ヘルプデスク - 北海道札幌市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> 【札幌駅直結】チャット対応事務 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 ◆配属先と役割について 配属先：経営管理部 経営インフラグループ ＜役割＞ (1)ITヘルプデスク（弊社、本社含む） (2)Salesforceヘルプデスク 上記の役割を持つ、正社員・契約社員合わせて6名(マネージャー含む)ほどの組織です。 今回は【Salesforceヘルプデスク】としてご活躍いただくメンバーを募集中です！ ＜主な業務内容＞ Salesf

仕事内容お客様先（主に病院様）に導入しているシステムに関するお問い合 わせに対応します。 ＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 ▼仕事内容 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システム

仕事内容◎20代30代の若手社員が活躍中です！ └研修内容が充実、未経験からでもプログラミングを学べてキャリアアップもできる環境です。 ※先輩もほとんどエンジニア未経験・実務経験０からスタートしています。 【仕事内容は？】 ITツールを導入する企業様の導入支援やサポートをお願いします！ 例えば、 データ分析ツールの導入にあたって、レポートの作成業務をサポートしたり、データの編集・修正などを対応します。 ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 / 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート スキルアップを目指してプログラムなども学びたい方はITエンジニアやシステムエンジニアやプログラマーに

仕事内容<仕事内容> 医療系ヘルプデスク業務【経験者優遇・未経験者歓迎】 システム運用保守やヘルプデスク業務 電子カルテ他、各種院内システムやネットワークの最適化、メンテナンス 医療情報の管理、抽出、統計資料の作成 病院スタッフからの問合せ対応、操作説明、修理 技術的に難しい案件は、システムを開発したITベンダーに連絡、対応依頼 その他、院内でのサポートデスクやサーバ運用・保守業務全般 【応募歓迎】 医療事務経験をお持ちの方 Excel、Word、PowerPointが使える方 医事コンピュータの使用経験者 社内SE、ヘルプデスク、コールセンター経験者 電子カルテ、医事システム導入業務経験者 医

仕事内容※この求人は職業紹介の募集です。 雇用主は紹介先事業所になります。 [勤務先札幌オフィス／札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル15F ◇常駐先／札幌市内及び札幌近郊 ※基本的に顧客先プロジェクトでの就業となります。 [受動喫煙防止措置]屋内禁煙（喫煙室あり） [期間の定め]なし [仕事内容]当社の顧客プロジェクトに常駐して、ITヘルプデスクの業務に従事していただきます。 ＜業務内容詳細＞ WindowsPCやOffice 365のヘルプデスク、PCキッティング、顧客のシステムのヘルプデスク等の業務に携わっていただきます。Q&A等があり、ヘルプデスクの対応をすることでスキルが身につ

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】ITスキルを磨きたい方必見◎ヘルプデスク募集！ このお仕事は、人の役に立つことが好きで、ITやパソコンに興味がある方にピッタリです。 問い合わせ対応ではコミュニケーション力が求められるため、丁寧な説明やわかりやすい案内が得意な方に向いています。また、新しい知識を学ぶ意欲がある方や、チームワークを大切にできる方も大歓迎です。未経験からでもスキルを身につけられる環境が整っています！ ◆仕事内容 ・社内外からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・PCや周辺機器の設定・トラブルシューティング ・ソフトウェアやアプリケーションのインストール・サポート ・ITシ

仕事内容<仕事内容> 【札幌】社内ITヘルプデスク担当◆未経験歓迎／交通費支給あり！完全土日祝休み！年間休日120日以上！ ■仕事内容 ・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 ・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 ・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。 ・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。 ＜具体的な業務内容＞ ・トラブルシュート対応： PC、インフラ（ネット不調等）、社内標準システム（特に電話システム）に関する不調に対応

仕事内容<仕事内容> ITヘルプデスク 問い合わせ対応◎残業少なめ 【社内ヘルプデスク、問い合わせ窓口】 社内ヘルプデスクとして、社内外からの問い合わせ対応を していただきます。 IT業界でのファーストキャリアにぴったり！ ◎仕事内容 経験スキルに応じて、以下の業務をお任せ致します。 ・社内からの問い合わせ対応 ・電話応対 ・製品サポート ・資料作成 問い合わせ窓口のようなお仕事なので、最初は知識が無くても問題ないです。 ◎オススメポイント ・年間休日120日以上 ・残業少なめ 月20時間程度 <給与> 年収270万円～350万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇>

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！ヘルプデスクスタッフ ITサポートの基礎から学べる環境で、未経験からキャリアをスタートしたい方を募集しています。 お客様や社内スタッフのITに関する質問や問題を解決する重要なポジションです。 未経験者でも安心して業務を始められるよう、充実した研修制度を整えています。 【仕事内容】 ・社内外からの問い合わせ対応（PCの設定方法やシステム操作のサポート） ・簡単なトラブルシューティング（ネットワーク接続、ソフトウェアのエラー対応など） ・問題を記録し、必要に応じて専門チームへエスカレーション ・IT機器の管理やメンテナンス業務サポート ・マニュアルに基づいた対応で

