カスタマーエンジニア - 東京都品川区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> 【面接保証】カスタマーサポート＆システムエンジニアのサポート業務 お任せしたいお仕事は、主にカスタマーサポートですが、 人数が少ないので、納品作業やエンジニアのサポートも兼務して頂きます。 開発はシステムエンジニアさんがいますので、開発サポートという形になります。 カスタマーサポートは全員が対応しています。 開発サポートは、システム開発未経験でも問題ありません。 納品作業は現地に行くこともありますが、遠隔通信で納品作業をすることも多々です。 弊社ユーザー様は、全国区です。 気軽に仕事に取り組んで頂ければOKです。 時間を効率良く使える方、フットワークが軽い方が向いています。

仕事内容【導入実績2,000社以上】セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』の拡大フェーズを支えるカスタマーサポートコアメンバーを募集します！ ❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォン

仕事内容「やりたい」を確実に「できる」に変える。 未経験から一歩ずつ。 未経験からスタートしやすい案件が豊富。 焦らず着実に経験をつめます！ ☆POINT☆ ◯業務未経験の方大歓迎！ ◯経験に合わせた案件からスタート！ ◯段階を踏んでキャリアアップができる！ ◯年間休日125日で完全週休二日制！ ◯残業月10時間以内！ ー 「エンジニアって楽しそうだけど、未経験からだとハードル高そう、」そんな不安は当社で払拭！ 入門編→基礎編→応用編のようなイメージで、未経験から始めやすい案件から一歩ずつステップアップできるのが当社の強み！あなたの能力に見合った案件でキャリアを築けます！ 【具

仕事内容<仕事内容> 【品川区】セットアップエンジニア 未経験歓迎_38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセッ

仕事内容【カスタマーサポート（メンバー職）】NVIDIAアワード受賞企業／最新GPUサーバーに携われる／年間休日124日／平均残業月15H以下 仕事内容 データセンター向けサーバーを中心としたITインフラの保守・サポート業務を担当いただきます。技術的な課題解決を通じて、お客様の安定したシステム運用を支える重要な役割です。 ・主な活動内容 ① 修理・トラブル対応 ・オンサイトおよびオフサイトでのサーバー修理 ・トラブルシューティング（原因特定・切り分け） ・対応内容のレポート作成、お客様への報告 ② 問い合わせ・クライアント対応 ・メールでの技術的な問い合わせや障害対応（クレーム含む） ・クライア

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎◎若手活躍中◎カスタマーサポート業務｜福利厚生充実｜残業なし｜幅広いキャリアアップ制度 お任せするお仕事内容としては簡単電話応対業務です。 主な仕事内容としてはお客様からお問い合わせいただいた内容をマニュアルに沿って電話やチャット、メールを活用し対応いたします。 その他にもPCを使ってフォーマットに沿ったデータ入力や、営業への電話の取次ぎ、来客対応など一般的な一般的なオフィスワークが中心となる業務となります。 電話応対業務を行い画ならPCスキルや事務業務を行うことができるのが電話応対業務の魅力です。 当社ではポテンシャル採用を実施しております。 未経験の方でもチャ

仕事内容カスタマーサクセス 法人向け/学歴不問/完全週休2日制/社会保険完備/品川区/37979 【【Findy Career 事業部】カスタマーサクセス/ユーザーサクセス】15億円の資金調達！更なら成長フェーズ突入☆日本のテクノロジードリブンな事業成長を増やす急成長中のスタートアップ！ ■安定したテックカンパニー 2022年4月、シリーズC 15億円の資金調達☆！☆！ ビジネスサイド＆テクノロジーサイド双方のメンバーの採用活動を強化し、 更なる、事業拡大を進めていきます。 ■成長市場の事業領域 「人材」×「テクノロジー」の領域で、エンジニア採用に特化することで強みを発揮しています。 急成長を続け

