コールセンター運営 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制 ※週1日～・1日4h～ 以下時間の中でのシフト制 [1]17:00～翌5:00 [2]18:00～23:00 [3]24:00～翌5:00 みなさんの都合を聞いてからシフトを組みます！

勤務時間8:50-17:20 （実働7時間30分・休憩60分） ※フレックスタイム制 コアタイム：10:30～15:00

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・中央省庁、官公庁、自治体、外郭団体業務向け入札提案書作成(積算含む)／プロポーザル／プレゼンテーション経験 ・中央省庁、官公庁、自治体、外郭団体業務向け入札／提案書作成時のチームマネジメント経験 ・中央省庁、官公庁、自治体、外郭団体業務などとの交渉／折衝経験 ※上記、目安8年以上 ・提案書や資料作成に必要なPCスキル(Excel／Word／PowerPoint) ・普通自動車第一種免許(AT限定可) [歓迎] ■歓迎される資格・スキル ・プロジェクト推進経験 ・20名以上の組織マネジメント経験 ・BPOベンダーでの法人営業経験 ・BPOコールセンタ

仕事内容弁護士法人Ａｕｔｈｅｎｓｅ法律事務所 【六本木／在宅可】法律事務所のコールセンター（SV候補）◆業界経験不問／残業5～10h／年休124日 【仕事内容】 【六本木／在宅可】法律事務所のコールセンター（SV候補）◆業界経験不問／残業5～10h／年休124日 【具体的な仕事内容】 ＜働きがいのある企業ランキングに2年連続ベストカンパニーとして選出！女性管理職も多数活躍中◎くるみん認定取得＞ ■業務概要： 法律相談を希望されるお客様やご依頼中のお客様、相手方、関係各所などからのお電話に最初に対応する『事務所の顔』とも言えるポジションです。背景や状況をいち早く理解し、必要に応じて弁護士と相談・

仕事内容■キャリアアドバイザーレポート 青山一丁目駅直結の企業内コールセンターで看護師募集です。 時間有給の有給休暇制度やその他休暇制度も充実しています。 ご興味のある方には、面接対策ポイントなど、さらに詳細をお話しいたしますので、お気軽にご相談ください。 【年収】490万円 ～ （賞与、夜間・土日祝日勤務加算含む、所定外労働時間手当を除く） 【昇給】あり（年1回／4月） 【賞与】年2回／計5ヶ月※過去実績 アクセス ●東京メトロ銀座線 「青山一丁目」駅 徒歩1分東京メトロ半蔵門線 「青山一丁目」駅 徒歩1分都営大江戸線 「青山一丁目」駅 徒歩1分 雇用形態 正社員 勤務時間 シフトA:0

仕事内容株式会社ベリーベスト 【六本木】コールセンター（SV候補）◆相談窓口・来所予約等／夜勤無／土日祝休み／正社員／7.5h勤務 【仕事内容】 【六本木】コールセンター（SV候補）◆相談窓口・来所予約等／夜勤無／土日祝休み／正社員／7.5h勤務 【具体的な仕事内容】 【国内最大級の規模を誇るベリーベスト法律事務所グループ／年休122日／7.5h勤務】 ■業務内容： 法律事務所へのご相談者様からのお問い合わせ対応（コールセンター業務）を行っていただきます。まずは電話対応の経験を積んでいただき、ゆくゆくはコールセンターの運営管理や人材育成をお任せする想定のポジションです。 派遣社員のメンバーが12

勤務時間9:55 ～ 14:00

仕事内容導入企業数業界No.1！社宅代行サービスの【コールセンターSV】としてセンター運営の最適化を推進！＜東証グロース上場｜年休125日～｜有給取得率86.5％｜服装自由＞ 仕事内容 【概要】 法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」のコールセンターSVとして、センターの運営・管理をお任せします。 これまでのSV経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 【詳細】 ・オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメント ・KPI管理（応答率・取次率など） ・業務効率の改善（システム導入・改修含む） ・応対品質の管理・改善 ・エスカレーション対応 ・人件費の

仕事内容SBI生命保険株式会社 【六本木】コンタクトセンターマネージャー（コールセンターの運営・管理）◆SBIグループの安定基盤◆ 【仕事内容】 【六本木】コンタクトセンターマネージャー（コールセンターの運営・管理）◆SBIグループの安定基盤◆ 【具体的な仕事内容】 【SBIグループの安定基盤／充実したキャリア形成が可能／ワークライフバランス個人の裁量が大きい環境です！】 ◆概要 SBI生命は、国内インターネット金融のパイオニアであるSBIグループの一員であり、総合的な保険事業を展開しているSBIインシュアランスグループの中核子会社の一つです。 当社商品の特長であるリーズナブルな保険料、ニーズ

仕事内容株式会社カーブスジャパン 【土日祝休/未経験歓迎】スタッフ管理◆コールセンターのアルバイト管理等◆販売・飲食など異業界の方歓迎 【仕事内容】 【土日祝休/未経験歓迎】スタッフ管理◆コールセンターのアルバイト管理等◆販売・飲食など異業界の方歓迎 【具体的な仕事内容】 【スタッフ管理の経験を活かして転職★土日祝休み×内勤のお仕事へ★全国約2000店舗を展開するフィットネス「カーブス」を展開／東証プライム上場／スキルアップの環境充実★正当な評価制度◎年次関係なく頑張りを評価】 全国に約2000店舗、会員数約80万人の女性専用フィットネスチェーン「カーブス」のコールセンターにて、オペレーター業務

