株式会社カスタマーグループ の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■BtoB領域のサービス・ソフトウェアでのカスタマーサクセスの実務経験 ■賃貸不動産仲介業のご経験 ■クライアントの課題解決（コンサルティング業務等）のご経験 【活かせる経験（歓迎要件）】 ■SaaS型ビジネスの構築経験 ■BtoBのセールス経験（新規・既存問わず） ■マネジメントの経験 ■部門立上げの経験 ■事業開発・新規事業立ち上げの経験 【職種名】 カスタマーサクセス（カスタマーサクセスグループ） 【仕事内容】 同社が運用する不動産広告媒体および不動産賃貸仲介業者向けの業務支援SaaS「CHINTAI BB」の導入・サポート業務

仕事内容<仕事内容> [正]東証上場グループのカスタマーサクセス／未経験歓迎／在宅勤務可／年間休日124日／土日祝休み 社宅アウトソーシングサービス『しゃたくさん』をご契約頂いている企業の人事・総務ご担当者様に対し、導入後の運用サポートをお任せします ■既存顧客のアフターケア ┗定期面談（訪問/WEB)・トラブルシューティング ■営業資料や契約書の作成、管理 ■運用スキームの社内外調整 ■新サービス提案 など サービスを継続利用頂けるための情報提供や継続的な関係性構築をお任せします◎ 【『しゃたくさん』とは？】 社宅制度運用に伴い発生する一連の業務をお引受するサービス。 転勤者様の契約・更新

仕事内容<仕事内容> 【11/4入社】トヨタグループ 問合せ対応 残業10h以下/名古屋駅チカ/年間休日125日 "◤／カンタン適性診断！／◢ YES or NOでお答えください！ (1)決まった型に沿って進めることが好き。 (2)量より質を重視するタイプだ。 (3)他人に好感を持たせる会話の工夫が得意。 (4)誰かの役に立てたとき、喜びを感じる。 (5)困ったときは人に頼ることができる。 ⇒「3つ以上」YESのあなたは適性アリ！ どんな仕事？ 月々1万円からトヨタの新車が乗れるサブスク 「kinto」の問合せ対応をお任せします。 3STEPで完了のシンプルワークです！ (1)お客様の「

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】不動産＞デベロッパー ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 分譲マンション「シエリア」および戸建て「シエリアガーデン」におけるカスタマーサービス業務をご担当いただきます。 ■業務内容 ・アフターサービス・カスタマーセンター運営 等（建築経験必須）

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ▽以下のいずれかの経験をお持ちの方 (1)法人営業の経験3年以上（新規/既存を問わず） (2)SaaSの営業経験 もしくは SaaSサービスのカスタマーサクセスに関する経験 (3)データ分析ツールの活用経験（Google Analytics、Adobe Analytics、Tableau、Looker等） 【歓迎経験・スキル】 ■SaaSサービスの導入プロジェクト業務に携わった経験がある方 ■Powerpoint/Excelの利用経験（2年以上） ■消費者視点で発想し、事業を推進した経験 ■スマホアプリに関連する知識や経験

仕事内容■ポジション概要 イオンネクストのデジタル戦略を牽引するIT部門にて、ECサイト・アプリ・店舗連携など、お客様向けサービスの企画・開発・運用を統括。データとAIを活用し、顧客体験の向上と売上拡大を目指す重要ポジションです。 ■主な業務内容 ・ECサイト・アプリの機能開発（検索、レコメンド、スマートカート等） ・店舗連携システム（POS、電子棚札等）の導入・運用 ・マーケティング施策（MA、クーポン最適化等）の技術支援 ・カスタマーサービスのデジタル化（AI音声ボット、VOC活用等） ・データ分析・AI活用によるサービス改善 ・開発体制の強化とIT部門の組織変革推進 ・業務部門との連携による課題

勤務時間シフト制

勤務時間【時間】10:00 ～ 18:45（休憩60分）

仕事内容株式会社AXES ECサイトのカスタマーサポート◆上場企業グループ/年休123日/服装髪型ネイル自由/土日祝休み◎ 【仕事内容】 ECサイトのカスタマーサポート◆上場企業グループ/年休123日/服装髪型ネイル自由/土日祝休み◎ 【具体的な仕事内容】 【国内外のラグジュアリーブランドや化粧品を扱う企業／上場企業スクロールグループ／福利厚生充実年休123日／服装髪型ネイル自由！／安定した経営基盤】 ■業務概要： カスタマーサポートとして問い合わせに対応するほか、お客様の声を起点にサービスを改善する方法も考えて実践。 単なる事務ではなく、お客様の期待を超える体験をつくる仕事です。 例）お客様

仕事内容【主な業務内容】1.営業事務業務（メイン業務）：データの処理登録・確認業務・エクセルデータ集計加工・メール受信・配信・SLACK対応・お客様書類発送関連の封入など関連雑務などその他関連業務2.テクニカルサポート問い合わせ対応3.専用オーダーシステムにて登録作業および顧客管理システムへ登録内容を入力オーダーに関連し確認事項があれば顧客へ電話連絡を行い確認修正・工事日調整対応 担当製品: インターネットに関する事務処理、受電業務 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター 関連業務 ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】電話応対経験。【活かせる経

