株式会社カスタマーリード の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または法人営業の実務経験 ・顧客課題の特定から施策設計・実行まで主体的に推進した経験 【職種名】 カスタマーサクセスリード【スペースシェア「Space Market」運営】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・スペース掲載者・イベント主催者など既存クライアントの成果最大化支援 ・売上・稼働率・レビュー改善など主要KPIに基づく課題分析および施策立案・実行 ・オンボーディングから定着までのカスタマーサクセス戦略の設計・改善 ・支援プロセスやナレッジの整理・標準化による仕組み化の推進 ・メンバーのフォローおよび支援品質向上

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかに該当する方 ・カスタマーサクセス経験者 ・営業事務経験者 ・業務管理経験者 【フィットする人物像】 ・簿記、経理、会計の知識がある ・主体的なメール、電話連絡に抵抗がない ・期日管理をしてリマインドができる ・相手を思いやることを大切にしている ・仕事の完了まで責任を持てる 【職種名】 カスタマーサクセス・リード 【仕事内容】 【カスタマーサクセス・リード】最高のCXでリピートを目指す／顧客を動かして業務を推進／新設部門の発足メンバー ☆この仕事のポイント☆ ・顧客を動かして業務を推進 ・顧客にストレスを感じさせない対応 ・リピート獲得を目指す ・主体

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下のいずれかに該当する方 ・カスタマーサクセス経験者 ・営業事務経験者 ・業務管理経験者 【求める人物】 ・簿記、経理、会計の知識がある ・主体的なメール、電話連絡に抵抗がない ・期日管理をしてリマインドができる ・相手を思いやることを大切にしている ・仕事の完了まで責任を持てる 【職種名】 【カスタマーサクセス・リード】 【仕事内容】 小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客対応（契約や

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれか（目安3年以上） ・大手企業向けソリューション営業経験 ・大手企業向けカスタマーサクセス経験 ・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクト推進経験 【職種名】 カスタマーサクセス（リード候補）【1,000施設規模のDX推進/イオン・ルミネ等】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 (1) カスタマーサクセス実務（プレイヤー） ■導入フェーズ ・現行業務フロー・データ構造のヒアリング・整理 ・要件定義およびカスタマイズ仕様の策定 ・導入スケジュール管理・関係者調整 ・開発チームへの要件連携 ■立ち上げ・定着フェーズ ・現場向けトレーニング・マニュアル作成

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス、または近しい業務経験（2年以上） ・顧客課題を特定し、自ら施策を企画・実行し、継続率向上・アップセル・解約防止などの成果を創出した経験 ・業務改善や運用フローの標準化・仕組み化を推進した経験 【職種名】 カスタマーサクセス【契約業務DXをリード/プロダクト継続率99%】 【仕事内容】 担当企業の導入から活用、契約更新まで一貫して支援し、継続利用・アップセル・解約防止などLTV最大化を担います。 また、個別対応に留まらず、自身の成功事例を仕組み化・標準化し、組織全体へ展開していく役割も期待しています。 ■具体的な業務内容

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 サークレイス株式会社では、Salesforce導入プロジェクトに特化したカスタマーサクセスリード（CSL）を募集しています。お客様のビジネス成功をITで支援する提案型ポジションであり、顧客ビジネスの理解に基づいたITソリューションの提案や、プロジェクト発足から導入定着支援までをマネジメントします。 具体的には、要件定義や業務設計、体制構築などの上流工程をリードし、ステークホルダー間の調整やファシリテーションも重要な業務です。Salesforceを中心としたシステム構成の設計や、ローコード・プロコード・外部ソリューションの見極めも求められます。 必須の経験と

