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株式会社フルキャスト
宮城県 仙台市青葉区 本町
時給1,380円
アルバイト・パート
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> 経験が活かせる!コールセンターのSV管理者業務 ~~おすすめポイント~~ 【主な業務内容】 ・セキュリティアプリの問い合わせ対応 ・ECサイト(通販サイト)の問い合わせ対応 ・ゲームアプリの特商法(課金やガチャ確率に関わるもの)に関する問い合わせ対応のSV候補 主に… ・手上げ対応 ・シフト作成 ・クライアント対応等々 ■派遣期間: 開始日相談~2ヶ月更新 ■就業場所: 仙台市青葉区本町 ・勾当台公園駅、広瀬通駅から徒歩5分圏内 ■シフト: 週5日/土日祝日含むシフト制 ★希望休等はご相談ください♪ ■勤務時間: (1)09:00~18:00(休憩60分) (1)10:
人気エンゲージ19時間前
合同会社FOCUS
宮城県 仙台市宮城野区 出花 / 中野栄駅 徒歩約4分
時給1,300円〜2,000円
仕事内容<仕事内容> コールセンター管理・運営(SV) web求人サイトへの掲載を促す電話営業です。 ノルマなし。 営業マニュアル有り <給与> 時給1,300円~2,000円 <勤務時間> シフト制 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週1日からOK 週2~3日からOK 単発・1日のみOK 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 宮城県仙台市宮城野区出花3-28-6 <福利厚生> ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 交通費支給あり ◇ 時短勤務制度あり ◇ 服装自由
エンゲージ6時間前
株式会社リベロ
東京都 豊島区 東池袋
月給42.9万円〜57.2万円
正社員
仕事内容<仕事内容> カスタマーセンター【マネージャー候補】★東証グロース上場|年休120日以上|有給消化率79.4%★ 【業務概要】 不動産会社向けサービス『新生活ラクっとNAVI』のカスタマーセンターにて、センター管理およびSVのマネジメント業務をお任せします。 【業務詳細】 ■受注率・キャンセル率などのKPI管理 ■収益性や生産性、応対品質の管理・改善・向上 ■組織編成および人件費の管理 ■提携企業との連携および調整 ■SVのマネジメント(目標設定/課題の把握・分析/育成・指導/フィードバック) ■SV・LD・オペレーターの育成計画の立案および実行 ■勤怠管理・シフト作成 ■採用関連業務
株式会社ハーブ健康本舗
福岡県 福岡市中央区 天神
年収700万円〜1,000万円
仕事内容自社ブランド(健康食品・化粧品)を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント(コールセンターのKPI管理) ■委託先コールセンター運営管理(ITインフラ体制の整備) ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成(シフト作成、勤怠管理) ■VOC(お客様の声)集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先:カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーション
パソナキャリア1日前
株式会社 グロップ 弘前コンタクトセンター
青森県 弘前市 大字土手町 / 弘前駅 徒歩10分
月給18万円〜31万円
仕事内容★TV-CMなどでおなじみの商品の注文受付、学習塾の問い合わ せ対応の業務を行うコールセンターです。 ★いくつかのチームに分かれて運営しますが、まずは電話対応から スタートしていただきます。 ★基本的なスキルが身についた後は、シフト管理や新人の教育など の管理業務を学んでいただき、ゆくゆくはチームのリーダーをお任 せします。 *入社後に業務研修もありますので、未経験からでも安心です。現 在も8割のスタッフが未経験からスタートしています。
人気ハローワーク27日前
株式会社MAYA STAFFING 関西支店
大阪府
時給1,800円
契約社員
仕事内容【コールセンター・事務局のSV(管理責任者)募集中】時給1800円×週5日でしっかり稼げる!経験不問 お任せするのは主にこちら *業務の遂行(コールセンター・データ入力など担当案件による) *現場サポート(オペレーターの手上げ対応/タイムシート回収/勤怠管理) *日報の作成・報告(業務記録のまとめ) *営業担当との情報共有 など。 ≪未経験大歓迎≫ イチからステップアップできるオシゴト。 お客様の対応から業務に必要な知識までを 現役SVや管理者の先輩が横について 「一緒に仕事をしていく」研修スタイルで 丁寧にレクチャーします! 希望に応じて新しいキャリアを築けます* 《飽きがこないお仕事
人気かんたん応募株式会社MAYA STAFFING 関西支店22時間前
株式会社MMコネクト/仙台支店
宮城県 仙台市宮城野区 榴岡
月給30万円〜40.7万円
仕事内容週休2日制◎スタート月収30万円以上♪異業種転職、経験者歓迎!ホテル内にある綺麗なオフィスに出勤♪ ―――――――――――― 異業種転職・経験者歓迎! スタート月収30万以上! コールセンター管理職 ―――――――――――― コールセンタースタッフ(アポインター)・SVの管理、マネジメント、育成業務に加え、 運営を円滑に行うためのバックアップをお願いします。 統括・部長・マネージャーなど、ご経験に合わせてお任せします。 <コールセンター管理者経験のある方> マネジメント経験、組織運営など経験がある方は異業種からの転職も大歓迎! ※部下や後輩を育成した事がある方も歓迎♪ <充実した待遇>
株式会社MMコネクト/仙台支店5日前
どの働き方をご希望ですか?
