楽天モバイル株式会社 通信 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ・データ分析に基づくロジカルシンおよび課題解決 [歓迎] ・テクノロジーを活用した業務経験改善 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンターマネージャー（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験2年以上 ・プロジェクトマネジメント実務経験 【職種名】 楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、 センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。 【配属組織について】

仕事内容【応募資格】 [必須] 社会人経験2年以上 【職種名】 楽天/500万円~業務改善を行うオペレーションサポート担当 【仕事内容】 新規施策のオペレーション立ち上げ、オペレーション開始後のKPI管理、インシデント管理を通したオペレーション改善を担当いただきます。 ・施策元事業部、企画部門、業務委託先、法務/渉外、調達部門、楽天モバイルオペレーション部門との折衝 ・オペレーション設計支援、運用支援 ・オペレーション立ち上げに必要となる各社内承認取得 ・オペレーションKPIの管理、改善 ・インシデントの管理、発生原因調査、再発防止検討、導入支援 【事業内容・会社の特長】 楽天は日本最大のマーケットプ

仕事内容■お仕事内容 充実したサポート環境でお待ちしております！ ・楽天モバイルの新規契約、機種変更 ・楽天グループのサービス提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・在庫管理、事務作業 など 楽天モバイルの直営店メンバーとして 店舗でのお客様対応をお任せします。 入社後、まずは1ヶ月かけて 仕事の流れや商品、サービスの知識など 基本的なことを学んでいただきます。 楽天モバイルは1プランのみなので 大手キャリアに比べて覚えやすく、 説明ミスが起きにくいのが特徴！ 個人のセンスや感覚に頼らない 具体的な接客・ご提案方法も しっかりお教えするので 携帯販売の経験がない方でも 自信を持って接客

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験3年以上 ・SEMマーケティング経験（リスティング、SEO対策） ・コミュニケーションスキル（社内外との交渉調整） [歓迎] ・B2Bマーケティングの経験 ・データ分析の経験、分液ツール（Google Analytics、Adobe Analitics、tableauなど） ・IT/通信業界でのマーケティング経験 ・ビジネスレベルの英語力（担当サービスによっては、英語でのコミュニケーションが発生します） 【募集年齢（年齢制限理由）】 28歳～40歳くらいまで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 楽天モバイルのB2Bマーケティング 【仕事

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・企業での法務経験5年程度 ・法律事務所での法務3年程度 [歓迎] ・ 日本の弁護士資格 ・ 通信業界/IT業界経験あり ・ 個人情報やプライバシー系の業務経験 ・ AIや情報処理技術への精通 ・ ビジネスレベル英語 【職種名】 【楽天グループ】法務担当（モバイル事業） 【仕事内容】 【部署・サービスについて】 同社モバイル事業は、日本で4番目の携帯キャリアとして、通信サービスとこれに関連する事業を行っています。法務部門は、多用な事業・サービスのストラクチャ設計、運用構築、契約書交渉、広告物レビューなど、ビジネスプロセスを広くサポートしています

仕事内容【応募資格】 [必須] ・5年以上のコンプライアンス実務経験 （社内規程の策定、コンプライアンス啓発活動の実施、モニタリング業務などを含む） ・プロジェクトマネジメント経験 （体制の構築・管理、および複数の関係者と調整を図りながらプロジェクトを推進する能力） ・課題解決能力 （調査、分析、企画立案、およびプレゼンテーション能力） ・コミュニケーション能力 （取締役会やその他関係者に対する提案・折衝能力） ・ビジネスレベルの日本語および英語力 [歓迎] ・通信キャリアや製薬業界など、規制産業（許認可事業）におけるコンプライアンス実務経験 ・通信キャリア、ソフトウェア開発会社、またはシス

仕事内容■お仕事内容 充実したサポート環境でお待ちしております！ ・楽天モバイルの新規契約、機種変更 ・楽天グループのサービス提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・在庫管理、事務作業 など 楽天モバイルの直営店メンバーとして 店舗でのお客様対応をお任せします。 入社後、まずは1ヶ月かけて 仕事の流れや商品、サービスの知識など 基本的なことを学んでいただきます。 楽天モバイルは1プランのみなので 大手キャリアに比べて覚えやすく、 説明ミスが起きにくいのが特徴！ 個人のセンスや感覚に頼らない 具体的な接客・ご提案方法も しっかりお教えするので 携帯販売の経験がない方でも 自信を持って接客

