株式会社カスタマーグループ の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・カスタマーサポート／ユーザー対応の実務経験がある方 【職種名】 カスタマーサポート【mixi(ミクシィ)グループ／公営競技DX】 【仕事内容】 国内最大級のtoCプラットフォーム「netkeiba」などを運営する同社にて、 カスタマーサポート業務の設計・運用・改善を推進していただきます。 ユーザーと直接やりとりするのではなく、CSの仕組みを創り、事業成長に貢献する上流工程を担うポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●ユーザーとの直接的な電話対応なし ●CSの仕組みづくりや品質向上に関与 ●事業やサービスの改善に直接貢献 ■仕事内容 パートナー企業（

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 休憩室あり 新卒・第二新卒歓迎 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 《東京ガスグループ×正社員》10名増員大募集!入社日相談OK！ ★増員募集★新システムカットオーバー等に伴い大幅増員です！営業や接客経験も活かせます！インフラに関わる事業なので安定◎退職金制度、各種手当あり！土日どちらかはお休み!残業も少な目です未経験歓迎！まずはご応募を！服装自由、髪色自由！ 【特徴・やりがい】 ・チームワークがよい ・未経験からスキルが身につく ・感謝の言葉をかけられる ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価して

勤務時間■勤務時間 ・9:00～18:00 ※上記時間帯の中で1日3時間からOK ■勤務例 ・9:00～ ・10:00～ ・13:00～ ※フルタイム希望ももちろん歓迎 ※希望シフトはほぼ100％反映 ※学業や家庭優先で働けます ※扶養内の調整もお気軽にご相談ください 労働時間制度 シフト制

仕事内容★定着率高め★子育てママさん活躍中♬家庭都合休OK／扶養内勤務可／ノルマなし＆台本通りお話するだけ♪ 急募！＜平日のみ・週2日からOK＞当日のお休みも柔軟に対応出来ます！1日3時間からOK！お任せするのはご案内のみ＆マニュアルも完備◎ちょっとした家計の足しにも丁度いい♪ 募集要項 【雇用形態】 アルバイト パート 【給与】 時給 1,300円～2,000円 ●経験による優遇あり ●インセンティブあり ●日払いOK(即日も可能) ●随時昇給・昇格のチャンスあり☆ 頑張った分はしっかり時給で還元します！ 時給2000円で活躍中のスタッフもいます！ ●研修中時給1,500円(40時間)

仕事内容■仕事内容 ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。 お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。 また、マネージャー候補として、メンバーマネジメントやプロジェクト管理もお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案 ・ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務 ・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール ・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築 ・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進 ・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備 ・

勤務時間勤務時間：8：00～23：00 勤務曜日：月～日 最低勤務日数：週3日～ 1日の最低勤務時間：5h～ ※残業ほぼなし（状況によりお願いする場合あり） ＜シフト例＞ 08：00～17：00／10：00～19：00 12：00～21：00／13：00～22：00 14：00～23：00 ※以下時短シフトでも勤務可 （7：00～12：00/8：00～13：00/9：00～14：00/16：00～21：00/17：00～22：00/18：00～23：00） ＜入社日＞ 4/8 or 5/12 ＜研修期間＞ ・4/8入社：4/8～4/28 ・5/12入社：5/12～6/5 ※平日、9-18時 ※8割以上の参加必須 労働時間制度 シフト制

仕事内容掲載期間：04/01（水）～04/30（木） パーキングカスタマー部 パーキング東京カスタマーグループ（タイムズコミュニケーション） 高時給×充実の福利厚生【最大時給：1,830円！】週3日～OK！フリーター歓迎♪ピアス・ネイルOK！ アルバイト・パート 【未経験OK！】20～40代活躍中★電話受付スタッフ★履歴書不要／交通費支給／オフィスデビューにぴったり♪ ■【こんな方が活躍】 例えば、「20代女性Aさん：サービス業経験者」、「30代男性Bさん：専門職経験者」などが活躍中！「正確な情報をお客様に伝える」、「要求を正確に理解し臨機応変に対応する」、「丁寧な言葉遣いで接客する」がポイント

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件・スキル】 ■カスタマーサポート実務経験（3年以上を目安） ■基本的なPCスキル／ITリテラシー ・Google Workspace（スプレッドシート等）やExcelでの数値集計・管理 ■業務ツールの利用経験 ・Slack、Salesforce等（類似ツールでも可） ■下記いずれかの経験（いずれか1つ以上） ・SV／リーダー経験（メンバー育成、数値管理など） ・WFM経験（予測、シフト作成、要員調整） ・QA／QC経験（モニタリング、フィードバック、評価基準策定 等） ・業務フロー構築／マニュアル作成等のプロセス改善経験 【歓迎条件・

