カスタマーエンジニア - 東京都品川区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> 【面接保証】カスタマーサポート＆システムエンジニアのサポート業務 お任せしたいお仕事は、主にカスタマーサポートですが、 人数が少ないので、納品作業やエンジニアのサポートも兼務して頂きます。 開発はシステムエンジニアさんがいますので、開発サポートという形になります。 カスタマーサポートは全員が対応しています。 開発サポートは、システム開発未経験でも問題ありません。 納品作業は現地に行くこともありますが、遠隔通信で納品作業をすることも多々です。 弊社ユーザー様は、全国区です。 気軽に仕事に取り組んで頂ければOKです。 時間を効率良く使える方、フットワークが軽い方が向いています。

仕事内容美容医療SaaS/顧客にコミットし成功に導くカスタマーサポート募集 仕事内容 【対象顧客】 自由診療を提供する美容クリニックがメインのお客様となります。 自由診療と保険診療をハイブリッドで提供しているクリニックもいらっしゃいます。 ご利用を開始したお客様からのお問い合わせへの対応が主な業務になります。 お客様への対応について、カスタマーサポートとカスタマーサクセスで役割分担をしており、今回はサポート部分の募集になります。 【業務内容】 カスタマーサポート（本ポジション） ・お客様からのお問い合わせに対する一次対応 ・基本的にはテキストで対応します。必要があれば電話で対応します ・お客様の

仕事内容【導入実績1,600社以上】情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』の拡大フェーズを支えるカスタマーサポートコアメンバーを募集します！ ▼仕事内容 ?当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社

仕事内容パナソニックで扱う社会インフラ系機器、音響・映像機器、放送設 備、監視カメラ等の設置・修理・据付工事を行う会社です。 【仕事内容】 ●商業店舗（コンビニ、ＡＴＭ等）、公共施設、ビル内事務所、郵 便局等での監視カメラの取付、ＬＡＮ・同軸ケーブルの敷設、録画 機器の設置および設定 ●商業施設、公共施設、各種法人にて稼働するクレジット端末、Ｐ ＯＳ端末、ノートパソコンの修理・保守・点検作業 業務の変更範囲：会社内のすべての業務

仕事内容■仕事内容 ※お客様の規模別にSMBチーム、ENTチームの2チーム体制をとっており、ご経験に応じてどちらかのチームへ配属となります。SMBチームは②～④、ENTチームは①～④の業務をお任せします。 ①成約に向けたプリセールス業務（ENTチームのみ） ・トライアル支援 － trocco導入前に技術検証を行い、お客様のニーズ・要件とマッチしているかの検証を支援します － 検証スコープのコントロールや導入にあたっての障壁を解消し、安心して導入いただける体制を構築します ②お客様への活用支援 ・問い合わせ対応 －プロダクトの利用方法だけでなく、データ利活用に関するご相談まで、問い合わせは多岐にわたり

仕事内容■お仕事内容 仕事内容 ■業務内容 サービスアドバイザーとしてお客さまの安全なカーライフをサポートしてただきます。 サービスアドバイザーは、お客さまと社内のメカニック部門との架け橋的な存在です。 お客さまには丁寧な接客でご要望を聞き、 社内のメカニックとは連携を密にして、コミュニケーションを取りながら進めていきます。 ＜業務内容一例＞ ・新規、既存のお客さまからの問い合わせ受付 走行中のお車にアラートが出たときや急なトラブルが発生した際などの問い合わせが入ることもあります。 ・窓口業務 ご来店されたお客さまにカウンターで整備や修理の詳細を説明しながら、 修理方法などのご提案やお客さまから

