サクセスミッション株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容◆募集背景 同社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。 同社のクライアントは幅広い産業、業種に広がってきており、それに伴いカスタマーサクセスにもより高い対応力、提案力が求められていきます。 より多くの幅広いクライアントに価値を提供するため、カスタマーサクセス組織の強化を共に推進していただける仲間を募集します。 ◆業務内容 担当のクライアントを持ち、クライ

仕事内容■社会課題｜世界の約8割を占めるデスクレスワーカーの非効率を解消 労働力人口の減少が社会問題化する中、日本の現場産業が抱える問題は複雑です。 現場業務において、技術承継や業務標準化・人材の即戦力化は必要不可欠ですが、デスクレスワーカーへの技術指導や教育研修は、紙のマニュアルやOJTなどが基準であるため、 「研修／教育コストが高い」 「個人の教育効果／成果がばらつく」 「日本語が喋れない人材対応の難易度が高い」 といった人材育成に関わる問題を抱えています。 ■当社について 「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。 生産人口の減少、

仕事内容■仕事の概要 同社のマーケティングのゴールは「リード獲得」に留まりません。インサイドセールス／フィールドセールス／カスタマーサクセスと密に連携を行い、事業全体のグロースを目指すのがミッションです。 そのため最終的なKGIは「売上」「受注社数」に設定。成果創出に必要なマーケティング施策をオフライン／オンライン問わず企画・実行するのはもちろん、IS/FSと連携する営業推進的な動きも必要に応じて行います。 組織は縦割りのフェーズではなく、「広告運用のみ」「展示会のみ」など一つの領域に閉じません。複数のマーケティング施策を同時に経験できるため、マーケターとして成長できる環境が整っています。 また扱う商

仕事内容■エンタープライズ向けカスタマーサクセスのミッション 担当するエンタープライズ企業様にエンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、 及びコンサルティング型の利用促進を通じた深耕営業を行っていただきます。 【主な業務内容】 担当する大手エンタープライズ導入企業の組織変革に向けて、エンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、および各製品の活用促進を通じたコンサルティング型の伴走支援をお任せします。 ・開発組織の課題特定と「開発資本経営」の推進: GitHubやJira等から抽出された定量データ（Four Keys等）をベースに、顧客ごとに異なる開発プロセスの課題を抽出。「速さ・品質・制御

仕事内容Ｔｅｂｉｋｉ株式会社 【名古屋／週2リモート可】カスタマーサクセス◆動画マニュアルSaaS／サービス継続率99.5% 【仕事内容】 【名古屋／週2リモート可】カスタマーサクセス◆動画マニュアルSaaS／サービス継続率99.5% 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。プロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。 ＜ミッション＞ 顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得。マルチプロダクト化が進んで

仕事内容■エンタープライズ向けカスタマーサクセスのミッション 担当するエンタープライズ企業様にエンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、 及びコンサルティング型の利用促進を通じた深耕営業を行っていただきます。 【主な業務内容】 担当する大手エンタープライズ導入企業の組織変革に向けて、エンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、および各製品の活用促進を通じたコンサルティング型の伴走支援をお任せします。 ・開発組織の課題特定と「開発資本経営」の推進: GitHubやJira等から抽出された定量データ（Four Keys等）をベースに、顧客ごとに異なる開発プロセスの課題を抽出。「速さ・品質・制御

仕事内容【カスタマーサクセス・お客さまサポート募集！】お客さまのマーケティング・営業活動を支えるSaaS企業 カイロスマーケティング株式会社 - 「マーケティングを、もっと⾝近に。」 仕事内容 当社はIT/SaaS分野（クラウドサービス）で、マーケティングオートメーション「Kairos3」を提供する、創業12年・従業員60名程度のスタートアップ企業です。 わたしたちは、「マーケティングをもっと身近に」することをミッションとして、中小企業を含む国内420万すべての企業が、もっとマーケティングを気軽にできるようなサービスの提供を目指しています。 その取り組みの１つが、クラウドサービスである、マーケ

