サクセスミッション株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] (1)クライアントワークのご経験 (2)下記のうちどれか一つ当てはまる方 ・ソリューション提案型の法人営業経験2年以上 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門での業務経験2年以上 ・デジタルマーケティングもしくはEC領域における業界経2年以上 ・SNS（Instagram、Twitter等）の運用経験2年以上 [歓迎] ・GoogleAnalyticsなど分析ツールの活用経験 ・スポットコンサルだけでなく月次定例などを伴う継続的な支援案件を複数並行で持った経験 ・Salesforce、Zendesk、Pardotなどを活用した経験 ・マネジメント経験 【職種名】

仕事内容 ︎ミッション ナショナルクライアントに導入が進む「AI面接官」を起点に、クライアントの採用成果を安定的に創出しながら、アップセルを含む事業成長を実現する“サクセス活動”を担うことが本ポジションのミッションです。 本ポジションは、単なる導入支援やサポート役ではありません。オンボーディングはクライアントサポートチームが担う前提のもと、 - チャーンが許されないナショナルクライアントにおけるリスク最小化 - 成果創出を前提とした継続利用・価値拡張（アップセル）の実現 - CS責任者・コンサルティング責任者の意思決定を前に進める提言・論点整理 - サクセス活動を通じて得られる知見の事業・プロダクト

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大卒以上 ・正社員として2年以上の就業経験があること ・無形商材の営業経験、あるいは企画職（※）としての実務経験がある方 ※定量的なミッションを手掛けた企画経験 ex.営業企画（カスタマーサクセスなども含む）や経営企画など ・上記定量的なミッションにおいて、高い成果をあげていること [歓迎] ・成長企業や人材業界での大規模人数(100名以上)の採用経験がある方 ・問題抽出し、課題特定、企画立案、実行、結果まで導いてきた経験がある方 ・個人、法人営業問わず営業経験がある方 ・現職にてプロジェクトマネジメントの経験があり、組織の課題解決及び、目標達成に寄与した経験があ

仕事内容＼ CS・カスタマーサクセスにキャリアチェンジしたい方歓迎 ／ 【業務概要】 A Inc.が提供するSaaS「Astream」の顧客定着および成功支援を担うカスタマーサクセスをお任せします。 ミッション：解約率の改善（Churn Reduction） 契約後のオンボーディングから、活用促進、データ分析、改善提案まで。 顧客と並走しながら、「どうすれば成果が出続けるか？」を仕組みとして創っていく そんな、事業の中核を担うポジションです。 【具体的な業務内容】 ・新規導入クライアントのオンボーディング設計・実行 初期活用がスムーズに進むよう、導入プロセスの設計から実行までをリードします。

仕事内容【真のお客様への価値貢献／会計経験者歓迎】カスタマーサクセス／（ユーザー課題の分析・サポート～プロダクト設計・改善）／BPO×SaaSの価値設計・事業創生 株式会社ディーバ（旧社名：株式会社 フィエルテ） - 業界シェアNo1の連結会計ソフトと成長率20%以上の連結決算・開示支援サービスを軸に事業を展開し、お客様の企業価値向上に貢献し続ける企業 仕事内容 ・カスタマーサクセス統括部のミッション ・個別の課題解決を通じて得た「現場のリアル」を起点に、プロダクトとサービスの両面から価値を創出する。 ・「お客様の業務」を深く理解し、プロダクト価値を育む中核として、BPaaS（Business P

仕事内容【具体的な業務内容】 カスタマーサクセスチームのマネージャーとして、チーム全体の成果最大化をミッションに、組織運営・品質管理・業務改善をリードしていただきます。 CS戦略の立案から業務プロセスの最適化、人材育成、KPIマネジメントまで幅広い裁量を持ち、カスタマーサクセス組織の成長を牽引していただくポジションです。 具体的な業務内容 CSチーム全体のマネジメント チームKPIの設計・モニタリング・改善施策の推進 業務フローの標準化・品質管理・オペレーション改善 メンバーの育成・評価・目標管理 他部門と連携した顧客価値向上・業務改善の推進 経営陣へのレポーティングおよび組織戦略の立案・実行

