カスタマーエンジニア - 東京都品川区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> 【面接保証】カスタマーサポート＆システムエンジニアのサポート業務 お任せしたいお仕事は、主にカスタマーサポートですが、 人数が少ないので、納品作業やエンジニアのサポートも兼務して頂きます。 開発はシステムエンジニアさんがいますので、開発サポートという形になります。 カスタマーサポートは全員が対応しています。 開発サポートは、システム開発未経験でも問題ありません。 納品作業は現地に行くこともありますが、遠隔通信で納品作業をすることも多々です。 弊社ユーザー様は、全国区です。 気軽に仕事に取り組んで頂ければOKです。 時間を効率良く使える方、フットワークが軽い方が向いています。

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！カスタマーエンジニアのアシスタント業務のお仕事です カスタマーエンジニアのアシスタント業務のお仕事です 【お仕事内容】 エンジニアのサポートでお客様宅を回ります。 先輩エンジニアのサポート業務なので専門的な知識は必要ありません。未経験の方でも始められます。 複合機の点検、部品交換、トラブル対応等をしていただきます！ 接客や電化製品好きな方おすすめです！ 【資格取得制度有り】 資格取得も応援しています。 スキルUPしていきたい方、どんどんチャレンジしてください！ あなたの頑張りは、給与UPにもつながります。 【アピールポイント】 〇ワークライフバランスの充実！

仕事内容美容医療SaaS/顧客にコミットし成功に導くカスタマーサポート募集 仕事内容 【対象顧客】 自由診療を提供する美容クリニックがメインのお客様となります。 自由診療と保険診療をハイブリッドで提供しているクリニックもいらっしゃいます。 ご利用を開始したお客様からのお問い合わせへの対応が主な業務になります。 お客様への対応について、カスタマーサポートとカスタマーサクセスで役割分担をしており、今回はサポート部分の募集になります。 【業務内容】 カスタマーサポート（本ポジション） ・お客様からのお問い合わせに対する一次対応 ・基本的にはテキストで対応します。必要があれば電話で対応します ・お客様の

仕事内容【7ヶ月以上の研修カリキュラム】 Webシステムやスマホアプリの開発など、幅広い案件に携われます。 エンジニアデビューを応援！サポート体制に注力しています。 簡単な業務（ヘルプデスク・カスタマーサポート・IT事務）を行いながら研修スタート まずはデータ入力や電話対応、ITサポートなどの業務からお任せ。 並行して自社独自の研修カリキュラムやeラーニングでスキルも身につけましょう！ ◎POINT◎ システム受託開発も行っている当社。 グループ会社のエンジニア教育に特化している講師とタッグを組んで独自のカリキュラムを作成しております。 実務で必要なスキルを研修から学べるため、圧倒的成長スピードが

仕事内容<仕事内容> 【品川区】セットアップエンジニア 未経験歓迎_38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセッ

仕事内容パナソニックで扱う社会インフラ系機器、音響・映像機器、放送設 備、監視カメラ等の設置・修理・据付工事を行う会社です。 【仕事内容】 ●商業店舗（コンビニ、ＡＴＭ等）、公共施設、ビル内事務所、郵 便局等での監視カメラの取付、ＬＡＮ・同軸ケーブルの敷設、録画 機器の設置および設定 ●商業施設、公共施設、各種法人にて稼働するクレジット端末、Ｐ ＯＳ端末、ノートパソコンの修理・保守・点検作業 業務の変更範囲：会社内のすべての業務

仕事内容■お仕事内容 仕事内容 ■業務内容 サービスアドバイザーとしてお客さまの安全なカーライフをサポートしてただきます。 サービスアドバイザーは、お客さまと社内のメカニック部門との架け橋的な存在です。 お客さまには丁寧な接客でご要望を聞き、 社内のメカニックとは連携を密にして、コミュニケーションを取りながら進めていきます。 ＜業務内容一例＞ ・新規、既存のお客さまからの問い合わせ受付 走行中のお車にアラートが出たときや急なトラブルが発生した際などの問い合わせが入ることもあります。 ・窓口業務 ご来店されたお客さまにカウンターで整備や修理の詳細を説明しながら、 修理方法などのご提案やお客さまから

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】自社プロダクト 【職務内容】 Findyでは、エンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織の課題解決SaaSの事業を行っています。 Findy Team+を活用し、プロダクト開発組織の課題分析・提案、課題解決支援、 コンサルティング型の利用促進・サクセス最大化に向けたオペレーション設計・ ナレッジマネジメント・カスタマーサクセス業務で培ったナレッジを事業部の他部門へ還元しています。 【具体的には】 ・ プロダクト開発組織の課題分析・提案 ・ 課題解決支援 ・ コンサルティング型の利用促進・サクセス最大化に向けた オペレーション設計・ナレッジマネジメント・カス

仕事内容■仕事内容 ※お客様の規模別にSMBチーム、ENTチームの2チーム体制をとっており、ご経験に応じてどちらかのチームへ配属となります。SMBチームは②～④、ENTチームは①～④の業務をお任せします。 ①成約に向けたプリセールス業務（ENTチームのみ） ・トライアル支援 － trocco導入前に技術検証を行い、お客様のニーズ・要件とマッチしているかの検証を支援します － 検証スコープのコントロールや導入にあたっての障壁を解消し、安心して導入いただける体制を構築します ②お客様への活用支援 ・問い合わせ対応 －プロダクトの利用方法だけでなく、データ利活用に関するご相談まで、問い合わせは多岐にわたり

仕事内容【具体的業務】 ※適性に応じて下記のいずれかのポジションへ配属となります。＜Findy転職カスタマーサクセス＞・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします ＜Findy Freelanceカスタマーサクセス＞・企業と適宜ヒアリングを行い、適切なエンジニアの要件定義のサポートを行う・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う・利用企業向けのイベントの企画・実行を行

