取得業務パートスタッフの管理業務全般（指導教育 ・集計作成等）※経験は必要ありません。 ※お客様との電話対応やＰＣでのデータ入力 ・書類作成等、先輩スタッフに教えてもらいながら進めていきますので大丈夫です。 【変更範囲：変更なし】 (兵庫県神戸市中央区) ▼職種 コールセンター管理スタッフ(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給270000〜270000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（23.0日）)180000〜1

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターSV以上の経験があり、スタッフ教育指導・労務管理経験をお持ちの方（3年程度以上） ・電話、メール、チャットでのBtoC領域の受注・カスタマーサポート経験 [歓迎] ・コールセンターでのオペレーションフローの構築や改善経験をお持ちの方 ・主体的に組織課題を抽出し、改善提案、推進ができる方 ・VOCの活用事例や自動応答等の運用経験をお持ちの方 【募集年齢（年齢制限理由）】 28-42歳くらい （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 コールセンター運営・管理/現場リーダー 【仕事内容】 具体的な業務内容： ・コールセンター運営管理 ・コー

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【弊社のご紹介】 当社は2017年よりオンラインフィットネス業界のリードカンパニーとして事業運営しております。 2022年よりオンライン事業の資産をSaaS&フランチャイズパッケージ化して女性専用DXフィットネス店舗を展開し、全ての店舗が3.5ヶ月以内に損益分岐点会員数突破(実質単月黒字化)を実現。 2024年度からFC加盟数を加速度的に増やしており、7年間で1,000店舗を目指しています。 FC加盟オーナーには、某最大手24時

仕事内容【業界未経験可/カスタマー企画】IPO準備中/転勤なし/業績好調 ▼仕事内容 当社の新電力サービス「新日本エネルギー」を支えるコールセンター部門は、オペレーションだけにとどまらず、顧客満足度や生産性向上を目指す戦略的な取り組みを進めています。 本ポジションでは、日々の業務データを集計し、課題や改善ポイントを整理する業務からスタート。 データ分析や業務改善の経験がなくても、上司や先輩のサポートを受けながら少しずつスキルを身につけていただけます。 将来的には改善施策の検討や運営支援を担う主任・課長など、キャリアアップを目指せる環境です。「数字やデータをもとに現場を支える業務に挑戦したい方」「未経

仕事内容【店舗運営SV】全国150店舗展開中のフィットネスジム本部｜裁量を持って経営戦略・オペレーション改善に携われるポジション ▼仕事内容 ■概要 スポーツ・フィットネス業界の更なる成長と普及を牽引し、 人生に彩りを提供することを目指すべく、 「FIT PLACE」店舗運営の戦略的施策の策定および業務マネジメントをお任せいたします。 現場の声と経営双方の視点から業務の最適化を図り、事業全体のパフォーマンス最大化に取り組んでいただきます。 ■業務内容 ・KPI管理と改善施策に基づく現場マネジメント ・顧客獲得／維持を目指した店舗戦略の立案と実行 ・スタッフのパフォーマンス向上に繋