CS設計株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容元楽天・ベンチャー企業取締役出身の女性社長が運営するベビーシッターサービス「beflex（ビーフレックス）」をコアメンバーとして支える、事業企画・業務設計の業務をお任せします。お子様がいらっしゃる方大歓迎です！（働き方も柔軟です◎） 運営上の課題を自ら整理し、業務フローや判断基準の設計、AIを活用した効率化、研修内容の企画などを、提案から導入・定着まで一貫して進めていただく仕事です。 【主な業務】 ・運営上の課題の把握、改善テーマの整理、実行計画の作成 ・対応手順の整理、FAQ・マニュアルの設計・整備 ・AIやITツールを活用した情報共有・業務効率化の仕組みづくり ・シッター向け定着率向上

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 顧客データと製品利用状況の分析をもとに、既存顧客のサービス利用率最大化と活用促進の戦略を立案し、実行・改善まで担当します。カスタマージャーニーの再設計、テックタッチ／Self Onboardingモデルの高度化、各部門に点在するデータを統合したCSプラットフォームの構築など、属人化を排除した仕組みづくりを任せます。AI等の最新技術を業務に組み込む挑戦も含め、設計から

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ――「売上を作るCS」を、戦略から仕組みまでゼロから設計する責任者ポジションです。 ※本ポジションはリモートベースの働き方ですが、顧客先への同行や訪問があります。 自ら現場に出ることを楽しめる方を歓迎します。 会社目標から逆算してカスタマーサクセス組織を設計・構築し、 利用率促進と売上（解約阻止・アップセル/エクスパンション）の最大化を担っていただきます。 組織を0から作る覚悟を持ち、自らも顧客の現場に立つプレイングマネー

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【SAPCSモジュール・データ移行設計工程】■作業概要：SAP移行要件定義～移行設計・CSモジュールについて、ECCからS/4HANAへの移行を行う必要がある。・北米拠点（1拠点）のCSモジュール利用状況（各オブジェクトのデータボリューム）を調査し、移行対象のオブジェクトを確定し、各オブジェクトのデータをどのように移行するか（MigrationCockpit/LSMW/ツール開発）を検討し、ツールの設計および移行手順の確立を推進する。 担当製品: SAPCSモジュール・データ移行設計工程 職種: [ IT系（開発） ] 基本設計 詳細設計 プログラミング 評価・テスト 運用管理 ツール:

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■Rimoのビジョン 弊社代表の相川は「どうすれば多様な人が同時に楽しく働けるか」ということをずっと考えていました。 「人生の中で大部分の時間を占める『はたらく』時間をより良いものにすれば、より幸せな人が増えるはず」、そんな想いでの2019年10月の創設から現在に至るまで順調に成長を続けているRimoは、AIで業務のムダを減らし、リモート環境でも公正に評価される働き方を実現したいと考えています。 一生の

仕事内容アディッシュのカスタマーサクセス部門では、SaaS・スタートアップ企業からエンタープライズ企業向けに、CS機能を0から設計・構築する支援を行っています。 分析・戦略立案から運用体制の整備まで一気通貫で担い、クライアントの事業成長に直接貢献できるポジションです。 変化の速いCS市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立できる環境です。 これまでtoBが主流だったカスタマーサクセスは、toC領域でも急速に需要が拡大しています。toB・toCそれぞれの構造的差異を踏まえたCS設計に、共に挑戦できる方を求めています。 ◆昨今のカスタマーサクセス職に求められるスキルの変化◆

仕事内容職務内容 ■豊田自動織機とＬ＆Ｆカンパニーについて 株式会社豊田自動織機は、2026年に創立100周年を迎える、トヨタグループの源流企業です。 事業領域は、「産業車両」「物流ソリューション」「自動車」「コンプレッサー」「繊維機械」と多岐にわたり、世界トップクラスのシェアを誇る製品を数多く有しています。 今回募集を行う「トヨタＬ＆Ｆカンパニー」では、お客様の物流現場における自動化・省人化を支援する物流ソリューションをはじめ、フォークリフトやトーイングトラクターなどの産業車両の開発・製造・販売・アフターサービスまで幅広く展開しています。 フォークリフトについては、長年にわたり世界トップクラスの