仕事内容【職種】営業＞営業事務・アシスタント 【業種】士業＞監査・税理士法人 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 当事務所は、お客様に寄り添ったサポートが評価され、広告費をかけずとも既存のお客様からの口コミやご紹介により、案件数が常に増加している状況です。 こうした業績好調による組織拡大と体制強化のため、新たに「財務サポート」を増員募集いたします。 これまでの経理や事務のご経験を活かし、チームのバックアップのもとで専門性を高めていける環境を整えてお待ちしています。 【業務概要】 企業や経営者を数字の面から支えるお仕事ですが、クライ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必要業務経験】 ■必須条件： ・2年以上の就業経験 ・無形商材の営業経験、あるいは企画職（※）としての実務経験 ※定量的なミッションを手掛けた企画経験 例：営業企画（カスタマーサクセスなども含む）や経営企画など ・上記定量的なミッションにおいて、高い成果をあげていること [歓迎] ■歓迎条件： ・成長企業や人材業界での大規模人数（100名以上）の採用経験 ・問題抽出し、課題特定、企画立案、実行、結果まで導いてきた経験 ・個人、法人営業問わず営業経験 など 【職種名】 【渋谷】＜営業経験歓迎＞人事／新卒採用担当◆年間数十億円規模の予算◆土日祝休み／幅広いキャリアパス◎

仕事内容自社開発のチームワークアプリ『RECOG（レコグ）』導入企業に対し、ツール活用支援を通じて組織課題を解決します。カスタマーサクセス（CS）のミッションは、クライアントの目標達成に向けて伴走し、継続利用とグロスアップに繋げることです。 ◆事業成長にコミットする「コンサル型CS」 導入先の企業は、数人～数万人規模まで様々。導入後の課題設定や運用設計から実行のサポートまで行ないます。必要に応じてアップセルやクロスセルも行ない、課題解決にこだわるCSです。 ◆自社の売上の中枢に関わる重要ポジション 継続率は98%と高水準です。独り立ち後は、従業員数500人以上の大手企業もお任せする見込み。1回

仕事内容スパイダープラス株式会社は、「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、施工管理アプリ「SPIDER＋」を開発・提供しています。当社は、建設業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し、現場の効率化と生産性向上を目指しています。今後の方針として、『顧客エンゲージメント向上』を掲げ、施工管理領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。特に、日本の大規模建設企業の課題を解決することは、スパイダープラスが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長に伴い、導入いただくお客様のプロジェクト規模も大きくなっています。企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を

仕事内容【カスタマーサクセスメンバー】CS未経験から顧客の成功を伴走｜フルリモート ▼仕事内容 CS未経験からCSキャリアの一期生に。営業で培った「数字への執着」がそのまま武器になります。 ※本ポジションはリモートベースの働き方ですが、週3ほどの出張・顧客先訪問があります。 対面での顧客対応に前向きな方を歓迎します。 【募集背景】 SMB／MID／エンタープライズ各セグメントのお客様の利用率を促進し、 解約阻止とアップセル・エクスパンションのトスアップで売上に貢献していただく カスタマーサクセスメンバーを2名募集します。 数字への強いコミットメントを持ち、決められたアクションに留まらず、 自ら打

仕事内容カスタマーサクセス《名古屋支社勤務/中途採用》【顧客のビジネス成長を最前線で支える！リカーリング収益の鍵を握るポジション】 株式会社リーピー - 【地方の未来をおもしろくする】をビジョンに掲げるデザイン会社「リーピー」について 仕事内容 当社のカスタマーサクセスは、「お客さんが困らないようにフォローすること」ではなく、顧客のビジネスを成長させることをミッションとしています。リーピーは制作したサイトを育て続けるリープ・プロジェクト（資産型マーケティング）を展開しており、カスタマーサクセスはこのリカーリング（積み上げ型）収益構造への転換を最前線で担うポジションです。あなたの仕事がリーピーの事業

仕事内容＜ディーバで働くやりがい：個別の対話と、広がる仕組みの両立＞ 私たちのカスタマーサクセスには、二つの大きなやりがいがあります。 一つは、目の前のお客様に深く寄り添い、確かな信頼を築く「1対1の深い支援」。会計の専門家として、お客様が抱える複雑な課題を一つひとつ解決に導く瞬間には、他では味わえないプロフェッショナルとしての充足感があります。 もう一つは、その経験を武器に、製品やサービスそのものを進化させる「1対多の仕組みづくり」。一人の相談から得た気づきが、1,300社以上のユーザーの業務をより良く変える鍵となる。「個別の声」を「製品の価値」へと昇華させる経験は、この環境だからこそ得られる、ディ

