株式会社出前館コミュニケーションズ の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社出前館コミュニケーションズ 【本社転勤なし】加盟店カスタマーサポートMGR候補／KPI管理・業務改善・運営基盤強化◆年休127日 【仕事内容】 【本社転勤なし】加盟店カスタマーサポートMGR候補／KPI管理・業務改善・運営基盤強化◆年休127日 【具体的な仕事内容】 【業界トップクラスのシェアを誇る『出前館』／CS運営の現場改善・基盤強化／運営全体を牽引するマネージャー候補】 ◎業務内容 【品質改善･業務改善】 ■VOCや問い合わせ傾向の分析 ■FAQ/マニュアルの改善 ■再入電削減に向けた改善施策の立案 ■新サービス･新施策導入時の運用設計/業務フローの標準化可視化 【社

仕事内容株式会社出前館コミュニケーションズ 【鹿児島県本社】加盟店向けカスタマーサポート組織運営・育成／SVやオペレーターの管理・品質改善を推進 【仕事内容】 【鹿児島県本社】加盟店向けカスタマーサポート組織運営・育成／SVやオペレーターの管理・品質改善を推進 【具体的な仕事内容】 【「出前館」加盟店向けカスタマーサポート組織の運営・育成を担うマネージャー候補／組織基盤強化と品質向上を推進できる方を募集】 ■業務概要 『出前館』の加盟店（飲食店）向けカスタマーサポート体制の強化に伴い、マネージャー候補を募集します。SVやリーダー、オペレーターの育成・管理を中心とした組織運営全般を担う役割です。