CS設計株式会社 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社同仁がん免疫研究所 【CSリーダー】戦略設計・マネジメント◆事業の売上拡大を担う◆再生医療分野トップクラス◆年休123日 【仕事内容】 【CSリーダー】戦略設計・マネジメント◆事業の売上拡大を担う◆再生医療分野トップクラス◆年休123日 【具体的な仕事内容】 【再生医療の分野で患者様の生活の質向上に貢献／社会貢献性の高さ◎再生医療の国内シェアトップクラス企業／事業拡大の最前線／年間休日123日】 ■ミッション： 現事業の統括後任として、組織運営・業務推進をリードいただきます。 ■期待する役割： 既存事業の成長を加速させ、次なる展望を具現化すること。 業界をリードする当社の革

仕事内容株式会社Ｃｌｏｓｅｒ 【千葉】ロボットフィールドサービス(CS)/設計～立ち上げ◆フルフレックス/年休127日/転勤無し 【仕事内容】 【千葉】ロボットフィールドサービス(CS)/設計～立ち上げ◆フルフレックス/年休127日/転勤無し 【具体的な仕事内容】 【要件定義・仕様設計～現地立上げ・調整まで一貫して担当/筑波大学発AIロボティクスのベンチャー企業／AIロボティクス技術で産業の発展に貢献】 ■業務概要 自社開発のロボットシステムを、顧客の工場・倉庫へ導入・立ち上げを行うエンジニアリング業務全般を担当します。営業・開発・顧客の3者をつなぐ"実装の中核"として、上流（要件定義・設計）→

仕事内容Ａ１Ａ株式会社 カスタマーサクセス企画◆CS組織の型設計・運用推進／データ活用で企業変革に貢献 【仕事内容】 カスタマーサクセス企画◆CS組織の型設計・運用推進／データ活用で企業変革に貢献 【具体的な仕事内容】 【製造業調達領域の変革を推進／再現性あるCS型の設計・運用／SaaSの顧客成功モデル構築ポジション】 ■業務概要 当社が提供する調達データプラットフォーム「UPCYCLE」を活用し、顧客の調達プロセスや意思決定構造の変革を支援するカスタマーサクセス組織の中核として、再現性ある顧客成功の型を設計・運用する業務です。顧客の状況を構造的に把握し、最適な介入ポイントと手法を設計、オペレー

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります REAL VALUE、NoBorder、BreakingDownなどを展開し、 「エンタメ×テクノロジー」で日本一を目指す急成長する当社。 現在BACKSTAGEでは、40以上の事業が同時に立ち上がり・拡大しており、 事業成長に対して営業組織の強化・再構築が組織の重要課題となっております。 REAL VALUE CLUBの会員拡大、 BreakingDownをはじめとした大型イベント・興行のスポンサー獲得、 インフルエンサ

仕事内容募集背景 カンリー店舗集客は、現在11万店舗以上に導入され、多くのクライアント様にご活用いただいています。解約率も低く、なぜこれほど多くの企業様に選ばれているのか、その理由のひとつがカスタマーサクセス・サポートの強さにあります。 私たちは、単なる“問い合わせ対応”にとどまらず、お客様の理想を深く理解し、その実現に向けて伴走する姿勢を大切にしており、その姿勢こそが高い評価につながっています。 現在、導入企業の増加に伴い、サポートや運用体制の強化が急務となっています。 組織の急拡大が進む中で、従来のカスタマーサポート業務に加え、仕組み化・業務設計・メンバーマネジメントまで一貫して担うリーダー層を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■カスタマーサービス部門でのマネジメント経験 ■金融業界（銀行、証券、決済、資金移動業等）での実務経験 ■顧客対応文書の作成・校正経験 ■業務ルールを正確に理解し運用できる能力 [歓迎] 【歓迎経験・スキル】 ■AML/CFT関連業務への理解 ■フィンテック企業でのCS経験 ■ナレッジベース構築経験 ■内部統制や業務フロー設計の経験 ■暗号資産やWeb3の基礎理解 【職種名】 【CSマネージャー候補/IPO準備】会社の看板を超え、日本初の挑戦へ。一生モノの市場価値をあなたに 【仕事内容】 事業の成長に伴い、CSチームは「対応」のフェーズから「仕組み

