ユーザーサービス株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社一休 労務スペシャリスト（制度・給与社保・労務企画）◆ユーザーファーストなサービスを追求し続ける一休 【仕事内容】 労務スペシャリスト（制度・給与社保・労務企画）◆ユーザーファーストなサービスを追求し続ける一休 【具体的な仕事内容】 ■仕事内容： 当社は宿泊予約サービスを中心に、ユーザーファーストなサービスづくりを追求し成長を続けています。事業成長を支える人事総務部にて、労務領域を専門的に担っていただくポジションです。 給与計算や社会保険手続きといった定常業務だけでなく、就業規則改定や制度運用、労務プロセス改善など、専門性を活かしながら組織づくりにも携わることができます。 ■具

仕事内容未経験からITサポート職へ★夜勤なし＆1カ月研修で安心スタート！募集要項: 職種: (ヘルプデスク・ユーザーサポート／20代～30代活躍中／交替勤務) 仕事内容: 【業務概要】 【首都圏・未経験歓迎】ゼロから学べるユーザーサポート・ヘルプデスクなどのITサポート職 【商材・サービス】 幅広い業務領域における人財派遣・アウトソーシング・HRソリューション IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！ ＊研修中もお金を

仕事内容仕事内容：■仕事内容 ・クライアント企業様のProz Answers（FAQツール）画面の設定管理 ・FAQページやチャットボットの新規作成および改善 ・チャット・メール・電話でのエンドユーザー（クライアント企業様のサービス利用者）対応 ・その他、クライアントからの依頼に伴う事務処理（受注処理、発送依頼など） ※顧客対応はメールがメインで、電話やチャットはほとんどありません。 FAQのアクセス数などのレポートを見ながらコンテンツを改善することが、自身の顧客対応工数の削減に直結しますので、業務改善を体感しやすい環境です。 ■求める人物像 ・自己管理が上手でプロ意識の高い方 ・PCを使いコツコ

仕事内容【応募資格】 [必須] (1) スキル ・現場でのプロジェクト推進力（チームリーダー経験者） ・Javaを用いたWeb開発のPM経験 ・ＯＳ：UNIX系OS/ＤB：Oracle、MySQL/言語：Java,C#等のオブジェクト指向言語を用いたWeb開発 (2) 人物タイプ ・顧客の業務課題に真摯に向き合う姿勢及び熱意 ・現状に満足せず改善し続ける姿勢 (3) 経験 ・顧客(Sier以外)との直接コミュニケーションする立場の経験 ※顧客のシステム部だけでなく、システム部、企画部、TISの3者で会話しながら仕事を進めていくため ・工数見積りや日程計画作成の経験、設計経験 【職種

勤務時間09時45分～19時05分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業なし

仕事内容大手通信会社で、受電対応をお願いします。 サービスに関する受付コンサル（CC業務）をお任せします。 ●クライアントから依頼されるエンドユーザーに対して、光回線の工事日調整・サービスに関する各種システム投入・申込時のエンドユーザーからの注文受付・問合せ対応（電話・メール等） ●サービス申込前のお客様からの問合せ対応 ●既にサービスをご利用中のお客様からの注文受付・問合せ対応 ●移転・廃止に関する問合せ対応および受付コンサル ●ショップからの注文受付・問合せ対応 【会社の主力商品・サービス】 通信会社 【勤務時間】 9：45～19：05（休憩時間 12：00～13：20） 【残業】 基本あ

仕事内容官公庁内で、システムを利用する職員等からのお問い合わせに対応する「ITユーザーサポートスタッフ」を募集します。 一般のお客様向けの商品・サービスに関するコールセンターではありません。 庁内のシステム利用者から寄せられる、 「システムの操作方法が分からない」 「プリンターから印刷できない」 「パスワードを忘れてしまった」 といったお問い合わせを電話で受け、操作方法や手続きなどをご案内するお仕事です。 具体的な仕事内容 お問い合わせ内容は、主に次の3種類です。 1．業務システムの操作に関するお問い合わせ ・システムの操作方法が分からない ・どの画面から処理すればよいか分からない ・操作手

