株式会社サクセスソリューションの求人・仕事・採用

仕事内容【CEO直下｜Bizdev（新規事業開発部リーダー候補）｜フルフレックス×リモートワーク】資金調達額12.5億円のAIスタートアップにて生成AIを用いた新規事業開発担当を募集！ ▼仕事内容 【当社について】 私たちは「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。大手企業に対し、LINEやチャットボットを活用したマーケティングの支援をSaaSプロダクトとプロフェッショナルサポートを通じて実施しています。 様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN（クウゼン）」を通じて、DX化や、マーケティングの集客からL

仕事内容職務内容 ●CS部のミッション：私たちPBSD CSは、循環型ビジネスモデルを用い、幅広い接点で、お客様を誰よりも理解し、カスタマーサクセスに寄与する 【現場ソリューションカンパニーとは】 官公庁・法人のお客様にお客様現場に即した商品・システム・サービスをワンストップで提供し、お客様の課題解決に貢献します。現場課題と経営課題を同時に解決するソフトとハードの両輪でのバリューチェーンの提供を目指します。 【パブリックサービス本部 CS部とは】 当社がパブリック市場に導入するソリューションシステムの保守の設計・開発から体制構築と、導入後の運用維持を担当する。 パブリック市場とは、官公庁や鉄道、道路、

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ■下記いずれかの経験をお持ちの方 ■システム導入支援経験 ■カスタマーサクセス経験 ■業務改善、業務設計経験 ■法人向けソリューション営業経験 ■プロジェクト推進経験 かつ ■法人顧客との折衝経験 【歓迎スキル・経験】 ■店舗向けサービスの導入支援経験 ■飲食、小売、宿泊業界向けサービスの経験 ■SaaSプロダクトのオンボーディング経験 ■業務フロー設計や標準化経験 ■PM、PMO経験 ■決済サービスやFintech業界経験 ■SQLやBIツールを活用したデータ分析経験 ■ベンダーコントロール経験

仕事内容SES経験歓迎！東芝グループ【大阪勤務】インフラを支える【カスタマーサクセス(テクサポ＆導入SE業務)】 東芝テックソリューションサービス株式会社 - トップシェアの店舗システムを支え続ける東芝グループ会社 仕事内容 ～お買い物の当たり前を支える～ ・お客様が使用するPOSシステムおよび構成機器の死活監視・問い合わせ対応・リモートでの障害対応。 ・東芝テック営業担当と協力したソリューション提案。 ～時差勤務でメリハリのある働き方が可能～ ・店舗システムの導入コントロール ・店舗システムやネットワーク関連のテクニカルサポート（ヘルプデスク） ・オンサイト対応のエンジニアへの後方支援 ・お客様

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】下記いずれかの内、2つ以上の経験をお持ちの方（業界不問） ・カスタマーサクセスまたはITシステムの導入支援の経験（1年以上） ・セールスとしてのソリューション提案またはコンサルティングの経験（1年以上） ・Excel、Googleスプレッドシートでのデータ集計経験 ・CRM（Salesforce／HubSpot等）やチャットツール（Slack等）の基本操作経験 【尚可】 ・SaaSプロダクトに関する業務経験 ・飲食、小売業界での業務経験 ・業務フローの設計、構築、運用管理、業務改善の提案経験 ・マニュアル作成や動画マニュアル作成経験 ・エンタープライズ顧客への

仕事内容／ ロボットスタートアップ企業で、 「労働力不足の解消」に貢献しませんか？ ＼ ◆これからの「仕事」を変える技術 遠くにあるものを目の前にあるように感じ、リアルタイムで遠隔操作できる技術システムが「TELEXISTENCE（テレイグジスタンス）」。私たちは、この技術を応用したロボットスタートアップです。 ◆省人化や運営コスト削減に貢献 当社のロボットは、「AIによる自動制御」と「人間による遠隔操作」を組み合わせたものです。たとえば「コンビニバックヤードでの飲料陳列」も、店舗外から遠隔対応が可能に。省人化・効率化を叶え、人件費削減にもつながるソリューションです。 ◆大手コンビニや物流

仕事内容このポジションについて WeWorkでは現在、コミュニティ・アソシエイトを募集しています。こちらのポジションはコミュニティの所属となりシニア・コミュニティ・リードまたはコミュニティ・マネージャーまたはシニア・コミュニティ・マネージャーへ報告することになります。 本ポジションは 高いホスピタリティをもって、WeWorkコミュニティの窓口となり、入居企業やゲストが 働きやすい環境を創りながらWeWorkの「顔」として業務ができる方を求めています。(以下、シニア・コミュニティ・リード/コミュニティ・マネージャー/シニア・コミュニティ・マネージャーを拠点長と記載） 主な職責と領域 コミュニティマネジメ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材でのマーケティング業務の経験 [歓迎] ・SaaSビジネスへの理解 ・カスタマーサクセス業務の理解 【職種名】 マーケティング／マネージャー候補 【仕事内容】 カスタマーサクセスを新たな市場に拡大していくキーパーソンとなるマーケティングのポジションです！ 弊社はこれまで、SaaSやITサービスを提供しているベンチャー、スタートアップ企業のカスタマーサクセス支援を行ってきました。 カスタマーサクセスは、SaaS、サブスク型のサービスにおいて継続的にサービスを利用してもらうために注目されてきた施策ですが、近年は、通信インフラ、オフィス機材、産業機械など、非S