仕事内容株式会社EdTech RISE 【港区】スーパーバイザー◇教育×IT◇テストセンター運営◇受験者約2千万人超／年休124日／実働7h 【仕事内容】 【港区】スーパーバイザー◇教育×IT◇テストセンター運営◇受験者約2千万人超／年休124日／実働7h 【具体的な仕事内容】 40拠点の国内最大のテストセンターを運営・リモート勤務可能・年間休日124日 ■業務内容について グループ内の各チーム（運用企画チーム・サポート管理チーム・インフラチーム・受験者対応チーム）と横断的に連携し、主に非定常業務のファシリテーション/進捗管理をご担当いただきます。マニュアルにない事象への対応等が必要となります

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） 【尚可】 ・法人ユーザーまたはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善等の継続的な実行経験 ・目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行等のプロジェクトマネジメント経験 ・エスカレーション管理、CRMツール（Zendesk、Freshdesk等）運用経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ユーザーファーストで動ける方

勤務時間シフト制 ※週1日～・1日4h～ 以下時間の中でのシフト制 [1]17:00～翌5:00 [2]18:00～23:00 [3]24:00～翌5:00 みなさんの都合を聞いてからシフトを組みます！

仕事内容上場企業のグループ傘下に入り、安定経営をさらに実現！ 長期的に安定して働きたい方は当社が最適♪ 仕事内容： 経験者でも、未経験者でも、一緒に切磋琢磨して働いてくれる仲間を大募集です！ 多種多様な案件がありますので、ご経験、ご希望を考慮して参画案件を決めていきます。 【案件例】 ・社内システムに関するヘルプデスク ・システムの変更申請などを受け付けるIT事務 ・サーバーやネットワークの運用監視業務 ・Office製品の操作に関するカスタマーサポート 【未経験でも安心！】 丁寧な研修がありますので、 業務をこなしながら覚えていける環境で、 未経験でも安心して勤務いただけます♪ 注目ポイント

仕事内容<仕事内容> 【35期連続黒字経営】まずは見てみる？BPOで学ぶチーム運営術◎マネジメント力とキャリアを鍛える！ アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・事務センター・ロジ・ものづくり系）において、管理・運営業務をお任せします。 ■具体的業務 【メンバーマネジメント】 ◎新規メンバーの受入れ・研修対応（オンボーディング） ◎スタッフ教育、面談・フォロー ◎シフト調整・勤怠管理 ◎エスカレーション対応 【業務管理・改善】 ◎業務フロー・スクリプト改善 ◎マニュアル・FAQ作成・更新（ナレッジ管理） ◎各種書類作成（報告書、レポート等） ◎データ集計・分析（KPI、SLA管理） ◎V

仕事内容日本郵政コーポレートサービス株式会社 管理部門の【経理系BPOサービス管理・運営（主任）】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 BPOサービス・運営メンバーとして、経理業務におけるシェアードサービスや業務プロセス構築をご担当いただきます ★主任～担当課長としての採用です！案件の作業進捗管理 作業スタッフの質問対応・育成・勤怠管理 イレギュラー案件対応 業務フローの整理・マニュアル化 業務効率化の提案 固定資産管理 経費精算申請に伴う基幹システムによる処理 その他付随する業務 【雇入れ直後】上

仕事内容【応募資格】 [必須] BPO企業でカスタマーセンター・コールセンター等のセンター運営経験 【職種名】 カスタマーサクセス責任者（執行役員候補）【プライム上場/AI活用やDX化による業務改革】 【仕事内容】 すでに進めているAI導入をさらに拡大するため、今後募集予定のAI推進者と協働し、DX化・業務効率化を加速していただくポジションです。 【業務詳細】 ■営業戦略の策定 ■全国8拠点のカスタマーセンターの統括運営（東京2拠点・大阪2拠点・広島・福岡・宮崎・熊本） ■オペレーション戦略の策定、KPI・予算管理、収益・コスト分析による業績改善 ■人材採用・育成・定着を含む組織マネジメント（センタ

仕事内容【応募資格】 [必須] BPO企業でカスタマーセンター・コールセンター等のセンター運営経験 【職種名】 カスタマーサクセス責任者（執行役員候補）【東証プライム上場/AI導入・業務改革推進を担当】 【仕事内容】 すでに進めているAI導入をさらに拡大するため、今後募集予定のAI推進者と協働し、DX化・業務効率化を加速していただくポジションです。 【業務詳細】 ■営業戦略の策定 ■全国8拠点のカスタマーセンターの統括運営（東京2拠点・大阪2拠点・広島・福岡・宮崎・熊本） ■オペレーション戦略の策定、KPI・予算管理、収益・コスト分析による業績改善 ■人材採用・育成・定着を含む組織マネジメント（セン

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・BPO、アウトソーシングなどに関する(弊社の同業他社)提案営業経験者※目安4年以上 ・基本的なビジネスマナーがある方(清潔感・身だしなみ・言葉遣い・振る舞い・ビジネスメール/電話対応） [歓迎] ■歓迎される資格・経験 ・BPO／アウトソーシングのプロジェクト(コールセンターなど)の0→1立ち上げ ※業務オペレーションの構築／システム等のインフラ構築／オペレーションコストの試算・概算など 【フィットする人物像】 ■フィットする人物像 ・明るくハキハキ元気に振舞える方 ・コミュニケーション力のある方 ・雑務などの業務も嫌がらず積極的に行える方 ・物事を「自

仕事内容日本郵政コーポレートサービス株式会社 管理部門の【経理系BPOサービス管理・運営（課長）】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 BPOサービス・運営マネージャーとして、経理業務におけるシェアードサービスや業務プロセス構築をご担当いただきます ★課長としての採用です！メンバーの育成・管理・マネジメント プロジェクトの収支管理・数値管理・課題管理 業務フロー・ルールの整備 Asls業務とToBe業務との差異の模索・実現方法のすり合わせ BPOセンター運用の立ち上げ 固定資産管理 その他付随する業務