サクセスミッション株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容◆募集背景 同社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。 同社のクライアントは幅広い産業、業種に広がってきており、それに伴いカスタマーサクセスにもより高い対応力、提案力が求められていきます。 より多くの幅広いクライアントに価値を提供するため、カスタマーサクセス組織の強化を共に推進していただける仲間を募集します。 ◆業務内容 担当のクライアントを持ち、クラ

仕事内容【具体的な業務内容】 カスタマーサクセスチームのマネージャーとして、チーム全体の成果最大化をミッションに、組織運営・品質管理・業務改善をリードしていただきます。 CS戦略の立案から業務プロセスの最適化、人材育成、KPIマネジメントまで幅広い裁量を持ち、カスタマーサクセス組織の成長を牽引していただくポジションです。 具体的な業務内容 CSチーム全体のマネジメント チームKPIの設計・モニタリング・改善施策の推進 業務フローの標準化・品質管理・オペレーション改善 メンバーの育成・評価・目標管理 他部門と連携した顧客価値向上・業務改善の推進 経営陣へのレポーティングおよび組織戦略の立案・実行

仕事内容【職種】営業＞営業事務・アシスタント 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【就活経験や人と向き合うスキルを活かし、最先端の「カスタマーサクセス」へ】 自社が支援するクライアント企業の新卒採用（インターンシップ・本選考）における課題を特定し、 リクナビやOfferBoxといったナビサイト・ダイレクトリクルーティング（DR）ツール、 WEB広告などを駆使して、企業の「母集団形成」および「内定・承諾率の最大化」へ導く カスタマーサクセス（CS）職です。 単なるツールの使い方を教える「サポート」ではありませ

仕事内容募集背景 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320％とサービス・組織ともに急成長しています。 現在では利用ユーザー数は900万人以上、導入事業者数は13万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。 今回募

仕事内容【応募資格】 [必須] 営業経験をお持ちの方 ◎必須ではありませんが、不動産業界でのご経験やSaaSプロダクトに携わった経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマーサクセス【不動産向けSaaS／年休125日／フレックスあり／IPO準備中】 【仕事内容】 不動産事業者向けの自社SaaSプロダクト「みらいえ」を導入いただいた顧客に対し、その成功体験を創出するカスタマーサクセスの仕事です。顧客満足度やサービス継続率の向上をミッションに、能動的なアプローチで顧客のビジネス成長を支援します。 ＜おすすめポイント＞ ●IPO準備中の成長企業でキャリアを築ける ●年間休日125日＆フレックスタイ

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 当社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。 当社のクライアントは幅広い産業、業種に広がってきており、それに伴ってカスタマーサクセスにもより高い対応力、提案力が求められていきます。 よ

仕事内容【カスタマーサクセス】カミナシで日本一のカスタマーサクセスチームを一緒に目指しませんか？ 株式会社カミナシ - 今まで誰もやってこなかった、 3,900万人の 働き方を変える仕事。 仕事内容 【業務内容】 本求人は、カミナシの全プロダクトのプロフェッショナルとして顧客の導入や活用を支援するカスタマーサクセス職（プロダクトサクセスマネージャー）です。 プロダクトの機能の詳細や、活用の事例を誰よりも深く理解することが必要となります。そのうえで、顧客のオンボーディング支援はもちろん、具体的な業務をカミナシ化していくための詳細な設計をご提案をします。 また、もう一つのミッションとして、プロダク

仕事内容ものレボ株式会社 【大阪／梅田】カスタマーサクセス◆製造業向けSaaSベンチャー◆長期的な伴走支援・アップセル 【仕事内容】 【大阪／梅田】カスタマーサクセス◆製造業向けSaaSベンチャー◆長期的な伴走支援・アップセル 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： カスタマーサクセスとして、契約更新・アップセルを通じた売上最大化をミッションとし、「ものレボ」をご契約いただいたお客様に対して、スムーズかつ効果的にサービスをご利用いただくためのオンボーディング支援から活用促進まで一貫して担当します。 製造業界における、従業員規模100～300名の製造業の中小企業（町工場）が主なお客様となり、顧客の利用