仕事内容【職種】営業＞ルートセールス・渉外・外商 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ️組織説明 渉外部は電気通信事業者に課せられる義務を果たしつつ（守り）、楽天モバイルの事業戦略に沿った政策を展開すべく、各ステークホルダーに対し交渉する（攻め）ことがミッションです。 ️業務内容 渉外企画課では、電気通信事業法をはじめとする、電気通信事業に係る法規制の把握および対応策の策定支援や、各種通信政策議論に参加し、政府機関および有識者等ステークホルダーへの戦略的な働きかけを通じた積極的な提言・リ

勤務時間固定時間制

仕事内容通信販促スタッフ／やる気を重視採用 通信販促スタッフ 東京 ショッピングモール等で、docomo、au、SoftBank、楽天モバイルを使用する方の通信費削減及び各スマホの操作案内業務またはご自宅のインターネット回線の見直し等をして頂くお仕事です。 研修でイチから教えますのでご安心ください。 携帯機器やネットについての知識をしっかりと身に着け、店頭に立っていただきます。 人と話すことが大好きな方にはぴったりのお仕事です！ 向上心の高いメンバーと良い環境に身を置けます。 ■通信事業 ■営業代行業 交通費支給あり,副業・WワークOK,服装自由,残業なし

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 【楽天G／新宿】プロジェクトマネジメント◆楽天モバイル基地局の施工管理◆ 【仕事内容】 【楽天G／新宿】プロジェクトマネジメント◆楽天モバイル基地局の施工管理◆ 【具体的な仕事内容】 【楽天グループ／通信インフラの未来を創るプロジェクトマネージャー募集】 ■業務概要： 楽天モバイルのエリア拡大・品質向上を目指し、通信インフラの構築に関わるプロジェクトをリードしていただきます。 ご自身の経験や関心に応じて、戦略立案から実行管理まで幅広くご担当いただきます。 ■具体的には： 以下の業務を中心に、裁量を持って取り組んでいただきます。 ・基地局設置計画の

仕事内容募集背景 目標としている下記3点を達成するべく、人員強化が募集の背景です。 1. 通信インフラの構築と維持：高品質で信頼性の高い通信ネットワークを提供すること 2. カバレッジの拡大：都市部から地方まで、広範囲にわたる通信カバレッジを確保すること 3. 技術革 新の推進：最新の通信技術を導入し、ネットワークの性能を向上させること 業務内容： 業務経験、本人の関心に基づいて以下の業務を全面的に担当頂きます。 楽天モバイルのエリア拡大、品質向上、各Projectの遂行を目的とした ①基地局設置計画の進捗管理、戦略の策定 ②各Projectの実行管理（PL相当） ②コストマネジメント ③Ri

仕事内容【職種】経営＞事業企画・事業統括 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■当社・事業について マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する当グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。 モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、当社モバイルとの連携をより推進をしております。 ■部署・サービスに

勤務時間週5日以上 1日8時間以上 朝～昼/昼～夕/夕～夜/昼のみ/夜のみ 10:00～20:00 ※現場により変動あり 上記時間帯で土日を含む、シフト制です！ 勤務開始日や予定がある際などは いつでもご相談ください！

仕事内容【仕事内容】 ・楽天モバイルの新規契約、機種変更 ・問い合わせ対応 ・在庫管理・事務処理など ※端末はipadやiphone・PCを使用！研修などもあり未経験でも安心です！ ＼人柄重視の採用／ □未経験歓迎！ ※もちろん、バイト初めての方もOK！ 9割以上の方が未経験です！ □大学生OK(高校生はごめんなさい！) →学校がない日も働くことができます。 □経験者も歓迎！ →経験を活かして働くことができます。 □フリーター大歓迎！ →稼ぎたい方も必見！ ・ノルマなし 研修でも現場ても実際に使い心地を体験できますよ! 知名度&人気度&露出度が非常に高く、 世代を超えて皆さんが知っている

