コールセンター管理者 - 大分県大分市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 正社員登用あり 大手コールセンターの管理者 大分/1204922 短期・長期で働けるコールセンター管理者の大募集！ CXスクエアおおいたでは コール・メール・チャット対応のお仕事を扱っています。 今回募集するのは、 その対応をするスタッフの皆さんのフォロー業務。 具体的には・・ ■スタッフからの質問受け ■新人研修の対応 ■シフト管理 ■オープニングのお仕事の立ち上げ準備 ■実績集計など管理業務 などをメインに行っていただきます。 ◎スキル・経験によりお願いする内容が異なります。 ◎化粧品の受注受付、お客様相談室など、様々な業務があります。 経験が浅い方は、コミュニ

仕事内容<仕事内容> 大手有名カフェチェーンオンラインストア問い合わせ 大分駅/1269175 大手有名カフェチェーンのオンラインストアに関する お問い合わせがお電話やメールにて入るため マニュアルやFAQを確認しながら回答するお仕事です。 またお問い合わせ内容に対応するだけではなく、 オンラインストア上の商品マスタ登録や 領収書発行・返金処理なども行います。 【主な業務内容】 ・お問い合わせ対応（電話/メール） ・領収書発行 ・返金処理 ・発注 ・商品マスタ登録 ・出荷場への交換/返品/配送指示 ★よくあるお問い合わせ★ ・次のキャンペーンで販売する商品を教えてほしい ・チケットの有効期限が

勤務時間※配属先により異なる 9:00～18:00（休憩1時間、実働8時間） 11:00～20:00（休憩1時間、実働8時間） 12:00～21:00（休憩1時間、実働8時間） 配属先事業所によって勤務時間が異なります。詳しくはお尋ねください。 ※業務繁忙によって月10-20時間程度の残業あり

仕事内容(コールセンター管理者) CXスクエアおおいたでは、 コールセンターの管理者を募集しています。 コール メール チャット対応のお仕事があり、 オペレーターの方のフォローをお願いします。 具体的には ■スタッフからの質問(エスカレーション)受け ■新人研修の対応 ■シフト管理 ■実績集計など管理業務 などをメインに行っていただきます｡ スキル･経験によりお願いする内容が異なります｡ 化粧品の受注受付､行政機関のお問い合わせ対応、 ホームセンターのお問合せ窓口など様々な業務があります｡ コールセンターの基礎知識を研修を通して学んでいただき、

仕事内容コールセンターのリーダー募集中 正社員登用制度あり 53_25001_2603_01 コンタクトセンター管理者 コール メール・チャット対応のリーダー募集！大分 【コールセンター（管理者)】 CXスクエアおおいたでは、 コールセンターの管理者を募集しています。 コール・メール・チャット対応のお仕事があり、 オペレーターの方のフォローをお願いします。 具体的には・・ ■スタッフからの質問(エスカレーション)受け ■新人研修の対応 ■シフト管理 ■実績集計など管理業務 などをメインに行っていただきます｡ ◎スキル･経験によりお願いする内容が異なります｡ ◎化粧品の受注受付､行政機

仕事内容給与： 時給1200円~ 仕事内容： アパレル店舗や本部宛のお電話の承りや担当者へ連携するお仕事です。≪具体的なお仕事内容≫<・アパレル企業の店舗、本部宛の集約窓口 電話対応業務<・店舗や本部宛のお電話の承り、担当者への連携<・商品に関する質問の回答<・在庫の確認などユーザーからの質問対応わからないことはすぐ聞ける環境ですので<未経験の方でも安心してスタート可能です！事務スキルを磨くならSCSK言葉遣いやタイピングはもちろん、どこでも通用するカスタマーサポートの経験が積めます！<アパレル店舗での接客経験が活かせる！<コールセンター経験が初めてでも充実した研修で安心して対応できます！職場の雰

仕事内容(会員サービス プリペイドカードに関するコンタクトセンターの管理者) 大手カフェチェーンの会員サービス プリペイドカードに 関するお問い合わせ窓口で、管理者候補として段階的に業務を担当します。 最初は受電対応から ログインできない、機種変更後の利用方法などの問い合わせ対応 会員情報の確認 パスワードリセット プリペイドカード残高照会 マニュアル FAQを見ながら回答します 業務に慣れたら管理者業務へ オペレーターからのエスカレーション対応 社内担当部署やクライアントへの連携 勤怠管理 現場の運営管理（稼働が安定するように調整） オープニ

勤務時間9:50～18:00（70分休憩／実働7時間） ※入社日のみ9:30～18:00（60分休憩／実働7時間30分）

仕事内容(大手有名カフェチェーンのオンラインストアに関するコンタクトセンター) 大手有名カフェチェーンのオンラインストアに関する お問い合わせがお電話やメールにて入るため マニュアルやFAQを確認しながら回答するお仕事です。 またお問い合わせ内容に対応するだけではなく、 オンラインストア上の商品マスタ登録や 領収書発行 返金処理なども行います。 (主な業務内容) お問い合わせ対応（電話/メール） 領収書発行 返金処理 発注 商品マスタ登録 出荷場への交換/返品/配送指示 よくあるお問い合わせ 次のキャンペーンで販売する商品を教えて

仕事内容(大手有名カフェチェーンのカスタマーサポート業務) オープニングメンバー第2弾の募集です 店舗をご利用のお客様からのお問い合わせや 法人からの電話の一次受付をお願いします。 店舗をご利用のお客様からのサービスや商品に関するお問い合わせ 「サンドイッチを購入しようと思うが、添加物が入っているかを知りたい」 →マニュアルをもとに回答 回答が困難な情報の場合は担当部署にエスカレーション 法人からの電話の一次受付 「犯罪の捜査のために、店舗にある監視カメラの映像を提供してほしい」 →店舗、カメラの位置等を伺い、一次受付の上担当部署にメール連携 明るく前