ユーザーサービス株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 ユーザーに「安全・安心」なサービスを提供するためのライブチャット監視業務とチームマネジメントをお任せします。 【具体的には】 チームの業務 ・ライブ配信映像の監視業務 ・出演者の年齢確認 ・取引先との情報共有、連絡 管理業務 ・チームのタスク調整やスケジュール管理 ・業務改善、課題、問題解決 ・スタッフの教育や育成管理 【ポジションの魅力】 ・監視チームでは、現在アルバイトやパートスタッフなど計20名で、24時間365日体制でリアルタイムな配信を監視しています。「安心・安全」なサービスを提供するための根幹を支える重要な業務です。 ・今回の募集ポジションはメンバーマネジメ

仕事内容自社にて展開しているサブスク型のWEBサービスのインサイドセールス領域のリーダー候補の募集です。WEB上で集めたリードに対してtoC・toB問わず、架電・メール・LINE・WEBツールなどを使い自社の商材にCVさせる事が目的になります。 中長期的にはあらゆる商材をユーザーに併せて提案できる組織を運営し、リードの取り方についても広告戦略などを一緒に作り上げて行ける方を募集しています。 【具体的には】 ・toC、toB問わないリードに溜まったユーザーへの営業活動(架電・メール) ・リードリストの管理と効率化 ・各種テンプレートやマニュアルの作成などツールの活用 ・営業のKPIの達成に向けた改善

仕事内容未経験から、どこでも通用する人材へ。 法人営業を主軸として、事務職・サービス企画へ携わるチャンスがあります。 ■主な業務内容 ・ユーザーからのサービスに関する問い合わせ対応（電話・メール） ・サイト内メッセージパトロール ・会報誌やwebコンテンツの記事編集・執筆 ・自社媒体への広告クライアント獲得（電話でアポイント獲得～訪問／法人営業） ・全国の不動産会社への提携提案（アポイント獲得～契約まで） ・キャンペーンや認知施策の企画・実行 ・SNS運用（Twitter、Instagram、Facebookの更新など） ・その他（イベント、セミナー等のサポート業務） ■業務内容の変更範囲：会社の

仕事内容株式会社ＳＯＤＡ 【全国フルリモート可】SREs◆DevOps出来る状態を作る◆国内最大級のスニーカーフリマアプリ運営 【仕事内容】 【全国フルリモート可】SREs◆DevOps出来る状態を作る◆国内最大級のスニーカーフリマアプリ運営 【具体的な仕事内容】 ～「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」／国内最大級スニーカーフリマアプリ「SNKRDUNK（スニーカーダンク）」運営／IPO準備中～ ■業務概要： 自社サービスである「SNKRDUNK」は、スニーカーやトレカのフリマアプリで、2018年にリリースして以来、順調に成長しています。人気の秘密は、偽物の流通を防ぐためにすべて

仕事内容株式会社ココナラ 【マネージャー候補】データアナリスト※ユーザー数500万人のサービス運営/グロース上場 【仕事内容】 【マネージャー候補】データアナリスト※ユーザー数500万人のサービス運営/グロース上場 【具体的な仕事内容】 CMで話題のスキルシェアマーケットを運営するココナラでデータアナリストを募集中！／週3リモート／フレックス ■募集背景 主力プロダクトである「ココナラ」の分析・提案・支援のみならず、 将来的には会社全体（マーケティング、カスタマーサポート、法律相談事業、採用などのコーポレート部門など）のデータを分析・可視化し、 課題発掘/数値的観点からのアプローチを強化するこ

仕事内容[職種]Web広告運用 [仕事内容]ソルトワークスが運営する各種WEBサービスやアプリに関するリスティング広告を中心としたWEB広告全般の運用をお任せします｡ 当社ではサービスを自社で企画･開発･運営しているため､広告を配信して終わりではなく､運用結果やユーザー行動を分析し､サービスをどう成長させるかまで考えられることが特徴です。広告運用を軸に､分析･改善提案などマーケティング領域へ仕事の幅を拡げていただけます。 ＜業務詳細＞ ・WEB広告(Yahoo広告、Google広告)の運用 ・SNS広告(TikTok広告、Meta広告･･･etc)の運用 ・アプリ広告の運用 ・広告代理店のコントロール

