CS設計株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容アスエネ株式会社 【エンタープライズCS】大手企業のSaaS導入・業務設計をリード◆サステナビリティ経営を支援◆ 【仕事内容】 【エンタープライズCS】大手企業のSaaS導入・業務設計をリード◆サステナビリティ経営を支援◆ 【具体的な仕事内容】 【カスタマーサクセス担当/大手企業のSaaS導入・定着を支援／グループ累計導入企業17,000社超え／国内・アジア圏でトップクラスの環境系SaaS企業／メーカー・運輸・小売・建設など様々な業界大手企業で導入実績あり】 【ミッション】 企業のサステナビリティ経営を支援するSaaS「アスエネ」を導入する大手企業に対し、導入・定着から業務改善、活用

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ――「売上を作るCS」を、戦略から仕組みまでゼロから設計する責任者ポジションです。 ※本ポジションはリモートベースの働き方ですが、顧客先への同行や訪問があります。 自ら現場に出ることを楽しめる方を歓迎します。 会社目標から逆算してカスタマーサクセス組織を設計・構築し、 利用率促進と売上（解約阻止・アップセル/エクスパンション）の最大化を担っていただきます。 組織を0から作る覚悟を持ち、自らも顧客の現場に立つプレイングマネー

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサクセス（CS）組織の立ち上げにおいて、最も成否を分けるのは「要件定義」をはじめとする上流設計の精度です。 本ポジションは、単なる日々の運用設計や実務の代行にとどまらず、クライアントが直面している「CS立ち上げ期のカオス」や「属人化」という課題に対し、要件定義からサクセス仕組み化のグランドルール策定までを主導するポジションの募集です。 自社SaaS企業では、一度仕組みが固まると0→1の要件定義に携わる機会は減少します。しかし当社であれば、様々な業界のCS立ち上げ、および変革フェーズの要件定義に繰り返し携わることが可能です。 クライアントワークでありながらも、社内で

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■Rimoのビジョン 弊社代表の相川は「どうすれば多様な人が同時に楽しく働けるか」ということをずっと考えていました。 「人生の中で大部分の時間を占める『はたらく』時間をより良いものにすれば、より幸せな人が増えるはず」、そんな想いでの2019年10月の創設から現在に至るまで順調に成長を続けているRimoは、AIで業務のムダを減らし、リモート環境でも公正に評価される働き方を実現したいと考えています。 一生の

仕事内容――「売上を作るCS」を、戦略から仕組みまでゼロから設計する責任者ポジションです。 ※本ポジションはリモートベースの働き方ですが、顧客先への同行や訪問があります。 自ら現場に出ることを楽しめる方を歓迎します。 【募集背景】 カスタマーサクセスのミッションは、「新規獲得」から「既存顧客のLTV最大化」へと移行しつつあります。 会社目標から逆算してカスタマーサクセス組織を設計・構築し、 利用率促進と売上（解約阻止・アップセル/エクスパンション）を最大化する—— その組織を0から作っていただくポジションです。 戦略を描くだけでなく、自らも顧客の現場に立つプレイングマネージャーをお待ちしています。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■以下いずれかの経験をお持ちの方 ・自社SaaSプロダクト等における、CS組織の立ち上げ・プロセス構築における「要件定義」や「上流設計」の経験 ・コンサルティングファームやITベンダーにおける、DX推進、CRM・SFAなどのITツール導入における要件定義・プロジェクトリードの経験 ・複数名のメンバーの進行・クオリティ管理、またはチームリーダー・マネジメント（中間管理職）の経験 【尚可】 ・『Gainsight』などのサクセステックツールの導入・要件定義の経験 ・クライアントワーク（コンサルティング、受託開発、PM等）の実務経験 ・業界を問わない柔軟なビジネス

仕事内容――「売上を作るCS」を、戦略から仕組みまでゼロから設計する責任者ポジションです。 ※本ポジションはリモートベースの働き方ですが、顧客先への同行や訪問があります。 自ら現場に出ることを楽しめる方を歓迎します。 【募集背景】 カスタマーサクセスのミッションは、「新規獲得」から「既存顧客のLTV最大化」へと移行しつつあります。 会社目標から逆算してカスタマーサクセス組織を設計・構築し、 利用率促進と売上（解約阻止・アップセル/エクスパンション）を最大化する—— その組織を0から作っていただくポジションです。 戦略を描くだけでなく、自らも顧客の現場に立つプレイングマネージャーをお待ちしています。

