カスタマーサクセス - 福岡県福岡市 の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー】〜新規事業カスタマーサクセス支援プロジェクトのマネージャーを募集〜 【仕事概要】 新規事業のカスタマーサクセス支援プロジェクトの戦略設計および案件管理をお任せします。 クライアントのフロントとして戦略設計・分析・提案までのコンサルティング業務を行い、カスタマーサクセスプレイヤーへの伝達を通じて円滑なプロジェクト運営と成果創出を実現いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・プロジェクト開始時のキックオフミーティングの主導 ・案件のKGI/KPI設定および達成に向けた実施計画の策定 ・クライアントとの定例ミーティングを通じた進捗確認 ・定例資料や報告書の作成、提

仕事内容【福岡・天神/テクニカルサポート】データスペシャリスト/テクニカルサポートチームリーダー候補 ▼仕事内容 【仕事概要】 弊社プロダクト「b→dash」のカスタマーサクセスにまつわるお仕事になります。 b→dashを活用したデータ提供のスペシャリスト集団を牽引する、リーダーを担って頂きます。 【仕事内容】 「b→dash」をお使いのお客様に対し、ニーズに応じたデータの提供を行います。 お客様のデータの理解度に合わせ、お客様が分析/施策を行ううえで必要となるデータを 初期導入時のオンボーディングの一環として提供します。 また、その後オンボーディングが完了し、 実際にデータ活用を推進する段

仕事内容法人・会員顧客との関係構築を担当する、カスタマーサクセス職です。 「顧客満足」ではなく「信頼関係の深化」を目的に、IMDグループ全体を支えるCRM活動を担っていただきます。 主な業務内容 ・法人・会員顧客との関係構築（CRM活動） ・グループ施設の利用傾向分析と再提案 ・契約内容の調整、再構築、フォロー ・メール／資料による情報発信と信頼形成 ・社内各ブランドとの連携調整 ・CRM施策や会合の企画運営・薬院BASEでの運営管理 など 全ブランド・全施設と関わる「グループの代表窓口」として、信頼を育てていくポジションです。 一人ひとりのお客様に対して、想像を超える提案や寄り添いを通じて、

仕事内容未経験さん大歓迎 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 フリーター歓迎 Wワーク歓迎 シフト制 高収入・高時給 車・バイク通勤OK 制服貸与 フレックスタイム制度あり 週1日からOK 転勤なし 禁煙・分煙 長期 ストックオプションあり 社会保険完備 食事補助あり 即日勤務OK 受動喫煙対策： 敷地内禁煙 屋内原則禁煙 【職種】 総合職 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 416,667円〜 【勤務時間】 09:00〜18:00 【試用・研修】 試用・研修の有無：本文中に記載 【勤務地】 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名 【アクセス】 福岡県福岡市中央区大名 【仕

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、何れか必須 ・電カルテシステムの操作経験 ・医療事務経験 ・第一種運転免許普通自動車 【職種名】 カスタマーサクセス【福岡】医療業界での経験を活かす「医療×IT」20年以上連収増益企業・将来性◎ 【仕事内容】 クラウド型電子カルテの新規導入数において圧倒的な実績を誇る同社にて、導時及び導後の援をワンストップで提供し顧客のDX推進を援する、カスタマーサクセス職をお任せします。 【具体的には】 ■クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援 同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導

仕事内容■仕事内容 SmartHRをご利用いただいている九州エリアのお客様に対して、 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRの活用と継続利用を支援する業務を行います。 具体的には、オンボーディングや課題解決、利用促進、施策検討・実行、導入プロセスの改善、 機能提案、契約更新に向けたアプローチ・対応、新機能のオンボーディング、 機能利用率向上施策の実行、オプション機能の提案、アップセル活動などを行います。 九州エリアのお客様はSaaSプロダクトの導入経験が浅い場合が多く、 手厚いサポートと柔軟な提案が求められます。 【具体的には】 ・ SmartHR活用と継続利用の支援 ・ オンボー

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じクライアントの他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進）や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大（例：

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験（目安5年以上） ・SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 ・IT/Web業界での既存営業経験 ・SE/Sierとして要件定義やプロジェクトマネジメント経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・（人事担当としての）クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ・従業員規模が数千～数万名の顧客との折衝経験 ・各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア

仕事内容【営業／メンバー(福岡)】九州支社から人々の働き方を変えるHRスタートアップ 仕事内容 【業務内容】 ミッション カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。 また、同じクライアントの他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライア

仕事内容在宅勤務メイン×年間休日130日以上！ 【営業経験を活かした高待遇】 ■土日祝休み＆年間休日130日以上 ■テレワーク／リモートワークが中心 ■残業ほぼなし（手当を1分単位支給） ■チームで目標を追うのでノルマ無し ■月収30万円以上が可能な安定収入 【初めまして株式会社うるるBPOです】 労働力不足解決カンパニー『うるる』の BPO事業を担う100％子会社で 30,000以上の企業課題を解決しています！ 【長期活躍を支える働きやすさ】 出社は週1～2日の在宅勤務メイン 5名程のチームで密に連携するため 無理な出勤、残業、ノルマはありません 【勤務地】 株式会社うるるBPO 福岡オフィ

仕事内容業務内容 顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでを担当していただきます。 さらに、プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。あなたのアイデアや努力がサービスの進化に直接影響を与えるやりがいのあるポジションです。 成長を支え、共に未来を創り上げることができる環境が待っています！ ◇具体的な業務 顧客との関係構築、サービス提案 顧客からの問い合わせ対応・問題解決 CMSを利用した顧客ページの作成 プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進 定期的なフィードバック収集、サービス改善提案 営業支援資