カイポケ の求人・仕事・採用

仕事内容[札幌]カスタマーサポート◆介護事業者向けプラットフォーム「カイポケ」の顧客対応★年休127日 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 交通費支給 残業月20時間以内 駅近5分以内 社会保険完備 資格取得支援あり 研修あり 【職種】 営業 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 2,500,000円〜3,500,000円 年収：280万円〜353万円 月給（基本給）：224,500円〜283,500円 ※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ※上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当5時間相当分の合算 ※残業代は1分単位で支給 【勤務時間】 8:50〜18:00 所定労働時

仕事内容【札幌】カスタマーサポート／受電チームの管理・育成◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応 [会社名称]：株式会社エスエムエスサポートサービス [雇用形態]：正社員 [想定年収]：400万～600万円 [応募資格]：学歴不問・未経験OK ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメ

仕事内容【配属部署】 ▼部署のミッション デザインの力で高齢社会の難題を解決し続ける ・成長に向かう ・自ら信頼を勝ち取り、仲間を作る ・社会から選ばれるプロダクトを作る ▼チームの特徴 社内初のプロダクトデザイナーチームです。2023年4月に発足しました。 ・横断組織としてクロスファンクショナルな活動ができます。 ・インタビューや検証が盛んに行われており、ユーザーに近い距離でプロダクト作りを行うことができます。 ▼チームの課題 ・事業の成長スピードにあわせたデザイン組織の組織能力の拡張や変容 ・プロダクト開発部内の他事業部へのデザイン組織の拡張 ▼プロダクトのフェーズと課題 「カイポケ」は20

仕事内容【仕事内容】介護事業所向けSaaS「カイポケ」のプロダクトマネジメントをご担当いただきます。【プロダクト】カイポケは、"介護事業者のための経営支援サービス"をコンセプトとした業界特化型のSaaSです。「介護事業者の経営改善とサービス品質向上に貢献し、日本の介護を元気にする」をミッションに掲げ、介護事業者の方の経営改善をサポートする様々な機能を提供しています。具体的には、介護保険請求（レセプト）やシフト作成などの業務支援だけでなく、求人や勤怠管理、給与計算などの人事労務、会計ソフトなどの経理、備品の通販サイトや格安スマホ、光回線のような購買支援など、介護事業所経営に必要なサービスを網羅的に提供し

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> 訪問看護リハビリステーションの事務パート・週2日以上からOK 訪問看護リハビリステーションでの利用者・ケアマネージャー・病院等からの電話対応（特に新規利用者対応）、レセプト処理・看護師や理学療法士等のスタッフへの電話連絡・郵便物受取・所長や管理者等の補助業務になります。レセプト業務経験者・カイポケでの業務経験者は最優遇致します。未経験者は順次業務を覚えていただきます。 <給与> 時給1,200円～ <勤務時間> 勤務時間は指定しない 残業なし 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2～3日からOK <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇

仕事内容【配属部署】介護経営支援事業本部 事業開発部 事業開発グループ当部署ではカイポケの経営支援というコンセプトのもと、介護経営に資する様々なサービスを新しく生み出し、サービスの拡張を担っています。現在は、介護経営支援プラットフォームであるカイポケ内部に蓄積されたデータを活用し、介護事業所の経営状態、運営状態の見える化や課題抽出を行い、課題解決につながるサービスの拡張、新規開発を行っています。【仕事内容】介護事業者向けの経営支援サービスである『カイポケ』に付随するサービスを開発・展開している部署での新規事業開発ポジションです。事業領域の拡大また商品・サービスの市場浸透化を実現すべく、一緒に邁進してく

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件 ・有形無形・法人個人問わず営業経験が3年以上ある方 ・改善意識を持っている／PDCAを回す習慣がある方 ■歓迎条件 ・行動結果を定量的に分析するだけでなく、定性的にリストの質や顧客の状態像を言語化できる方 ・ピボットテーブル、VLOOKUP、IF関数などのExcel機能を活用し、データ分析ができる方 ・小規模組織・チームメンバー管理経験がある方 【職種名】 カイポケ／金融事業における営業企画・推進担当[25年4月以降の入社者対象カイポケ] 【仕事内容】 【仕事内容】 ＜役割＞ ・営業戦略立案～実行 ・市場調査/競合分析 ・成果分析～改

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いづれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター、コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターター（主体的）である方 【職種名】 【北海道】スーパーバイザー（カイポケ） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 札幌駅直結！福利厚生◎人材業界のプライム市場グループ 【職務概要】 株式会社エス・エム・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業経験2年以上 【歓迎要件】 ・無形商材を扱った経験がある方 ・セールススキルを磨いていきたいと考えている方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カイポケ/SaaS 導入支援セールス（ソリューションセールス） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 インサイドセールスが獲得した『カイポケ』無料体験中の顧客に対し、有料会員化に向けたセールス業務を行っていただきます。 初回接触からクロージングまで全ての営業プロセスをオンライン（電話/ZOOM/メール）で担い、『カイポケ』の価値を全国のクラ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれか必須 ・BtoCサービスのマーケティング経験 ・事業会社での商品企画、サービス企画、営業企画、事業開発等の経験 【職種名】 マーケティング責任者【新規事業／カイポケ 】 【仕事内容】 新規事業である障害者雇用特化型のキャリア事業におけるマーケティング責任者をお任せします。 ・マーケットリサーチ（市場予測、競合調査、販売チャネル分析）を基にした4Pの立案・実行 ・4Pを変数としたマーケティング戦略の立案から実行 ・市場調査・競合調査 ・集客チャネル／方針の企画／実行（特にWebマーケティング領域） ・人材採用・育成・仕組化 ・新規マーケットに対してのリサーチ／