仕事内容――「売上を作るCS」を、戦略から仕組みまでゼロから設計する責任者ポジションです。 ※本ポジションはリモートベースの働き方ですが、顧客先への同行や訪問があります。 自ら現場に出ることを楽しめる方を歓迎します。 【募集背景】 カスタマーサクセスのミッションは、「新規獲得」から「既存顧客のLTV最大化」へと移行しつつあります。 会社目標から逆算してカスタマーサクセス組織を設計・構築し、 利用率促進と売上（解約阻止・アップセル/エクスパンション）を最大化する—— その組織を0から作っていただくポジションです。 戦略を描くだけでなく、自らも顧客の現場に立つプレイングマネージャーをお待ちしています。

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサクセス（CS）組織の立ち上げにおいて、最も成否を分けるのは「要件定義」をはじめとする上流設計の精度です。 本ポジションは、単なる日々の運用設計や実務の代行にとどまらず、クライアントが直面している「CS立ち上げ期のカオス」や「属人化」という課題に対し、要件定義からサクセス仕組み化のグランドルール策定までを主導するポジションの募集です。 自社SaaS企業では、一度仕組みが固まると0→1の要件定義に携わる機会は減少します。しかし当社であれば、様々な業界のCS立ち上げ、および変革フェーズの要件定義に繰り返し携わることが可能です。 クライアントワークでありながらも、社内で

仕事内容株式会社タレントアンドアセスメント 【在宅可｜カスタマーサクセス｜マネージャー候補】CS組織立ち上げ・プロセス設計◆AI面接サービス展開 【仕事内容】 【在宅可｜カスタマーサクセス｜マネージャー候補】CS組織立ち上げ・プロセス設計◆AI面接サービス展開 【具体的な仕事内容】 【AI面接市場の成長を牽引／CS組織立ち上げ責任者候補／裁量大きく事業推進】 当社が展開するAI面接サービスのカスタマーサクセス（CS）組織立ち上げ責任者候補として、企業の採用プロセス変革に貢献しつつ、CS体制の構築・運営に幅広く携わります。 ■業務概要 AI面接サービスの拡大に伴い、CS組織の基盤づくりを主導しま

仕事内容――「売上を作るCS」を、戦略から仕組みまでゼロから設計する責任者ポジションです。 ※本ポジションはリモートベースの働き方ですが、顧客先への同行や訪問があります。 自ら現場に出ることを楽しめる方を歓迎します。 【募集背景】 カスタマーサクセスのミッションは、「新規獲得」から「既存顧客のLTV最大化」へと移行しつつあります。 会社目標から逆算してカスタマーサクセス組織を設計・構築し、 利用率促進と売上（解約阻止・アップセル/エクスパンション）を最大化する—— その組織を0から作っていただくポジションです。 戦略を描くだけでなく、自らも顧客の現場に立つプレイングマネージャーをお待ちしています。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■以下いずれかの経験をお持ちの方 ・自社SaaSプロダクト等における、CS組織の立ち上げ・プロセス構築における「要件定義」や「上流設計」の経験 ・コンサルティングファームやITベンダーにおける、DX推進、CRM・SFAなどのITツール導入における要件定義・プロジェクトリードの経験 ・複数名のメンバーの進行・クオリティ管理、またはチームリーダー・マネジメント（中間管理職）の経験 【尚可】 ・『Gainsight』などのサクセステックツールの導入・要件定義の経験 ・クライアントワーク（コンサルティング、受託開発、PM等）の実務経験 ・業界を問わない柔軟なビジネス

仕事内容アスエネ株式会社 【エンタープライズCS】大手企業のSaaS導入・業務設計をリード◆サステナビリティ経営を支援◆ 【仕事内容】 【エンタープライズCS】大手企業のSaaS導入・業務設計をリード◆サステナビリティ経営を支援◆ 【具体的な仕事内容】 【カスタマーサクセス担当/大手企業のSaaS導入・定着を支援／グループ累計導入企業17,000社超え／国内・アジア圏でトップクラスの環境系SaaS企業／メーカー・運輸・小売・建設など様々な業界大手企業で導入実績あり】 【ミッション】 企業のサステナビリティ経営を支援するSaaS「アスエネ」を導入する大手企業に対し、導入・定着から業務改善、活用