仕事内容☆この仕事のポイント☆ ・顧客を動かして業務を推進 ・顧客にストレスを感じさせない対応 ・リピート獲得を目指す ・主体的にアクションする ・スピード感が重要！ 小規模事業者（法人）の決算を担当するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 決算は遅延が許されないため、主体的に顧客へ連絡を行い、契約締結から資料回収を迅速に行う必要があります。 顧客の多くはスタートアップや小規模事業者となるので、多忙な顧客の状況を理解して、顧客にストレスを感じさせない満足度の高い対応を行うことで、リピートへ繋げてください。 【具体的な仕事内容】 ・顧客対応（契約・入金対応、資

仕事内容【応募資格】 [必須] ・下記のような医療業界における実務経験（3年以上） -医療機器メーカー -製薬企業 -臨床検査会社 -CRO・CRA -MR -その他医療に関する企業 ・医療従事者に対する顧客対応経験 ＜スキル＞ ・社内外関係者とのコミュニケーション能力 ・PCスキル ・論理的思考力 ＜その他＞ ・学士号 ・流暢な日本語力と日常会話レベルの英語力 [歓迎] ＜ご経験＞ ・メディカルインフォメーション/カスタマーサポート業務（1年以上） ・ゲノム医療・遺伝子検査領域における実務 ・CRMの活用・運用（Salesforce等） ・FAQ・SOP・ナレッジの構築 ・業務・オペ

仕事内容☆この仕事のポイント☆ ・顧客を動かして業務を推進 ・顧客にストレスを感じさせない対応 ・リピート獲得を目指す ・主体的にアクションする ・スピード感が重要！ 小規模事業者（法人）の決算を担当するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 決算は遅延が許されないため、主体的に顧客へ連絡を行い、契約締結から資料回収を迅速に行う必要があります。 顧客の多くはスタートアップや小規模事業者となるので、多忙な顧客の状況を理解して、顧客にストレスを感じさせない満足度の高い対応を行うことで、リピートへ繋げてください。 【具体的な仕事内容】 ・顧客対応（契約・入金対応、資料回

仕事内容エキサイト株式会社 【週3リモート可】カスタマーサクセス（リーダー候補） ◇マーケ×SaaS／顧客のリード獲得をサポート 【仕事内容】 【週3リモート可】カスタマーサクセス（リーダー候補） ◇マーケ×SaaS／顧客のリード獲得をサポート 【具体的な仕事内容】 ■募集背景 新規事業としてスタートしたFanGrowthはPMFを目指し急成長を続けており、今後の組織の拡大を見据えて積極的に募集を行っています。 今後は戦略的にプロダクトのコンパウンド化を進めていく方針のため、それぞれのプロダクトにおけるCSMの仕組みづくりを推進していくことが特に重要と捉えており、これまでのご経験を活かしていただ

仕事内容小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客の対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。 決算は期日が決まっており、遅延は許されないので、顧客にメールや電話で連絡を行い、契約締結から資料回収までを迅速に行う必要があります。 その際には顧客に連絡をして依頼するだけではなく、契約締結、入金、資料回収の完了までが仕事になるので、顧客を動かすことがポイントになります。 さらに顧客ごとに決算の進捗状況を確認して、決算の

仕事内容小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。 決算は期日が決まっており、遅延は許されないので、顧客にメールや電話で連絡を行い、契約締結から資料回収までを迅速に行う必要があります。 その際には顧客に連絡をして依頼するだけではなく、契約締結、入金、資料回収の完了までが仕事になるので、顧客を動かすことがポイントになります。 さらに顧客ごとに決算の進捗状況を確認して、決算の社

仕事内容ＭＵデジタルバンク設立準備株式会社 【東京】カスタマーサポートSV／リードメンバー◆三菱UFJフィナンシャルG◆ 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポートSV／リードメンバー◆三菱UFJフィナンシャルG◆ 【具体的な仕事内容】 ◆ポジション概要 2026年度に新たに立ち上げを目指すデジタルバンクにおいて、カスタマーセンターにおけるSVとして、センターの新規立ち上げと運営に向けた構築、BPOを含むメンバーのマネジメントをお任せいたします。 高い精度と正確性が求められる環境において、AIやツールを用いたお客様への対応品質向上のみならず、VoCを起点としたプロダクト・サービス改善を期待しており

