カスタマーサポート/OPSメンバー/土日休み/経験者歓迎/社内SE・システム管理
株式会社リクリエ
- 交通費支給
- 年間休日120日以上
- 時短勤務あり
- 駅チカ
- 自社サービス
- 副業OK
- キャリアアップ制度
- 職場内禁煙
- 経験者優遇
- 語学力不問
仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ◎1年以上のカスタマーサポート業務経験(電話・メール・チャット対応含む) ◎カスタマーサポート業務におけるデジタルツール(例:CRMシステム、AIチャットボット、オートメーションツール)の導入・運用経験 ◎カスタマーサポートのデータ(KPI、顧客満足度、CPHなど)を基に、業務改善や意思決定を行った経験 ◎何かしらのツールやサービスを活用し、組織全体の業務やオペレーションの改善/自動化を行なった経験 【尚可】 ◎カスタマーサポートツールの使用経験(Zendesk、Freshdesk、Salesforceなど) ◎データ活用やAI活用への興味関心 ◎カスタマー