株式会社CSM の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサクセス】健康支援サービス「Mystar」の導入支援とプロジェクトマネジメントを担うメンバーを募集！ ▼仕事内容 当社PREVENTは、ライフサイエンスとデータサイエンスを融合させたアプローチで、生活習慣病の予防・改善を支援する疾病管理プログラム「Mystar（マイスター）」を提供しています。全国の健康保険組合と連携し、組合員の健康づくりをサポートする事業を展開しています。 これまでのカスタマーサクセス（CS）体制は、いわゆる「オールラウンダー型」。ひとりの担当者が営業から導入支援、契約更新、運用フォローまでを幅広く担う形式でした。 現在は、より専門性の高い支援と顧客体験の向上

仕事内容【カスタマーサクセス（CS）経験者募集】大手エンタープライズの業務改革をリードする攻めのハイタッチ支援！16万人利用の自社SaaSで顧客の成果に向き合う・平均残業月20h以内／フレックス 株式会社クリエイターズマッチ - Always with Creators｜自社SaaSや教育・制作事業を通じて業界の負を解消し、「クリエイターが輝ける社会」の実現へ 仕事内容 当社の基幹プロダクトであり、16万人以上の利用実績を誇るクリエイティブ特化型システム「AdFlow」の導入支援・活用促進を担うカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 ※当社は20期目を迎え、2025年には新ツール「Task

仕事内容求人詳細 /ポジション概要 シニアカスタマーソリューションマネージャー（Sr. CSM）は、業界を代表する大手企業のお客様に対し、自身の技術的知見と経営戦略への深い理解を組み合わせ、お客様のビジネス価値の実現を推進する役割です。 お客様の経営層が掲げるビジョンや中期経営計画を起点に、クラウド活用によって実現すべきビジネス成果を定義し、その達成に向けた戦略を策定します。戦略の実行においては、お客様の組織変革やガバナンス構築も含めた包括的なアプローチで、社内外の多様なステークホルダーを巻き込みながら、中長期にわたるクラウドジャーニーをリードします。 単なるプロジェクト推進ではなく、お客様のビジ

仕事内容株式会社ダイレクトクラウド 【フレックス有】自社サービスのテクニカルサポート※SaaS型クラウドストレージ◆休日・夜間対応無 【仕事内容】 【フレックス有】自社サービスのテクニカルサポート※SaaS型クラウドストレージ◆休日・夜間対応無 【具体的な仕事内容】 法人向けSaaS型クラウドストレージ『DirectCloud』を提供／導入実績3,000社超／大企業から中小企業まで140万ユーザーが利用 ■業務概要： 自社サービス『DirectCloud』のテクニカルサポートとして、お客様の疑問や課題を解決するサポートを行っていただきます。 ■具体的には： ◇自社サービスの使い方やシステム設

仕事内容テックタッチ、ロータッチ、コミュニティを組み合わせ、 顧客一人ひとりに最適な情報を提供する為カスタマーマーケティングセクションを立ち上げました。 今後の事業・組織拡大を見据え新たなメンバーを募集します。 ■ペルソナに合わせたセミナー／ウェビナーの企画・運営 ■オフライン/オンラインイベントの企画・運営 ■ユーザーコミュニティー「chameleon」の企画・運営 ■メルマガのコンテンツ作成 ■登壇資料の作成、スクリプト作成業務 ■Marketo、Gainsightを活用した申し込み導線の設計 ■定量/定性的な振り返りを踏まえた仮説の立案・検証 ■カスタマーサクセス（CSM）チームとの連携 ※従事

仕事内容募集内容 業務内容 <具体的な業務内容> 問い合わせがあった顧客へのメール対応 ヘルプサイトのアップデート・管理 マニュアルの作成・更新 カスタマーサポートのフロー化／クオリティ向上のための改善対策 顧客の声を基にしたプロダクト改善の提案 <業務環境> 情報共有ツール: Slack, Asana, Notion, Google Workspace カスタマーサポートツール: Zendesk 貸与PC：MacBook 募集背景 miiveでは、ご利用企業の管理者様、および福利厚生サービスをご利用いただく従業員のみなさまに向けて、メールによるサポートを提供しています。

