カスタマーセンター - 東京都品川区 の求人・仕事・採用

仕事内容【ITヘルプデスク管理者】・ヘルプデスク管理・運営・従業員からの問合せ対応（電話・メール）・マニュアル作成・FAQやナレッジベースの構築・管理など情報システム部門とエンドユーザー間の円滑なコミュニケーションを図り、システム運用の最適化を牽引する役割を担っていただきます。＜主なお問合せ・対応内容＞・Microsoft365、各種アプリケーション、PCや社内システムに関する問合せ対応・PCやスマホなどの利用開始や入替時の設定、修理受付・二次窓口への業務引継ぎなど 担当製品: PC 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経

仕事内容＼ソリューションセールスを募集！／顧客の経営課題解決を伴走！『ARR10億円突破』更なる成長を共に目指す方を探しています！/生成AI×SaaS チャットボット売上シェア7年連続No.1！/リモワ・在宅可 仕事内容 当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、 カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しています。 既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、 お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。 今回

仕事内容【電子申請用電子証明書の発行サービス業務】・お客様先で利用する、人物や組織を認証するための電子証明書、および電子文書への署名用の電子証明書を専用システムに入力し発行。・発行後CD、USBメモリー、USBトークン、ICカード等の各種媒体に格納し発送して頂きます。・原則、休日出勤、残業は発生しません。※フル出社・チーム8名（内2名が4末終了引継ぎあり） 担当製品: 【電子証明書の発行業務@西大井】 職種: [ IT系 ] ITアシスタント ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・基本的なPC操作 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:30（休憩60分）

仕事内容自分のペースで成長できる。その成長を支援する。これが最初の約束です。年収例32歳SV：805万円。月9～10日休み／月3日の希望休OK。販売ノルマなし ■少しだけ社員インタビュー♪ Q.接客と販促企画の割合はどれくらいですか？ A,接客ももちろんしますが、メインは店舗運営（販促企画～商品管理等）です！ ＼ ＼ ＼ ＼ ＼ ＼ ＼ 【年間休日118日以上／月3日の希望休OK】 【男性の育休取得率84.8%の高水準／復職率100%】 【エリア限定＆転居をともなう転勤なし】 【販売ノルマなし】 【月休平均9～10日】 【32歳SV：年収805万円】 【37歳課長：年収960万円

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・英語必須（TOEIC800以上）・ITヘルプデスク経験者 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【1.5次～3次領域のITヘルプデスク】製薬会社（グローバル企業）のコミュニケーションツールのサポート。※M365（Teams、シェアポイントなど）、メール、WEB会議など。 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:10（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容自分のペースで成長できる。その成長を支援する。これが最初の約束です。年収例32歳SV：805万円。月9～10日休み／月3日の希望休OK。販売ノルマなし ■少しだけ社員インタビュー♪ Q.接客と販促企画の割合はどれくらいですか？ A,接客ももちろんしますが、メインは店舗運営（販促企画～商品管理等）です！ ＼ ＼ ＼ ＼ ＼ ＼ ＼ 【年間休日118日以上／月3日の希望休OK】 【男性の育休取得率84.8%の高水準／復職率100%】 【エリア限定＆転居をともなう転勤なし】 【販売ノルマなし】 【月休平均9～10日】 【32歳SV：年収805万円】 【37歳課長：年収960万円

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ヘルプデスク関連業務】・契約書管理・電話取次ぎ10件/日(基本メール、チャットが主体)・会議スケジュールの設定・発注品(備品)の発注、発送、在庫管理・精算機のシステムエラーやネットワークサーバーログ調査、問合せ対応・PCキッティング・遠隔配信ツールによるアプリ、バッチ、プリンタードライバ配信、運用管理・Mac/Windows/VDI等問い合わせ・関連ベンダー、取引先問合せ対応・セキュリティソフト、操作ログ、アップ

仕事内容【データ入力作業・営業サポート】売上実績及び販売統計データ入力をお願いします。Accessで出来たデータベースに入力、Excelシートに加工します。その他、営業サポート業務をお願いします。(例)資料作成、郵便物の投函、社内で使用する消耗品の発注、諸雑務あります。※業務割合は半々になります。 担当製品: データ入力作業・営業サポート 職種: [ IT系 ] ITアシスタント ツール: Excel Access 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・Excel(VLOOKUP)使用経験【活かせる経験】・Access使用経験 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事

勤務時間固定時間制 10:00～14:00 ・清掃は(月)～(日)の勤務になります ・経験者および土日祝祭日勤務可能な方優遇！ ・週2日～OK ※勤務日数は、お気軽にご相談くださいね

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:45（休憩60分）

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・管理者としてメンバーのハンドリングや対外交渉などができる方 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【グループ社員向けITサポート】・対面/Zoom/問合せフォームによるユーザ対応・1次対応者のフォロー、進捗確認、課題管理等のリーダー的役割 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク

勤務時間【時間】08:30 ～ 17:30（休憩60分）

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【クラウドサービス運営・開発企業での社内ヘルプデスク業務】■業務内容：社員向けヘルプデスク業務（システムイン、チャット、オンサイト）※電話での問い合わせ対応は無し・一般的なPC/周辺機器の操作、トラブルシューティング・PCセットアップ、交換、修理手配、在庫管理・社内問い合わせ対応（一次切り分け、回答、エスカレーション）・各種システムのアカウント作成、更新、削除※今回の募集はdeviceチーム（PC機器対応チーム）の

仕事内容【法務】・新規事業/新規サービス開始にあたり、関係する法令等の調査/プロジェクト管理遂行・各種法令の改正時における社内影響の周知、必要があればセミナー等の開催・株主総会、取締役会運営補助・定款等の規程の管理業務・M&A対応・IR対応など 担当製品: 法務 職種: [ IT系 ] ITアシスタント ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】企業法務の実務経験【活かせる経験】ベンチャー企業での法務就業経験 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力など

仕事内容【年収例32歳SV：805万円】 【月9～10日休み／月3日の希望休OK】 【販売ノルマなし】 【賞与年2回】 【エリア限定＆転居をともなう転勤なし】 ■少しだけ社員インタビュー♪ Q.接客と販促企画の割合はどれくらいですか？ A,接客ももちろんしますが、メインは店舗運営（販促企画～商品管理等）です！ ＼ ＼ ＼ ＼ ＼ ＼ ＼ 【年間休日118日以上／月3日の希望休OK】 【男性の育休取得率84.8%の高水準／復職率100%】 【エリア限定＆転居をともなう転勤なし】 【販売ノルマなし】 【月休平均9～10日／残業ほぼなし】 【32歳SV：年収805万円】 【37歳課長：

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:45（休憩45分）

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・プロジェクトのスケジュールと課題の管理、調整能力 ※PMOレベルでも可、成長意欲がある方 ・法人顧客との折衝経験（例：営業、PM、PMOなどのご経験） ・論理的思考力を持ち、技術的な内容や進捗状況をわかりやすく説明し、適切な資料を作成できる方 ・チーム全体の状況を把握し、必要なアクションを自ら見つけて積極的に取り組める方 【尚可】 ・お客様のサポート業務などの業務フローの理解・ヒアリング・図式化できる能力 ・生成AIを活用した業務経験 ・コールセンター業界、カスタマーサポート領域での知識と経験 ・SaaSサービスやSNSやAWSなどの技術的な理解能力 [歓

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:50（休憩60分） 【残業】5時間程度