仕事内容WORK 仕事内容 カンリーのカスタマーリレーションは、お客様と社内をつなぐ“顧客体験の起点”となるチームです。 カスタマーサクセスのフォローメンバーとしてスタートしましたが、今では問い合わせ対応だけでなく、ヘルプガイド設計・営業事務・運用代行・仕組み化・オペレーション改善まで、事業成長を支える基盤構築を担っています。 今後も単なるサポート業務にとどまらず、顧客体験から事業変革を起こすチームを目指しています。 そのため、単純な対応だけでなく仕組み化・自動化・業務改善をリードできる方を求めています。 ＜具体的な業務＞ 今回募集するポジションでは、従来のカスタマーサポート業務に加え、「現在のオペレ

仕事内容株式会社タレントアンドアセスメント 【在宅可｜カスタマーサクセス｜リーダー・候補】CS組織立ち上げ・プロセス設計◆AI面接市場の成長期 【仕事内容】 【在宅可｜カスタマーサクセス｜リーダー・候補】CS組織立ち上げ・プロセス設計◆AI面接市場の成長期 【具体的な仕事内容】 【AI面接市場の成長を牽引／CS組織立ち上げ責任者候補／裁量大きく事業推進】 当社が展開するAI面接サービスのカスタマーサクセス（CS）組織立ち上げ責任者候補として、企業の採用プロセス変革に貢献しつつ、CS体制の構築・運営に幅広く携わります。 ■業務概要 AI面接サービスの拡大に伴い、CS組織の基盤づくりを主導します。

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記の内いずれか ・法人営業のご経験(目安2年以上) ・新規顧客または既存顧客向けにソリューション/アップセル/クロスセル提案を行われたご経験(目安2年以上) ・プロダクトや事業領域に固執せず、お客様の成功のために柔軟に試行錯誤されたご経験 ・中長期でお客様と伴走し、サービスではなくご自身を頼っていただける関係性を築いたご経験 [歓迎] ・BtoB SaaS企業でのご経験(フィールドセールス/カスタマーサクセス) ・3名以上のチームをリードしたご経験 ・他部署と連携しながらプロジェクトをリードしたご経験 ・経理/会計業務に関連したプロダクトに関するドメイン理解 ・ミッ

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【SAPCSモジュール・データ移行設計工程】■作業概要：SAP移行要件定義～移行設計・CSモジュールについて、ECCからS/4HANAへの移行を行う必要がある。・北米拠点（1拠点）のCSモジュール利用状況（各オブジェクトのデータボリューム）を調査し、移行対象のオブジェクトを確定し、各オブジェクトのデータをどのように移行するか（MigrationCockpit/LSMW/ツール開発）を検討し、ツールの設計および移行手順の確立を推進する。 担当製品: SAPCSモジュール・データ移行設計工程 職種: [ IT系（開発） ] 基本設計 詳細設計 プログラミング 評価・テスト 運用管理 ツール:

仕事内容【職種】営業＞営業企画 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▌このポジションへの想い これまでのRimoのCSは、対人折衝に長けたメンバーが個別に顧客と向き合うスタイルで成長を支えてきました。しかし事業がスケールするこのフェーズでは、人の力だけでなく「仕組み」で成果を出せる設計者が必要です。 ヘルススコアの定義から始め、チャーンを予測・防止し、テックタッチで顧客を能動的に動かす——そのオペレーションをゼロから構築できる方を探しています。 ▌業務内容 【CS設計・オペレーション構築】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 以下を満たしていること（クラウド、オンプレを問わない）。 ■SIer、ITベンダーなどでの複数プロジェクト対応経験1年以上 ■要件定義やプリセールスなどの顧客折衝経験1年以上 かつ、以下のいずれかを満たしていること（クラウド、オンプレを問わない）。 ■ソースコードを書いた経験（言語を問わない。BashやSQLを含む） ■ITインフラの実装経験 【歓迎経験・スキル】 ■パブリッククラウドの経験（Amazon Web Services、Google Cloud、Microsoft Azure 等） ■プロジェクトマネ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■Rimoのビジョン 弊社代表の相川は「どうすれば多様な人が同時に楽しく働けるか」ということをずっと考えていました。 「人生の中で大部分の時間を占める『はたらく』時間をより良いものにすれば、より幸せな人が増えるはず」、そんな想いでの2019年10月の創設から現在に至るまで順調に成長を続けているRimoは、AIで業務のムダを減らし、リモート環境でも公正に評価される働き方を実現したいと考えています。 一生の

