カスタマーサクセスマネージャー - 神奈川県 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS、パッケージプロバイダーでのカスタマーサクセス(主にハイタッチ)業務経験 ・SIer、コンサルティングファーム等での顧客へのシステム導入経験 ・ソフトウェアサービスにおけるプリセールス経験 [歓迎] ・コーディングを含む、ウェブ・モバイルアプリケーションの設計・開発を行った経験 ・業務で英語を使用した経験、または英語でのコミュニケーションスキル ・新規事業立ち上げに携わった経験 ・生成AIへの興味・知識 【フィットする人物像】 ・共感と情熱: Jiteraのミッション・ビジョン・バリューに共感し、生成AIによるソフトウェア開発の未来を創るという目標に情熱を燃や

仕事内容ＦＲＡＩＭ株式会社 カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆AIスタートアップ/SaaS/準備中◆フレックス/リモート可 【仕事内容】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆AIスタートアップ/SaaS/準備中◆フレックス/リモート可 【具体的な仕事内容】 【文書作成をあらゆる面から効率化するAIを搭載したドキュメントワークスペース「LAWGUE（ローグ）」／IPO準備中のSaaS企業】 現在、弊社はプロダクトの開発を加速しており、今後の更なる成長に向けたセールス部門の強化、増員が課題となっております。今後の更なる成長に向けて、カスタマーサクセスのマネージャー候補を募集しております。

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆どんな疑問も解決できる革新的SaaSを展開 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆どんな疑問も解決できる革新的SaaSを展開 【具体的な仕事内容】 ◆FAQ市場シェアトップクラス／大手企業～スタートアップまで幅広く導入サイト600以上／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ■ミッション よくある質問ページの検索性を向上させるSaaSプロダクト『Helpfeel』カスタマーサクセス全体をマネジメントする役割です。組織拡大に伴い5~7名単位で

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務としてWebアプリケーションの設計・コーディングを行い、サービスや機能追加をリリースした経験（3年以上） ・2年以上の顧客との直接コミュニケーションを必要とする業務の経験 ・（特にリモートワークで必要となる）高いスピード感覚とオーナーシップ [歓迎] ・SaaS、パッケージプロバイダーでのカスタマーサクセス(主にハイタッチ)業務経験 ・SIer、コンサルティングファーム等での顧客へのシステム導入経験 ・英語でのビジネスレベルの会話能力、あるいは英語を本気で学ぶやる気 ・新たな業務や組織の立ち上げ経験 ・生成AIへの興味・知識 ・リスペクトを持ち、コミュニケーション

仕事内容<仕事内容> ＼マーケティングの知識を活かしてステップアップ／カスタマーサクセス×EC戦略全体を担うポジション 「整体ショーツ NEO+」や「整体パンツ NEW ZERO」を展開する株式会社ボディスプラウトでは、お客様との関係を深め、再購入やファン化を促進する「カスタマーサクセスマネージャー」を募集しています。 累計53万枚を突破した『はくだけ整体シリーズ』は、 男女ともに好評をいただいております ◇ オンラインストア httpsnobinobikenko.com/ ◇ はくだけ整体シリーズ httpsseitai-shorts.com/ 現在、既存のCRM施策は社内メンバーが主体

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験 └SaaS関連の営業を想定しております。 その他、ソフトウェアやシステム開発の営業経験の方も、 一度ご相談くださいませ！ ・マネジメント経験がある方 【尚可】 ・大手企業に対する営業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【神奈川：リモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 職種未経験歓迎！年間休日125日！リモートワーク、フレックス可！服装自由！ 【職務概要】 同社プラットフォー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・法人営業経験お持ちの方（目安3年以上） ・マーケティングや営業企画の経験 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【横浜／製造業×SaaS／日本の新ユニコーン企業】 【仕事内容】 【業務内容】 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ? オンボーディング活動の効率化 ? 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ? 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育成 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門（セー

仕事内容【職種】経営＞事業企画・事業統括 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【採用背景】 顧客満足度や顧客との長期的契約に直結するカスタマーサクセス部門。売り上げ規模はここ5年間で年平均140％の成長を続けています。今回はカスタマーサクセス部門の更なる組織体制の強化に向け、事業戦略の立案からチームマネジメントまでを担っていただけるマネージャーの方を募集します。 【業務内容】 自社クラウドサービスのNRR（売上継続率）の向上やLTV（顧客生涯価値）の拡大を図りつつ、お客様を成功に導くカスタマ

仕事内容【職種】営業＞営業企画 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社の『PIP-Maker 』を導入いただいた法人顧客に対して、顧客満足度を最大化し、長期的な利用継続や成功体験を提供するための戦略立案および実行を担っていただきます。カスタマーサクセス部門の中核となるポジションであり、顧客との信頼関係構築やアップセルの推進を通じて、顧客価値と当社の事業成長を両立することがミッションです。 具体的な業務内容： 1.顧客サクセス戦略の立案・実行 ・顧客体験を基にしたサクセスプランの策定 ・KP

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 生成AIというパラダイムシフト以来、Flyleは積極的にAIを取り込んだ事業開発に取り組み、多様な業界での導入実績がでてきました。ITだけでなく、化粧品、製造業、化学、旅行、小売、人材、金融など、多くのエンタープライズ企業の製品企画・カスタマーエクスペリエンス改善で利用されています。 事業拡大に伴い、1人目のカスタマーサクセスオペレーション（CS Ops）を募集いたします。カスタマーサクセ