仕事内容ユーザーからのシステムの問い合わせや保守サポートをお任せいた します。 －オフィス機器設定 －ユーザーアカウント管理 －トラブルシューティング ・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。 ・弊社プロジェクト先（札幌市内）での作業あり。 ＊業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【事務系総合職(カスタマーサポート)】積極採用中！面接1回/未経験OK/事務/ネイルOK♪ ▼仕事内容 ＼残業月10時間以内！定時退社が基本で働きやすい！／ ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両?を?指すあなたに クライアント先にてカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には・・・ お客様からの問い合わせ内容の、電話対応 等です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 ?々の業務を通じて「ありがとう」という?葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成?できます。※適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 ケーブルテレビなどの使

仕事内容■仕事内容 当社が受託したお客様企業のIT部門（または特定の社内システム）のヘルプデスク運営業務をお願いします。 （詳細） 今後拡大していく、ITヘルプデスクの構築・運営に携わって頂きます。 ・受託業務のオペレーション構築（お客様企業の業務を把握し当社センターに移管する業務） ・マニュアル、手順書等のオペレーション用ドキュメントの作成・改訂 ・スタッフへの業務研修・ITナレッジ研修 ・業務ナレッジの収集・展開 ・お客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ・品質向上施策のプランニング及び実行。 （入社後の流れ） 初期研修や現場での同僚メンバーからの業務レクチャー・OJTを通じて、必要なス

仕事内容<仕事内容> 法人向けヘルプデスク業務【経験者優遇・未経験者歓迎】 システム導入されている法人向けヘルプデスク業務 利用方法の案内 障害発生時の1次対応 社内検証 回答業務 ※TEL、メールにて対応 【応募歓迎経験】 システム開発や設計、構築、提案 テクニカルサポート システムの営業 社内SE 社内外の方と円滑にコミュニケーションが取れる方 ブランクがある方、経験の浅い方も歓迎いたします。 （勤怠、コミュニケーション良好な方、自ら積極的に動ける方） ※MIKチーム内での就業となりますので、サポート環境は整っております。 <給与> 年俸400万円～600万円 <勤務時間> 固定時間

仕事内容未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ ■ドラックストア運営に関するシステムのヘルプデスク・ドラッグストア店舗運営に関する各種システムの操作方法、不具合などの問い合わせ対応・必要に応じて遠隔操作での操作説明や状況確認等も行います・店舗で就業しているスタッフさんから直接問い合わせが来るので、専門的なIT用語などでの説明ではなかなか伝わらないこともあります。ヒアリング、説明共にお客様に

仕事内容<仕事内容> 【正・ITサポート】年休125日＆賞与年二回！未経験からのキャリア形成は弊社にお任せください！♪ ★賞与年二回！残業は1日平均約30分！IT未経験者98％！将来はエンジニアにキャリアアップも◎ 《知識やスキルが無くてOK◎先輩の98％がIT未経験からスタートしてます！》 各種業務のサポートから始めていきます。取引先は大手企業や有名企業多数！一歩ずつレベルアップできるので、焦らずゆっくり成長していきましょう♪感染症対策のためほぼフルリモートの社員もいます！ 【仕事内容】 具体的には… ■各種データ入力 ■会議資料の作成・管理 ■問い合わせの一時対応 「メールが送れない」「操作が

仕事内容<仕事内容> 【ヘルプデスク】完全土日祝休み！未経験OK！ 今回は弊社通信業界でのヘルプデスクのお仕事になります♪ 未経験社大歓迎 ️やる気のある方大歓迎 ️ 一から充実した研修制度であなたの独り立ち絵お応援致します 職種: ヘルプデスク 業界: 通信業界 雇用形態: 正社員 仕事内容: ・ユーザーからの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・ソフトウェアおよびハードウェアのトラブルシューティング ・アカウント管理とパスワードリセット ・ネットワークの基本設定と問題解決 ・ドキュメントの作成および更新 研修体制: ・オンボーディング研修: 入社後すぐに行われる基本

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク【未経験OK/年間休日125日以上/残業月平均10時間以内/転勤無し】 あなたの希望に沿ったプロジェクトをお任せします。 今回あなたにはIT系のヘルプデスク/テクニカルサポートとして、各種業務用システムの導入・設定・問い合わせ対応にご活躍いただきます。 ～具体的には～ 官公庁向けシステムや金融系システムなどの各種業務用各種ソフトウェアや、 PC本体などのハードウェアに関する操作説明や問合わせ対応などを担当して頂きます。 ・。 ✧˖ ✧˖ おすすめポイント ˖✧ ˖✧ ◆学ぶ意欲があれば未経験でもOK！ 経験者の方はもちろん、経験が浅い方や未経験の方もきっちり

仕事内容<仕事内容> 【正社員募集】PCのキッティングスタッフ│簡単作業で未経験でも安心♪ IT機器（PC、タブレット、スマートフォンなど）のキッティング作業全般を担当していただきます！ 業務に必要な知識は、入社後の研修で丁寧にお教えします。 未経験の方も安心してスタートできる環境です♪ 《お任せしたい業務内容》 ◎IT機器のセットアップ、OSのインストール、ソフトウェアのインストールと設定 ◎ネットワーク設定、アカウント作成などの初期設定 ◎機器の動作確認・知覚 ◎配送準備と梱包作業 ◎在庫管理 <給与> 年収320万円～420万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <

仕事内容・ＰＣやシステムトラブルの初期対応 ・ＰＣやシステムの設置、設定に関すること ・ソフトウェア、ＯＳのインストールやバージョンアップ作業 ・システム業者との連絡窓口 「働き方改革関連認定企業」くるみん ＊業務の変更範囲：法人が定める業務