楽天モバイル株式会社 通信 の求人・仕事・採用

仕事内容楽天モバイルショップスタッフ 楽天モバイルショップスタッフの募集 経験を活かせる◎＜全国採用＞ 楽天モバイルは、2020年4月に本格サービス開始をした国内では新しい通信キャリアです。 お客様やパートナー企業様をはじめとする多くのご支援により、短期間で契約数が1,000万回線に到達するなど成長を続けています。 お客様とのコミュニケーションを前向きに楽しめる方をお待ちしています。 年次や経験に関わらず、熱意と成果次第で大きなチャンスを掴めます。 シフト制のため、急な用事にも柔軟に対応可能です。 前日での変更も応相談 店長へお気軽にご相談ください。 楽天グループにおける主要なオフラインチャ

仕事内容(楽天モバイルでのチャット対応スタッフ) 楽天モバイルをご検討/お申込み/ご利用中の お客様からのサービスや契約内容に関する チャットでのお問い合わせにご対応頂きます。 電話対応は一切ありません …よくあるお問合せ例… (ご検討中の方) キャンペーンの詳細を教えてほしい (お申込み希望の方) 申し込みの操作が上手くいかない (ご契約者さま) 身に覚えのない請求があるので確認したい …対応時間 件数… 1件にかかる対応時間は後処理含め 15～30分程度、1時間で2～3件、 ベテランさんで1時間7～9件のご対応です 服装自由 / Web

仕事内容未経験OK！＜携帯ショップの店長＞高時給1650円！NO量販店/大垣市 ＼月々の料金が安くて大人気な楽天モバイル！／ ・大垣市にある店舗でモバイル販売 ・NO量販店＊人気なショップでのお仕事 ・モバイル販売の経験が無くてもOK ・マネジメント経験ある方歓迎！ ・高時給1650円＋日払い有り！ ・月収28万円以上GETも可！ ・まずはお気軽にお問合せ下さいね 【エリア】 岐阜県 / 大垣市 【路線】 ＪＲ東海道本線(熱海－米原)大垣駅(徒歩15分) / ＪＲ東海道本線(大垣－美濃赤坂)大垣駅(車6分) / 樽見鉄道東大垣駅(車5分) ・イオンタウン大垣店内にある、楽天モバイルショップ！ 【雇用形

仕事内容楽天モバイルショップスタッフ（販売・接客） 0724 【未経験歓迎】楽天モバイルショップスタッフ｜面接1回・正社員採用 未経験から接客・販売に挑戦可能／県内転勤のみの地域限定正社員です 楽天モバイルショップにて、接客・販売業務全般をご担当いただきます。 来店されたお客様へのご案内、契約手続き、料金プラン説明、スマートフォンや関連商品のご提案などを行うポジションです。 【主な業務内容】 ・来店されたお客様への受付、接客対応 ・スマートフォン、通信サービスのご案内 ・料金プラン、各種サービス説明 ・新規契約、機種変更、各種手続き対応 ・店内ディスプレイ、売場づくり ・在庫管理、店舗運営

仕事内容楽天モバイルショップの店長候補 楽天モバイルショップの店長候補の募集 経験を活かせる◎ 楽天モバイルは、2020年4月に本格サービス開始をした国内では新しい通信キャリアです。 お客様やパートナー企業様をはじめとする多くのご支援により、短期間で契約数が1,000万回線に到達するなど成長を続けています。 お客様とのコミュニケーションを前向きに楽しめる方をお待ちしています。 年次や経験に関わらず、熱意と成果次第で大きなチャンスを掴めます。 シフト制のため、急な用事にも柔軟に対応可能です。 前日での変更も応相談 店長へお気軽にご相談ください。 楽天グループにおける主要なオフラインチャネルとし

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメント経験3年以上 ・SVや店舗マネジメントの経験（業界不問） [歓迎] ・通信事業経験 【職種名】 楽天モバイル直営店の店舗運営管理（SV） 【仕事内容】 楽天モバイルをさらに拡販すべく、オフラインでの販路拡大を お任せいたします。 エリアマネージャーとして担当エリアの拡販に貢献いただきます。 ＜具体的な職務内容＞ ・KPI管理業務・楽天モバイルサービスおよび グループサービス拡販における企画、実行、管理 ・店舗巡回 ・KPIおよび状況報告含む各種報告業務 ・取引先商談 ・その他店舗業務全般に関わる業務 など 【事業内容・会社の特長】 楽天トータルソリュー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ・データ分析に基づくロジカルシンおよび課題解決 [歓迎] ・テクノロジーを活用した業務経験改善 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンターマネージャー（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験2年以上 ・プロジェクトマネジメント実務経験 【職種名】 楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、 センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。 【配属組織について】