仕事内容【営業からのキャリアチェンジ大歓迎！】顧客に寄り添う提案をしてみませんか 顧客運用サポート/カスタマーサクセス/残業少な目/リモートワーク制度有り ▼仕事内容 ミッション アシロの主力サービスであるリーガル事業成長、顧客満足度の向上、継続支援。 当社はベンナビという弁護士事務所向けのポータルサイトを運営しています。月額掲載料をいただくストック型のビジネスモデルであることから、解約率と解約額を低減させること（解約阻止）が最大のミッションです。ベンナビをご満足いただいた状態で長期的にご利用いただくためにも、顧客運用支援は非常に重要な業務です。 【自社メディア/ベンナビとは】 当社が運営する「ベ

仕事内容◆募集背景 我々 CRE（Customer Reliability Engineer）チームは「ログラスの社内メンバーが担うカスタマーサクセス業務の効率化、高度化により顧客エンゲージメントを最大化する」というミッションをもとに、カスタマーサクセス業務に関わるメンバーを支援しています。 ログラスは「経営管理」という非常に個社性の高い事業ドメインを扱っています。その一方で、SaaS という形態でプロダクトを提供しています。 そのため、カスタマーサクセスに関わるメンバーは、顧客とプロダクトのどちらにも寄りすぎず、顧客の運用の柔軟性と標準化の観点で絶妙なバランスを保ち続けています。そしてこのバランスを

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ■仕事の概要 同社のマーケティングのゴールは「リード獲得」に留まりません。インサイドセールス／フィールドセールス／カスタマーサクセスと密に連携を行い、事業全体のグロースを目指すのがミッションです。 そのため最終的なKGIは「売上」「受注社数」に設定。成果創出に必要なマーケティング施策をオフライン／オンライン問わず企画・実行するのはもちろん、IS/FSと連携する営業推進的な動きも必要に応じて行います。 組織は縦割りのフェーズではなく、「広告運用のみ」「展示会のみ」など一つの領域に閉じません。複数のマーケティング施策を同時に経験できるため、マーケターとして成長できる環

仕事内容【営業／メンバー(名古屋)】東海支社から人々の働き方を変えるHRスタートアップ 株式会社タイミー - ユーザー数1,270万人超、累計資金調達額約403億円。「はたらく」を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる 仕事内容 【業務内容】 ミッション カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」では

仕事内容【具体的な業務内容】 カスタマーサクセスチームのマネージャーとして、チーム全体の成果最大化をミッションに、組織運営・品質管理・業務改善をリードしていただきます。 CS戦略の立案から業務プロセスの最適化、人材育成、KPIマネジメントまで幅広い裁量を持ち、カスタマーサクセス組織の成長を牽引していただくポジションです。 具体的な業務内容 CSチーム全体のマネジメント チームKPIの設計・モニタリング・改善施策の推進 業務フローの標準化・品質管理・オペレーション改善 メンバーの育成・評価・目標管理 他部門と連携した顧客価値向上・業務改善の推進 経営陣へのレポーティングおよび組織戦略の立案・実行

仕事内容■仕事内容 ・ 業績拡大による増員の為、1-2名募集いたします! ・ 営業経験+人間力のある方、沢山ご紹介頂けますと幸いです。 株式会社Vamosファイナンスサービスは、ネクステージGroupの一員として金融・ファイナンス事業を 展開しています。 ルート営業(カスタマーサクセス)担当者は、既存加盟店への定期的なフォロー、関係構築、アップセル提案、 および顧客からの紹介獲得をミッションとしています。 入社後は、サービスや業界知識のインプット、先輩同行、 そして一人立ちして顧客フォローや目標達成を目指す流れとなります。 ・ 既存加盟店との折衝 ・ 顧客の使い心地の確認や要望を吸い上げて社内へ展開

