ユーザーサービス株式会社 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・システム基盤における要件定義、設計・構築まで一連の経験 ・クラウド上のシステム基盤（サーバー、データベース、ネットワーク等）の開発経験 [歓迎] ・AWSソリューションアーキテクトプロフェッショナル相当の知識 ・OracleマスターGold相当の知識 【職種名】 ★「メディア・エンタメ・交通分野」専門部署★エンドユーザへ届けるサービスをお任せ／インフラエンジニア 【仕事内容】 求人未記載情報は面談で世にないビジネスを生み、社会課題解決に取り組む日系超大手上場企業／海外売上3兆円！グローバル案件増加中／自社独自の年金基金、豊富な休暇や手当で長く働ける！日本最高峰の福利厚

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件： ・電力会社、商社、ガス会社等での電力・エネルギー事業やサービス事業の経験者 【職種名】 電動車ユーザー向け、エネルギーサービス事業企画（チームリーダー・マネージャー） 【仕事内容】 【概要】 ・電動車の普及にともない、自動車販売／リース事業の性質が変化しています。ガソリン車と異なり、充電器設置、契約電力プランの変更、太陽光パネルやV2Hの設置などをセットで検討する顧客ニーズが個人・法人ともに高まっています。これら顧客向けのサービス企画と推進を担っていただきます。 【詳細】 ・電力小売、太陽光パネル等機器リース、VPPなど、エネルギー関連の事業企画と推進、

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／マニュアル完備だから安心／未経験から始める運営サポートスタッフ このポジションは、ユーザーが安心してサービスを使える状態を維持するためのサポート業務です。 本人確認審査、投稿内容のチェックやお問い合わせ対応を通じて、トラブルを未然に防ぎ、サービスの日常を静かに支えます。 ▼具体的な業務内容 ・ユーザー投稿内容の確認・チェック ・ルールに基づいた投稿の判定・対応 ・ユーザーからのお問い合わせメール対応 ・必要に応じたエスカレーション対応 ※マニュアル・判断基準完備 ※個人の感覚に頼る業務ではありません 業務手順はすべて整っています。 対応パターンが決まっているため、

仕事内容【仕事内容】 当社で運営する高度専門人材のキャリア支援サービスのユーザー視点とKPIにこだわったプロダクトマネージメント / サービスディレクションをお任せします。 ユーザーニーズ・クライアントニーズの把握、仮説構築、機能開発など開発 / デザインメンバーと連携してより良いサービスを育てる業務を担当していただきます。 具体的には ・プロダクトマネジメント / グロースハック業務 - 新機能＆改善の要件定義 - 計測設計、KPIの可視化、レポーティング - エンジニア、デザイナーとの連携 - 新サービス企画の立案や、議論された内容をWebサービス仕様として作成 - 集客施策の立案、関連部署との調

仕事内容【応募資格】 [必須] ・会計領域に関する基礎的な理解または実務いずれかをお持ちの方（例：日商簿記・経理/管理会計・会計事務所・監査 等のいずれか） ・個別対応よりも、業務を標準化・仕組み化して改善することに関心がある方 ・新しい領域（連結会計、IT、プロダクト理解など）を短期間でキャッチアップする意欲がある方 【歓迎】 ・会計・経営管理の実務経験、または資格・学習経験（連結/管理会計は尚可） ・業務整理・プロセス改善・要件定義などの上流工程の経験 ・ITリテラシー（SaaS/ERPの利用・要件整理、RPA・VBA・SQL 等の効率化） 【職種名】 会計業務改善コンサルタント（ユーザー課題の

仕事内容株式会社ＳＯＤＡ 【全国フルリモート可】SREs◆DevOps出来る状態を作る◆国内最大級のスニーカーフリマアプリ運営 【仕事内容】 【全国フルリモート可】SREs◆DevOps出来る状態を作る◆国内最大級のスニーカーフリマアプリ運営 【具体的な仕事内容】 ～「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」／国内最大級スニーカーフリマアプリ「SNKRDUNK（スニーカーダンク）」運営／IPO準備中～ ■業務概要： 自社サービスである「SNKRDUNK」は、スニーカーやトレカのフリマアプリで、2018年にリリースして以来、順調に成長しています。人気の秘密は、偽物の流通を防ぐためにすべて

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれも必須 ・システム開発における上流工程（要件定義・基本設計）の経験 ・オープン系のWeb開発言語（Java等）、RDBを用いたシステム開発の経験 ・AWSを用いたサーバーレス開発のご経験 ・以下いずれかのご経験 -フロントエンド開発経験（TypeScript、React、Angular利用経験あれば尚可） -チーム開発におけるリーダー経験（3~5名以上） 【職種名】 テックリード／最新技術活用・大規模ユーザー向けサービス担当 【仕事内容】 ■首都圏の大手顧客を担当する開発チームのテックリード候補として、技術的リーダーシップを用いたプロジェクト推進や、チームメ

