福岡県福岡市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容導入企業の顧客満足度向上・LTV最大化・CX改善を目的に、生成AIを組みこんだ弊社ソリューション（見える化エンジン・カスタマーリングス・AIトークプラス）を活用しながら、クライアントのCS領域全体に踏み込んだコンサルティング支援をご担当いただきます。ツールの活用支援にとどまらず、VOCデータの分析・顧客インサイトの抽出・CX戦略の立案まで、クライアントの課題に応じて幅広く関与するポジションです。生成AIを活用した業務改善・価値創出に関心をお持ちの方も、ぜひご応募ください。 ■業務内容 ◆ CS領域コンサルティング 顧客満足度・LTV向上、CX改善に向けた現状分析・課題特定・施策提案。他社事例を

仕事内容【保険業界特化型SaaS企業】カスタマーサクセス（福岡支社立ち上げメンバー） 株式会社hokan - テクノロジーで保険業界をアップデート。ユニコーン上場を目指すSaaS企業 仕事内容 九州エリアの保険代理店に対し、まずは既存顧客との交流やサクセス支援から関係を築き、地域コミュニティの形成や成功事例の創出を通じて、新規顧客の獲得やエリア全体への拡販までを一気通貫で担っていただきます。 また、福岡拠点の立ち上げメンバーとして、ゼロから地域の顧客基盤や成功事例を創り上げる、非常に重要な役割を担っていただきます。 ＜業務詳細＞ ️九州エリアの既存顧客のサクセス支援と関係構築 ・既存顧客への導

仕事内容【福岡・天神/テクニカルサポート】データスペシャリスト/テクニカルサポートチームリーダー候補 ▼仕事内容 【仕事概要】 弊社プロダクト「b→dash」のカスタマーサクセスにまつわるお仕事になります。 b→dashを活用したデータ提供のスペシャリスト集団を牽引する、リーダーを担って頂きます。 【仕事内容】 「b→dash」をお使いのお客様に対し、ニーズに応じたデータの提供を行います。 お客様のデータの理解度に合わせ、お客様が分析/施策を行ううえで必要となるデータを 初期導入時のオンボーディングの一環として提供します。 また、その後オンボーディングが完了し、 実際にデータ活用を推進する段

仕事内容【カスタマーサクセス】福岡／顧客対応の経験を活かせる、顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援 ▼仕事内容 現場の改善を積み重ねてきた経験を、顧客の課題解決を行うカスタマーサクセスに活かせるポジションがあります。 メンバーを含めたオペレーション運用や、BPOでのチームビルディングをご経験から、より顧客の深層課題に取り組みたいと感じたことはありませんか アディッシュは、カスタマーサポートなどの顧客対応で培った知見をもとに、「運用改善」そのものをカスタマーサクセスの一部として位置づけています。 表面的な数値ではなく、現場の構造を変えることで持続性を生み出すことを

仕事内容業務内容 WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。SNS動画広告の製作・運用・納品を一貫してお任せします。 お客様対応だけじゃ物足りない… 黙々と作業を進めるだけは苦手… そんな方にぴったりのポジションです！ 営業部からバトンを繋ぎ、ご契約後はCS職の出番。 広告制作・納品・アフターフォローまで行い、営業部と二人三脚でお客様のサポートをしていきます。 お客様のニーズに応えるだけでなく、納品後のお困りごとにも丁寧に対応することで、お客様と一緒にサービスを育てていくやりがいがあります。 お客様のニーズに寄り添い、それを形にしていくのでコミュニケーションを

仕事内容【カスタマーサクセス】買取店の業務管理システム／リユース・サービスチーム・スターティングメンバー ▼仕事内容 買取店に提供する業務支援サービス（システム）のカスタマーサクセスおよび、追加オプション等の提案・案内業務です。 カスタマーサクセスに特化した、『リユース・サービスチーム』のスターティングメンバーとして、当社の新しい顧客フォロー体制・提案体制を作っていただきます。 【主な仕事内容】 ■弊社提供の買取店向け業務支援サービス（システム）の使い方に対する問い合わせ対応 ■買取店運営上のアドバイス等カスタマーサクセス業務 ■買取店向けの新サービスなど新たな商材のご案内 ■受注後の契約書作成や

仕事内容患者様と医療機関をつなげるデジタルサービスプラットフォームサービス「pubcare」の運営サポート業務に携わっていただきます。 ★マイナビにて求人掲載中★ httpstenshoku.mynavi.jp/jobinfo-233373-3-7-1/ ◤DXで世界を一つの総合病院に！◢ この目標を叶えるため、グループ会社は2021年に会社を設立しました。ヘルステックはこれからまだまだ発展する領域です。 その中でも今回あなたにはアプリを利用される患者様・医療機関・訪問看護等へのサポートを通して、サービスの品質向上・改善といった今後の会社の成長に直結するポジションをお願いしたいと思っています！ と

仕事内容仕事概要 はじめに 問い合わせに「答える」チームから、不安を「解消する」仕組みへ。 日本で働く外国人就業者の生活と就業を支えるサポート組織を、対面の外勤チームと多言語オンラインの内勤チームの両面から統括するマネージャーを募集します。サポートの品質がそのまま事業の価値になる構造の中で、支援の仕組みづくりを任せます。 私たちが取り組んでいること 介護、外食、建設、製造、物流。毎日の暮らしは、こうした現場の仕事に支えられています。 いま、その現場では人手不足が深刻化しています。少子高齢化による労働人口の減少は、特に地方で深刻です。「求人を出しても、応募が来ない」は、もはや一社の採用の悩みではなく、地

仕事内容＊官公庁の議会や首長会見のインターネット配信運用支援。 ≪主な仕事内容≫ ・お客様との連絡対応（メール、電話） ・外部（在宅）スタッフとの連絡対応とそれに関る情報の収集 作業 ・映像の編集作業、付属情報のデータベース登録 等 「変更範囲：変更なし」

仕事内容顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき

仕事内容【カスタマーサクセス（福岡天神）】不動産DX／導入シェアNo.1／週3日在宅／年休125日 ▼仕事内容 オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。 事業拡大を最前線で担い、組織・仕組みをつくるポジションです。 ■ セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備 ■ 顧客へのサービスの説明、導入後のサポート ■ 顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行 ■ 物件写真の撮影チームの管理・サポート ■ 物件写真・間取り図の品質チェック ■ 開発チームと連携したサービスの改善提案 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般 (福