仕事内容【33万社登録BtoB Saas】巨大レガシー産業を動かす｜顧客を誰よりも知りお互いのwinを追い求めるカスタマーサクセスを募集！ シェルフィー株式会社 - 巨大で複雑な建設業界に、シンプルで透明性のあるWebサービスを。 仕事内容 ・ シェルフィーのカスタマーサクセスのミッション - プロダクト導入時の顧客サポートをリードし、スムーズなオンボーディングを実現することで、顧客のビジネス価値の最大化を目指します。 - 成功事例の創出を通じて、担当エリアや業界内におけるプロダクトの活用率向上を目指します。 ・ 仕事内容 - 元請企業の専任運用サポート担当として、運用定着に向けてのオンボーディ

仕事内容株式会社ビズリーチ 【カスタマーサクセス】ビズリーチ事業領域／業界経験不問／ビジョナルグループの中核企業 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】ビズリーチ事業領域／業界経験不問／ビジョナルグループの中核企業 【具体的な仕事内容】 今回のカスタマーサクセスのミッションは、既に導入いただいている顧客へのアップセル、クロスセル（活用促進提案、利用幅拡大）をいただくポジションです。 ■職務内容： ・ビズリーチサービスの導入支援（求人票作成、スカウト文面作成、ターゲティング提案 等） ・企業様の採用ニーズや採用課題に基づいた採用戦略/戦術面のソリューション提案 ・採用活動におけるコンサルティング（

仕事内容◆募集背景 同社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。 同社のクライアントは幅広い産業、業種に広がってきており、それに伴いカスタマーサクセスにもより高い対応力、提案力が求められていきます。 より多くの幅広いクライアントに価値を提供するため、カスタマーサクセス組織の強化を共に推進していただける仲間を募集します。 ◆業務内容 担当のクライアントを持ち、クラ

仕事内容ストックマーク株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け／マネージャー候補）◆年間休日123日 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け／マネージャー候補）◆年間休日123日 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： Aconnectのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、メンバー3～5名のマネジメントを担っていただきます。 ミッションは、製造業R&Dのお客様におけるアウトカム実現に向けて、チームとしての利活用の定着・利用者拡大・契約継続/拡大を再現性高く推進することです。 ◇チームマネジメント（3～5名）：育成・1o

仕事内容【具体的な業務内容】 カスタマーサクセスチームのマネージャーとして、チーム全体の成果最大化をミッションに、組織運営・品質管理・業務改善をリードしていただきます。 CS戦略の立案から業務プロセスの最適化、人材育成、KPIマネジメントまで幅広い裁量を持ち、カスタマーサクセス組織の成長を牽引していただくポジションです。 具体的な業務内容 CSチーム全体のマネジメント チームKPIの設計・モニタリング・改善施策の推進 業務フローの標準化・品質管理・オペレーション改善 メンバーの育成・評価・目標管理 他部門と連携した顧客価値向上・業務改善の推進 経営陣へのレポーティングおよび組織戦略の立案・実行

仕事内容使えるねっと株式会社 【長野市】法人営業◆海外にも展開する成長企業／年休125日／自分らしいキャリアを築ける会社 【仕事内容】 【長野市】法人営業◆海外にも展開する成長企業／年休125日／自分らしいキャリアを築ける会社 【具体的な仕事内容】 ～幅広くクラウドサービスを展開／営業～単価アップの施策企画等幅広くお任せ／年休125日（土日祝）／リモート可能～ ■業務内容： パートナーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいたお客さまに対して、サービスを無事に運用開始させること 、そして運用開始したサービスを長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上） 個人顧客に対する営業または折衝経験 個人顧客向けの電話応対業務、またはコールセンターでの個人顧客対応経験 ■チームを重要視するカルチャー みんなで質（=顧客満足度）を追い求め続けています。 ユーザーの課題を解決した先にも、何が提供出来るかを考えられる環境があります。 サポート窓口を中心に得た情報をもとにサービス改善にも携わっていただきます。 例）プロダクトの改善、セミナーの開催、ユーザーへのメール配信 etc ユーザーの満足度に向き合う過程での各々の成長を互いに称賛しています。 長く一緒に働き続けるために継続性を意識し、互