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 楽天モバイルの店舗運営スタッフ（店長候補）・楽天グループ 【求人要約】 【安定した経営基盤】楽天G正社員でキャリアアップ 【残業月15時間以下】ワークライフバランスも充実 【将来性】店長の次のキャリアパスも描ける環境 【仕事内容】 店長候補として店舗運営を軸に販売業務からスタートし、商品サービスの強みを学んでいただきます。 【具体的な仕事内容】 ■入社後は…■ 未経験からのスタートでも大丈夫です！入社後は研修を受講いただき、楽天グループのミッション、 楽天モバイルのサービスの詳細やお客様対応のノウハウをしっかりと学ぶことができます。 基礎的な知

仕事内容飯塚市柏の森★新メンバー募集★楽天モバイルスタッフ★未経験でも月収24万以上！ 【お仕事内容】 料金プラン案内、商品説明、契約に関する業務をお任せします！ 勤務地：楽天モバイル ハローディ柏の森店 ※新規スタッフ募集中！モバイル未経験大歓迎！ 【楽天モバイルは「ワンプラン」が魅力♪】 通信料がお得になるから、契約者も増加中！ タブレット端末で順にご案内できて意外とすぐに覚えられるから、 幅広い年齢層のスタッフが活躍できるお仕事なんです 「お勧めのプランを教えて？」 「新しい機種はどれがオススメ？」 「契約したら何か特典あるの？」 そんなお客様のご質問に対応するのがお仕事です ※90

仕事内容スマホに詳しくなくてOK！月給26万～19時半でバイバイ！和歌山駅スグ ・未経験でも時給1600円＋日払い有り ・人柄重視の採用 ・家電量販店ではなく携帯ショップ ・通勤便利な駅チカ店舗 ・プランが1つで説明しやすい ・朝はゆっくり10時半～19時半までのワンシフト ・スタッフ⇒店長⇒SVのステップアップあり 【エリア】 和歌山県 / 和歌山市 【路線】 ＪＲ紀勢本線(和歌山－和歌山市)和歌山駅(徒歩4分) / ＪＲ紀勢本線(和歌山－新宮)和歌山駅(徒歩4分) / ＪＲ阪和線(天王寺－和歌山)和歌山駅(徒歩4分) 駅チカ店舗 【雇用形態】 受託業務スタッフ 【職種】 携帯・モバイル販売 【勤務

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・企業での法務経験5年程度 ・法律事務所での法務3年程度 [歓迎] ・ 日本の弁護士資格 ・ 通信業界/IT業界経験あり ・ 個人情報やプライバシー系の業務経験 ・ AIや情報処理技術への精通 ・ ビジネスレベル英語 【職種名】 【楽天グループ】法務担当（モバイル事業） 【仕事内容】 【部署・サービスについて】 同社モバイル事業は、日本で4番目の携帯キャリアとして、通信サービスとこれに関連する事業を行っています。法務部門は、多用な事業・サービスのストラクチャ設計、運用構築、契約書交渉、広告物レビューなど、ビジネスプロセスを広くサポートしています

仕事内容【相模大野駅から直結】楽天モバイル販売のお仕事♪未経験でもワンプランだから安心！ 【お仕事内容】 【 具体的なお仕事の内容 】 ◆機種やプランの案内・ご提案 ◆他社の通信プランとの比較、キャンペーンの説明 ◆各種楽天サービスに関するご案内 ◆契約まわりの事務処理 ◆在庫管理など ★仕事のポイント！ V 楽天モバイルの店舗へ来店するお客さまの知りたいことはさまざま。お客さまが何を求めているのかを探り、料金プランの比較や、キャンペーンのお得情報を説明したりと、ニーズにあったご案内を行うことが大切です！お客さま一人ひとりにあった丁寧なご提案をすることで、「相談してよかった」「もっと早く知りたかっ

勤務時間月・火・水・木・金・土・日・祝 9:30～21:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）10時間以内

仕事内容【楽天★通信/モバイルショップでの接客のお仕事】◆接客業務・契約・サービス提案・お見積りなど◆販促活動・サンプリング・ポスティング・店内外イベントなど◆清掃・レイアウト変更◆朝礼・昼礼・終礼・各種研修・コンプライアンス・スキルアップなど◆庶務業務・電話応対・来客応対・備品発注・管理・郵便物対応・外出・倉庫内作業・朝礼参加・経費精算おすすめPOINT残業なし！◎開始日の相談可能！◎土日祝日を含む週5日間のシフト勤務！ 実8時間（休憩1時間を含む）※シフト制の為、就業時間/休憩時間が前後します。◎携帯販売未経験でOK 月収例：248,000 円

勤務時間8:50～18:00(実働8時間) ★残業はありません！ ★窓口は17時でクローズなので、 「定時近くに電話が鳴ってしまった...」 ということが一切ありません♪ 退勤までの時間は、自習時間に充てたり その日うまく対応できなかった部分の知識を 振り返る時間にしています。