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■大規模なWebサービスまたはアプリケーションのUIデザインの実務経験 ■コンポーネントを活用したUIデザイン経験 ■HTML、CSSの基礎的な知識 ■Human Interface Guideline、Material Design等の知識 ■デザインシステムの運用・改善 【歓迎経験・スキル】 ■管理画面やto B SaaSのUIデザイン経験 ■リサーチ結果を活用しユーザーシナリオや業務要件の定義した経験 ■ユーザビリティテスト、探索型/検証型リサーチの設計/実施/分析 ※介護・障害福祉・医療等の業務経験、知識は不要です

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 今回の募集では、当社サービスを検討している顧客への導入支援・クロージング業務を主に担って頂ける方を募集しています。 単なるサポート業務ではなく、導入への意思決定を促していくセールス要素が重要です。 カイポケには数ヶ月無料トライアル期間があります。トライアル中に顧客理解を深めながら、 カイポケの多様な機能を用いた課題解決提案を行い、クロージングへと導きます。 ※適性に合わせて、パートナー（代理店）セールスへの配属可能性もあります ▼具体的な業務内容 ・対面（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の課題把握や相談、情報提供 ・サービス導入に向けたスケジュール設計

仕事内容【札幌】カスタマーサポート◆経験者歓迎◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応／成長意欲重視 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カ

勤務時間9：00〜18：00のうち4時間から（休憩60分） ◎週3日／1日4時間からOK ◎残業なし

仕事内容住宅型有料老人ホームの事務員のお仕事をお願いします。 ・一般事務、管理事務、施設事務、利用者管理事務 及び付随する業務 ［具体的な業務内容］ ・介護請求事務(レセプト業務、請求書の発行など含む) ・有料老人ホームに付随する事務関係(金銭管理、出納帳作成など) ・電話受付、来客対応 など 休日・休暇 シフトによる ＊有給休暇法定通り 待遇・福利厚生 社会保険法定通り 昇給あり 交通費実費支給（上限20,000円／月） 入社祝い金あり（100,000円 ※社内規定あり） ※週3日／週15時間以上の方対象 定年一律65歳 試用期間3ヶ月（同条件） 雇用形態：パート・アルバイト その他

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■UIデザイナーとしての実務経験 ■マネージャーやリーダーとしてチームを率いた経験、もしくはそれに準ずる経験 ■複数人のUI/UXデザイナーとの協働によりプロジェクトを推進した経験 ■サービスやプロダクトに対しオーナーシップを持ち、継続的に改善を続けた経験 ■幅広いユースケースを理解し、課題解決のための情報設計を行うスキル ■デザインの意図を言語化するスキル 【歓迎経験・スキル】 ■B2BプロダクトのUIデザイン経験 ■ユーザーリサーチやユーザビリティテストを設計し、実施した経験 ■プロジェクトのマネジメント、ディレクショ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■大規模なWebサービスまたはアプリケーションのUXデザインの実務経験 ■定量、定性データを活用したプロダクト改善 ■プロダクトマネージャーやエンジニア、UIデザイナーとの協業 ■HCDのプロセスと手法を活用したプロジェクトの計画と推進 ■リサーチ結果を活用しユーザーシナリオや業務要件の定義を行った経験 【職種名】 カイポケ／UXデザイナー 【仕事内容】 ■「カイポケ」のUXデザイン ■探索／検証のリサーチの企画・実施・分析 ■ユーザーシナリオや業務要件の定義 ■ユースケース、データモデリングを考慮した情報設計 プロダクトデザ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件 ・自身で仮説を立て、多種多様な大量のデータを元に分析、検証を実施できる ・データベース構造などの概念は理解しており、ITリテラシーが高い ・サービス運営の実行力がある ・社内外の周辺関係者の調整力 ■歓迎条件 ・何らかのコンサルティング経験 ・BPR領域経験 ・Access／Tableau／Pythonなどを利用したデータ分析経験 【職種名】 ◆新規事業開発[カイポケ] 【仕事内容】 【仕事内容】 介護事業者向けの経営支援サービスである『カイポケ』に付随するサービスを開発・展開している部署での新規事業開発ポジションです。 事業領域の拡

仕事内容【札幌】統括候補 ※介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のディレクションとマネジメント 【仕事内容】 SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）の1部のディレクションとマネジメントをお任せします。 具体的には、 ・介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務 ↳電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門 ・カイポケ事業における戦略・オペレーションすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み ↳SMS本社からの戦略を理解した上でアクションプ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】下記いずれか ■戦略コンサルファーム系、総合コンサルファームの戦略関連のプロジェクトについた経験 ■大手事業会社の経営企画・事業企画／推進ポジションでの経験 ■複数部署を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験が3年以上（業務設計、業務プロセスの改善等の実行支援をされている方） ■データ分析をもとにしたプロダクト戦略・事業戦略を行った経験 ■SaaSにおける戦略策定・実行のご経験 【経営企画室について】 Strategic Unit長（関連事業全体の長）と共に、経営企画業務（長期的な戦略立案、部署横断的な活動の企画、財務モニタリング、人材施策の検討／実行、M＆

仕事内容【配属部署】 ▼部署のミッション デザインの力で高齢社会の難題を解決し続ける ・成長に向かう ・自ら信頼を勝ち取り、仲間を作る ・社会から選ばれるプロダクトを作る ▼任せたい範囲と役割 最初はプレイヤーとしてプロダクトデザインのプロセスを経験しながら介護ドメインの理解を深めていただき、徐々にマネジメント領域へ活躍の場を広げていただきたいと考えています。 ▼チームの特徴 社内初のプロダクトデザイナーチームです。2023年4月に発足しました。 ・横断組織としてクロスファンクショナルな活動ができます。 ・インタビューや検証が盛んに行われており、ユーザーに近い距離でプロダクト作りを行うことができま