仕事内容株式会社ニーリー 【フルリモート】CSオペレーション企画◆年収600万～／業務設計・自動化ツール活用など／大手取引多数 【仕事内容】 【フルリモート】CSオペレーション企画◆年収600万～／業務設計・自動化ツール活用など／大手取引多数 【具体的な仕事内容】 【BPO・事業会社問わずカスタマーセンターの立ち上げや業務オペレーション設計の経験歓迎/海外投資家からも注目スタートアップ企業／大手企業と取引実績多数／フレックスタイム制】 「Park Direct」という月極駐車場のオンライン契約サービス（SaaS）を展開する同社でカスタマーサポートのオペレーション構築・改善をお任せします。 ■

仕事内容【大阪中心に地域密着】大企業のMRR最大化をミッションとしたカスタマーサクセスのリーダー募集！継続率99.5％で市場の圧倒的支持を得る現場DX推進SaaS Tebiki株式会社 - 2.6兆円規模、4,000万人超のデスクレスワーカー市場において、マルチプロダクト化で現場DX SaaSを展開するリーディングカンパニー！ 仕事内容 ・ 業務内容 大阪を中心とした関西エリアの他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決してもらいます。 具体的には以下の通りです。 ・契約後の導入支援プログラムの設計、実

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 CS組織を立ち上げる企業や、属人化から脱却して仕組み化したい企業のプロジェクトに、コアメンバーとして参加していただきます。入社直後から、これまでのCS・コンサル経験を活かして案件の上流設計と要件定義をリードし、クライアントのカウンターパートと対峙しながら初期立ち上げを牽引します。社内は「CSのプロフェッショナル集団」として強固なナレッジシェアが行われており、孤立する

仕事内容株式会社ブルード 【東京】CSオペレーションリード※業務設計・改善・海外拠点展開／教育旅行サービスの成長を支える 【仕事内容】 【東京】CSオペレーションリード※業務設計・改善・海外拠点展開／教育旅行サービスの成長を支える 【具体的な仕事内容】 【急成長する海外教育事業の業務基盤づくりに挑戦／国内外のCSオペレーション統合を担える希少ポジション／経営直下で業務改善・仕組み化をリードし事業成長へ直接貢献】 ■企業概要 当社は「StudyIn」を中心とした海外教育旅行サービスや英語コーチング、SNSマーケティング事業を展開する成長企業です。国内外に拠点を持ち、日本最大級の教育旅行サービスを運

仕事内容職務内容 ■募集背景: 近年は各業界のお客様からの多様な産業車両のご要望がますます増加しており、この環境変化に対して積極的に事業拡大を図っています。 その中で顧客個別のカスタマイズ設計の分野では、個々のお客様に最適なソリューションを提供することで、信頼と顧客満足を築き上げております。 私たちは、お客様からの信頼をさらに一層強化し、より広範なマーケットでのプレゼンスを高めることを目指しています。 ■業務概要: フォークリフト・トーイングトラクター等のカスタマイズ設計（顧客個別仕様対応）業務に携わっていただきます。 ■具体的な仕事内容: ・顧客要求仕様の整理および技術的実現性検討（性能・安全・レイ

仕事内容株式会社アーリークロス 【福岡／リモート可】CSマネージャー（カスタマーサクセス：チーム運営～施策設計）◎土日祝休み 【仕事内容】 【福岡／リモート可】CSマネージャー（カスタマーサクセス：チーム運営～施策設計）◎土日祝休み 【具体的な仕事内容】 社会的意義の高いサービス／裁量大きなCS・営業スキーム設計／将来のCS責任者候補 ■採用背景： 企業型確定拠出年金（DC）導入企業の増加に伴い、CS部門の体制強化と営業スキーム構築を目的とした増員募集です。既存顧客の満足度向上とサービス拡大を担う中核人材として、将来的にCS組織を牽引いただける方を求めています。 ■業務内容： 企業型DCを導

仕事内容カスタマーサクセス（CS）組織の立ち上げにおいて、最も成否を分けるのは「要件定義」をはじめとする上流設計の精度です。 本ポジションは、単なる日々の運用設計や実務の代行にとどまらず、クライアントが直面している「CS立ち上げ期のカオス」や「属人化」という課題に対し、要件定義からサクセス仕組み化のグランドルール策定までを主導するポジションの募集です。 自社SaaS企業では、一度仕組みが固まると0→1の要件定義に携わる機会は減少します。しかし当社であれば、様々な業界のCS立ち上げ、および変革フェーズの要件定義に繰り返し携わることが可能です。 クライアントワークでありながらも、社内では「CSのプロ