セミナー講師 - 東京都文京区 の求人・転職・中途採用

仕事内容<仕事内容> お客様の声に寄り添い、課題を解決するカスタマーリレーション担当 当社運営のECサイト『オリジナルプリント.jp』を利用のお客様からの。オンデマンドプリントに関する問い合わせや、グッズ作成に関するサポートをしていただくお仕事です。 先輩社員が基本的なお客様対応について丁寧にレクチャーしますので未経験の方でも安心してお仕事いただけます！ ★お客様の声を真摯にお聴きし、お客様の望みを理解し、それかなえるお手伝いをする仕事です 例えば、 ・他のサイトでは間に合わない短い納期のご注文を、営業や製造と連携して実現した！ ・ご予算が厳しいご注文に対し、ご予算の中で適切なプリント方法を

仕事内容折り込み広告、情報誌、カタログ他 企画・提案・受注活動（ディレクション） ※業務上、色の識別作業有り ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサポート】直近3年で売上が30倍に上昇／創業5年目にしてメンバー数300規模まで拡大！当社初となる、自社開発プロダクトのカスタマサポート組織の立ち上げメンバー募集／燈株式会社 【仕事内容】 当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、 電話、メール、チャットにてご対応いただきながら ファンメイクをしていただきます。 ■クライアント様からのお問い合わせ対応 当社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困りごとに対して、 クライアント様に寄り添ったサポートをお願いします。 一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、