仕事内容(楽天モバイルのコールセンター) TVCMでもおなじみ 「楽天モバイル」のお仕事です ご検討 お申込み ご利用中のお客様からの サービス 契約内容に関するお問い合わせ対応と 付随するシステム入力をお任せします お問い合わせにはスクリプトを見ながら回答、 システム入力にはテンプレートを使用します。 ｡ ﾟ 。よくあるお問い合わせ例｡ ﾟ 。 ご検討中の方 『キャンペーンの詳細を教えてほしい』 →キャンペーン内容をご案内、 案内内容をシステム入力 お申込み希望の方 『申込みの操作が上手くいかない』 →状況をヒアリングし操作方法をご案

仕事内容【仕事内容】 販売に慣れてきた段階で、店舗運営のマネジメント全般、店舗のKPI（来店数、契約率、業務品質など）の達成に向けた施策立案と実行を担います。 そのほか、お客様満足度を意識した現場づくりとスタッフ育成 特に「スタッフに対してどう向き合うか」を重視し「人を育てる力」「働きやすい風土づくり」が求められます。 ≪店長の役割≫ モバイル事業のコア人材として将来活躍いただくのでが店長です。 キャリアパスを描きながら前へ進むために自主的な提案力や行動力を身に付けていってください。 店舗でのチームメイキングや業務効率化など現場で培った経験・スキルはその後のキャリアで必要となります。 ※ご経験によっ

勤務時間8:50～18:00(実働8時間)

仕事内容(楽天モバイルの法人向けコールセンター) 楽天モバイルをご利用中の法人のお客様からの サービスや契約内容に関するお問い合わせに ご対応いただきます。 法人窓口のため、クレーム対応が少ない よくあるお問い合わせと対応例 お客様「SIMの再発行がしたいんですが」 あなた『情報を確認させていただきます。 会社名をお伺いしてもよろしいでしょうか？』 ～お客様情報を確認～ 『再発行を受付します。 日程でお届けとなります。』 切電後、履歴作成⇒システムへ入力し1件の対応完了 対応時間と件数 1件にかかる対応時間は平均10～15分。 対応件数

仕事内容【直行直帰】楽天モバイルの店舗ラウンダー＠静岡エリア＜高月給28万円スタート！＞ 【★ 業務内容 ★】 直行直帰OK◎ 未経験から始めよう！ 店舗ラウンダーのお仕事 【お仕事内容】 ・店舗からの問い合わせ対応 ・店舗管理、運営 ・研修対応 ・実績管理など 未経験からでも始めやすいように、 座学研修・OJTを実施しております★ 【お仕事詳細】 勤務日数：土日祝日含む週5日 勤務時間：10：00～19：00（実働8時間、休憩1時間） 担当エリア：静岡県内の店舗をご担当いただきます。 給与：月給28万円+交通費全額支給 ・・・おすすめPOINT・・・ ①直行直帰できる！ ②未経験からキャ

仕事内容楽天モバイルの法人向けお問い合わせ窓口 10_26048_2605_01 【5月入社】月収25万円以上可◎楽天モバイルの法人向けお問い合わせ窓口【大通駅】 楽天モバイルをご利用中の法人のお客様からの サービスや契約内容に関するお問い合わせに ご対応いただきます。 【楽天モバイルの法人向けコールセンター】 楽天モバイルをご利用中の法人のお客様からの サービスや契約内容に関するお問い合わせに ご対応いただきます。 ※法人窓口のため、クレーム対応が少ない※ よくあるお問い合わせと対応例 お客様「SIMの再発行がしたいんですが」 あなた『情報を確認させていただきます。 会社名をお伺いして

仕事内容【仕事内容】 販売に慣れてきた段階で、店舗運営のマネジメント全般、店舗のKPI（来店数、契約率、業務品質など）の達成に向けた施策立案と実行を担います。 そのほか、お客様満足度を意識した現場づくりとスタッフ育成 特に「スタッフに対してどう向き合うか」を重視し「人を育てる力」「働きやすい風土づくり」が求められます。 ≪店長の役割≫ モバイル事業のコア人材として将来活躍いただくのでが店長です。 キャリアパスを描きながら前へ進むために自主的な提案力や行動力を身に付けていってください。 店舗でのチームメイキングや業務効率化など現場で培った経験・スキルはその後のキャリアで必要となります。 ※ご経験によっ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社で渉外関連部署の経験または、官公庁で通信関連行政における経験 【職種名】 相互接続部：課長候補【楽天グループの注力事業／契約数800万超】 【仕事内容】 同社と契約がある相互接続事業者との折衝、及び各種交渉窓口業務を行う部署の管理職としてマネジメントを行っていただきます。 【業務内容】 ・相互接続事業者との窓口対応（キャリアメール、緊急呼等に係る事業者調整 等） ・相互接続事業者精算対応など 渉外部は主に、総務省、国会議員、有識者、相互接続事業者と窓口として対峙し、折衝業務等を行っております。 具体的には、総務省のモバイル通信政策における有識者会合対応等政