仕事内容株式会社タレントアンドアセスメント 【在宅可｜カスタマーサクセス｜マネージャー候補】CS組織立ち上げ・プロセス設計◆AI面接サービス展開 【仕事内容】 【在宅可｜カスタマーサクセス｜マネージャー候補】CS組織立ち上げ・プロセス設計◆AI面接サービス展開 【具体的な仕事内容】 【AI面接市場の成長を牽引／CS組織立ち上げ責任者候補／裁量大きく事業推進】 当社が展開するAI面接サービスのカスタマーサクセス（CS）組織立ち上げ責任者候補として、企業の採用プロセス変革に貢献しつつ、CS体制の構築・運営に幅広く携わります。 ■業務概要 AI面接サービスの拡大に伴い、CS組織の基盤づくりを主導しま

仕事内容スパイダープラス株式会社 【営業事務／リーダー】営業やCSなど顧客向き合い経験歓迎◆業務設計・業務改善◆リモート可 【仕事内容】 【営業事務／リーダー】営業やCSなど顧客向き合い経験歓迎◆業務設計・業務改善◆リモート可 【具体的な仕事内容】 【単なる事務ではなく、業務フロー構築や改善、数値管理など営業が抱える「ボトルネック」対してアプローチ/企画職へのキャリアパス有り】 同社の事業成長を支える「Ops推進部」にて、特定の機能におけるチームの統括をお任せします。 現在、事業成長に伴い営業サポート業務の重要性はますます高まっており、契約管理・納品管理・請求関連業務など、事業活動を支えるオペ

仕事内容自社SaaS「iXacs」のCS組織をゼロから設計｜想定年収600〜1,000万円／マネージャー候補／リモートOK i Smart Technologies株式会社 - 製造業向けSaasサービス/生産性向上の支援 仕事内容 自社SaaS契約顧客の成果創出に伴走し、解約防止と契約拡張を実現するカスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的には】 ・導入直後の立ち上げ支援から定着、契約更新、追加利用（拡大）まで、担当顧客を一貫して対応 ・経営層から現場担当者まで立場の異なる相手に合わせた提案・交渉、必要に応じた現場訪問 ・解約につながりそうな兆候の早期察知と先回りした対策 ・営業・プロダ

仕事内容カスタマーサクセス（CS）組織の立ち上げにおいて、最も成否を分けるのは「要件定義」をはじめとする上流設計の精度です。 本ポジションは、単なる日々の運用設計や実務の代行にとどまらず、クライアントが直面している「CS立ち上げ期のカオス」や「属人化」という課題に対し、要件定義からサクセス仕組み化のグランドルール策定までを主導するポジションの募集です。 自社SaaS企業では、一度仕組みが固まると0→1の要件定義に携わる機会は減少します。しかし当社であれば、様々な業界のCS立ち上げ、および変革フェーズの要件定義に繰り返し携わることが可能です。 クライアントワークでありながらも、社内では「CSのプロ

仕事内容カスタマーサクセス（CS）組織の立ち上げにおいて、最も成否を分けるのは「要件定義」をはじめとする上流設計の精度です。 本ポジションは、単なる日々の運用設計や実務の代行にとどまらず、クライアントが直面している「CS立ち上げ期のカオス」や「属人化」という課題に対し、要件定義からサクセス仕組み化のグランドルール策定までを主導するポジションの募集です。 自社SaaS企業では、一度仕組みが固まると0→1の要件定義に携わる機会は減少します。しかし当社であれば、様々な業界のCS立ち上げ、および変革フェーズの要件定義に繰り返し携わることが可能です。 クライアントワークでありながらも、社内では「CSのプロ

仕事内容株式会社ニーリー 【フルリモート】CSオペレーション企画◆年収600万～／業務設計・自動化ツール活用など／大手取引多数 【仕事内容】 【フルリモート】CSオペレーション企画◆年収600万～／業務設計・自動化ツール活用など／大手取引多数 【具体的な仕事内容】 【BPO・事業会社問わずカスタマーセンターの立ち上げや業務オペレーション設計の経験歓迎/海外投資家からも注目スタートアップ企業／大手企業と取引実績多数／フレックスタイム制】 「Park Direct」という月極駐車場のオンライン契約サービス（SaaS）を展開する同社でカスタマーサポートのオペレーション構築・改善をお任せします。 ■

仕事内容アディッシュのカスタマーサクセス部門では、SaaS・スタートアップ企業からエンタープライズ企業向けに、CS機能を0から設計・構築する支援を行っています。 分析・戦略立案から運用体制の整備まで一気通貫で担い、クライアントの事業成長に直接貢献できるポジションです。 変化の速いCS市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立できる環境です。 これまでtoBが主流だったカスタマーサクセスは、toC領域でも急速に需要が拡大しています。toB・toCそれぞれの構造的差異を踏まえたCS設計に、共に挑戦できる方を求めています。 ◆昨今のカスタマーサクセス職に求められるスキルの変化◆

