スーパーバイザー候補 大阪勤務／クレジットカード会社の受付センター KDDI×三井物産の安定企業
アルティウスリンク株式会社
- 研修あり
- 年間休日120日以上
- シフト制
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- 駅チカ
- 昇格あり
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- 未経験OK
- 資格取得支援制度
- 経験者優遇
- スキルアップ
仕事内容大阪のクレジットカード会社でコールセンターでの問い合わせ業務をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・名義変更、カードの解約、再発行、ポイント関連、お支払い関連などのお問い合わせ対応 ※1時間あたり4～5件の受電 ・主に受電中心の業務となるが一部発信業務もあります ※お問合せ内容の返答やキャンペーン情報お知らせ等 ・オペレーターの教育／育成／労務管理 ・センターの品質／生産性／リスク管理／採算管理 ・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉 など ■入社後の流れ １週間の机上研修後、ロールプレイング、OJTを経て３週間程度で単独受電スタートとなります。 単独受電できるようになってから、次
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