ユーザーサービス株式会社 の求人・仕事・採用

仕事内容【札幌】【業務効率化促進】カスタマーサクセス_事務チームリーダー ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタ

仕事内容【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 ▼仕事内容 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システム

仕事内容コミュニケーター 【移住支援金対象求人】【コミュニケーター】自然が豊富な北海道釧路市で正社員コミュニケーターを募集します 【移住支援金対象求人】 アウトソーシング型のコンタクトセンターの運営を行っています。 各業界の優良企業様より任されて、ユーザーサポート、各種ご予約受付、サービス・商品のご案内等、お客様対応を行っています。また、お客様対応で得たデータをもとに、クライアント企業様の課題解決や、ブランドイメージの構築など様々なアプローチを行っています。 ●働き方改革推進企業「ゴールド企業」認定 北海道が認定している働き方改革推進企業の認定制度において最高評価の「ゴールド企業」の認定を受け

勤務時間09：00～17：30（実働 07：30、休憩 01：00） ◆残業：月5～10時間

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内向けAIツール・関連サービスの保守運用業務 ◆SharePointの権限設定・運用管理 ◆社内AIツールの保守運用支援 ◆生成AI（Claude／ChatGPT等）を活用した業務対応 ◆社内利用者からの問い合わせ対応 ◆AIエージェントや関連ツールの修正・運用補助 【環境】 OS：Windowsツール：SharePoint生成AI：Claude、ChatGPT 全案件「WEB登録」可能！ 「ご登録」や「お仕事紹介」といった 就業・転職支援サービスは『無料』です！ 公開されている案件以外にも多数の非公開求人あり！ 【お仕事のポイ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■デジタルプロダクト・サービス開発におけるWebサービスやモバイルアプリ等の体験設計、情報設計、ワイヤーフレーム作成、ユーザーリサーチ、サービス構想策定の実務経験（3～5年以上） ■Figma、XD等のUXデザインに必要なツールの実務レベル経験 [歓迎] ※以下は歓迎要件です※ ・デザインチームのマネジメント関連経験 ・各種アワードの受賞歴、登壇歴/人間中心設計HCDの関連資格 ・デザイン系専門学校、美大・芸大等における専門教育経験 ・金融業界でのデザイン実務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 UXデザイナー（年収720万円～1300万円

仕事内容【仕事内容】 春からの新生活、ちょっとしたゆとりをプラス！ おうちでスマホをチェックするだけ！未経験大歓迎のFXサービス体験モニター大募集 こんにちは！株式会社メイクブイ・ホールディングスです。 「少しだけ家計にゆとりがほしいな」「自分へのご褒美費用を稼ぎたいな」と感じることはありませんか？ でも、外に出て働くのは時間が取れないし、難しいことはちょっと苦手…。そんな方にぜひ体験してほしいのが、今回の「FXサービス体験モニター」のお仕事です。 【取引は不要！ユーザー目線のチェックをお願いします】 「FX」と聞くと、難しいチャートを見たり、お金を運用したりするイメージがあるかもしれません。

仕事内容【アピールポイント】 【フルリモート】Webマーケの知見を、一社一社の成功へ。 顧客成果に伴走するパートナー募集！ ️SATORI直系ユニット｜国産最大級MAのノウハウが集結 ️お客様に伴走しながら成果にフォーカスしてお仕事できます ️50名超のフリーランスメンバーが活躍 ️リモートワーク＆スーパーフレックスで働き方が最適化 【仕事内容】 【リモートワーク】MAを手段に、顧客の課題解決をリードする。「実行型」カスタマーサクセス募集！ クライアントのマーケティング課題に対し、MAツール「SATORI」を用いた戦略立案から施策実行、数値改善までを一貫して担当いただきます。 単なるツー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ プロダクトデザイン(UI/UXデザイン)の経験2年以上 ・ PdMと共に施策ごとの要件定義から考え、実装コストも加味しながら現実的なUIに落とし込める ・ ペルソナやカスタマージャーニーなどのユーザーモデリングや、ユーザーストーリーを策定した経験 ・ グラフィックデザインサービスに付随するバナーやアセット等のグラフィックデザインのご経験、またはLPや広告等のマーケティングデザインの経験 ・ 施策意図や目的、ターゲットに沿ったデザインができ、色々なテイストを作れる ・ 作成したデザインを論理的に他職種に説明できる 【職種名】 【リモート可】プロダクトデザイナー（累計5