勤務時間■勤務時間 ・9:00～18:00 ※上記時間帯の中で1日3時間からOK ■勤務例 ・9:00～ ・10:00～ ・13:00～ ※フルタイム希望ももちろん歓迎 ※希望シフトはほぼ100％反映 ※学業や家庭優先で働けます ※扶養内の調整もお気軽にご相談ください 労働時間制度 シフト制

仕事内容掲載期間：04/02（木）～05/01（金） 株式会社カスタマーグループ ★定着率高め★子育てママさん活躍中♬家庭都合休OK／扶養内勤務可／ノルマなし＆台本通りお話するだけ♪ アルバイト・パート 急募！＜平日のみ・週2日からOK＞当日のお休みも柔軟に対応出来ます！1日3時間からOK！お任せするのはご案内のみ＆マニュアルも完備◎ちょっとした家計の足しにも丁度いい♪ 履歴書不要でカンタン応募 「家庭優先×高時給×丁寧な研修」 好条件のアルバイト・パート募集！ プライベートと両立しながらしっかり稼げるのが好評で定着率も高いです☆彡 ＜未経験でも安心な理由＞ 話す内容は台本(マニュアル)通

仕事内容株式会社ＷＦＳ カスタマーサポート（マネージャー候補）◆GREEグループ／問い合わせ・各種KPIからの改善提案等 【仕事内容】 カスタマーサポート（マネージャー候補）◆GREEグループ／問い合わせ・各種KPIからの改善提案等 【具体的な仕事内容】 「新しい驚きを、世界中の人へ。」をミッションに、ヒット作品多数展開するグリーの100%子会社／グローバルに事業を展開 ■業務概要： ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。 お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。 また、マネージャー候補として、メンバーマネジメン

仕事内容株式会社ファルモ 【カスタマーサポート】◎年間休日120日／上場グループ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 調剤薬局法人からのシステムへのお問い合わせ対応などのカスタマーサポートをお任せいたします。調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して、下記業務を行っていただきます。 ・電話やメールでのお問い合わせ対応 ・システムの管理画面の使い方の説明など ・営業事務業務の一部 ◆チームで連携を取りながら仕事を進めています。 【雇い入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 【

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、BPOなどのオペレーション領域での経験3年以上 ・オペレーション組織における5名以上のチームまたはプロジェクトマネジメントの経験 ・業務企画経験 ・業務フロー / スキーム構築、マニュアル作成、研修の実施などの経験 [歓迎] ・AI活用したプロセス構築やツール導入のプロジェクトの経験 ・データ分析(SQL含む)、業務改善、プロセス改善に関する知識と経験 ・各労働形態（正社員、業務委託、派遣など）を活用した組織運営経験 【職種名】 メルカリ／コンタクトセンター・シニアカスタマーサービス（博多オフィス） 【仕事内容】 カスタマーサービスチームは、メルカ

仕事内容[募集背景部門強化のため [転勤の有無無し [仕事内容]： 全国140以上にわたる営業拠点のバックオフィスを統括する仙台本社にて、保険契約を頂いているお客様からのお問い合わせご対応をお任せします！ ※社内業務のみ/保険の販売や営業業務は一切無しですのでご安心ください！ 【具体的には・・・】 ・保険内容の照会や手続きに関する問い合わせへの応対 ・お客様からの要望や質問を適切にライフプランナーへ連絡 ・入社後約12ヶ月間の研修で知識とスキルを習得 ・研修後、保険関連の問い合わせ対応スタッフとして業務 ・将来的なコールセンター運営への参画 ※詳細は面談時にお伝えします 【同社の魅力】 ①未

仕事内容東急住宅リース株式会社 【首都圏】カスタマーサポート◆東急不動産グループ◆年休124日◆土日祝休◆業務に慣れてからリモート可 【仕事内容】 【首都圏】カスタマーサポート◆東急不動産グループ◆年休124日◆土日祝休◆業務に慣れてからリモート可 【具体的な仕事内容】 ＼東急不動産グループ・福利厚生充実◎・ワークライフバランス <業務概要> マンションの運営管理を行う当社にて、主に当社が管理する賃貸マンションの入居者様からの問合せ・お困りごとのご対応をお任せします。 コールセンターやスーパーバイザー、接客・営業などのお客様対応のご経験を活かしたい方におすすめのポジションです。 <業務内

仕事内容【ポーラ・オルビスホールディングスグループ企業／業界・職種未経験歓迎！】 【仕事内容】 ①受注・業務チームのサポート業務 ∟請求書手続き ∟パート社員の勤怠管理 ②パート社員の働きやすい環境整備 ∟生産性向上施策（テンプレ改修・データ整理など） ∟ロイヤリティ／エンゲージメント向上検討（組織サーベイなど） ※検討・案出しは業務へ慣れてきたら挑戦いただきます◎ ③PC／業務で使用する機器への対応 ∟PCに対するパート社員からの質疑に応対 ∟封函機／圧着機の不具合時の初期対応（社内IT部門への連携がメイン） 電話対応について：お客様への架電・受電対応はありません。 請求書・修理依頼における

