情報技術従事者/ITテクニカルサポート従事者/法人向けテクニカルサポート従事者/派遣社員/短期 残業なし 某法律事務所のITヘルプデスク/633996
株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック/633996
- 未経験OK
- リモートワーク
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 平日のみOK
- シフト制
- 駅チカ
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 長期
- 主婦・主夫歓迎
- 第二新卒歓迎
- 残業なし
- 18時までに退社可
- U・IターンOK
- 在宅ワーク
- 転勤なし
- 大手企業
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 産休・育休実績あり
- ブランクOK
- フリーター歓迎
- 経験者優遇
- 即日勤務OK
- 有資格者歓迎
- 学歴不問
勤務時間▼勤務時間
09:00~17:30
▼勤務時間詳細
09:00~17:30 11:30~20:00 9時始業がメイン、11:30~は多くて週2程度 実働7時間30分 休憩60分 残業はありません。
仕事内容【仕事内容】 【ヘルプデスクオペレーター】 <某法律事務所のITヘルプデスク> ・問い合わせ窓口業務 インシデントチケットの発行 一次回答、エスカレーション ・ 問い合わせ進捗管理 ・ユーザーアナウンス ・障害情報告知やお知らせ情報等の文書の作成と発信 ・貸出機器対応 ・エンドユーザーサポート(マニュアル作成・メンテナンス) ※問い合わせ方法:メールと電話5:5、まれに対面対応 ※客先情報:対象従業員は約1000人、問い合わせ件数は約50~70件/日、多いときは100件/日程度 ※対象機器:WindowsPC(Windows10)、iPhone 派遣先のプロジェクト数が多いので、自分の希望す