勤務時間08：00～17：00 09：00～18：00 11：00～20：00、12：00～21：00、13：00～22：00 実働8時間 休憩60分 残業は30（時間以内/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手BPO会社でのお仕事です。 ■カスタマーサービスサポート 自動車保険をご契約中のお客様から、自動車の事故やバッテリー上がりなどに関するお電話の一次受付を行っていただきます。 ◆使用ツール・スキル：ー 【スタッフサービスで働くメリット】 「プライベートを大切にしながら働きたい」 「本当はこんな仕事をやってみたい」 「たくさんの仕事を経験してスキルアップしたい」 派遣は色んな働き方があります。 だから自分らしく働きたい技術者の方は 派遣を選ぶ。 大手メーカーを中心とした 約1500社のお仕事の中から あなたに合ったお仕事をご紹介

仕事内容◤“助かった”の裏側に、あなたの対応がある。◢ 電話・メール・チャット対応を通じて、 ユーザーが安心してサービスを使える環境を支えるお仕事。 “ただの問い合わせ対応”ではなく、 サービス運営を支える一員として活躍できます。 【お仕事内容】 チームの品質管理と、メンバーが最大限に力を発揮できる環境づくりをお任せ。 【具体的には】 ■チーム運営・マネジメント： シフト作成および当日の人員調整 メンバーのモチベーション管理や、定期的な労務面談・フォロー ■クオリティ管理： オペレーターが作成した返信メールの査読（ダブルチェック）。 高難度な問い合わせへの指示出しや、二次対応（エスカレーシ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・エンドユーザー向けサービスの制作/開発ディレクション経験 [歓迎] ・データベース型メディアの制作/開発ディレクション経験 ・「事業を開発する事業」の主体者として、キャリア開発をしたい方 ・成長産業に身を置き、成長速度を加速させたい方 ・少なくとも直近数年間は、「毎日筋肉痛」のような環境で成長したい方 【職種名】 マーケティング会社でのWEBディレクター／年収900万／服装自由な働き方／社員の成長に自信あり 【仕事内容】 【ポジション】WEBディレクター 【業務内容】 自社サービスを不動産・リフォーム会社に対しての提案と社内に所属しているプランナー、デザイナー、エン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・カスタマーサポート、またはコールセンター、接客や顧客対応の実務経験をお持ちの方 ◎必須ではありませんが、ECサービスまたはアプリ運営企業でのカスタマーサポート経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマーサポート【トレカアプリ『オリパワン』／リモート有／急成長中の次世代エンタメ】 【仕事内容】 急成長中のトレーディングカード専門アプリ『オリパワン』にて、ユーザー体験の質を向上させるカスタマーサポートをお任せします。 お客様の”熱狂”を最前線で支える、やりがいの大きなポジションです。 【おすすめポイント】 ●ユーザーの熱量をダイレクトに感じられる

勤務時間8：45～20：15 （休憩60分・実働7.5時間） ▼シフトは2パターン 【早番】08：45～ 17：15 【遅番】11：45～ 20：15

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手携帯会社のサポート窓口にて、お客様の「困った」を 解決するお仕事をお任せします。 ▼具体的には… ・ネット接続やメールの設定 ・スマホやゲーム機のWi-Fi設定 ・ウィルス対策ソフトの導入支援 ・周辺機器の設定（RAS周辺業務） ・訪問サポートやPC教室の受付 お電話での案内のほか、 リモートツールやLINEを使った 非対面でのサポートが中心です。 「ネットが繋がらない」といった 接続トラブルの解消をお手伝い。 様々なお悩みに対して、 手順に沿って丁寧にご案内を 進めていただくお仕事です★ 【お仕事のポイント】 ＼ネットや周