仕事内容【正社員登用】直行直帰あり♪スキルを身につけよう！ ◆製品の修理・メンテナンス・トラブル対応 ◆新規装置の設置、アップデート ◆デモンストレーション ※お客様の求めているスペックの確認をします ◆お客様とのメール・電話対応、データ入力 ◆１～３ヶ月の研修期間があります。 ※マニュアルあり※慣れてきましたら、出張修理業務もお任せします！（出張手当あり） 【お仕事No.】BR24-0899024 駅チカ《土日祝休み》直行直帰も多いのでマイペースに仕事がしやすい！ ◆《出張あり！》出張手当も1日あたり8,000～9,000円！ ◆《大手企業！》半導体製造装置の分野にて大手メーカーです！ ◆《未

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！カスタマーサポートの募集 完全週休二日制、土日祝休み！ 残業はほとんどありません！ 服装自由！ ～ＯＪＴや研修制度あり～ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ～資格取得も応援します！～ ・資格取得に必要な費用の補助制度 ・給与等の評価にもしっかり反映します ※IT企業案件のサポートもありますのでIT資格も取得可能 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・お話

仕事内容英日バイリンガル！セールス要素のある Technical Customer Success ■仕事内容 クライアント企業のSaaSプロダクトの導入前後を3ヶ月間に渡って、slackやメールを通してのサポートをしていきます。キックオフミーティングを取り行ったり、必要に応じてのビデオミーティングを遂行する役割もあります。 開発メインの内容となりますが、導入前後でユーザーの真のニーズを把握し、幅広い製品の中から最適な提案を行うことでSaaS導入企業の成功に貢献します。 【英語と日本をフル活用！導入テクニカルサポートの専属担当】 プログラミングや開発に触れたことがあるけど、プログラマーは目指した

仕事内容<仕事内容> ☆大崎勤務☆上場ITベンチャー：カスタマーサクセス(RPA) オークファンではEC業者向けに様々なソリューションをご提供しDX推進の支援を行っております。 今回オークファンの開発するRPA(業務効率化支援ソリューション)におけるカスタマーサクセスを募集します。 ＜RPAとは＞ RPAとは”Robotics Process Automation”の略で、パソコン上で行われるさまざまな事務処理(Webサイトからの情報収集、データ入力、社内システムの操作等)をソフトウェアロボットに代行させる業務効率化ソリューションです。 受注管理、在庫管理、請求管理業務、マーケティング業務などを効

仕事内容<仕事内容> 【品川区】セットアップエンジニア 未経験歓迎_38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセッ

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】自社プロダクト 【職務内容】 Findyでは、エンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織の課題解決SaaSの事業を行っています。 Findy Team+を活用し、プロダクト開発組織の課題分析・提案、課題解決支援、 コンサルティング型の利用促進・サクセス最大化に向けたオペレーション設計・ ナレッジマネジメント・カスタマーサクセス業務で培ったナレッジを事業部の他部門へ還元しています。 【具体的には】 ・ プロダクト開発組織の課題分析・提案 ・ 課題解決支援 ・ コンサルティング型の利用促進・サクセス最大化に向けた オペレーション設計・ナレッジマネジメント・カス

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎◎若手活躍中◎簡単なテレアポ業務｜福利厚生充実｜残業なし｜幅広いキャリアアップ制度 お任せするお仕事内容としては簡単電話応対業務です。 主な仕事内容としてはお客様からお問い合わせいただいた内容をマニュアルに沿って電話やチャット、メールを活用し対応いたします。 その他にもPCを使ってフォーマットに沿ったデータ入力や、営業への電話の取次ぎ、来客対応など一般的な一般的なオフィスワークが中心となる業務となります。 電話応対業務を行い画ならPCスキルや事務業務を行うことができるのが電話応対業務の魅力です。 当社ではポテンシャル採用を実施しております。 未経験の方でもチャレン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・メール対応経験 ・PCの基本操作ができ、一定のタイピングスキルを有している方 ・定型文以外の対応、エスカレーションやクレーム対応を行った経験 【尚可】 ・通販業界、美容業界におけるカスタマーサポートの経験 ・チャットでの顧客対応経験 ・美容業界でノンボイス対応経験ある方もしくは、外注先でのご経験 ※年数回、土曜祭日出勤があります。 ※ゆくゆくはリモートでの就業も可能です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサポート（チャット・メール対応） ※年間