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集ポジションについて 創業2年で急拡大、グローバルトップクラスの成長スピードを続けているJOSYSで、収益の柱となる日本市場において最速の売上成長率を実現し続けるために、顧客への提供価値を最大化させることがカスタマーサクセスのミッションです。 顧客数だけでなく、顧客の企業規模・業種も、Josysが提供するプロダクト・サービスラインナップも多様化×複雑化していくなかで、カスタマーサクセスの重要性は増す一方、求められる難易度も

仕事内容【カスタマーサクセスリーダー】中長期で顧客に寄り添うCSチームを牽引！継続率99.5％で市場の圧倒的支持を得る現場DX推進SaaS Tebiki株式会社 - 2.6兆円規模、4,000万人超のデスクレスワーカー市場において、マルチプロダクト化で現場DX SaaSを展開するリーディングカンパニー！ 仕事内容 ・社会課題｜世界の約8割を占めるデスクレスワーカーの非効率を解消 労働力人口の減少が社会問題化する中、日本の現場産業が抱える問題は複雑です。現場業務において、技術承継や業務標準化・人材の即戦力化は必要不可欠ですが、デスクレスワーカーへの技術指導や教育研修は、紙のマニュアルやOJTなどが基

仕事内容――「売上を作るCS」を、戦略から仕組みまでゼロから設計する責任者ポジションです。 ※本ポジションはリモートベースの働き方ですが、顧客先への同行や訪問があります。 自ら現場に出ることを楽しめる方を歓迎します。 【募集背景】 カスタマーサクセスのミッションは、「新規獲得」から「既存顧客のLTV最大化」へと移行しつつあります。 会社目標から逆算してカスタマーサクセス組織を設計・構築し、 利用率促進と売上（解約阻止・アップセル/エクスパンション）を最大化する—— その組織を0から作っていただくポジションです。 戦略を描くだけでなく、自らも顧客の現場に立つプレイングマネージャーをお待ちしています。

仕事内容プロダクトの定着化、チャーンコントロール、アップセル/クロスセルからお客様のビジネスを成功に導きます。 【飲食店でご利用いただくモバイルオーダーサービスのSaaSプロダクト】 ＜業務内容＞ プロダクトをご契約いただいている既存のお客様のLTV（ライフタイムバリュー）を最大化することです。 プロダクトの定着化や継続的なご支援を通しお客様のビジネスを成功に導き、チャーン（解約）をコントロールし、アップセル（ライセンス追加契約）、クロスセル（別プロダクトの追加契約）につなげていきます。 上記に加えて、顧客に最も近い存在として解像度高く顧客の課題を理解し、有益なプロダクトへのフィードバックを行うこと

仕事内容Ａ１Ａ株式会社 ソリューションエンジニア◆製造業の調達SaaS／プリセールス×導入設計で勝ちパターンを型化 【仕事内容】 ソリューションエンジニア◆製造業の調達SaaS／プリセールス×導入設計で勝ちパターンを型化 【具体的な仕事内容】 ■募集背景 A1Aが提供する「UPCYCLE」は、製造業の調達・見積業務を劇的に変えるプロダクトとして、現在エンタープライズ企業への導入が急加速しています。 しかし、大手製造業の変革は、現場の「やりたい」という熱量だけでは完結しません。経営層や調達企画部門が、確信を持って大きな投資判断を下すためには、「技術的な裏付け（Can）× 運用の具体性（How）×

仕事内容ものレボ株式会社 【名古屋】カスタマーサクセス◆製造業向けSaaSベンチャー◆長期的な伴走支援・アップセル 【仕事内容】 【名古屋】カスタマーサクセス◆製造業向けSaaSベンチャー◆長期的な伴走支援・アップセル 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： カスタマーサクセスとして、契約更新・アップセルを通じた売上最大化をミッションとし、「ものレボ」をご契約いただいたお客様に対して、スムーズかつ効果的にサービスをご利用いただくためのオンボーディング支援から活用促進まで一貫して担当します。 製造業界における、従業員規模100～300名の製造業の中小企業（町工場）が主なお客様となり、顧客の利用状況に応

