カスタマーサクセス - 福岡県福岡市 の求人・仕事・採用

仕事内容 ＼カスタマーサポート 20代30代活躍中／ プロジェクト推進経験を活かして チームを推進するポジションを募集！ 【おすすめポイント】 ◎年間休日120日以上 ◎土日祝休み ◎有給1H単位で取得可 ◎服装自由 ◎福利厚生充実 【仕事内容】 福岡センターのクライアント企業のSaaSサービス、 ITツールのカスタマーサクセスを行うチームにて、 チームを推進するポジションをお任せします。 様々な雇用形態、年齢のメンバーと協力しながら、 クライアントサービスがさらに成長するための支援を行います。 【主な業務内容】 ●BtoBクラウドシステムのサポートチーム 企業向けに提供しているクラウドシステ

仕事内容異業種からの転職者応援いたします！ブランクがあっても大丈夫！ コンサルタントが転職～入職後まで全力サポート！様々な職種のお仕事をご用意しています！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 420,000円～550,000円 予定年収：600～770万円(賞与年2回) ※月給制 下限報酬内訳：月例給与：428,500円～ (基本給323,360円～、月45hのみなし残業代105,140円～) ・給与改定年2回 ・賞与支給年2回(3月・9月) 【勤務地】 福岡県福岡市博多区博多駅前4-14-1 博多深見パークビルディング 10階 募集情報 【こんな方におすすめ！】

仕事内容<仕事内容> 【福岡市/大名】留学支援事業｜カスタマーサクセス｜未経験OK タビケン留学のカスタマーサクセスを募集します。 語学学校の手続きやビザ取得などを通して、 これから海外へ挑戦するお客様の夢をサポートする仕事です。 【主な取り扱い留学国】 ・オーストラリア ・フィリピン ・カナダ ・ニュージーランド その他の国も続々と開拓中です！ 【主な業務内容】 ・ご成約いただいたお客様の留学手続きのサポート ・お問い合わせ対応（LINE、メール、Zoom、電話などでの情報提供・カウンセリング） ・留学渡航前サポート ・事務手続き（学校申し込み、ビザ申請、各種手続き） ・社内資料やツール

仕事内容カスタマーサポートのスーパーバイザーとして、有名ゲームやECサイト、様々なサービスを扱うチームの運用を担当していただきます！ ー クライアントと良好な関係を築くためには、ユーザーの声に対して正確に理解し対応すること、そして、ユーザーがこれからも安心して楽しんでもらうための提案することが大切です。 また、その環境を提供し、ユーザーの声を活かしてサービスをよりよくしていくことでクライアントのブランドイメージの向上につながります。 本ポジションでは、クライアントとの連携が必要な問い合わせの対応や取りまとめや業務効率化を行い、問い合わせを分析し、理想に向けての課題を発見し解決するための提案を行っていた

仕事内容■勤務地 福岡県福岡市東区多の津1丁目12-2 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 顧客の成功を支援し、自社プロダクトの価値を最大限に引き出すカスタマーサクセス担当として、顧客満足度向上と事業成長に貢献していただくお仕事です。 《具体的な内容》 ・顧客の業務課題を丁寧にヒアリングし、データに基づいた改善提案をサポートします。 ・小売AI製品「SkipCart 」の導入から活用まで、顧客に寄り添った手厚い支援を行います。 ・定例会での議事録作成や進捗管理を通じて、プロジェクトを円滑に進めます。 ・成功事例を収集・分析し、ナレッジ共有資料を作成することで、チーム全体のレベルアップに貢献します。 ・

仕事内容【業務内容】 HR領域のBtoB向けのSaaSサービス「タレントパレット」のコンシェルジュ（既存営業）として、 課題解決に向けたコンサルティング提案、カスタマーサポート、アップセル・クロスセルを行っていただきます。 ■具体的な職務内容： ”タレントパレット” を導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた”タレントパレット”の初期設定や、 ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。 また、よりタレントパレットをご活用いただくために有償コンサルのご提案や新機能のオプション提案、 ユーザー会の企画運営など幅広くご担当いただきます。 【業務内

仕事内容オンタイムデリバリージャパン株式会社 カスタマーサクセス／フルリモート／月収35万円可／土日祝休み 【求人要約】 既存顧客対応メイン！安心して“提案力”を磨ける AI×自社サービスで、効率よく成果を出せる 土日祝休み＆年間休日125日！フルリモートも可◎ 大手企業からも頼られる存在に。 成果を生み出す原動力として、会社の中心で輝く。 大手企業から成長企業まで、幅広いクライアントの採用を支えるのが、当社のカスタマーサクセス。「提案が実を結び、採用が決まった」「前回より効果が上がった」――そんな瞬間にやりがいを実感できる仕事です。 ◆数字で成果を創る“会社の要” 担当するのは、すでに

仕事内容<仕事内容> Customer Success（MD-Link） ◆（雇い入れ直後） 【業務内容】 社内向け・メーカー卸向けの「MD-Link」に関するカスタマーサクセス業務をお任せします。 既存ユーザーに対し、利用促進やトレーニング、アップセル提案を通じて活用を最大化し、売上拡大に貢献していただきます。 また、ユーザーからの要望や課題をヒアリングし、エンジニア部門と連携して改善に反映していただきます。 【具体的には】 ・製品トレーニング・活用支援（オンライン／定例会議の運営） ・ユーザーからの要望・改善点のヒアリング、エンジニア部門との連携 ・利用状況の分析、活用率向上施策の企画・実

仕事内容アディッシュでは、複数のスタートアップ企業であるクライアントからITサービスのカスタマーサポートをお任せいただいています。 本ポジションは、そのサービスを利用しているエンドユーザーに向けてカスタマーエクスペリエンスを向上させるカスタマーサクセスを実施するポジションです。 アルバイトや派遣など様々な雇用形態のオペレーターのメンバーとコミュニケーションを取りながらチーム運営を行い、サポートの質の向上やサービスの拡大、改善につなげていきます。 【具体的な仕事内容】 ・オペレーターメンバーへのマネジメント 対応に対するフィードバックや業務を進めるうえでのサポート、新人教育など ・カ

仕事内容ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。（必要に応じて出張対応も発生いたします） ＜具体的な仕事内容＞ ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行 ■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等） ■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動 ■

仕事内容【応募資格】 [必須] ■パソコン・ソフトウェアの操作をはじめ、何らかのインストラクター経験 ■IT系のサービススタッフやヘルプデスク等の実務経験 ■ネットワークにかかわる基礎知識／「MCP」などの資格 ■簿記・財務・会計などの基礎的な知識 ■業界分野を問わず、何らかのカスタマーサポート経験 ■上記のいずれかをお持ちの方 [歓迎] なし 【フィットする人物像】 ■積極的に知識・スキルの習得に努めていただける方 ■チームワークを大切と考え、周囲と協力して仕事ができる方 ■自身の意見・アイディアを持ち、それを周囲と共有できる方 ■新たなビジネスにつなげようとする“営業マインド”も強く抱いてくれる方