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験 ・システム導入支援経験 ・カスタマーサクセス経験 ・業務改善、業務設計経験 ・法人向けソリューション営業経験 ・プロジェクト推進経験 [歓迎] ■店舗向けサービスの導入支援経験 ■飲食、小売、宿泊業界向けサービスの経験 ■SaaSプロダクトのオンボーディング経験 ■業務フロー設計や標準化経験 ■PM、PMO経験 ■決済サービスやFintech業界経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 DX導入コンサルタント【東証グロース上場／FinTech】（年収550万円～1000万円） 【仕事内容】 同社は日本で先駆けてQRサービスを

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■以下いずれかのご経験を2年以上お持ちの方 ・カスタマーサクセスのご経験 ・BtoBサービスにおける顧客対応・サポート経験 ・営業やコンサルティングでの顧客課題解決経験 【尚可】 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験（複数ソリューションを組み合わせたマーケティング課題解決の経験があれば尚良い） ・CRMやマーケティングオートメーションなどを活用し、顧客LTV向上に貢献する施策の企画・提案経験 ・NPSやCSATなどのロイヤルティ指標を活用し、顧客満足度を高めた実績 ・営業、開発、マーケティングなどの他部門と連携し、顧客起点でプロダクト改善やサービス向上に

仕事内容カスタマーサクセスチームは、ツールの導入支援だけでなく、マーケティング戦略の立案やシナリオ構築、運用代行などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング運用の知見により、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しています。 業務システムなどを提供している他のSaaSと違い、クウゼンはプラットフォームのため、プロダクトそのものに価値があるというよりも、このプラットフォーム上で作り上げる「何か」が本当の価値を持つと考えています。この「何か」は顧客によって全く異なるため、しっかりと顧客の課題を理解し、同じ目線で支援することがCSのミッショ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】いずれかに類する経験を2年以上有する方 ■マーケティング戦略やキャンペーンの企画・実行経験 ■カスタマーサクセスのご経験 ■無形法人営業経験、ソリューション営業提案のご経験 【歓迎】 ■マーケティングオートメーションツールの知識や経験 ■プロジェクト管理および戦略的計画の能力 ■チームリーダーシップおよび指導経験 ■データ分析および問題解決能力 【職種名】 【リモート可】カスタマーサクセス/大手企業に多数導入のMAツール/リモート週2回 【仕事内容】 ATORIが提供するサービスを通じて、マーケティングサービス導入～施策の実行支援し、顧客の事

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・エンタープライズ領域での営業またはカスタマーサクセス経験 ・IT企業でのソリューション提案経験 ・大手建設会社に対する営業経験 ・顧客の課題解決型の法人営業経験（3年以上）がありこれからエンタープライズセールスにチャレンジしてみたい方 [歓迎] ・事業会社での事業開発・中規模プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験 ・業務コンサル／ITコンサルでのプロジェクトマネジメント経験 ・建設業界での営業経験や施工管理経験をお持ちの方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 エンタープライズセールス（マネージャー

仕事内容『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ ー アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 カスタマーサクセスのなかで大きく4つの領域にわけられます： ●オンボーディング（導入支援） ●定着支援

仕事内容『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ ー アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 カスタマーサクセスのなかで大きく4つの領域にわけられます： ●オンボーディング（導入支援） ●定着支援

仕事内容【応募資格】 [必須] ・課題解決型の顧客対応経験： 営業・CS・サポート等で、要望への対応に留まらず、改善提案まで踏み込んだ経験 ・業務の仕組み化・構造化： 現場の非効率に対し、マニュアル作成やフロー再構築を行い、属人化を解消した経験 ・数値目標へのコミット： KPI、解約率、満足度、売上などの指標に基づき、PDCAを回した経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【仙台勤務】顧客の成功をつくるカスタマーサクセス／運用改善・企画にも挑戦可 【仕事内容】 モニタリングソリューションを導入いただい

仕事内容テクノロジー×データ活用のカスタマーサクセス/顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援 アディッシュ株式会社 - スタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。 仕事内容 アディッシュのカスタマーサクセス部門では、SaaS・スタートアップ企業からエンタープライズ企業向けに、CS機能を0から設計・構築する支援を行っています。 分析・戦略立案から運用体制の整備まで一気通貫で担い、クライアントの事業成長に直接貢献できるポジションです。 変化の速いCS市場の中で「仕組

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】不動産＞デベロッパー ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【WeWork とは】 2010年に米・ニューヨークで創業した WeWork は、世界37か国・600拠点以上、国内約40拠点でフレキシブルオフィスを展開しています。(2024年1月時点) WeWork Japanは、2018年2月に国内初となる拠点を東京で開設。創造性や生産性が高まる空間デザインを用いたワークスペースにおいて、月単位での契約、1名から数百名規模の拡大・縮小や、国内30拠点以上の横断的な利用が可能なプロダクトや

仕事内容【応募資格】 [必須] 【経験】 ・B2B SaaSまたはソフトウェア業界における、カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または ソリューション営業の経験（3年～5年以上目安） ・顧客のビジネス課題に対するコンサルティング経験 [歓迎] ・エンタープライズ企業顧客の担当経験 ・人材開発・組織開発、企業研修、HR Tech領域での業務経験 ・既存顧客の売上責任（更新率、NRR、アップセル等）を負った経験 【求める人物像】 〈成果にコミットできる方〉 顧客満足だけでなく、自社の売上目標（更新率や収益拡大）に対しても強い責任感を持ち、数字に基づいたアクションが取れる方。 〈高い対人影響力を

仕事内容カスタマーサクセス 年収 400万円～1000万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都港区三田3-5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F 仕事内容 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、 スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。（必要に応じて出張対応も発生いたします） 【具体的には】 ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行 ■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等） ■決裁者・意思