仕事内容＼ CS・カスタマーサクセスにキャリアチェンジしたい方歓迎 ／ 【業務概要】 A Inc.が提供するSaaS「Astream」の顧客定着および成功支援を担うカスタマーサクセスをお任せします。 ミッション：解約率の改善（Churn Reduction） 契約後のオンボーディングから、活用促進、データ分析、改善提案まで。 顧客と並走しながら、「どうすれば成果が出続けるか？」を仕組みとして創っていく そんな、事業の中核を担うポジションです。 【具体的な業務内容】 ・新規導入クライアントのオンボーディング設計・実行 初期活用がスムーズに進むよう、導入プロセスの設計から実行までをリードします。

仕事内容レジル株式会社（旧 中央電力株式会社） 【丸の内】カスタマーサクセス(アップセル・業務改善推進)フルフレックス／リモート可◆エネルギー×DX 【仕事内容】 【丸の内】カスタマーサクセス(アップセル・業務改善推進)フルフレックス／リモート可◆エネルギー×DX 【具体的な仕事内容】 【エネルギー×ITの成長市場／20～30代でのマネージャー登用実績多数／昇給制度◎成果をしっかり反映／成長環境／脱炭素化に貢献／ストック型ビジネスで安定性◎】 ■仕事概要： ～顧客データと施策で事業成長を支えるカスタマーサクセスポジション～ 顧客価値最大化をミッションとして、グリーンエネルギー事業の既存顧客領域

仕事内容■仕事の概要 同社のマーケティングのゴールは「リード獲得」に留まりません。インサイドセールス／フィールドセールス／カスタマーサクセスと密に連携を行い、事業全体のグロースを目指すのがミッションです。 そのため最終的なKGIは「売上」「受注社数」に設定。成果創出に必要なマーケティング施策をオフライン／オンライン問わず企画・実行するのはもちろん、IS/FSと連携する営業推進的な動きも必要に応じて行います。 組織は縦割りのフェーズではなく、「広告運用のみ」「展示会のみ」など一つの領域に閉じません。複数のマーケティング施策を同時に経験できるため、マーケターとして成長できる環境が整っています。 また扱う商

仕事内容【カスタマーサクセス・お客さまサポート募集！】お客さまのマーケティング・営業活動を支えるSaaS企業 カイロスマーケティング株式会社 - 「マーケティングを、もっと⾝近に。」 仕事内容 当社はIT/SaaS分野（クラウドサービス）で、マーケティングオートメーション「Kairos3」を提供する、創業12年・従業員60名程度のスタートアップ企業です。 わたしたちは、「マーケティングをもっと身近に」することをミッションとして、中小企業を含む国内420万すべての企業が、もっとマーケティングを気軽にできるようなサービスの提供を目指しています。 その取り組みの１つが、クラウドサービスである、マーケ

仕事内容【営業／メンバー(広島)】中四国支社から人々の働き方を変えるHRスタートアップ 株式会社タイミー - ユーザー数1,270万人超、累計資金調達額約403億円。「はたらく」を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる 仕事内容 【業務内容】 ミッション カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」では

仕事内容平均売上成長率354%を誇る自社開発のECプラットフォーム。その顧客満足度をさらに高め、事業成長を後押しするのがカスタマーサクセスのミッションです。オンボーディングから売上拡大の提案まで、顧客の良きパートナーとして伴走します。 【おすすめポイント】 ●顧客の事業成長にダイレクトに貢献 ●SaaS/PaaS両面の深い知識が身につく ●チームを牽引するリーダーへ 【具体的な仕事内容】 ＜扱う商材＞ 100%自社開発のECプラットフォームです。SaaSとPaaSの両モデルを提供し、1,000を超える機能数と柔軟なカスタマイズ性、高いセキュリティを強みに、顧客のEC事業の売上最大化を支援しています

仕事内容【真のお客様への価値貢献／IT経験者歓迎】カスタマーサクセス／（ユーザー課題の分析・サポート～プロダクト設計・改善）／BPO×SaaSの価値設計・事業創生 株式会社ディーバ（旧社名：株式会社 フィエルテ） - 業界シェアNo1の連結会計ソフトと成長率20%以上の連結決算・開示支援サービスを軸に事業を展開し、お客様の企業価値向上に貢献し続ける企業 仕事内容 ・カスタマーサクセス統括部のミッション ・個別の課題解決を通じて得た「現場のリアル」を起点に、プロダクトとサービスの両面から価値を創出する。 ・「お客様の業務」を深く理解し、プロダクト価値を育む中核として、BPaaS（Business P