社内ヘルプデスク - 北海道札幌市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容社内の「困った」を解決する、ITサポートのプロを目指しませんか？ 社員の「困った」を解決！頼られる社内ヘルプデスクとして活躍しませんか？「自分には無理」「私には無縁だ」と思っている方でも一人前に育てます★ 社内ヘルプデスクスタッフとして、従業員が日常的に利用するIT機器やソフトウェアのサポートを担当していただきます。 具体的な業務は以下の通りです。 ・社内のITシステムに関する問い合わせ対応 ・PCのセットアップ、トラブルシューティング ・ネットワークやプリンタ等の周辺機器のサポート ・ソフトウェアやアプリケーションのインストールや管理 ・その他、ITサポートに関する業務 出来ることから

仕事内容<仕事内容> 札幌｜ITヘルプデスクSV(スーパーバイザー)◆年休120日以上／プライム上場SHIFTグループ ■業務内容 (1)案件運用： ・実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理（5名程度のメンバーマネジメント、収支や品質の管理改善など） ・質問や相談への対応、チーム理念や行動指針の共有・普及など (2)顧客折衝： ・当社VOC分析サービス「VoiceMill」を活用した顧客支援、業務改善提案 （ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など） (3)下記に関する実務・二次対応 ・システムやサービスの問い合わせ対応（二次対応）

仕事内容<仕事内容> 【札幌】社内ITヘルプデスク担当◆未経験歓迎／交通費支給あり！完全土日祝休み！年間休日120日以上！ ■仕事内容 ・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 ・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 ・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。 ・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。 ＜具体的な業務内容＞ ・トラブルシュート対応： PC、インフラ（ネット不調等）、社内標準システム（特に電話システム）に関する不調に対応

仕事内容カスタマーサポート ヘルプデスク/札幌市中央区/129815 【札幌】社内SE（社内サポート／ヘルプデスク）◆豊富なキャリアパスあり ■やりがい ・社員からの問合せを解決することで、直接感謝や喜びの声をきくことができる ・システム担当者との連携と、問合せ内容やその解決方法の蓄積により、社員が使いやすいIT環境を形成できる ・社内ITに関する知見や経験を得られる ■描けるキャリア ・自社社員からの問合せ対応や、PCセットアップ等のヘルプデスク業務を担当いただきます。 ・習得状況に応じて、ヘルプデスク業務におけるオペレーション改善や社内システム・サービスの利活用推進などの施策もお任せしていきま

仕事内容◎社内システムの運用保守やヘルプデスク業務になります。 【業務例】ヘルプデスク／ユーザーサポート／システム運用 【求めるスキル】情報分野の基礎知識 ■業務内容 業務用管理システムの運用保守やシステム更新時のユーザー サポートなどを主にご担当いただきます。 その他、ＰＣトラブル等の問い合わせ対応もございます。 業務に慣れてきましたら、業務効率化を目指したシステム検討 など、社内ＳＥを目指したポジションもご用意しています。 ※変更範囲：会社の定める業務

仕事内容<仕事内容> 社内・顧客ヘルプデスク業務 社内や顧客のPCやシステムのヘルプデスクを 担当頂きます。 ◆具体的には ご提供しているシステムの使い方相談へのご案内 社内のシステムに関する問い合わせ対応 ※内容は研修で覚えられますので経験は不問です。 コールセンター経験を活かせるお仕事です！ <給与> 年収300万円～600万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 事前お休み相談OK ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 北海道札幌市北区北七条西4-3-1 札幌駅 JR札幌駅徒歩2分 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 厚生年金 ◇ 健

仕事内容＜主な業務内容＞ 全拠点のＰＣ環境の維持・管理支援及び社内システムの導入・運用 支援 ・ＰＣ環境（ネットワーク周りも含む）の維持・管理支援 ・社内システムの導入・運用支援（操作支援、問い合わせ対応や 障害発生時の一時窓口と対応） ＊社員の困ったをサポート頂くポジションです！ 一緒に業務を行う先輩もいるので分からないことは即解決できる 環境です ＊業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容<仕事内容> 大手上場企業の100％子会社のヘルプデスク【残業ほぼなし】 【社内ヘルプデスク】 ・医療・介護施設などからの問合せ対応をしているオペレーターのみなさんのヘルプデスクです ・PC機器に関する、不具合や質問などに対応 ・PCのキッティング作業 <給与> 年俸228万円～320万円 <勤務時間> 勤務時間は指定しない 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 北海道札幌市中央区南五条東 札幌 駅 （駅までの所要時間）徒歩 5 分 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険

仕事内容札幌【社内SE（社内サポート／ヘルプデスク）】豊富なキャリアパスあり／土日祝休／未経験歓迎 仕事内容 ・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 ・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 ・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。 ・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。 ＜具体的な業務内容＞ ・トラブルシュート対応： PC、インフラ（ネット不調等）、社内標準システム（特に電話システム）に関する不調に対応します。 ・初期設定、ア

仕事内容<仕事内容> 札幌駅徒歩5分◆大手企業でのヘルプデスク◆18時上がり、残業ほぼなし 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場企業のグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援ソフトのカスタマーサポート部門でご活躍いただきます。 ■仕事内容： 【社内ヘルプデスク】 ・医療・介護施設などからの問合せ対応をしているオペレーターのみなさんのヘルプデスクです ・PC機器に関する、不具合や質問などに対応 ・PCのキッティング作業 <給与> 年俸300万円～350万円 <勤務