仕事内容【職種名】 【Cisco／PaloAlto】プロキシ業務展開支援 【給与】 550,000円 ～ 650,000円/月 【アクセス】 JR山手線 浜松町 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都文京区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 クラウドWebプロキシにおける作業および作業計画の立案等をご担当頂きます。 NWの設計構築業務の経験がある方を募集しております。 【福利厚生】 個人事

仕事内容【テクニカルサポート/仕組み化志向】販売員の賃上げを促進させるサービスの問い合わせを減らすテクニカルサポート 株式会社バニッシュ・スタンダード - 導入ブランド3000以上！売上好調/福利厚生充実/上場準備中！販売スタッフの人生を変えるDXアプリ「STAFF START」を開発・提供 仕事内容 単なる問い合わせ対応ではなく、 “技術的な不安や障壁を取り除く仕組みづくり”まで担っていただきます。 ① 問い合わせ対応 ・管理画面の操作サポート ・不具合の切り分け／再現確認 ・アカウント／外部連携設定サポート ・ログ調査／技術的検証 ② 導入支援 ・初期設定サポート ・オンボーディング支援 ・

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】※CSM (Customer Success Manager)/セールスリーダーのどちらかへご意向をいただける方へ向けた応募フォームとなります。 “人”だからこそ生み出せる価値を、正当に評価される形にし、「好き」を諦めない世の中を。 STAFF STARTは、店舗スタッフの発信を起点に、売上向上にとどまらず、人材育成・評価・エンゲージメントまでを変えていくBtoB SaaSです。 導入企業の拡大に伴い、私たちが

仕事内容【職種】不動産＞不動産企画・不動産開発 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Who We Are Princeton Digital Group (PDG) is a leading developer and operator of data centers in Asia Pacific. Headquartered in Singapore, PDG has a presence across seven high-growth markets: Singapore, Japan, India,

仕事内容株式会社ギブリー カスタマーサクセス◆三冠達成！顧客導入数No.1！人事向けSaaSでDX人材の採用育成に向き合う 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆三冠達成！顧客導入数No.1！人事向けSaaSでDX人材の採用育成に向き合う 【具体的な仕事内容】 <東証プライムまたはNASDAQへの時価総額1000億円での上場を見据えて、国内・海外において採用を強化中> ★大手企業からベンチャー企業まで幅広く導入を勝ち取ってきたマーケットリーダーとして、これから一気にシェアを日本でとっていくとともに、アジア圏を中心に海外のマーケットへの展開の検討も始めています！ 今後、次の3年で、国内における市場シェ

仕事内容株式会社インターナショナルシステムリサーチ 【中野】カスタマーサクセス ※100％自社開発のクラウド認証サービス／将来性◎ 【仕事内容】 【中野】カスタマーサクセス ※100％自社開発のクラウド認証サービス／将来性◎ 【具体的な仕事内容】 ～全てのクラウドサービスに安全にログインできるサービスを推進／認証ビジネスのパイオニア／将来性の高い認証サービス／1,400社へ導入～ ■仕事内容： 自社開発サービス「CloudGate UNO」のカスタマーサクセス業務を担当していただきま す。営業部が新規獲得したお客様へのオンボーディングや既存のお客様への活用支援を軸 に、担当するお客様とより深く

仕事内容ＳｅｒｖｉｃｅＮｏｗ開発作業として設計・実装・テストに携わっ ていただきます。 ■スキル：ＣＳＭ、ＩＴＳＭ、Ｐｌａｔｆｏｒｍ ・担当する工程は現在のお持ちのスキルや希望を考慮した上で 検討いたします。 ・リモートワークも検討可能です。 ・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 【変更範囲：変更無し】

仕事内容募集背景  現在、当社の事業成長を強力に牽引しているのが、大手物流企業8社を専門に担当する「特定物流事業部」です。大手顧客のポテンシャルを最大限に引き出すため、CSMの営業活動の高度化と、データに基づく意思決定の迅速化が急務となっています。 今回は「データ×仕組み化」によって営業組織の生産性を最大化し、将来の組織を牽引するリーダー候補を募集します。 通常、顧客との直接的な折衝はありません。営業メンバーからの「この進捗をモニタリングしたい」「データを可視化して分析したい」という要望を汲み取り、LookerやGoogleスプレッドシートを駆使して、一からデータ抽出条件の設計やダッシュボード構築、業