仕事内容株式会社ブルード 【東京】CSオペレーションリード※業務設計・改善・海外拠点展開／教育旅行サービスの成長を支える 【仕事内容】 【東京】CSオペレーションリード※業務設計・改善・海外拠点展開／教育旅行サービスの成長を支える 【具体的な仕事内容】 【急成長する海外教育事業の業務基盤づくりに挑戦／国内外のCSオペレーション統合を担える希少ポジション／経営直下で業務改善・仕組み化をリードし事業成長へ直接貢献】 ■企業概要 当社は「StudyIn」を中心とした海外教育旅行サービスや英語コーチング、SNSマーケティング事業を展開する成長企業です。国内外に拠点を持ち、日本最大級の教育旅行サービスを運

仕事内容ブライザ株式会社 【未経験歓迎】【CS】【大阪市阿倍野区】工事監理の設計補助業務～大手メーカー案件多数／残業少～ 【仕事内容】 【未経験歓迎】【CS】【大阪市阿倍野区】工事監理の設計補助業務～大手メーカー案件多数／残業少～ 【具体的な仕事内容】 【未経験でも安心の研修制度／大手顧客との取引多数／豊富なキャリアパス／働きやすい社風】 ■業務内容： ゼネコン設計部にて、工事監理の設計補助業務をお任せします。 ＜使用ツール＞AutoCAD AJCAD ■キャリアパス： 当面は地域密着にてプロフェッショナルを目指していただきます。 その後、ご本人の希望やキャリアアップを目的に他案件・他職種へ

仕事内容カスタマーサクセス（CS）組織の立ち上げにおいて、最も成否を分けるのは「要件定義」をはじめとする上流設計の精度です。 本ポジションは、単なる日々の運用設計や実務の代行にとどまらず、クライアントが直面している「CS立ち上げ期のカオス」や「属人化」という課題に対し、要件定義からサクセス仕組み化のグランドルール策定までを主導するポジションの募集です。 自社SaaS企業では、一度仕組みが固まると0→1の要件定義に携わる機会は減少します。しかし当社であれば、様々な業界のCS立ち上げ、および変革フェーズの要件定義に繰り返し携わることが可能です。 クライアントワークでありながらも、社内では「CSのプロフ

仕事内容株式会社アーリークロス 【福岡／リモート可】CSマネージャー（カスタマーサクセス：チーム運営～施策設計）◎土日祝休み 【仕事内容】 【福岡／リモート可】CSマネージャー（カスタマーサクセス：チーム運営～施策設計）◎土日祝休み 【具体的な仕事内容】 社会的意義の高いサービス／裁量大きなCS・営業スキーム設計／将来のCS責任者候補 ■採用背景： 企業型確定拠出年金（DC）導入企業の増加に伴い、CS部門の体制強化と営業スキーム構築を目的とした増員募集です。既存顧客の満足度向上とサービス拡大を担う中核人材として、将来的にCS組織を牽引いただける方を求めています。 ■業務内容： 企業型DCを導

仕事内容個人・スクール・法人・海外拠点など、拡大するCS領域の業務フローを整理し、オペレーションの設計・改善を担っていただきます。 業務上のボトルネックを構造的に捉え、業務フローやツール、マニュアルなどを改善しながら、CS組織全体の生産性向上を推進することがミッションです。将来的には、台湾などの海外拠点におけるCSオペレーションの構築や、本社との統合もお任せします。 ■具体的な業務内容 ・CS業務全体の構造把握、ボトルネックの特定 ・業務フローの再設計・改善の企画および実行 ・マニュアルや業務ルールの整備 ・SFA／CRMの改修・運用改善 ・業務自動化などを含むオペレーション改善 ・スクール向け（団

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaS／BtoBサービスでのCS実務経験3年以上 ・KPIやCSオペレーション設計の実務経験 ・何らかのマネジメント経験 【尚可】 ・属人化した業務を仕組み化・型化する志向と実績 ・既存運用を理解した上で拡張・改善できる柔軟性 ・チャーンレート改善／アップセル・クロスセルの定量実績を語れること（定性ではなく数字） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体的に行動できる方 【職種名】 カスタマーサクセス ※マネージャー候補 ※土日休み 【仕事内容】 東証プライム上場G／継続率約99％を誇る自社