仕事内容<仕事内容> 事務◆土日祝休み／90％が未経験／東証プライム上場G／定着率90%／フルリモートあり 取引先のお客様をIT面から支える内勤の仕事☆彡 データ処理や資料作成、お困りごとに応えるヘルプデスク、IT機器のセットアップをするキッティング業務などを各プロジェクト先にて担当いただきます。 当社では、未経験入社を歓迎しているからこそ、2週間かけてビジネスマナーやPCの基礎から学べる7段階の研修を用意！ 【業務内容】 ■フロントオフィス業務を後方からサポートするお仕事 └契約書や見積書などの資料作成 └データ入力・管理 └電話・メール対応 ■社内インフラ支援 └PCやスマートフォン、タブ

仕事内容<仕事内容> 30代活躍中！大手上場企業の100％子会社のヘルプデスク【残業ほぼなし】 【社内ヘルプデスク】 ・医療・介護施設などからの問合せ対応をしているオペレーターのみなさんのヘルプデスクです ・PC機器に関する、不具合や質問などに対応 ・PCのキッティング作業 <給与> 年俸228万円～320万円 <勤務時間> 勤務時間は指定しない 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 北海道札幌市中央区南五条東 札幌 駅 （駅までの所要時間）徒歩 5 分 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険

仕事内容主に総務業務全般と社内ヘルプデスクやネットワークの構築・運用 など幅広いお仕事をお任せします。 ・備品や設備管理 ・勤怠管理 ・買掛金集計業務 ・販売管理の運用 ・ＰＣの導入、セットアップ ・ネットワークの構築、運用 ・社員からの操作方法の問合せ対応、など ＊入社後は補助業務からスタートし、業務については担当社員が 丁寧に指導します。 ＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容当社及びお客様の社内ＳＥとして、社内システムの企画・運用に従 事していただきます。 【具体例】 ・ヘルプデスク業務 ・社内システム全般の維持管理・企画・運用 ・ハードウェア設定、構築 ・社内インフラ等の設定、構築 ・その他付随する業務 ＊６０歳以上の方も応募可（条件は相談により決定） ※変更の範囲：会社の定めた範囲

仕事内容総務課に所属し、主に全社のＩＴに関わる業務を担当していただき ます。 ＜社内ＳＥ業務＞ ◇ＩＴヘルプデスク（社内のＩＴ関連のトラブルシューティング） ◇社内ネットワーク管理、アカウント及びライセンス管理、端末機 器管理 ◇サーバー、データーベース管理（ＳＱＬ尚可） ◇システム選定・導入・運用管理、ベンダー折衝、ＤＸ推進 ＜総務業務＞ ◇総務庶務案件補佐、対応（社保労務知識あれば尚可）

仕事内容<仕事内容> 東証一部上場企業の100％子会社のヘルプデスク【残業ほぼなし】 【社内ヘルプデスク】 ・医療・介護施設などからの問合せ対応をしているオペレーターのみなさんのヘルプデスクです ・PC機器に関する、不具合や質問などに対応 ・PCのキッティング作業 <給与> 年俸228万円～320万円 <勤務時間> 勤務時間は指定しない 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 北海道札幌市中央区南五条東 札幌 駅 （駅までの所要時間）徒歩 5 分 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康

仕事内容<仕事内容> 札幌｜コンタクトセンター等案件の統括SV(プロジェクトマネージャー)◇プライム上場企業グループ 各クライアント案件（コンタクトセンター・ヘルプデスク）の複数運用・管理をおこない、収支改善、品質改善につながる提案をしていただきます。 ■お任せしたい業務 ・案件運用： 実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断、複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) ・顧客折衝： クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案(ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル／アップセル提案など) ・メンバー教育・管理： 次期PMを育てるための教育、相談

仕事内容社内SE 地方よりITを通じて顧客にValueを提供する 自然豊かな地方にいながら最新の技術を習得し全国へ発信できる会社です。 私達は様々なWEBシステム開発からIoT、AI、RPA等の最新技術に関連した開発や各種業務システム、組込システム開発まで幅広く行っています。 全国のサテライトオフィスやお客様の環境をテレワークで繋げる次世代に向けた分散開発を積極的に推進し成長に繋げています。 また、幅広い世代のエンジニアが在籍しており、意見を尊重しながら結婚・出産祝金一時金等様々な制度の導入・見直しを行っています。 70歳までの再雇用制度を設けたり、新型コロナウイルス感染症の流行前からテレワーク

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■サポートデスク業務契約企業様に対するパッケージソフトウェアを中心とした技術的な支援活動の実施。「Oracle」「JP1」「WebFOCUS」「Qlik」「DataSpider」「HULFT」など、取り扱う主要製品のQA・障害対応などの顧客サポートをWeb・メール・電話からリモートで行います。 【業務で使用するツール】Oracle、SQL 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユ

仕事内容社内インフラ運用管理が主な業務です。 ・システムの企画・要件定義・設計・構築 ・システムサイクル全てのフェーズに関与（ＤＸ推進関連の業務） ・ＭＳ３６５（Ｔｅａｍｓ，Ｅｘｃｈａｎｇｅ，Ｏｆｆｉｃｅ）の 管理 ・サイボウズ製品（グループウェア）の管理 ・社内インフラの整備と運用管理 ・ＰＣ、スマートフォン、タブレット管理 ・社内ヘルプデスク対応業務 ・システム運用の全般的な支援 ・企画段階からシステム構築まで担当 ・社内業務全体のデジタル化促進 ＊業務の変更範囲：変更なし