中小企業向けIT運用アウトソーシングサービス技術スタッフ
テントセント株式会社
東京都 文京区 関口 / 江戸川橋駅 徒歩3分
時給1,500円〜2,000円
アルバイト・パート
17時までに退社可 / 週2・3日からOK
勤務時間就業時間1:10時00分〜17時00分又は10時00分〜17時00分の時間の間の4時間以上
就業時間に関する特記事項:・週2日~3日程度、勤務時間・曜日は相談に応じます。
時間外労働時間なし
36協定における特別条項:なし
休憩時間60分
休日土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制:毎週その他土日を含めた勤務をご希望の場合、相談に応じます。
仕事内容中小企業向けの自社サービスである、IT全般の運用アウトソ-シ ング「あなたのIT部」の技術・顧客対応全般を担当。 電話やメールで1次対応を行い、必要に応じてオンサイト対応で解 決まで対応頂きます。対応例:ネットにつながらない、エクセルの 使い方教えて、プリンターの印刷が薄い、Wifiの設定をしてほ しい、社内システムにアクセスできない、UPSの調子が悪い、サ ーバーにエラー表示が出ている、変なメールを開いてしまった、顧 客からのメールが届かない、セットアップをしてほしい、社内LA Nの再構築をしたい等。お客様のITに関するトラブル、各種ご要 望に適切かつ臨機応変に対応頂きます。顧客特性上オンサ