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ アプリやITサービスでのPdMもしくはプランナー経験 ・ 数字やファクトを基に課題を特定し、事業やサービスを成長させた実績 【歓迎】 ・ チームビルディング経験(個の力を組織の力にスケールさせる) ・ マッチングサービスの利用経験(マッチングサービスの存在を自分事化できる) ・ UI&UXリサーチ経験(ユーザーのサービス体験を誰もがわかる情報に変換する) ・ ゲーム業界でのプランナー経験(ゲーミフィケーションの視点を大事にしている) 【求める人物像】 ・ビジネス視点を持ち、ロジカルに物事を設計・判断できる方・「傾聴」が丁寧にできる方（一つひとつ相手の話を

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験をお持ちの方 ■デベロッパー／ゼネコン／管理会社 等で、分譲マンションに関するエンドユーザー向けのアフター・カスタマーサービス経験のある方 ■ゼネコンや工務店で（案件種別問わず）施工管理経験のある方 ■デベロッパー、設計事務所、ゼネコン等で、分譲マンションの設計監理経験のある方 【職種名】 品質管理 【仕事内容】 ■同社が手がける総合デベロッパー事業の品質管理担当者として、中高層建築物（集合住宅、オフィスビル、商業施設等／RC造・S造）における着工後の品質管理業務および竣工後のカスタマーサポート業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■職務内容：マ

勤務時間就業時間１：13時00分〜18時30分 就業時間２：9時30分〜17時30分 就業時間に関する特記事項：（１）学校登校のある平日放課後の勤務時間 時間応相談。 （２）学校長期休業日（夏休み等）の勤務時間（休憩時間４５分） 時間応相談。※休憩時間は法定通り。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 年末年始 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：1日

仕事内容車いすユーザーのお子さま対象の放課後等デイサービス。 スタッフ体制はお子さまと１対１ですから、 じっくりゆっくり関わることができます。 【具体的には】 ・医療的ケア（経管栄養と吸引のみ） ・バイタルチェック、生活介助サポート ・集団プログラムや個別プログラムでの療育サポート ・記録作成（連絡ノート、個人毎の看護記録など） ・各種事務処理 ・送迎車の添乗 ・諸雑務 など ※ブランクのある方、児童福祉施設未経験の方歓迎。 ＃マザーズ 変更範囲：変更無し

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 問合せ対応や付随するデータ入力、発信業務などをお任せします。 ★未経験からでも安心！あなたのレベルや希望にあったお仕事をお任せします 業務内容(詳細) ★東西線ユーザー必見！★ インターネットサービスをご利用中のお客様からの問合せ対応♪ 「PCの初期設定を教えてほしい」 「Wi-Fiが安定しない」等 ≪綜合キャリアオプションの就業3大メリット！≫ ★給料日より前にお給料GET★日払いOK！支払い額は7割！即払いOKのオシゴトもあり！ ★来社！ノンストップで職場見学！オンライン登録でスピード就業もOK！就業までの接触機会の最小化を実現しました。 友人紹介で特典をG

仕事内容社内外のユーザーに対して、ＩＴ製品・サービスに関する技術的な サポートを行っていただきます。 ・顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・ソフトウェアやハードウェアのトラブルシューティング ・製品の使用方法や設定に関する技術的なアドバイス ・問題の切り分けとエスカレーション対応 ＊未経験からＩＴエンジニアへのキャリアアップができる研修制度 も充実 【在宅勤務可（テレワーク可）】 【変更の範囲：会社の定める業務】

仕事内容EY新日本有限責任監査法人 【日比谷／在宅可】SAP運用リーダー◆改善・企画へ挑戦／監査DXプロダクトで成長 【仕事内容】 【日比谷／在宅可】SAP運用リーダー◆改善・企画へ挑戦／監査DXプロダクトで成長 【具体的な仕事内容】 ～SAP運用経験者歓迎／ユーザー対応からサービス改善・企画まで担うポジション／プロダクト運用でキャリアアップ～ ■業務内容 監査の自動化を目的として新システムを順次リリースしておりますが、エンドユーザ（監査人および当法人のクライアント）にサービスを提供する上で、システムではカバーできないユーザサポートを中心とした、コミュニケーションが必要な業務が残ります。 このよ