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれか ・ネットワーク、サーバー(クラウド含む)等の運用・保守経験(障害切り分け/非定型な障害対応経験) ・フィールドエンジニアとしてネットワーク機器や配線の設置、トラブルシューティングをされている方 [歓迎] ■歓迎条件： ・お客様課題に対し、改善提案を実施した経験（パワーポイント、Excel等での資料作成） ・資格取得者 ITパスポート、CCNA、LPIC、LinuC、基本情報技術者等 下記のようなご経験の方歓迎！ 社内SE/運用エンジニア/テストエンジニア/テクニカルサポート サーバーエンジニア/ネットワークエンジニア 【職種名】 【インフラ運用設計PM

仕事内容【応募資格】 [必須] ■企業内ITサポート、情報システム部門、またはSIer等でのユーザ対応経験（目安：3年以上） ■他社・他部門の関係者と調整しながら課題解決を導いた経験 ■基本的なIT知識（PC、ネットワーク、アカウント管理、クラウドサービス等） [歓迎] ●Microsoft 365（Teams / Outlook / SharePoint / OneDrive 等）の運用・サポート経験 ●ITIL等を意識したITサービス運営・インシデント管理の経験 ●グループ会社・拠点が複数ある環境でのITサポート経験 ●ITリテラシー教育、マニュアル・FAQ作成の企画・推進経験 ●英語での簡単なI

仕事内容【フルリモートOK】45万ユーザー突破の自社サービス「formrun」のデータアナリストを募集！ ▼仕事内容 ▼仕事内容 社内の自社サービスに蓄積されるユーザーデータを分析し、事業の成長に向けてデータ活用を進めていただくためのデータ人材を募集しています。 ■まずはここから 実際のプロダクトデータをSQLを用いて扱っていただきながら、データベースの構造やデータの定義についてキャッチアップしていただきます。 ■ユーザー理解のための分析にトライ ユーザーの属性と、実際の利用傾向を掛け合わせて分析し「どんなユーザーが、どのようにサービスを使っているのか」を明らかにします。 ■ダッシュボードの作

仕事内容【仕事内容】 福祉用具のレンタル・販売を通じて地域の暮らしを支える企業で、カスタマーサポート・ユーザーサポート業務を担当していただきます。 お客様や取引先からのお問い合わせに対応し、サービスの利用方法や契約内容、配送・メンテナンス状況などをご案内する仕事です。お問い合わせ内容に応じて社内の関係部署と連携し、円滑なサービス提供を支えます。 入社後は、商品知識や対応方法、社内システムの使い方から学べます。まずは基本的な問い合わせ対応からスタートし、研修やOJTを通じて段階的に業務の幅を広げていきます。 【主な業務内容】 ・電話、メールによる問い合わせ対応 ・福祉用具のレンタル、販売サービスに

仕事内容株式会社 ドワンゴ 【リモート可】UIデザイナー（シニア）◆月間数百万人規模のユーザーが利用する電子書籍サービス 【仕事内容】 【リモート可】UIデザイナー（シニア）◆月間数百万人規模のユーザーが利用する電子書籍サービス 【具体的な仕事内容】 月間数百万人規模のユーザーが使う大型電子書籍サービス「ブックウォーカーストア（BOOK☆WALKER）」のUI改善をリード/リモートワーク可 ■業務概要： シニアUIデザイナーとして弊社が運営する電子書籍サービス「ブックウォーカーストア（BOOK☆WALKER）」のUIデザインやUIUX改善改善提案を行っていただきます。 ■具体的な業務内容：

仕事内容大阪・イベント企画運営ポジション募集！ 株式会社アプラ - 自己実現を、あらゆる人へ。｜新発想の音楽サービスを主軸に複数の新規事業立ち上げを控える急成長中ベンチャー 仕事内容 アプラが運営する音楽サービスにおいて、ユーザーの継続・成長・成功を担うカスタマーサクセスポジションです。単なるサポートにとどまらず、顧客データを起点にLTVを最大化するための施策立案から実行までを一気通貫で担います。 ＜LTV創出・エクスパンション＞ ・ユーザーのサービス利用継続の促進 ・ユーザーの利用状況をモニタリングし、施策によるアップセル・クロスセルの機会創出 ・ロイヤルユーザーの創出、また施策の企画・実行

