在宅／完全在宅／オンライン英会話・日本語の顧客サポート業務 幅広い時間帯で英語を使って仕事ができます！
ビズメイツ カスタマーサポート(京都)
- 研修あり
- 髪型髪色自由
- 高収入
- 扶養控除内OK
- 昇給あり
- シフト制
- 早朝勤務
- 夜勤
- 16時までに退社可
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- 電話対応なし
- BtoC
- グローバル企業
- ピアス・ネイルOK
- ひげOK
- 服装自由
- ブランクOK
- 経験者優遇
- 学歴不問
- 教育充実
- 英語を活かせる
- 語学を活かせる
勤務時間勤務時間の指定なし
【シフト形態】
平日・土日祝日とも
◇5:00～9:00
◇9:00～13:00
◇13:00～17:00
◇17:00～21:00
◇21:00～25:15
【募集要項】
上記のシフトの内、以下にあてはまる方、及び、週3～4日勤務可能な方を募集しています。
※1日1シフト4時間勤務となりますので、週20時間未満の扶養内勤務となります。
必須
・平日・土日祝：05:00～09:00
・土曜：17:00～21:00
推奨（上記必須に加え下記も幅広く働ける方）
・月曜：13:00～17:00
・火曜：13:00～17:00
・水曜：13:00～17:00、17:00～21:00
・木曜：17:00～21:00
・土曜：09:00～13:00
※事前にご連絡を頂ければお休み調整可能
※海外在住の方はセキュリティ上ご勤務いただけません。（海外勤務NG）
※土日祝日は、時給+100円/hの手当支給
※22時以降は時給25％UP＋1シフト500円支給
※お客様からのお問い合わせに迅速にご対応いただくため、勤務時間中はPCの前で待機していただく必要があります。
【残業時間】
日によって若干
【募集背景】
5:00～25:15の業務時間を5シフトに分けてチーム運営をしております。
業務拡大に伴う人員補充のため。
シフト自由・相談OK
仕事内容【仕事内容】 完全在宅のカスタマーサポート業務です。 お客様（利用者）から寄せられるお問合せに対応していただきます。 お問い合せはすべて『メール』ですので電話やチャットでの対応は一切ありません。 【仕事詳細】 専用のメール管理システムにてお客様のお問合せを受信し、回答を行います。 お問合せの対応例 ◇ レッスン予約ページやレッスン受講システムの使い方についてお問合せを頂き、 マニュアルやテンプレートに沿って回答 ◇ 各種キャンペーン実施時にその内容についてお問合せを頂き、 社内共有資料をもとにキャンペーン担当部門に必要な確認をしながら回答 ◇ 通信障害等によりレッスンを提供できなかった場合
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