仕事内容当社は「東京ガスの顔」として、お客さま対応の第一線を担っています。今回お願いしたいのは、個人法人を問わず幅広いお客さまからのお問い合わせにお答えし、ガスや電気をはじめとした東京ガスの様々な商品やサービスをワンストップでご案内するお仕事です。 ただの受付業務ではなく、お客さまに安心や満足を感じていただく事もミッションです。実際に「分かりやすく説明してくれて助かった」「相談して本当に良かった」と言っていただける、やりがいの大きなお仕事です。 ■業務の一例 電話やメールの受付、書類の処理などお客さまに関わる事を幅広く担当。 ・お引越しに伴うガスや電気の利用開始や中止の受付 ・契約や変更のお手続き

勤務時間勤務時間：8：00～23：00 勤務曜日：月火水木金土日 最低勤務日数：週3日～ 1日の最低勤務時間：5h～ ※残業ほぼなし（状況によりお願いする場合あり） 入社日：10/17（金） or 11/17(月) ＜シフト＞ 08：00～17：00／10：00～19：00 11：00～20：00／12：00～21：00 13：00～22：00／14：00～23：00 ※原則上記シフトパターンでの勤務 ※ 11/17入社の方は11：00～20：00のシフト対象外 ＜研修期間＞ ・10/17 入社：10/17～11/11 ・11/17入社：11/17～12/10 ※平日9-18時 ※8割以上の参加必須 労働時間制度 シフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必要条件】以下いずれかに該当する方 ・金融機関でのIT業務における実務経験を有する方 ・金融系システム開発の実務経験を有する方 ・ITコンサルティング、PMOの実務経験を有する方 【歓迎条件】 ・グループ各社や取引先企業との折衝力および調整力がある方 ・データ分析等の経験がある方 ・証券業務知識のある方 【職種名】 【東京】カスタマーサポート ～残業月5時間以内／岡三グループで経営基盤◎～ 【仕事内容】 残業月5時間以内◆浅草橋駅徒歩1分以内◆完全週休2日制◆手厚い福利厚生◆創業約100年の老舗企業◆メリハリのある仕事をしたい◆より高度な専門知識を磨きたい◆ 【業

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【コールセンター/正社員】/充実の研修制度/東証プライム上場企業グループ会社！ コールセンタースタッフ募集！ 事務職の経験が活かせるコールセンターです♪ 2024年9月に大宮センター開設♪ ★東証プライム上場企業「株式会社メドレー」の子会社♪ ★安定して働けます♪ ◎私たちは民間介護施設紹介センター「みんかい」のコールセンターからスタートしました。その経験を活かし、現在は自社回線の他、他社様の受電・架電代行を行うなど、業務拡大中です！ 事業拡大につき、2024年9月に大宮センターを開設しました！一緒に大宮センターを盛り上げてくれる仲間を大募集しています◎ 入社時期などは柔

勤務時間【時間】09:30 ～ 18:00（休憩60分）

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 配属先のBPOグループでは、クライアント様のECサイトの更新やエンドユーザーからのお問い合わせ対応を中心に、当社が開発したシステムのテクニカルサポートも受託しています。 定型作業はパートスタッフが対応しますが、マネージャーとしてメンバーへの指示やレクチャーを行ったり、イレギュラー対応や業務改善ができる方を募集しています。 【具体的な仕事内容】 ・ECサイト更新業務（商品登録、バナー更新、ニュース登録、

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◢◤アーバンエックステクノロジーズについて◢◤ 私たちは、都市が抱える様々な問題を「データ×AI」の力で解決し、都市インフラをアップデートする、東京大学発のスタートアップ企業です。 現在約20名規模の組織で、全国50以上の自治体や大手インフラ企業を始めとした民間企業との技術検証を行なっています。 【どんな課題を解決しているのか】 これまでの自治体等が実施する道路メンテナンスの点検方法は、 主に「高額な専用点検車

仕事内容・光回線開通サポートに関するインバウンドお問い合わせ対応・電話でご対応いただきます(受電のみ)・シフト制週休2日、月のシフトは2週前に確定・残業月0～5時間・初月は研修(月～金)光の開通前の申込ユーザからの問合せや工事日決定の案内をインバウンド受付で行なうお仕事です。 担当製品: 光回線 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】＜必須＞・最低限のＰＣ操作(入力、ショートカットキー)＜尚可＞・通信系の経験【活かせる経験】＜必須＞・最低限のＰＣ操作(入力、ショートカットキー) 勤務地: 福岡県 福岡市早

仕事内容同社は現在、EC業界で大きな注目を集めている「ECのプロ」サービスを展開しており、月間120件を超えるお問い合わせをいただくなど、急成長を遂げています。既存顧客は50社以上に達し、今後もさらなる拡大が見込まれています。サービス成長の要であるクロスセル・アップセル提案の強化を目的として、クライアントサポート（CS）メンバーを募集しております。 ■どんな仕事か・・・ ご契約をいただいている既存顧客に寄り添い、各企業の成長フェーズに合わせた最適なサポートを提供することがミッションです。契約済の企業に対し、課題を抽出し、適切な提案を行うことで、売上アップや課題解決に寄与します。加えて、クロスセ