仕事内容CXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。 実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの

仕事内容アディッシュのカスタマーサクセス部門では、SaaS・スタートアップ企業からエンタープライズ企業向けに、CS機能を0から設計・構築する支援を行っています。 分析・戦略立案から運用体制の整備まで一気通貫で担い、クライアントの事業成長に直接貢献できるポジションです。 変化の速いCS市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立できる環境です。 これまでtoBが主流だったカスタマーサクセスは、toC領域でも急速に需要が拡大しています。toB・toCそれぞれの構造的差異を踏まえたCS設計に、共に挑戦できる方を求めています。 ◆昨今のカスタマーサクセス職に求められるスキルの変化◆

仕事内容【求人概要】 私たちネットドリーマーズは競馬メディア「netkeiba」や競輪総合メディアの「netkeirin」、ベースボール・マガジン社と共同運営する野球情報サイト「ベースボールマガジン ONLINE」など、国内最大級の規模を誇るメディアを多数運営しております。 それぞれのサービス規模が拡大する中で、運営領域では「ユーザーと向き合う場所」から 「事業成長の起点」へと進化しようとしています。 それに伴い、カスタマーサポート領域でも「問い合わせに答える」だけでなく、サービス仕様・運用・事業背景を理解した上での判断・設計力がより重要になっています。 同社では問い合わせの一次対応はパートナー企業

仕事内容職務内容 ■募集背景： 近年は各業界のお客様からの多様な産業車両のご要望がますます増加しており、この環境変化に対して積極的に事業拡大を図っています。 その中で顧客個別のカスタマイズ設計の分野では、個々のお客様に最適なソリューションを提供することで、信頼と顧客満足を築き上げております。 私たちは、お客様からの信頼をさらに一層強化し、より広範なマーケットでのプレゼンスを高めることを目指しています。 ■業務概要: ・フォークリフトアタッチメント(荷物を搭載する)部分のカスタマイズ設計（顧客個別仕様対応）業務に携わっていただきます。 <フォークリフトアタッチメントの例> ロールクランプ

仕事内容【職種】経営＞事業企画・事業統括 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB（中小企業や個人事業主など）が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで歩みを進めてきました。 現在は、クラウド請求書プラットフォーム「INVOY」、オンライン完結型「OLTAクラウドファクタリング」、新規プロダクトの法人カード「INVOYカード」を展開。 複数プロダクト開発や取り組みを通じて、将来的には、SMBの会社経営を支援するインフラになることを目指し

仕事内容ブライザ株式会社 【未経験歓迎】【CS】【大阪市阿倍野区】工事監理の設計補助業務～大手メーカー案件多数／残業少～ 【仕事内容】 【未経験歓迎】【CS】【大阪市阿倍野区】工事監理の設計補助業務～大手メーカー案件多数／残業少～ 【具体的な仕事内容】 【未経験でも安心の研修制度／大手顧客との取引多数／豊富なキャリアパス／働きやすい社風】 ■業務内容： ゼネコン設計部にて、工事監理の設計補助業務をお任せします。 ＜使用ツール＞AutoCAD AJCAD ■キャリアパス： 当面は地域密着にてプロフェッショナルを目指していただきます。 その後、ご本人の希望やキャリアアップを目的に他案件・他職種へ

仕事内容株式会社ネットドリーマーズ CS企画・運用設計・改善◆1,400万人が使う国内最大級競馬メディア／MIXIグループの安定基盤◎ 【仕事内容】 CS企画・運用設計・改善◆1,400万人が使う国内最大級競馬メディア／MIXIグループの安定基盤◎ 【具体的な仕事内容】 ■企業概要 株式会社ネットドリーマーズは、公営競技・スポーツのデジタルメディア事業を展開しています。主な運営サービスは、競馬総合メディア「netkeiba」、競輪総合メディア「netkeirin」、ベースボール・マガジン社と共同運営する「ベースボールマガジン ONLINE」など。月間1,400万人・15億PV超の規模を背景に、自