仕事内容■仕事内容 調剤薬局法人のお客様からのシステムに関するお問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務をお任せいたし ます。 具体的には、電話やメールでのお問い合わせ対応や、システムの管理画面の使い方説明などを行います。 チームで連携を取りながら、営業事務業務の一部も担当します。 同社はインターネットビジネスの企画・開発・運営、医療情報システムの研究開発を行っております。 【具体的には】 ・ 調剤薬局法人からのシステムへのお問い合わせ対応などのカスタマーサポート ・ 電話やメールでのお問い合わせ対応 ・ システムの管理画面の使い方の説明など ・ 営業事務業務の一部 ・ インターネットビジネスの企

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞ホテル ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要について】 ヒルトンは、世界有数のホスピタリティ企業として、世界120以上の国と地域に7,000軒以上のホテルを展開しています。その中でも「コンラッド・ホテルズ＆リゾーツ」は、ヒルトンのラグジュアリーブランドの一つです。 現在、世界5大陸に40軒以上を展開し、コンテンポラリーなデザイン、先進的なイノベーション、キュレーションアートを特徴とし、ローカルと世界の文化が融合したサービスを提供しています。 今回の募集は、「ヒル

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT業界での法人営業の経験 【職種名】 カスタマーサクセス（アカウントグロース担当）【Visonalグループ/ビズリーチのノウハウ】 【仕事内容】 Assuredのカスタマーサクセス（アカウントグロース）を担っていただきます。 ・導入先企業対してのオンボーディング支援 ・導入先企業の課題解決までのマイルストーンの設定、課題解決の支援、プロジェクトマネジメント ・セールス／プロダクト／セキュリティチームと連携し、新サービスプランの検討、開発 ・顧客要望の収集、整理、プロダクトチームへのフィードバック ・継続利用に向けた提案、交渉、社内調整 ・採用活動 ▽メガベンチャー

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれもに当てはまる方 ・半導体業界での業務経験 ・Excel／Word／PowerPointを使用した資料作成スキル ・以下いずれかの語学力を保有している方 ┗英語：TOEIC500点以上目安、メールでの読み書きが可能 ┗中国語：ビジネスでのコミュニケーションが可能 【職種名】 カスタマーエンジニア【半導体製造大手UMCグループ／語学力を活かせる／福利厚生離職率約2％】 【仕事内容】 【ミッション】 三重工場を拠点とするカスタマーエンジニアとして、国内外顧客の技術窓口およびプロジェクト推進を担当します。顧客と工場・開発部門の橋渡し役として、製品開発から量産まで

仕事内容株式会社船井総合研究所 【東京】カスタマーサクセス（メンバー）◆日本一自由なコンサル企業を掲げる／上場グループ 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス（メンバー）◆日本一自由なコンサル企業を掲げる／上場グループ 【具体的な仕事内容】 ～日本最大級の経営コンサルティング会社／地域密着型支援が強み～ ■仕事内容 当社ではSaaS型サービスの導入企業が増加しており、導入後の「活用支援」をさらに強化しています。 フロントでの実務対応を中心に、社内外と連携しながら顧客体験の質向上に貢献していただくポジションです。 ■SaaSプロダクト『Zoho』のカスタマーサクセス業務 ・クライアント・担当

仕事内容楽天トラベルサービス株式会社 【新潟市/未経験歓迎】カスタマーサポート※操作方法の問い合わせ対応など/宿泊DXを牽引！楽天グループ 【仕事内容】 【新潟市/未経験歓迎】カスタマーサポート※操作方法の問い合わせ対応など/宿泊DXを牽引！楽天グループ 【具体的な仕事内容】 ～楽天グループ子会社で福利厚生◎未経験中途入社者活躍中！転勤なし／土日祝休み／深夜勤務無／所定労働7.5h＆残業月20~30h／育休取得実績◎～ ■業務内容 楽天グループで宿泊業界向けサービスを展開する事業にて、電話・メールでの問い合わせ対応やトラブルシューティングを中心に、マニュアル作成や顧客ニーズに基づく改善提案など

仕事内容東海東京フィナンシャル・ホールディングス株式会社 【東京】金利為替デリバティブのカスタマーディーラー／年収700万円～／東海東京フィナンシャルグループ 【仕事内容】 【東京】金利為替デリバティブのカスタマーディーラー／年収700万円～／東海東京フィナンシャルグループ 【具体的な仕事内容】 ～全国で70店舗以上にのぼる準大手証券会社／経済産業省と東京証券取引所による「DX銘柄2023」に選出～ ■業務内容： ・金利為替デリバティブのカスタマーディーラー業務をお任せします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務概要： ・弊社マーケット部門では、弊社のお客さまはもとより、提携合弁証券や