コールセンター管理の求人・仕事・採用

勤務時間09:00～18:00 00: ～00:

仕事内容[仕事内容] 【コールセンター・事務センターでの管理者業務】コールセンターや事務センターの運営を支える管理者のお仕事です。案件ごとの業務管理をはじめ、研修対応やクライアントとの調整・報告、マニュアル作成など、センター運営に関わる幅広い業務をお任せします。(1)案件ごとの進捗、業務管理(2)新人スタッフへの研修(3)業務サポート(4)クライアントとの連絡、調整、報告(5)業務マニュアルの作成 等。 ■お仕事PR ≪ビギナーさんもブランクさんも安心≫ 丁寧な事前研修あり☆ ≪無理なく働ける≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪完全週休二日制≫ 週末は家族や友人と

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼当社について 当社は、ITテクノロジーを基盤としながら、一般ユーザー向けのゲーム事業・ライブ配信事業、法人向けのバックオフィスSaaS事業・医療事業、という全く異なる4つの事業を展開するテックカンパニーです。 創業以来、借り入れゼロ・資金調達ゼロであることを活かし、コロナ禍においても順調に事業拡大しており、前年度は創業以来初の売上100億円を超え、190％の成長を遂げています。 ▼募集背景 複数ある

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。 あなたにはオペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 業務内容(詳細) 【具体的には…】 ▼各局の利用者さまの問い合わせ受付 お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。 1日の平均対応件数：15~20件 ※案件により異なる場合もございます。 ＜問い合わせ内容例＞ ・「TVが映らなくなってしまった」 ・「インターネットが繋がらない」 ・「メールが届かない…」など ▼問い合わせへのサ

仕事内容【募集職種】 コールセンターのリーダー候補（スーパーバイザー） 【募集背景】 高級ブランドやジュエリーの出張買取サービスを展開中。成長中のカスタマー部門を支えるSV候補を募集します。 【仕事内容】 テクノロジー×リユースビジネスを軸に、お客様との訪問前コミュニケーションを担うコールセンターにて、信頼関係を築きながら、営業施策の立案～実行～改善にも携わっていただきます。 ＜主な業務＞ ・訪問前の架電、日程調整（インバウンド対応なし） ・対応履歴の入力・管理（CRM使用） ・オペレーターの育成・品質管理 ・営業施策の企画～実行（ターゲット選定・アプローチ設計） ・データをもとに効果検証・改善

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターSV職／運営管理マネージャー／年収～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、

仕事内容【BPOセンター長】コールセンターの運営管理／組織作りに携われる責任者ポジション ▼仕事内容 ■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ■KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証 ■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化 ■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築 ■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 【業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲】 (東京都新宿区) ▼職種 コールセンター管理・運営（SV）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 ※固定残業

仕事内容セールス企画／インサイドセールス組織の司令塔／売上急拡大中の今、中核メンバーとして組織を創る★ ▼仕事内容 ◇当社の事業成長のエンジンであるインサイドセールス部隊の「司令塔」として、組織全体の成果を最大化することがミッションです。 ◇現在はまだ、リスト作成や架電戦略、教育などが場当たり的になってしまっている状況です。 ◇この部隊の頭脳となり、データに基づいた戦略的な組織へと変革をリードしていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ◆情報戦略 ・架電先となるターゲットリストの検討と選定 ・顧客データ分析に基づいた有望なリードの特定 ・市場トレンドや競合情報の収集・分析によるターゲット戦略への反

仕事内容鳥取県米子市のコールセンター／チーム管理 (正社員) | 株式会社マックスサポート ▼仕事内容 ★月給２６万円〜４１．５万円◆メンバーの育成 ・フォロー◆シフト管理 ・品質管理◆状況に応じた現場 ・研修資料作成◆数値管理（生産性 ・稼働率など）◆業務改善の提案など［変更範囲：会社の定める業務］ (鳥取県米子市) ▼職種 コールセンター／チーム管理(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給260000〜415000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.4日）)145000〜175000円 (昇給)あり (賞与)賞与金額 80,000 円 〜 400,000 円（前年

仕事内容【コールセンターSV】IPO準備中/業績好調/裁量大/前年対比210%の急成長中企業 ▼仕事内容 当社の主力事業である「新日本エネルギー」のコールセンターにて、SV（スーパーバイザー）業務をお任せします。 ■主な業務内容 ・電力サービスのコールセンター（受電・架電対応）のチームマネジメント ・オペレーター（約10〜15名）の育成・教育・シフト管理 ・応対品質向上に向けたモニタリング、フィードバック、研修の企画・実施 ・日次・月次の実績集計、レポート作成 ・「業務改善提案」や「マニュアル改訂」など、業務フローのブラッシュアップ ・クライアントとの業務調整、課題解決 【mission】 お客

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

勤務時間シフト制 週1日、1日4時間以上 シフト自由・自己申告（14日ごとに提出） 【平日】 (1)11:00～15:00⇒14時退勤も可能です。 (2)16:30～20:30 (3)17:30～20:30 【土日祝】 (1)10:00～15:00 (2)16:30～20:30 (3)10:00～20:30

仕事内容＼コールセンターのお仕事★／ ≪具体的には…≫ ◆お客様にお電話◎ └最初はしっかりフォローするので安心してください！ ↓ ◆マニュアルに沿ってアンケートを取る！ └決まった項目に沿って聞くだけなので簡単♪ ↓ ◆担当へ引継ぎ！ └お客様がサービスに興味を持たれた場合は 担当さんに引き継ぎます♪ ≪ココがPOINT≫ (1)マニュアルがあるから安心★ └項目に沿って聞くだけ。 先輩がしっかりフォローしてくれます。 (2)自分のペースで働ける！ └オシャレも自由で自分らしさを 大事にしながらモクモクお仕事ができます♪ ＼株式会社E-TECとは／