仕事内容未経験から楽天直営店で安定収入と成長を実現！ マンツーマン接客でお客様に寄り添いながら、収入もキャリアも伸ばせる仕事です。 【具体的な仕事内容】 ・新規契約、機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定、データ移行サポート ・問い合わせ対応 ・店舗での電話応対 ・在庫管理 ・売り場づくり ・POP作成 ・KPI管理、数値振り返り ・店舗会議、研修への参加 ・キャンペーン企画など集客施策への取り組み 【１日の流れ】 ■出社〜朝礼・スタッフと情報共有 ■ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリング ■料金プランや機種変更のご案内 ■

仕事内容楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ、スマートフォンや料金プランをご提案する仕事です。単に商品を売るのではなく、お客様にとってぴったりの選択を一緒に考えていきます！ ＜具体的な仕事内容＞ ■お客様へのご提案 新規契約や機種変更を検討されているお客様に対し、最適なスマートフォンや料金プランをご提案します。お客様のライフスタイルや利用状況を丁寧にヒアリングすることが、最適な提案の第一歩です！ ■お問い合わせ対応 「最新の機種について聞きたい」「料金について確認したい」といった、お客様からの様々なお問い合わせに対応します。 ■店舗運営業務 ご提案やお問い合わせ対応のほか、電話応対や在庫管

仕事内容販売スタッフ／月25万円 楽天モバイルショップスタッフ 西東京エリア 通信経験者歓迎 ■ここがポイント ・月25万円スタート（スキルにより優遇） ・他キャリア経験者も応募OK ・複数店舗で安定稼働 ・将来的に教育・運営にも関われる環境 ■仕事内容 楽天モバイルショップにて、接客・販売業務をお任せします。 ・楽天モバイル商材の案内、販売 ・受付、登録（開通）、会計対応 ・既存顧客へのアフターフォロー ・店舗運営（売場づくり、装飾、イベント企画） ・店舗スタッフとの関係構築 ※経験に応じて ・新人スタッフの研修、OJTなど教育業務もお任せします ■勤務地（西東京エリア） ・大泉学

仕事内容【応募資格】 [必須] ・店舗マネジメント経験3年以上（経験業界不問） ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 [歓迎] ・通信業界経験1年以上 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・フットワークの軽い方 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 IT・通信業界での法人営業経験をベースに、高い目標設定に対して自ら「勝てる戦略」を立案・実行できる方。楽天特有のスピード感や変化をストレスではなく「成長のチャンス」と捉え、プレイングマネージャーとして配下メンバーの意欲を最大化さ

仕事内容【楽天・事業について】 マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。 モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。 【部署・サービスについて】 データマーケティング部では楽天グループの各データを用いてWebマーケティング領域で楽天モバイルの新規加入者数を増やし、市場シェアの拡大を推進しています。 【募集背景】

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメント経験 ・店舗のSV経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 28歳 ～ 50歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 楽天モバイルショップのSV（土日祝休み） 【仕事内容】 モバイルショップ直営店の複数店舗の運営全般にかかわっていただきます。 ★具体的には… ・KPI管理業務 ・同社のモバイルサービスおよびグループサービス拡販における企画、実行、管理 ・店舗巡回 ・（KPIおよび状況報告含む）各種報告業務 ・取引先商談 ・その他店舗業務全般に関わる業務 【魅力】 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした通

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・NWの基礎知識（CCNA程度） ・業務用ルータを使用したネットワークの設計/構築経験があること（小規模でも可） ・お客様への提案を行い、受け入れられた経験 ・NW運用経験および基礎知識 ■語学力： ・英語：TOEIC 600点以上（または同等の英語力）。 ・日本語：ネイティブレベル(レジュメ提出必須) ■コミュニケーション・論理思考： ・技術的な内容を非エンジニアにも分かりやすく説明できる言語化能力。 [歓迎] ■歓迎要件: ・CCNPもしくはネットワークスペシャリスト資格 ・ITIL EXPERT資格もしくは同等資格 ・PMPもしくはプロジェクト