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれか必須 ・カスタマーサクセス経験（対象顧客は不問） ・大企業のお客様との大規模プロジェクトをリードした経験（ITに関わらず研修PJTなど複数部署を巻き込んだものであればOK） ・エンタープライズ企業への法人営業経験 ・PMOの経験（3年以上） [歓迎] ・コンサルティングやプロジェクトマネージャーとしてのプロジェクトデリバリー経験 ・役員クラスへのリレーション構築・提案経験 ・IT業界または、SaaSサービスの経験 ・戦略&戦術構築+メンバー育成経験 【職種名】 【カスタマーサクセス・マネージャー候補】大手製造業・技術者向けAIエージェント／組織改革／フルリモ

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【カスタマーサクセス】1000社以上導入★住宅・不動産特化SaaS／原則リモート／成長環境◎ 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】1000社以上導入★住宅・不動産特化SaaS／原則リモート／成長環境◎ 【具体的な仕事内容】 □成長環境で自身のキャリアを磨ける!20代部長も在籍／上場企業／1～2年でマネジメントに上がった実績も有／20～30代が活躍／リモートワークも□ 【弊社について】 住宅業界に特化したMAツール 「KASIKA」を提供するスタートアップ企業です。 ※MAツールとは：マーケティング活動を可視化し自動化できるツール ※創業8年目、2024年にグロ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITやSaaSサービスにおけるカスタマーサクセスMgr経験2年以上 [歓迎] ・戦略&戦術構築+メンバー育成経験 ・CSOpsとしてデータに基づいてオペレーショナル・エクセレンスな体制を構築した経験 ・Saasサービスのアップセルやクロスセルにおけるサクセスノウハウ 【フィットする人物像】 ・お客様の成功を中心に物事を作れる方 ・エンタープライズDXを本気で実現させたい方 ・戦略性と自律性を持って行動できる方 ・困難な状況こそ楽しみ、できる方法を見つけれる方 【職種名】 【カスタマーサクセス・マネジャー】大手製造業・技術者向けAIエージェント／研究開発・新規事業開発支

仕事内容株式会社RevComm 【全国フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）＜音声解析AI電話「MiiTel」＞ 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）＜音声解析AI電話「MiiTel」＞ 【具体的な仕事内容】 ～カスタマーサクセスチームの運営/50,000ユーザー突破の音声認識SaaSプロダクト「MiiTel」～ AIを活用した音声認識SaaSプロダクト「MiiTel」のカスタマーサクセスをお任せします。当社のカスタマーサクセス部門は、まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくこ

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務概要 当社のプロダクト『請求ロボ for salesforce』は、経理担当者の働き方を変革し、経理のコア業務へ集中できる環境を提供することを目的に、請求書発行・送付・決済・入金消込・債権管理・債権督促などの業務を自動化するクラウドサービス『請求管理ロボ』と salesforceⓇ を連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。 本ポジションでは『請求管理ロボ foe salesforce』のプ

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼当社について 当社は「決済にかかわるあらゆる課題を解決していく」をミッションに、決済業界の大きな課題であるクレジットカードの不正利用に対するコンサルティングや被害を補償するサービス、クレジットカード決済の不正対策SaaS「Asuka」を開発するスタートアップ企業です。 クレジットカードの不正利用による問題は年々、世界規模で深刻なものとなっております。 国内では年間約400億円、毎日1億円被害が出ている状況にあり、最も不正利

仕事内容株式会社ＢｅｅＸ 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス／マネージャー◇フレックス／土日祝休◇上場大手と取引多数◎ 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス／マネージャー◇フレックス／土日祝休◇上場大手と取引多数◎ 【具体的な仕事内容】 【国内15 社の AWS プレミアティアサービスパートナー／グロース上場／AWS、Azure、Googlecloudなどのクラウドインフラ領域に強み／安定性とベンチャーマインドを兼ね備えたカルチャー／男性育児休暇取得実績多数】 ■業務概要： カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客業務運用のコンサルティングやマネジメントに携わってい

仕事内容株式会社４ＣＯＬＯＲＳ 【横浜／在宅あり】動画作成SaaSのカスタマーサクセスマネージャー※年休130日／残業平均2H 【仕事内容】 【横浜／在宅あり】動画作成SaaSのカスタマーサクセスマネージャー※年休130日／残業平均2H 【具体的な仕事内容】 ～年平均140%成長中／特許取得の動画作成SaaS「PIP-Maker」／金融・建築・医療業界などを中心に700社以上に導入／リモート週3可～ ■自社SaaSサービス「PIP-Maker」について： ・手持ちのPPT資料をアップロードするだけで最短5分で、アバターモデルと音声合成技術を用いた動画コンテンツが作成できるクラウドサービスです

仕事内容株式会社サーバーワークス 【全国フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー◆AWS最上位パートナー×上場企業・残業月8.3H 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー◆AWS最上位パートナー×上場企業・残業月8.3H 【具体的な仕事内容】 【AWS専業／クラウド導入を一気通貫でサービス提供／AWS専業×最上位パートナー×唯一の上場企業／丸紅・NTTコミュニケーションなど大手取引多数！／居住地不問／柔軟な働き方を実現】 ●DX推進のための重要な技術クラウドの中でもシェアNo.1であるAWS専業企業のため、今後の社会における市場価値向上に繋がる経験ができます。 ●

仕事内容【職種】人事＞採用 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 当社は2025年1月に創立6周年を迎え、創業以来、増収増益を継続。各業界を代表する大手企業を中心に採用支援を展開してきました。2024年10月には、アルムナイ事業を展開するハッカズークと経営統合を実施。既存サービスの強化、新規事業開発、経営基盤の強化に取り組み、次の成長ステージへと踏み出しています。2025年7月からは第8期に突入し、事業拡大フェーズが本格的にスタートします。これに伴い、経営計画を着実に推進し、組織の求心力とな