仕事内容Ｎｏｔｔａ株式会社 【大手町】SaaSカスタマーサクセス（リーダー候補）★会話音声文字起こしSaaS急成長企業 【仕事内容】 【大手町】SaaSカスタマーサクセス（リーダー候補）★会話音声文字起こしSaaS急成長企業 【具体的な仕事内容】 ＜累計利用者数1,500万名以上、導入社数5,000社以上／リモートワーク・時差出勤可／年休122日・土日祝休み／会議における会話・音声を変換し、テキスト化・共有できるSaaSサービスの展開＞ ■業務概要： 会議における会話・音声を変換し、テキスト化・文字起こし・編集・共有できるSaaSサービス「Notta」を開発・販売するITベンチャーである当社に

仕事内容【職種】プロジェクト管理＞プロジェクトマネージャー（汎用系） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◆ 本ポジションの魅力 【AI活用ではなく、AI組織をつくる仕事】 多くのAIプロダクトが「業務効率化ツール」の提供に留まる中、Tektomeは顧客企業の業務そのものをAIエージェントへ移管していく世界を目指しています。 当ポジションは単なる活用支援担当ではありません。 顧客の業務を理解し、 ・どの業務をAIエージェントが担うべきか ・どの知識を学習させるべきか ・人とAIの役割をどう再設

仕事内容アディッシュのカスタマーサクセス部門では、SaaS・スタートアップ企業からエンタープライズ企業向けに、CS機能を0から設計・構築する支援を行っています。 分析・戦略立案から運用体制の整備まで一気通貫で担い、クライアントの事業成長に直接貢献できるポジションです。 変化の速いCS市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立できる環境です。 これまでtoBが主流だったカスタマーサクセスは、toC領域でも急速に需要が拡大しています。toB・toCそれぞれの構造的差異を踏まえたCS設計に、共に挑戦できる方を求めています。 ◆昨今のカスタマーサクセス職に求められるスキルの変化◆

仕事内容カスタマーサクセス／「法人営業経験を活かすCS」売って終わりを卒業／自社SaaSのカスタマーサクセス クリエイティブ制作を扱う企業に対し、自社SaaS「AdFlow」のカスタマーサクセス（CS）をお任せします。 【具体的には】 売って終わりではなく、中長期的に伴走し課題解決を支援します。法人営業での提案力が直結します！ ◆導入支援：営業と顧客のゴールをすり合わせ、運用フローを構築。 ◆活用促進：データに基づく業務効率化の提案。チームで議論し解決策を探ります。 ◆プロダクト改善：現場の声を開発へ連携。 【育成ロードマップ（OJT中心）】 「最適な運用提案ができるCS」を目指します。 ・0～

仕事内容【職種】IT技術職＞インフラエンジニア 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 《KDDIが持つ豊富なITソリューションを用いてクライアントの課題解決をしていただきます》 【業務内容】 ＜ミッション＞ 顧客が抱えるITインフラ運用課題の改善・解決を行っていただきます。 ＜仕事内容＞ ■営業が獲得した案件のサービス企画 ・企画、サービスレベル設計、運用要件調整、業務仕様化、フレームワーク構築、ベンダーコントロール ■既存サービス課題に対するソリューション提案 ・NW,SV,セキュリティ商材のアップ

仕事内容【職種】管理＞物流企画・物流管理 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【 ラピュタロボティクスについて】 ラピュタロボティクス株式会社は、2014年にスイス連邦工科大学チューリッヒ校（ETH Zurich）のスピンオフとして設立されたロボティクス企業です。「Empowering Lives With Connected Machines（マシンとマシンを繋げ、人々の生活を豊かにする）」をビジョンに、3K業務の自動化を通じて、人がより知的で創造的な仕事に挑戦できる社会の実現を目指しています。累計