日本コンセントリクス株式会社
福岡県 福岡市博多区 博多駅前
月給24.8万円
仕事内容<仕事内容> 管理者募集(QA/Quality Assurance)大手格安通販サイトサイトのコールセンター:福岡 昨年openしたばかりのセンターです! ★オープンしたばかりなので、全員初心者!安心してご応募してくださいね。 ★チームメンバーや関係者に対して敬意をもって接することができ、粘り強く、思慮深い方、そんな素敵な仲間を探しています! ★お問い合わせはチャット(8割)メール・電話(2割)を予定 〇QA/Quality Assuranceとして業務を行っていただきます。・チームの品質に関する目標達成/未達の場合の原因分析及び改善策の策定・実行・評価,フィードバックを通じた品質向上と
株式会社歯愛メディカル 本社LC
石川県 能美市 福島町 / 能美根上駅 車5分
月給23万円〜28万円
仕事内容お客様からの注文受付やお問い合わせ対応を行う部署での業務です 。 【主な業務】 ・お客様からの注文受付やお問い合わせ対応 ・オペレーターのサポート ・関連部署への各種連絡 ※応募を希望される方は事前にハローワークの『紹介状』交付を受 けてください
ハローワーク25日前
株式会社Opt fit
東京都 新宿区 新宿 / 新宿御苑前駅 徒歩約3分
年収500万円〜749万円
仕事内容【コールセンター管理】★カスタマーサクセス責任者★年収700万円★フィットネス業界AIサービス 【仕事内容】 ■「GYM DXとは」 フィットネスジム内の防犯カメラの映像データを解析し、ジム運営をAI化する業界初のサービスです。ジム業界では、監視スタッフを常時配置することによる人件費圧迫や、会員ごとの利用状況を把握できずに感覚的な判断に依存するなど「非効率な経営」が課題となっています。 私たちはジムに設置してある防犯カメラの映像データを、画像解析技術を用いて解析することによりAIによる監視というこれまでにないソリューションを提供しています。省力化のニーズのみならず、器具ごとの利用率データを
ミドルの転職12時間前
SBIインシュアランスグループ
東京都 新宿区 西新宿 / 都庁前駅 徒歩約7分
年収450万円〜749万円
仕事内容【東京】損保・コールセンター管理者 【仕事内容】 ●コールセンターの管理者業務 コールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・KPI管理 ・社員のマネジメント業務 ・営業目標達成に向けた施策の企画ならびに実行 ・代理店や提携先企業の対応 ・その他上記の付随業務 各拠点の情報連携や、派遣会社との人員採用の打ち合わせ、提携会社との業績向上の打ち合わせ実施など、コールセンターの運営だけでなく、外部企業とのやり取りも発生します。 【事業内容・会社の特長】 ■損害保険事業 SBI損保は、2008年より営業を開始しました。
ユニバーサル株式会社
大阪府 大阪市阿倍野区 阿倍野筋 / 天王寺駅 徒歩5分
年収700万円〜1,249万円
仕事内容【大阪】事故対応センターのマネージャー /年休125日/従業員への還元研修制度充実 【仕事内容】 建設機械レンタル会社、もしくはそのユーザー(レンタル物件借受人)の事故(自動車・建設機械)の受付・対応をしている部門にて、プレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。 【業務イメージ】 ・事故報告を受けて事故状況詳細をヒアリング ・付帯保険・補償内容に鑑み、保険会社サービスセンターや弁護士等への連絡 ・その他、事故処理やトラブル解決に向けてスピーディなサポートを行います。 ・損保事故の対応部門として、年間で約7,000件ほどに携わっています。 【入社後について】 入社研修として1ヶ月集中O
人気ミドルの転職12時間前
株式会社MTG
愛知県 名古屋市中村区 本陣通
月給23万円
仕事内容<仕事内容> 【名古屋】未経験OK!コールセンター管理・運営/MTGのファンづくりをお任せします! 主にEC(自社等)関連のコールセンター業務になり、ベンダーコントロールとMTGファンづくりへ向けた企画提案を行っていただきます。 ・問い合わせに対する指示命令、一部対応 ・お客様の声を集約し、ブランド・営業部への定期提案(お客様目線でのホームページ改修) ・部門目標(KPI)達成に向けての企画立案・業務改善の実行 ・外部コールセンターとのCX向上へ向けた取り組み(VOCを有効活用したCX最適化) <給与> 年収360万円~ <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 ■年間
Vinculum株式会社 東京支社
神奈川県 川崎市幸区
時給2,000円
勤務時間固定時間制
仕事内容<仕事内容> 管理/サポート業務 リーダー経験活かせます 時給2000円 事務処理センターや、コールセンターの管理やサポート業務をお願いします。 インターネット回線に関するコールセンターになります。 コールセンター未経験であっても、通信業界で勤務経験の方は即戦力として活躍出来ますよ! <業務内容>※例 ・オペレーターのエスカレーション対応 ・オペレーターの品質管理 ・他部署との連携など <給与> 時給2,000円~ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 神奈川県川崎市幸区 川崎駅 川崎駅以外