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須条件 ・IT、SaaS企業でのカスタマーサクセス、導入コンサルティング、またはそれに準ずる業務経験（目安：5年以上） ・既存顧客との中長期的な関係構築、課題解決に携わった経験 ・大手企業（目安：1,000名規模以上）に対する営業経験 ■歓迎条件 ・アップセル／クロスセルの提案・実行経験 ・データを活用した業務改善・分析の経験 ■求める人物像 ・当社のミッション「日本の脱炭素を加速する」に共鳴していただける方 ・顧客の成功に本気で向き合い、伴走することにやりがいを感じる方 ・顧客・事業双方の視点を持ち、価値拡張の提案ができる方 ・社内外の関係者と協

仕事内容【職種】経営＞事業企画・事業統括 【業種】金融＞クレジット・信販 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【Our Purpose】 Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wi

仕事内容株式会社ＭｅｔａＭｏＪｉ 【業績好調】カスタマーサクセス◆急成長SaaSの利用拡大をリード！◆建設など現場のDXを支える 【仕事内容】 【業績好調】カスタマーサクセス◆急成長SaaSの利用拡大をリード！◆建設など現場のDXを支える 【具体的な仕事内容】 ＼求人の魅力ポイント／ （1）SaaS業界未経験OK！導入支援を通じてDX領域の専門性を身につけられます！ （2）顧客の成功体験に直接貢献！プロダクトを最大限活用していただき、成果を実感してもらえる喜びを味わえます！ （3）大手企業や幅広い業界と関わるチャンス！ 建設・教育・医療など、多様な現場のDX化を支援！ （4）柔軟な働き方でワーク

仕事内容アプライドマテリアルズジャパン株式会社 【北上】半導体製造装置のカスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／キャリア多彩 【仕事内容】 【北上】半導体製造装置のカスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／キャリア多彩 【具体的な仕事内容】 ＜多種多様な製品ラインナップで安定的なニーズ／多様なキャリアパス＞ ■業務内容： 大手半導体メーカーを始めとする取引先企業の工場内にて、同社製の半導体製造装置の保守サービス、メンテナンス、トラブル対応等をご担当いただきます。業務は、装置の定期点検と、装置の不具合などのトラブル対応が中心になります。トラブル対応の内容は

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客の対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。 決算は期日が決まっており、遅延は許されないので、顧客にメールや電話で連絡を行い、契約締結から資料回収までを迅速に行う必要があります。 その際には顧客に連絡をして依頼するだけではなく、契約締結、入金、資料回収の完了まで

仕事内容職務内容 ●CS部のミッション：私たちPBSD CSは、循環型ビジネスモデルを用い、幅広い接点で、お客様を誰よりも理解し、カスタマーサクセスに寄与する 【現場ソリューションカンパニーとは】 官公庁・法人のお客様にお客様現場に即した商品・システム・サービスをワンストップで提供し、お客様の課題解決に貢献します。現場課題と経営課題を同時に解決するソフトとハードの両輪でのバリューチェーンの提供を目指します。 【パブリックサービス本部 CS部とは】 当社がパブリック市場に導入するソリューションシステムの保守の設計・開発から体制構築と、導入後の運用維持を担当する。 パブリック市場とは、官公庁や鉄道、道路、

仕事内容アプライドマテリアルズジャパン株式会社 【千歳】半導体製造装置のカスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／キャリア多彩 【仕事内容】 【千歳】半導体製造装置のカスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／キャリア多彩 【具体的な仕事内容】 ＜多種多様な製品ラインナップで安定的なニーズ／多様なキャリアパス＞ ■業務内容： 大手半導体メーカーを始めとする取引先企業の工場内にて、同社製の半導体製造装置の保守サービス、メンテナンス、トラブル対応等をご担当いただきます。業務は、装置の定期点検と、装置の不具合などのトラブル対応が中心になります。トラブル対応の内容は