仕事内容エンジニア採用ニーズに様々な角度から応える！カスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 本ポジションでは、業務委託エンジニアの採用サービス「Findy Freelance」の利用企業様に、企業のニーズを汲み取りながら、適切な候補者の提案やエンジニア採用に関するヒアリングなど総合的なサポートを行う仕事です。ユーザーサクセスとも連携を取りながら、企業向けに業務委託エンジニアの推薦も行っています。 【具体的業務】 ・企業と適宜ヒアリングを行い、適切なエンジニアの要件定義のサポートを行う ・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う ※業務の変更の範囲

仕事内容【【Findy Career 事業部】カスタマーサクセス/ユーザーサクセス】15億円の資金調達！更なら成長フェーズ突入☆日本のテクノロジードリブンな事業成長を増やす急成長中のスタートアップ！ ▼仕事内容 ■ Findyについて Findyでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンに エンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。 【具体的業務】 ※適性に応じて下記のいずれかのポジションへ配属となります。 ＜Findy転職カスタマーサクセス＞ ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ〜運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採

仕事内容企業のエンジニア採用を成功に導くFindyのカスタマーサクセス担当募集！ 仕事内容 本ポジションでは、ハイスキルなエンジニアのプレミアム転職サービス『Findy』 を通じて企業のエンジニア採用の成功を目指すカスタマーサクセスを募集します。 【具体的業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など ※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします ※業務の変更の範囲 会社の定める全ての業務 募集背景 Fi

仕事内容ファインディ株式会社 【カスタマーサクセス（リーダー候補）】他にないサービスでIT業界に変革を◇2年で1100％成長 【仕事内容】 【カスタマーサクセス（リーダー候補）】他にないサービスでIT業界に変革を◇2年で1100％成長 【具体的な仕事内容】 ◇エンジニア組織の課題解決SaaS／企画から携われる面白さを味わえる／エンジニア組織の生産性を高めIT業界に変革をもたらす！／業界経験不問／リモート可◇ エンジニア組織の生産性を可視化できるSaaS「Findy Team＋」におけるカスタマーサクセスのリーダー候補を募集します。 ★同社はハイスキルエンジニア人材紹介やフリーランスエンジニアへ

仕事内容<仕事内容> ITサポート ◎未経験OK／賞与年2回／年間休日125日以上／定着率95％／基礎から学べる！ コンピュータに関するテクニカルサポート、ヘルプデスク等のサポートサービスを提供している当社。あなたには、ITサポート業務をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ 法人のお客様からのITソフト等に関するお問い合わせに、電話やメールで回答。主な内容は、「エラー表示が出て動かない」「機能を追加する方法は？」などの質問や相談です。お客様から感謝いただける、やりがいのある仕事です。 ※マニュアルあり。法人のお客様への対応が中心なので、クレーム対応はほとんど発生しません。 ☆インフラエンジニア

仕事内容【コールセンター業務】インバウンドコール（業務内容：グループ会社取扱い商品(自動車系)問合せ対応）をお願いします。その他対応履歴入力、消耗品受発注対応のお仕事もご依頼いたします。インバウンドコールにて一日に対応いただく件数は20件程、多い時は30件対応頂く日もあります。(※1件あたりの対応時間は15分～30分程です。) 担当製品: 【コールセンター業務】 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター 関連業務 ツール: Windows Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・コールセンター経験・未経験可(マックやコンビニ等、オペレーションが多く酔っぱらい

仕事内容シリーズC/15億円調達のスタートアップで社長直属の新規SaaS事業Findy Team+カスタマーサクセス募集！ 仕事内容 本ポジションでは、エンジニア組織支援SaaS「Findy Team+」を通じてエンジニア組織のパフォーマンス向上を支援するカスタマーサクセスを募集します。 【担当プロダクト】 新規事業である「Findy Team+」は、GitHubやJiraなどエンジニア向けツールを解析することで、エンジニア組織の開発アクティビティ・開発効率・開発クオリティを自動で可視化することができます。 昨今のエンジニアの採用競争激化により、副業やフリーランスエンジニアが増加した結果、エンジニ

仕事内容株式会社primeNumber 【カスタマーサクセスエンジニア】◆データ統合SaaS「TROCCO」を展開／在宅可 【仕事内容】 【カスタマーサクセスエンジニア】◆データ統合SaaS「TROCCO」を展開／在宅可 【具体的な仕事内容】 お客様の規模別にSMBチーム、ENTチームの2チーム体制をとっており、ご経験に応じてどちらかのチームへ配属となります。 TROCCOのカスタマーサクセスエンジニアとして、契約前の技術検証、PoCから、お客様の導入進捗度に応じた支援・運用サポートを行います。 ■業務内容： （1）成約に向けたプリセールス業務 ・トライアル支援 － TROCCO導入前に技術

仕事内容エンジニア採用ニーズに様々な角度から応える！カスタマーサクセスリーダーを募集！ 仕事内容 本ポジションでは、フリーランスエンジニアの採用サービス「Findy Freelance」の利用企業様に、企業のニーズを汲み取りながら、適切な候補者の提案やエンジニア採用に関するヒアリングなど総合的なサポートを行う仕事です。ユーザーサクセスとも連携を取りながら、企業向けにフリーランスエンジニアの推薦も行っています。 【具体的業務】 ・企業と適宜ヒアリングを行い、適切なエンジニアの要件定義のサポートを行う ・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う ・カ

仕事内容■仕事内容 【顧客】：法人 【商材】：データ分析やエンジニアリングに関する知識 【具体的には】 同社のカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。 カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィー