ITパスポート - さっぽろ駅 の求人・仕事・採用

勤務時間月・火・水・木・金・土・日・祝 8:45～17:15/13:30～22:00/22:00～33:00 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）15時間以内 シフト制：上記就業時間含め5パターンあり。企業カレンダーあり。

仕事内容【大通／NTTグループでの法人顧客からの問合せ受付のお仕事】＼ハードウェアの保守サービス契約中のお客様からの問い合わせ受付障害などお客様からの問合せ一次受付（電話・Web・メール）◆関連部署への連絡、対応依頼◆対象機器のログ取得手順などメール案内◆テクニカル部署が解析した結果のお客様への回答※受付件数：1日あたり10件程度の受付◎研修期間：1/5～2/28（土日祝休）◎本稼働後：土日祝含む週5日のシフト勤務（宿直あり）＜必要経験＞・コールセンターでの経験＜歓迎＞・ITパスポート≪おすすめポイント≫＊休憩室あり 月収例：218,000 円

仕事内容<仕事内容> 未経験/正社員/ITエンジニア 【仕事内容】 ・システム開発 長年取引のあるクライアントのコアパートナーとして、自社内で開発支援の業務を行っていただきます。 将来は受託、自社開発に携わることも可能です。 ・社内業務 採用、経営企画、総務、リスクマネジメントなどの社内業務にも経験問わず挑戦可能です。キャリアアップはあなた次第！ 【当社で働く魅力3選！】 ・丁寧＆充実の研修があるから、未経験者でも不安なし！ ・エンジニアにムリをさせない案件のみ！ ・入社後のキャリアアップもサポートするから、ずっと安心！ ★教育について 入社後1～2週間は座学研修！ 「貴社と御社の違いは？

仕事内容※この求人は職業紹介の募集です。 雇用主は紹介先事業所になります。 [勤務先]札幌市中央区北3条西4丁目1－1 日本生命札幌ビル11F [最寄り駅]JR「札幌駅」より徒歩6分 地下鉄南北線「さっぽろ駅」より徒歩3分 [勤務先の変更]なし [受動喫煙防止措置]オフィス内禁煙（ビル内の喫煙所のみ喫煙可） [期間の定め]あり [期間]1年間 業務態度や成績に応じて契約更新や正社員登用の可能性があります [仕事内容]「初音ミク」ほか当社キャラクターについて、ライセンス実務・PR業務・イベント業務・企画提案を担当いただきます。 ライセンスアウト業務全般を行いながら、チームで企画を考えて手を動かし、実際に

仕事内容■仕事内容： ①新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/遠隔サポート） 1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。 現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。 ②導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応（主にメール） カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。 ※①と②の業務比率は6:

仕事内容■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 ■本求人のポジションについて ご入社後、一定期間はメンバーとして「カイポケ」のメ

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 未経験歓迎 【時給1700円】派遣スタッフ活躍中☆長期○社内ヘルプデスク! 駅からすぐそば☆徒歩1分残業少なめで公私にメリハリがつきます!出ました！時給1700円！残業なしでも月収27万円と高収入で生活も安定！弊社スタッフも活躍中！長期で安定してお仕事したい方にオススメ!基本出社ですが、有事の際には在宅勤務も可能！ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 残業時間：0～10時間/月 ◆残業は多くても10時間程度! 月～金

仕事内容■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件（下記 1と2 の両方を満たす方） 1. 社会人経験2年以上で、顧客対応（営業・接客・販売など）の経験がある方 ※技術力よりも、対人コミュニケーションに自信がある方を重視します。 2. ITに関する「基礎知識」または「業務経験」をお持ちの方 ※以下の「いずれか一つ」でも当てはまれば応募可能です！ ・IT商材（PC、回線、ソフトウェア、モバイル等）の販売・営業経験 ・テクニカルサポート、ヘルプデスク、PCキッティング（法人向け）等の経験 ・ITインフラ（音声、ネットワーク、サーバー、SaaS等）の運用・保守経験（年数不問） ・ITパスポートやCCNAなどの資格

仕事内容■扱う商材： 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービス。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■業務内容： 「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー（介護事業者）に対し、 下記のような事務業務を通じてサポートを行います。 ・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel） ・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡 ・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など ※お電話対応