勤務時間9：00～18：00 【休憩】60分 【実働】8時間 【残業見込時間】30時間 【残業補足】多くて30時間未満を想定してます。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 Microsoft製品・サービスに関するテクニカルサポート業務です。 エンドユーザーから寄せられる電話・メール・チャットでのお問い合わせに対応し、原因調査から解決までサポートをお願いします。 紹介予定派遣のため、再長半年後に直接雇用を目指せます！ 意欲が高い方やスキルや経験などによって正社員への切り替えの可能性もあります！ ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01519628 【お仕事のポイント】 大手外資

勤務時間09：30-18：30（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～10時間程度。業務の状況によってお願いいたします。繁忙期：月初2日間

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆自社開発サービスを導入後の法人のお客様への運用支援やサポート対応・マニュアルに沿った定型的な顧客対応 ・サービス導入の進行管理 ・導入後の実績報告と改善提案 ・問合せ対応 ・その他、関連業務 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方

勤務時間8：45～17：15 ■残業なし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◇通信サービス会社での社内ヘルプデスク◇ ・社内社員からの通信サービスや社内システムに関するお問い合わせ対応（メール中心） ・サービスや機器に関するご案内、不具合発生時のサポート対応 ・故障内容の確認、修理手配、復旧状況のご案内 ・工事・故障情報のメール通知、対応履歴入力 ・各種データ入力、資料作成、関連部署との連携 「平日だけ働きたい」「長く安定して続けたい」そんな方におすすめ♪困った時は気軽に相談できる環境です♪残業少なめ×日勤で、仕事とプライベートのメリハリをつけて働けます！ 【お仕事のポイント】 平日勤務＆残業ほぼなし♪ 社

仕事内容【応募資格】 [必須] Webアプリケーション開発の実務経験2年以上 ユーザー視点でのサービス開発・改善に携わった経験 例：エンドユーザーや顧客の声を反映した開発経験 非エンジニア部門（PdM、デザイナー、CSなど）と協力しながらプロジェクトを進めた経験 自ら課題を発見し、解決策を提案・実行した経験 日本語による円滑なコミュニケーション能力（日本語非ネイティブの場合はN1所有必須） [歓迎] ■経験： データドリブンな開発への取り組み、データ分析基盤の利用やKPI設定・検証の経験 デザイナーと協働してプロダクト改善を進めた経験 スクラムマスターなどアジャイルプロセス推進の経験

勤務時間08：45～17：30 【残業】ほとんどなし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 お客様からの製品・サービスについてのお問合せ対応 メール対応多めのカスタマーサポートです ・製品の操作方法や、不具合などに対する問合せ対応を受け、電話・メール・チャットで解決していただきます ・自社商品とスマートフォン等のアプリ連携のお手伝い ※実際に自分で機器を操作をしながらお客様にご説明できます！ ・データ入力 ●対応件数●＜電話＞1日数件／人 ＜メール＞月1,000件程度／チーム全体で対応 【お仕事のポイント】 ●製品に関するお問合せ対応をお願いします（メール・電話対応） ●実際に機器類を操作しながら対応していただけます

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験をお持ちの方 ■デベロッパー／ゼネコン／管理会社 等で、分譲マンションに関するエンドユーザー向けのアフター・カスタマーサービス経験のある方 ■ゼネコンや工務店で（案件種別問わず）施工管理経験のある方 ■デベロッパー、設計事務所、ゼネコン等で、分譲マンションの設計監理経験のある方 【職種名】 品質管理 【仕事内容】 ■同社が手がける総合デベロッパー事業の品質管理担当者として、中高層建築物（集合住宅、オフィスビル、商業施設等／RC造・S造）における着工後の品質管理業務および竣工後のカスタマーサポート業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■職務内容：マ

仕事内容【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 ▼仕事内容 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システム

仕事内容【雇用形態】 契約社員「更新上限：なし」 【仕事内容】 ■雇入れ直後：各種コールスタッフ 変更の範囲：すべての業務への配置転換あり 各種アプリやゲーム、サービス等のコールサポート業務です。ユーザーからの問い合わせに対応することにより、ユーザーのスムーズなサービス利用のサポートをして頂きます。 朝・夕・夜の時間帯で募集中（時間帯固定）のため、ご都合のよい時間帯をお選び頂けます。 コールサポート経験者はもちろん、初心者の方もしっかり研修しますので、ご安心ください。 【休日・休暇】 完全週休2日制（曜日シフト制）、有給休暇（6ヶ月継続勤務後） 【待遇/福利厚生】 交通費支給（※上限有

