社内ヘルプデスク/大手グループ社内向けヘルプデスク/土日祝休み
トライアロー株式会社 大阪支店
大阪市西区 阿波座
月給26.6万円〜27.9万円
正社員
土日休み / 完全週休2日制

- ミドル活躍中
- 年間休日120日以上
- 長期
- 大手企業
- 交通費支給
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 資格取得支援制度
- 急募
- 学歴不問
- 英語不要
仕事内容<仕事内容> 【4/1~スタート】大手グループ社内向けヘルプデスク 大手電気工事会社の情報子会社にて、グループ社員向けの社内ヘルプデスク業務を担当していただきます。 対応先は同グループの社員のみ。社外顧客対応は一切なく、業務に集中しやすい環境が整っています。 ■具体的な業務内容 ・全国のグループ社員からのPC・社内システムに関する問い合わせ対応(電話・メール) ・リモートツールを用いた障害対応および操作支援 ・インシデント管理・履歴の記録、傾向分析へのフィードバック ・PCやIT機器の見積依頼・手配(外部ベンダーとの調整) ・社内マニュアル・FAQ・対応フローの整備、改善提案 ■就業環境