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・テストプロジェクトのプロジェクトリーダーとして、将来的に即戦力として活躍できるポテンシャル ・UXリサーチ・ユーザビリティテスト・ヒューリスティック評価などのUI／UX評価業務の実務経験3年以上、またはデジタルマーケティング・サービス企画においてユーザー体験・サービス品質改善を主導した経験 ・ユーザー行動の分析・課題の言語化・関係者へ説明ができるコミュニケーション力 ・困難な問題に対して課題を明確にし、解決策を自律的に立案できる思考力 ・UI／UX領域の専門性を品質保証の文脈で活かしたいという明確な意欲 【尚可】 ・GA4・Mixpanel・ヒートマップツー

仕事内容【支えるだけじゃない事務スタッフ】未経験歓迎／新しい賃貸のカタチを広げる仕事 ▼仕事内容 まずは、ユーザー対応をお任せします。 これまでに電話対応やメールを活用した経験があればきっと活躍できます！ また、日々のユーザー対応の中でいただいたお客様の声やご要望をシステム開発部へ共有し、 サービス改善に活かす役割も担っていただきます。 事務が中心ですが、サービスを知っていただくための簡単なご案内に関わることもあります。 大家さんやクライアントと接する機会が多い分、自然とコミュニケーション力も身についていきますよ◎ ■業務詳細 ・ユーザー対応（電話・メール） ・サイト内メッセージパトロール ・ノ

仕事内容【業務内容】 新規事業立ち上げに関わる全ての業務をお任せします。 ・ユーザー、競合分析 ・事業、サービス企画及びディセクション ・業務プロセス設計及び運用 ・財務計画策定 ・チームマネジメント ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲 【このポジションの特徴】 ◎新規事業立上げ、起業に必要な能力が全て身につく 新規事業立上げに伴い全ての業務を任せるので、 事業企画、財務、マーケティング、営業、業務設計、マネジメントと全ての能力が身に付きます。 ◎外資コンサル出身の代表直下の幹部ポジション 今回は幹部候補の採用であり、直属の上司は代表となります。 外資系コンサルティングファーム出身、年商8

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・スペイン語圏を対象とした2年以上のデジタルマーケティング実務経験 └現地の主要媒体（Facebook、Instagram、Google、YouTubeなど）の特性を理解していること ・スペイン語圏を用いた、現地ユーザーの心に響くコピーライティングおよびコンテンツ制作スキル └現地のインターネットスラング、オタク文化、流行のミームなどをビジネスレベルで適切に扱えること ・ビジネスレベルの日本語能力（社内会議、チャットツールでの円滑な意思疎通、ドキュメント作成が可能であること／JLPT N1相当） ・Excelやスプレッドシートを用いた基本的な計数管理・デー

仕事内容株式会社ココナラ 経理財務／M＆A推進担当◆TVCMで話題◆ユーザー数は540万人超のマッチングサービス◆グロース上場 【仕事内容】 経理財務／M＆A推進担当◆TVCMで話題◆ユーザー数は540万人超のマッチングサービス◆グロース上場 【具体的な仕事内容】 スキルと企業を繋ぐ法人マッチングプラットフォーム運営／会員540万人超えサービス展開 ■業務内容 本ポジションでは、経理財務業務を主務としつつ、兼務でM&A関連業務にも携わるハイブリッドな役割を担います。 （1）経理財務関連業務（主務） ・月次・四半期・年度決算業務 ・会計システム改善、ツール導入による業務効率化 ・監査法人対応、内

仕事内容業務内容 MiiTel Phoneに関連するWebアプリケーション開発全般において、機能追加やメンテナンス、ユーザビリティおよび安定性の向上に貢献していただきます。 具体的には、デザイナーやプロダクトマネージャーとの連携を通じて、要件定義からフロントエンドの実装まで行います。デザインシステムを使いこなしたり、ユーザーのサービス活用を推進できるように、ユーザビリティやアクセシビリティを改善することも期待されます。また、リソース監視、障害対応や不具合調査などの運用業務にも携わり、フロントエンドを中心としたプロダクト全般の品質向上に取り組んでいただきます。 やりがい 同社のMiiTel Phone

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ・チーム開発におけるバックエンドエンジニア経験 ・PHPを用いたWebアプリケーション開発経験 ・決済システムに関する基本的な知識または強い興味 【歓迎経験・スキル】 ・RDBMSを用いた開発経験 ・大規模なトランザクションを扱うシステムの開発・運用経験 ・不正検知やセキュリティに関する知識・開発経験 ・外部API連携の開発経験 【職種名】 【Webエンジニア/PHP歓迎】1億900万人ユーザー保有の大人気サービス★リモート＆フレックス 【仕事内容】 「創作活動を、もっと楽しくする。」というミッションを掲げるピクシブのサービス