仕事内容株式会社レンガ 【リモート可】フロントエンドエンジニア◇ユーザー数100万人超の自社サービス◇企画～検証◇技術選定可 【仕事内容】 【リモート可】フロントエンドエンジニア◇ユーザー数100万人超の自社サービス◇企画～検証◇技術選定可 【具体的な仕事内容】 【SIer、事業会社、制作会社出身いずれも歓迎／月間100万人利用サービスの自社開発／UI・UX改善に注力／React×TypeScriptのモダン環境／ユーザー視点を重視／新規事業にも関与／週2~3日リモートOK】 ～こんな方におススメ～ ◆ UX・UIに強い関心があり、ユーザー体験を自ら作りたい方 ◆ デザインとフロントの橋渡しに

仕事内容【仕事内容】 業務内容 HENNGE One の各種データ (ユーザーの利用ログ・サービス ステータス等) の管理・運用を通じて、サービスの発展や会社の成長に貢献いただきます。 AWS の各種リソースの管理、データへのアクセス権限管理方針の策定、データ閲覧用の BI ツールの管理など、データの利用を支えるための幅広い業務をお任せします。 膨大なデータを扱うための効率的なシステム構築、セキュリティ対策、そしてデータ分析をスムーズに行うための環境整備など、あなたのスキルと経験を活かして活躍できる環境があります。 膨大なユーザーログやサービス利用状況のデータを扱う、データ管理基盤の設計・

仕事内容株式会社ベルクリック 【梅田／未経験歓迎】コールセンタースタッフ(既存顧客へのご提案)◆年休127日／インセンティブ有◆ 【仕事内容】 【梅田／未経験歓迎】コールセンタースタッフ(既存顧客へのご提案)◆年休127日／インセンティブ有◆ 【具体的な仕事内容】 自分で選べるキャリアパス／年休127日・フレックス勤務可能で働きやすい環境／服装や髪型等自由／未経験且つ幅広い年代が活躍できるお仕事 ■業務詳細： ソフトバンクやPayPayのユーザーに対し新サービスの提案や、お得なプランの提案をしていただきます。回数を重ねて同じお客様にかけることが多く、契約に至るまで関係構築や提案力も身に付きます

仕事内容【仕事内容】 未経験から、どこでも通用する人材へ。 法人営業を主軸として、事務職・サービス企画へ携わるチャンスがあります。 ■主な業務内容 ・ユーザーからのサービスに関する問い合わせ対応（電話・メール） ・サイト内メッセージパトロール ・会報誌やwebコンテンツの記事編集・執筆 ・自社媒体への広告クライアント獲得（電話でアポイント獲得～訪問／法人営業） ・全国の不動産会社への提携提案（アポイント獲得～契約まで） ・キャンペーンや認知施策の企画・実行 ・SNS運用（Twitter、Instagram、Facebookの更新など） ・その他（イベント、セミナー等のサポート業務） ■業務内容の変

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・スペイン語圏を対象とした2年以上のデジタルマーケティング実務経験 └現地の主要媒体（Facebook、Instagram、Google、YouTubeなど）の特性を理解していること ・スペイン語圏を用いた、現地ユーザーの心に響くコピーライティングおよびコンテンツ制作スキル └現地のインターネットスラング、オタク文化、流行のミームなどをビジネスレベルで適切に扱えること ・ビジネスレベルの日本語能力（社内会議、チャットツールでの円滑な意思疎通、ドキュメント作成が可能であること／JLPT N1相当） ・Excelやスプレッドシートを用いた基本的な計数管理・デー

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容☆ー電話対応ナシー☆ 電話は苦手という方にも安心◎ 未経験でも始めやすい！ 職場は落ち着いた雰囲気の職場で 20代、30代、40代の男女が大活躍中！ ☆ー朝ゆっくり出勤OK！ー☆ 10時・11時・12時開始のシフト有り！ 午前と午後(各1回)に有給の15分休憩があるため 無理なく働ける環境です！ ☆ー服装・髪型・髪色自由！ー☆ ネイル・カラー・ピアス・髭もOK★ 私服でお仕事OK！ ジーパンやＴシャツもOK◎ ☆ーキレイな休憩室完備！ー☆ 自由に利用可能な 電子レンジや冷蔵庫を設置済！ 休憩中はしっかりリフレッシュできます♪ 近くにはカフェや飲食店もたくさんあります◎ 郵便局・銀行・