仕事内容<仕事内容> 【☆NEW☆】カスタマーセンタースタッフ☆面接時履歴書不要☆お手軽web面接☆ ☆以前50名以上の応募があったカスタマーセンタースタッフ求人☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 年収336万円～400万円 <勤務時間> 固定時間制

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア【データ活用を支えるBtoB SaaS／海外展開／IPO準備中】 仕事内容 ・業務内容 TROCCOのカスタマーサクセスエンジニアとして、契約前の技術検証、PoCから、お客様の導入進捗度に応じた支援・運用サポートを行います。 ①成約に向けたプリセールス業務 ・トライアル支援 － TROCCO導入前に技術検証を行い、お客様のニーズ・要件とマッチしているかの検証を支援します － 検証スコープのコントロールや導入にあたっての障壁を解消し、安心して導入いただける体制を構築します ②お客様への活用支援 ・問い合わせ対応 －プロダクトの利用方法だけでなく、データ利

仕事内容■お仕事内容 仕事内容 ■業務内容 サービスアドバイザーとしてお客さまの安全なカーライフをサポートしてただきます。 サービスアドバイザーは、お客さまと社内のメカニック部門との架け橋的な存在です。 お客さまには丁寧な接客でご要望を聞き、 社内のメカニックとは連携を密にして、コミュニケーションを取りながら進めていきます。 ＜業務内容一例＞ ・新規、既存のお客さまからの問い合わせ受付 走行中のお車にアラートが出たときや急なトラブルが発生した際などの問い合わせが入ることもあります。 ・窓口業務 ご来店されたお客さまにカウンターで整備や修理の詳細を説明しながら、 修理方法などのご提案やお客さまから

仕事内容【正社員登用】直行直帰あり♪スキルを身につけよう！ ◆製品の修理・メンテナンス・トラブル対応 ◆新規装置の設置、アップデート ◆デモンストレーション ※お客様の求めているスペックの確認をします ◆お客様とのメール・電話対応、データ入力 ◆１～３ヶ月の研修期間があります。 ※マニュアルあり※慣れてきましたら、出張修理業務もお任せします！（出張手当あり） 【お仕事No.】BR24-0899024 駅チカ《土日祝休み》直行直帰も多いのでマイペースに仕事がしやすい！ ◆《出張あり！》出張手当も1日あたり8,000～9,000円！ ◆《大手企業！》半導体製造装置の分野にて大手メーカーです！ ◆《未

仕事内容英語力の活かせるお仕事！ 未来を築くグローバルSaaS企業で、カスタマーサクセスを支える！ 世界を変える、インパクトのあるカスタマーサクセスに挑戦しよう！ 楽しさと成長を共につかみませんか？ 【仕事内容について】 当ポジションでは、グローバルSaaS企業と協力しながら、 カスタマーサクセスのプロフェッショナルとして以下の業務を担当します。 1. アノテーションサービス: 人工知能(AI)モデルの構築や機械学習に必要なデータの作成を代行します。 2. インターネットモニタリングサービス: コミュニティや動画配信などのリスクを最小限にする監視サービスを提供します。 3. カスタマー

仕事内容【導入実績2,000社以上】セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』の拡大フェーズを支えるカスタマーサポートコアメンバーを募集します！ 仕事内容 ❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナ

仕事内容シリーズC/15億円調達のスタートアップで社長直属の新規SaaS事業Findy Team+カスタマーサクセス募集！ 仕事内容 本ポジションでは、エンジニア組織支援SaaS「Findy Team+」を通じてエンジニア組織のパフォーマンス向上を支援するカスタマーサクセスを募集します。 【担当プロダクト】 「Findy Team+」は、当社独自の解析アルゴリズムによってエンジニア組織の生産性を可視化し、プロダクト開発の課題を特定・解決するSaaSです。 従来の開発組織では、定量的な課題分析が行われておらず、定性判断で意思決定されていたのですが、定量データ活用→AsIs-ToBeを解像度高く分析し