仕事内容【人材紹介】契約社員：コールセンター（ヘルプデスク）リーダー候補の募集です。 1、システム切替に伴うヘルプデスク対応（企業が使用するシステム変更に関連する問い合わせ対応／主に電話・メール・チャットでの対応） 2、Microsoft 365関連の問い合わせ対応（Outlook、Teamsなどの基本的な操作やトラブルに関する問い合わせ／マニュアルやFAQあり） 3、職員端末情報の登録作業（Teamsなどで依頼を受け、指定された情報をもとに登録作業を実施） 4、受付チャネル（電話／メール） なお、業務に慣れてきましたら、下記の業務にも携わっていただきたいと思っています！ 1、イレギュラー対応（通

仕事内容<仕事内容> 【未経験採用枠】【正社員】webエンジニア ★業務内容★ ・Webシステム開発、運用 ・AIを使った画像・音声認識と生成 ・ロボットの機能開発・追加、機械学習 ・ビッグデータの解析、統計分析、製品シミュレーション ・工場や発電所のDX推進（監視制御、リモート制御） など多彩な案件から希望やスキルに応じて配属！ レベルに合わせたプロジェクトからスタートするのでご安心ください！ ★当社で働く魅力3選！★ ・丁寧＆充実の研修があるから、未経験者でも不安なし！ ・エンジニアにムリをさせない案件のみ！ ・入社後のキャリアアップもサポートするから、ずっと安心！ ～教育について～ 入社

仕事内容★接客・販売などのご経験をお持ちの方を歓迎します★ 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」についての、お電話でのお問い合わせ対応に従事いただきます。 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 メインとなる「介護保険請求機能」のほかにも事業所の経営をお助けする機能や、外出先でもカイポケを活

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ＜商材・サービス＞ 「カイポケ」とは、日本の業界特化型SaaSとしてトップクラスを誇る介護事業者向けプラットフォームです。介護事業所の業務効率化支援ツールとして、採用、勤怠

仕事内容■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話によるお

仕事内容■扱うサービス内容 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞ 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、 介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容

仕事内容■仕事内容 1、システム切替に伴うヘルプデスク対応（企業が使用するシステム変更に関連する問い合わせ対応／主に電話・メール・チャットでの対応） 2、Microsoft 365関連の問い合わせ対応（Outlook、Teamsなどの基本的な操作やトラブルに関する問い合わせ／マニュアルやFAQが整備されており、対応難易度は高くない） 3、職員端末情報の登録作業（Teamsなどで依頼を受け、指定された情報をもとに登録作業を実施） 4、受付チャネル（電話／メール） なお、業務に慣れてきましたら、下記の業務にも携わっていただきたいと思っています。 1、イレギュラー対応（通常業務外の突発的な対応やトラブル処

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターでの実務経験のある方(経験3年以上) ■SV、又は管理職としてマネジメントの経験のある方 [歓迎] ■管理業務だけでなく、知識習得に前向きで実務にも積極的に取り組める方 ■メンバーとのコミュニケーションに長け、部署の雰囲気や意識を高めていくバイタリティのある方 ■管理職として周囲をリードすることに積極的な方 ■業務改善や顧客満足度向上のために試行錯誤できる方 ■人材派遣業界での業務経験がある方 【職種名】 【札幌│カスタマーサポート管理職候補】顧客満足向上のためのスキーム作り│土日祝日休み 【仕事内容】 お客様からのお問い合わせ対応やお客様向け操作ガ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件（以下いずれかに該当する方） ・モバイルもしくはPCの法人営業経験をお持ちの方（目安3年） ・プリセールス(顧客折衝)のご経験（目安3年） ■歓迎要件 ・MDM構築、運用の経験をお持ちの方 ・コンサルティング業務の経験をお持ちの方 入社後は8営業日の集合型研修（東京本社）の後に、現場配属予定です。 配属後は先輩社員と顧客訪問に同行する形でOJTを実施いたします。 定期的な1on1など、チームリーダーやグループリーダーのフォロー体制があります。情報セキュリティに強い組織を目指し、体制強化と教育を行っています。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資

仕事内容■仕事内容： ①新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/遠隔サポート） 1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。 現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。 ②導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応（主にメール） カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。 ※①と②の業務比率は6:

仕事内容【札幌】【新規立ち上げ】介護ソフトの導入支援/オンボーディング業務・営業経験 仕事内容 ・扱うサービス内容 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ・扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞ 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとす