コールセンターSV/コールセンターSV/東証グロース上場
株式会社リベロ
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 未経験OK
- シフト制
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 自社サービス
- 上場企業
- ベンチャー企業
- 副業OK
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 家族手当あり
- 住宅手当あり
- 介護休暇あり
- 寮完備
- 資格取得支援制度
- 社員旅行あり
- ストックオプション
- 急募
- 学歴不問
- 英語不要
仕事内容<仕事内容> コールセンターSV【法人向け自社サービス】★東証グロース上場|年休125日|有給取得率86.5%★ 【業務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターSVとして、センターの運営・管理をお任せします。 これまでのSV経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 【業務詳細】 ■オペレーター(アルバイト・派遣社員)のマネジメント ■KPI管理(応答率・取次率など) ■業務効率の改善(システム導入・改修含む) ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■オペレーターの採用・研修・育成 ■シフト作成・勤