人気エンゲージ6時間前
株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム
大阪府 枚方市
月給24万円
仕事内容株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム コールセンター(管理スタッフ)/年休120日以上*未経験歓迎*産育休取得率100% ”未経験”は長所になる! 経験ゼロからオフィスワークとマネジメントで活躍♪ 「未経験だけど憧れのオフィスワークで、 リーダーシップを発揮したい」 そんな思いを実現し、 飲食・アパレル・営業など 異業界から活躍する先輩が多く在籍しているのが 今回募集するポジションの特徴です! まずはオペレーターから 仕事に慣れていただきますが、 「管理スタッフ」として、 コールセンターの運営や、 オペレーターの育成・管理など お客様はもちろん、 働く人が快適に活躍できる環境を作るの
人気女の転職type6日前
非公開
東京都
年収800万円〜899万円
仕事内容大型コールセンター部長職を探しています(~50歳迄) ※現職者の異動の為の増員募集です 【仕事内容】 ●複数の大型コールセンターの運営・管理責任者(部長)としての業務 ●CRMソリューションの提供 ●BPR/BPOでの業務改革提案 ●大手クライアントとの関係性強化 ●HRM業務全般 ●複数の大型コールセンターの運営・管理責任者(部長)としての業務(売上:1億2000万円/月商×3グループ規模) ●BPR/BPOでの業務改革提案 ●CRMサービス提供大手クライアントとの関係性強化 ●事業部門のHRM業務全般 【事業内容・会社の特長】 ・人材派遣、人材紹介 ・教育事業、組織活性化事業 ・
株式会社オンリーワン
群馬県 太田市
時給1,570円〜1,870円
仕事内容A-83>コールセンター受信対応業務!サポートデスク。3月4月入社可! コールセンターでの受信中心の問い合わせ対応業務になります。 :PCやアプリの管理画面操作方法 :人気金融商品の質問対応 :口座開設の方法/提出書類などの対応 :金融商品 (例;NISA(ニーサ iDeCo(イデコ) などの質問対応) :株式/投資信託などの取り扱う承認問合せ :PCシステムでの書類送付処理/ログデータ入力などの事務処理 :その他事務処理業務 :株式注文受付 などなど ※営業的な要素はございません。 ※証券外務員資格の取得を目指します。 ※研修終了後は簡単な業務からスタートしますのでご安心ください。(サポ
人気かんたん応募株式会社オンリーワン22時間前
株式会社Re.VERSAL
埼玉県 川口市 西川口
時給1,800円〜3,000円
仕事内容<仕事内容> 未経験大歓迎! クレーム、ノルマなしの電話対応で短時間で稼ぎましょう! ★業務内容 ・インバウンドの電話対応です ・スプリクトがあるのでその通りに話してもらえれば大丈夫です! ★未経験者も大募集 ・未経験の方でもすぐできる業務になっており長い間続けてます! ★副業・WワークもOK! <給与> 時給1,800円~3,000円 <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み 単発・1日のみOK <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 埼玉県川口市西川口 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保
(株)ジャパネットコミュニケーションズ
福岡県 福岡市博多区 下川端町
月給24.7万円〜33.6万円
仕事内容<仕事内容> <福岡・中洲川端>【SV候補】ジャパネットのコールセンター 年1回最大16連休OK/japa 「ジャパネットたかた」のお客様からの注文受付やお問合せの窓口となるコールセンターでの業務です。 コールセンターの稼働に関わる定型業務のほか、センターの運営を円滑に進めるため、コミュニケーター(契約社員・パート社員)への教育・支援、マニュアルツールの作成、業務改善・環境整備など、適性に合わせてポジションをお任せします。 <具体的な業務内容> ・マネジメント業務(シフト作成・稼働管理) ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート(質問・エスカレーション対応等) ・研修講師 ・従業
株式会社Evirth
長崎県 長崎市 西坂町
時給1,500円〜2,500円
仕事内容<仕事内容> コールセンター管理・運営(SV) 【お任せする仕事内容】 長崎第一支社にて、コールセンター管理者のお仕事をお任せします。行政や大手通販会社様の商材を取り扱っています。スタッフの管理で現場が大きく動かせる、やりがいに繋がる仕事です。 【入社後の流れ】 入社後は商品知識の習得はもちろん、名刺の渡し方や、電話の取り方など、ビジネスマナーの基礎から教えていきます。 【将来のキャリア】 将来的には契約社員、正社員を目指していただきたいと考えております。 <給与> 時給1,500円~2,500円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> ◇週休2日制 ◇平日休みあり ◇5日以上連続休暇あ
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