勤務時間09：30～18：30 【残業】有 月10時間前後

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 モビリティサービス会社での社内ヘルプデスク ・アカウントの発行・削除（業務の7割）、パスワードリセット ・PCのキッティング・発送、モバイルデバイスの初期化・セットアップ、ディスプレイ ・機器の払出、郵送物の発送・受取、申請承認、入社・休職対応 ・対面での問い合わせ対応 ・マニュアルの整備 ※現在2名体制（20～30代）、増員募集 ※オフィス出社勤務 【お仕事のポイント】 ◆時給2000円◆土日祝休みで勤務時間は9時半～18時半の固定勤務です♪ 駅直結の高層タワーで職場環境バツグン！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中

仕事内容【仕事内容】 福祉用具のレンタル・販売を通じて地域の暮らしを支える企業で、カスタマーサポート・ユーザーサポート業務を担当していただきます。 お客様や取引先からのお問い合わせに対応し、サービスの利用方法や契約内容、配送・メンテナンス状況などをご案内する仕事です。お問い合わせ内容に応じて社内の関係部署と連携し、円滑なサービス提供を支えます。 入社後は、商品知識や対応方法、社内システムの使い方から学べます。まずは基本的な問い合わせ対応からスタートし、研修やOJTを通じて段階的に業務の幅を広げていきます。 【主な業務内容】 ・電話、メールによる問い合わせ対応 ・福祉用具のレンタル、販売サービスに

仕事内容未経験からITサポート職へ★夜勤なし＆1カ月研修で安心スタート！募集要項: 職種: テクニカルサポート(ヘルプデスク・ユーザーサポート／20代～30代活躍中／交替勤務) 仕事内容: 【業務概要】 【首都圏・未経験歓迎】ゼロから学べるユーザーサポート・ヘルプデスクなどのITサポート職 【商材・サービス】 幅広い業務領域における人財派遣・アウトソーシング・HRソリューション IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！

仕事内容個人ユーザー向けサービスのプロダクト開発・改善支援 情報・通信／PMO／PM／コンサルティング《IT_開発》 【仕事内容】 スマートフォン向けを含むコンシューマー向けサービスの開発・運営を推進し、データ分析やユーザー視点でのプロダクト改善など、上流から下流までのプロジェクト推進を担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・プロダクト開発におけるプロジェクトマネジメント・プロジェクト推進 ・マーケティング領域におけるデータ分析およびダッシュボード構築 ・ユーザー視点でのサービス・プロダクトの課題分析および改善提案 ・開発プロジェクトにおける関係者との調整および進行管理 ・グローバルな開発環境におけ

勤務時間09時45分～19時05分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業なし

仕事内容大手通信会社で、受電対応をお願いします。 サービスに関する受付コンサル（CC業務）をお任せします。 ●クライアントから依頼されるエンドユーザーに対して、光回線の工事日調整・サービスに関する各種システム投入・申込時のエンドユーザーからの注文受付・問合せ対応（電話・メール等） ●サービス申込前のお客様からの問合せ対応 ●既にサービスをご利用中のお客様からの注文受付・問合せ対応 ●移転・廃止に関する問合せ対応および受付コンサル ●ショップからの注文受付・問合せ対応 【会社の主力商品・サービス】 通信会社 【勤務時間】 9：45～19：05（休憩時間 12：00～13：20） 【残業】 基本あ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験】 ■MD経験（アパレル、雑貨、家具等） [歓迎] ■MD経験（アパレル、雑貨、家具等） ■小売業界での商品企画経験者 ■家具メーカーでの営業経験 【フィットする人物像】 ■空間構築に必要な家具、什器、IT機材、サービスに興味がある方 ■マーケットやユーザーニーズを踏まえ、自ら新規商品企画やサービス設計ができる方 ■好奇心旺盛で、新規提案を策定・実行して、成果を出してきた方 【職種名】 MD（仕入・サービス企画）【家具×サブスクで注目/現年収保証/リモート＋フレックス/東京】 【仕事内容】 家具のサブスクを展開する成長企業で、国内外の仕入れ開拓からサービス企

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験をお持ちの方（業界不問） ・システム要件定義／ITサービスの企画～開発ディレクションの経験 ・Web/アプリ/デジタルサービスの運用または改善経験 ・プロダクト企画・業務設計など「ビジネスとITの橋渡し」を担った経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【和光市】ユーザー向けサービス企画・運用／ホンダG（年収520万円～800万円） 【仕事内容】 ★Hondaでは販売車の約95％がコネクテッドカーとなり、ユーザー基盤は今後も急拡大。Honda Total Careは来期からの成長も見込まれる注目領域