勤務時間08：00～17：00 09：00～18：00 11：00～20：00、12：00～21：00、13：00～22：00 実働8時間 休憩60分 残業は30（時間以内/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手BPO会社でのお仕事です。 ■カスタマーサービスサポート 自動車保険をご契約中のお客様から、自動車の事故やバッテリー上がりなどに関するお電話の一次受付を行っていただきます。 ◆使用ツール・スキル：ー 【スタッフサービスで働くメリット】 「プライベートを大切にしながら働きたい」 「本当はこんな仕事をやってみたい」 「たくさんの仕事を経験してスキルアップしたい」 派遣は色んな働き方があります。 だから自分らしく働きたい技術者の方は 派遣を選ぶ。 大手メーカーを中心とした 約1500社のお仕事の中から あなたに合ったお仕事をご紹介

仕事内容【応募資格】 [必須] ・要件定義～開発までのアプリケーション開発経験 ・クライアントと直接コミュニケーションするシステム開発、もしくは自社開発でシステムインテグレートをしたご経験 [歓迎] ■資質 アプリケーション開発スキルを有するとともにSIプロジェクトをマネジメントできる資質があること 【職種名】 ★全国ユーザーが日常で使う「モバイルサービスＰＭ」★技術志向の現場＋コンサル志向の上流工程を共に経験 【仕事内容】 求人未記載情報は面談で世にないビジネスを生み、社会課題解決に取り組む日系超大手上場企業／海外売上3兆円！グローバル案件増加中／自社独自の年金基金、豊富な休暇や手当で長く働ける！日

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容・教育機関業務支援DBS更新処理※SQL必須・処理状況に応じたSQLでの必要ファイルの作成・更新・編集処理※SQL必須・顧客と、電話・メール・社員に同行し打合せ等に参加し、仕様を確認する・運用スケジュールの管理とマスタPGの更新・確認とテスト、データ入力を行う 担当製品: オンラインサービスの運用管理支援 職種: [ IT系 ] ITアシスタント 関連業務 ツール: COBOL 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】SQL。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ネットワーク、サーバー(クラウド含む)等の運用 ・保守経験(障害切り分け/非定型な障害対応経験) ・上記プロジェクトにおける業務改善・品質管理経験 【歓迎】 ・システムの構成を理解したうえでネットワーク等の構成図が読み解ける ・複数のステークホルダーの利害を調整し、決められた納期までに業務を完遂した経験がある方 ・下記のようなご経験の方 社内SE/運用エンジニア/運用設計エンジニア/テストエンジニア/インフラエンジニア/サーバーエンジニア/ネットワークエンジニア/プリセールスエンジニア/テクニカルサポート/要件定義/基本設計/詳細設計/障害対応/構成図 【職種名】

勤務時間シフト制

仕事内容オペレーターあなたの語学力を必要としています／通訳・翻訳オペレーター／アルバイト／新宿 語学力を活かせる通訳・翻訳のオシゴト ＜現在募集中の言語＞ ポルトガル語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タイ語、タガログ語、インドネシア語、フランス語、ロシア語 の通訳・翻訳をお任せ☆ 海外と日本をつなぐ仕事がしたい、 日本に来て困っている人の手助けをしたい、 そんな私たちと同じビジョンを持った方、大歓迎です！ ≪お仕事内容≫ 電話やオンラインを通した通訳・翻訳をお任せします♪ 医療施設や市区役所、公共交通機関のカウンター、 ブランドショップなどでコンシェルジュ対応、在日外国人の相談窓口をして

仕事内容EY新日本有限責任監査法人 【日比谷／在宅可】SAP運用リーダー◆改善・企画へ挑戦／監査DXプロダクトで成長 【仕事内容】 【日比谷／在宅可】SAP運用リーダー◆改善・企画へ挑戦／監査DXプロダクトで成長 【具体的な仕事内容】 ～SAP運用経験者歓迎／ユーザー対応からサービス改善・企画まで担うポジション／プロダクト運用でキャリアアップ～ ■業務内容 監査の自動化を目的として新システムを順次リリースしておりますが、エンドユーザ（監査人および当法人のクライアント）にサービスを提供する上で、システムではカバーできないユーザサポートを中心とした、コミュニケーションが必要な業務が残ります。 このよ

仕事内容株式会社ダイフク 【大阪市】海外ユーザー対応◆アフターサービス／システムサポートセンター（一般製造業・流通業向け） 【仕事内容】 【大阪市】海外ユーザー対応◆アフターサービス／システムサポートセンター（一般製造業・流通業向け） 【具体的な仕事内容】 【業界世界トップクラス／世界の幅広い産業界にさまざまな機器とシステムを提供】 海外のお客様に納入した当社自動搬送措置のトラブル復旧支援の窓口業務をお任せします。 ■職務内容： ・顧客からの不具合、トラブル相談の初期対応が中心となります。 ・電話での対応で解決できない場合は、顧客担当のサービスステーションに連絡し対応を依頼します。 ・社内の