仕事内容<仕事内容> 【インフラエンジニア】テクニカルサポートからエンジニアを目指したい方歓迎★年間休日120日以上！ 決済事業，ホテルソリューション事業、キャシュレス無人コンビニ事業等、今一番勢いのある分野で幅広く事業展開している会社の カスタマーサービス のお仕事です。 『決済端末「Mr.Hunt 」』 の運用・保守業務 を ご 担当いただきます。 ＜具体的な職務内容＞ ■キッティング会社との連携 決済端末のキッティングおよび出荷は、外部委託をしています。 導入先が 決まった ら、キッティング台数 や納品先、 納品日 の指示を出します。 ■決済端末に 関する問い合わせ対応 一次受けのコールセ

仕事内容株式会社クレオ 【カスタマーエンジニア】年休120日以上★フレックス制 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【マネージャークラスへのキャリアアップ可能】自社製品システムをご購入いただいたお客様へのサポートをお任せします。自社製人事給与パッケージシステム（ZeeM）を 導入いただいたお客様への各種サポートをご担当いただきます。 お問い合わせ対応 システムの変更対応 システムの使い方のサポート など 【給与】 月給260,000円～310,000円 ※残業代は別途支給します ※経験やスキルを

仕事内容<仕事内容> 未経験でも安心！座ってできるオフィスワーク！電話対応スタッフ お客様からのお問い合わせに対応し、問題解決をサポートするお仕事です！ マニュアルや研修が充実しているので、未経験の方も安心してスタートできます♪ ■ 具体的なお仕事内容 ■ お問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ■ 商品・サービスのご案内・説明 ■ 登録情報の変更手続き ■ データ入力・事務処理（専用システムあり） ■ 必要に応じたエスカレーション（専門部署へ引き継ぎ） ○ こんなお問い合わせがあります！ 「料金プランを変更したいんですが…」 「ログインできないので教えてください！」 「商品がまだ届かないの

仕事内容【応募資格】 [必須] ・10名以上のチームマネジメント経験 ・セールス、リクルーティングアドバイザー（RA）・キャリアアドバイザー（CA）等の経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません [歓迎] ※歓迎要件に当てはまらない方も歓迎 ・事業計画およびその達成に向けたアクションプラン策定能力 ・チーム全体の目標達成に向けたメンタリング、およびフォローができる能力 ・数値目標から適切に月次、週次、日次のアクションプランを策定する能力 ・既存のオペレーションを仕組み化、自動化したことがある経験 ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 キャリ

仕事内容株式会社ＨＥＲＰ 【事業企画】カスタマーサクセスOps◆フルフレックス／リモート可／採用管理サービス展開 【仕事内容】 【事業企画】カスタマーサクセスOps◆フルフレックス／リモート可／採用管理サービス展開 【具体的な仕事内容】 ◆この求人のポイント ●幅広い業務経験とスキルの習得できる ●キャリアパスの多様性 ●理想的な採用を実現し、社会貢献が実感できる ◆業務内容： 【短期】 カスタマーサクセス全体の戦略設計やオペレーション構築から運用までご担当いただきます。 -ヘルススコアの設計、改善のためのオペレーション構築・運用 -顧客データの収集・分析・活用 -顧客とのコミュニケーション対

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！【カスタマーサポート】未経験OK！一緒に働きませんか？ ＜弊社のお仕事＞ 弊社では主に法人営業支援、ITシステム開発、アプリ開発、Webデザインの事業を展開しております。 その中でも主に軸を置いている事業が、法人営業支援になります。 営業といっても、対面で会話をして交渉する営業スタイルではございません。 弊社の仕事内容は全てがWeb上で完結しているのがポイントになります！ 弊社で働くことによって、様々な業界の知見も広がるので、 働きながら業界知識を深めたい方にはオススメの現場になります！ ＜業務内容＞ ■クライアントへのメール問い合わせ一次受け ■FAQサイ