仕事内容平均売上成長率354%を誇る自社開発のECプラットフォーム。その顧客満足度をさらに高め、事業成長を後押しするのがカスタマーサクセスのミッションです。オンボーディングから売上拡大の提案まで、顧客の良きパートナーとして伴走します。 【おすすめポイント】 ●顧客の事業成長にダイレクトに貢献 ●SaaS/PaaS両面の深い知識が身につく ●チームを牽引するリーダーへ 【具体的な仕事内容】 ＜扱う商材＞ 100%自社開発のECプラットフォームです。SaaSとPaaSの両モデルを提供し、1,000を超える機能数と柔軟なカスタマイズ性、高いセキュリティを強みに、顧客のEC事業の売上最大化を支援しています

仕事内容自社開発の不動産向けSaaSプロダクト『みらいえ』を導入いただいたお客様に対し、サービスの活用を促進し、ビジネスの成功を支援するカスタマーサクセスの仕事です。お客様の満足度とサービス継続率の向上をミッションとします。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客のビジネス成長に深く貢献 ●IPO準備中の成長フェーズを体感 ●顧客の声をサービス開発に直結 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ AIを活用した不動産事業者向けセールスマーケティングシステム『みらいえ』。物件情報の入力から顧客管理、追客活動までを自動化し、業務効率化と売上向上を実現するSaaSプロダクトです。 ＜具体的な業務＞ 導入後のオンボーディ

仕事内容【Visionalについて】 「新しい可能性を、次々と。」をグループミッションとし、HR Tech領域を中心に、産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開しています。 「ビズリーチ」をはじめとした採用プラットフォームや、人財活用プラットフォーム「HRMOS」シリーズを中心に、企業の人材活用・人材戦略（HCM）エコシステムの構築を目指しており、また、事業承継M&A、物流DX、サイバーセキュリティ、Sales Techの領域においても、新規事業を次々に立ち上げています。 【株式会社ビズリーチについて】 「すべての人が『自分の可能性』を信じられる社会をつくる

仕事内容【応募資格】 [必須] (1)クライアントワークのご経験 (2)下記のうちどれか一つ当てはまる方 ・ソリューション提案型の法人営業経験2年以上 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門での業務経験2年以上 ・デジタルマーケティングもしくはEC領域における業界経2年以上 ・SNS（Instagram、Twitter等）の運用経験2年以上 [歓迎] ・GoogleAnalyticsなど分析ツールの活用経験 ・スポットコンサルだけでなく月次定例などを伴う継続的な支援案件を複数並行で持った経験 ・Salesforce、Zendesk、Pardotなどを活用した経験 ・マネジメント経験 【職種名】

仕事内容■エンタープライズ向けカスタマーサクセスのミッション 担当するエンタープライズ企業様にエンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、 及びコンサルティング型の利用促進を通じた深耕営業を行っていただきます。 【主な業務内容】 担当する大手エンタープライズ導入企業の組織変革に向けて、エンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、および各製品の活用促進を通じたコンサルティング型の伴走支援をお任せします。 ・開発組織の課題特定と「開発資本経営」の推進: GitHubやJira等から抽出された定量データ（Four Keys等）をベースに、顧客ごとに異なる開発プロセスの課題を抽出。「速さ・品質・制御

仕事内容平均売上成長率354%を誇る自社開発のECプラットフォーム。その顧客満足度をさらに高め、事業成長を後押しするのがカスタマーサクセスのミッションです。オンボーディングから売上拡大の提案まで、顧客の良きパートナーとして伴走します。 【おすすめポイント】 ●顧客の事業成長にダイレクトに貢献 ●SaaS/PaaS両面の深い知識が身につく 【具体的な仕事内容】 ＜扱う商材＞ 100%自社開発のECプラットフォームです。SaaSとPaaSの両モデルを提供し、1,000を超える機能数と柔軟なカスタマイズ性、高いセキュリティを強みに、顧客のEC事業の売上最大化を支援しています。 ＜具体的な業務＞ ご経験