当社BPOセンター管理者/成長企業/群馬勤務/経験者歓迎
株式会社 リライアブル
前橋市 西片貝町 / 片貝駅 徒歩5分
月給30.1万円〜40万円
正社員
- シフト制
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 残業月20時間以内
- 18時までに退社可
- 職場内禁煙
- 経験者優遇
仕事内容【センター運営に留まらず企画・立ち上げまで】 *管理者候補として自社センターでの管理業務をお任せします。 *ゆくゆくは自社センターで受注する案件の企画(仕様書や 運用設計、マニュアル作成など)もお任せしていきます。 ●センター全体の収益管理、品質管理(応答率、稼働率など) ●オペレーション管理 ●スーパーバイザー(SV)のシフト 管理、教育・マネジメント ●プロジェクトの目標設定と進捗 管理 ●リスクマネジメント、重大なイレギュラー(ミス)の 対応 ●営業担当者や本部とのやりとり、クライアントへの 成果報告 *入社後は暫くオペレーターやSVとしてご勤務し ていただくことで、当社管理者業務のイメ