仕事内容【コールセンター】コールセンター(入居者の電気水道ガスの申し込み対応)手続き代行アウトバウンド99%スクリプトに沿って話すリストに目標100件かけて10件接触 担当製品: コールセンター 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】EタイピングCランクコールセンター経験 勤務地: 東京都 品川区 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92％以上！地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相

仕事内容オルビス株式会社 ＜ORBIS＞カスタマーサポート企画◆年休126日／フレックス／研修企画・施策立案など／プライム上場 【仕事内容】 ＜ORBIS＞カスタマーサポート企画◆年休126日／フレックス／研修企画・施策立案など／プライム上場 【具体的な仕事内容】 【プライム上場ポーラ・オルビスHD・「ORBIS U」展開・化粧品メーカー/テレワーク可/フレックスタイム/年間休日126日/男女に育休実績あり】 ■職務内容 オルビスのお客様と深い信頼関係を築くことをミッションとするカスタマーコンタクトセンター（以下CCC）で、メールやチャット、SNS、問い合わせフォームなどの領域において業務を担

仕事内容<仕事内容> 【インフラエンジニア】テクニカルサポートからエンジニアを目指したい方歓迎★年間休日120日以上！ 決済事業，ホテルソリューション事業、キャシュレス無人コンビニ事業等、今一番勢いのある分野で幅広く事業展開している会社の カスタマーサービス のお仕事です。 『決済端末「Mr.Hunt 」』 の運用・保守業務 を ご 担当いただきます。 ＜具体的な職務内容＞ ■キッティング会社との連携 決済端末のキッティングおよび出荷は、外部委託をしています。 導入先が 決まった ら、キッティング台数 や納品先、 納品日 の指示を出します。 ■決済端末に 関する問い合わせ対応 一次受けのコールセ

仕事内容■仕事内容 ・商業印刷向け機器（プロダクションプリンターなど）の保守メンテナンス、修理作業 ・お客様の課題解決を支援するための提案活動（上記保守作業に付随した活動） ・リモートによる顧客支援部門との協業による問題解決支援 ・担当営業との協業による導入支援 ・お客様オペレーターの育成指導及び問題解決支援 ・担当顧客のCS向上活動 ・担当顧客の品質管理業務及び品質向上施策の立案と実施 【募集背景】 ・事業拡大にともなう要員補充 【ミッション】 ・自社プロダクション事業拡大に貢献する ・自社プロダクションサービス部門の品質及び技術力向上に貢献する ・自社プロダクションサービス部門の生産性向上に貢

仕事内容【【Findy Career 事業部】カスタマーサクセス/ユーザーサクセス】15億円の資金調達！更なら成長フェーズ突入☆日本のテクノロジードリブンな事業成長を増やす急成長中のスタートアップ！ ▼仕事内容 ■ Findyについて Findyでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンに エンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。 【具体的業務】 ※適性に応じて下記のいずれかのポジションへ配属となります。 ＜Findy転職カスタマーサクセス＞ ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ〜運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採

仕事内容募集背景 PRONIは昨年シリーズCでの25.8億円の資金調達を達成し、上場に向けて社内体制を強化しています。また組織も急拡大しており、正社員142名（※24年11月1日時点）という規模まで成長を続けてきました。 また、マッチングの領域も得意としているホームページ制作・システム開発などの「役務」から、勤怠管理ツールなどの「SaaS」にも領域を広げており、これまで以上に様々な施策を打ち出していきます。 今回は、発注に関する課題を持つユーザーに対し、発注先候補となる企業との橋渡しをお願いしたいです。【企業紹介】を通してお客様のビジネスを成功に導くことが大きなミッションとなります。 ▼メンバーのイン