株式会社カスタマーリードの求人・仕事・採用

仕事内容アプライドマテリアルズジャパン株式会社 【熊本】半導体製造装置のカスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／キャリア多彩 【仕事内容】 【熊本】半導体製造装置のカスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／キャリア多彩 【具体的な仕事内容】 ＜前工程後工程問わず・OS出身の方も歓迎！／世界的な半導体装置メーカー「AMAT」／幅広い半導体製造プロセスに関われる／多彩なキャリアパス＞ ■業務内容： 大手半導体メーカーを始めとする取引先企業の工場内にて、同社製の半導体製造装置の保守サービス、メンテナンス、トラブル対応等をご担当いただきます。業務は、装置の定期

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・カスタマーサクセス ・アカウントマネージャー ・プロジェクトマネージャー 【職種名】 カスタマーサクセスリード【4万件超のスペースを展開する「インスタベース」】 【仕事内容】 本ポジションでは、スペース掲載者やイベント主催者に対して、売上・稼働率・レビューなどの成果向上を支援するとともに、カスタマーサクセスの仕組みそのものをつくることをお任せします。 顧客との対話を通じて課題を発見し、データをもとに改善施策を実行。さらに、支援プロセスやナレッジの標準化、メンバーへの知見共有などを通じて、チーム全体の支援品質・生産性向上にも取り組んでいただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかに該当する方 ・カスタマーサクセス経験者 ・営業事務経験者 ・業務管理経験者 【フィットする人物像】 ・簿記、経理、会計の知識がある ・主体的なメール、電話連絡に抵抗がない ・期日管理をしてリマインドができる ・相手を思いやることを大切にしている ・仕事の完了まで責任を持てる 【職種名】 カスタマーサクセス・リード 【仕事内容】 【カスタマーサクセス・リード】最高のCXでリピートを目指す／顧客を動かして業務を推進／新設部門の発足メンバー ☆この仕事のポイント☆ ・顧客を動かして業務を推進 ・顧客にストレスを感じさせない対応 ・リピート獲得を目指す ・主体

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下のいずれかに該当する方 ・カスタマーサクセス経験者 ・営業事務経験者 ・業務管理経験者 【求める人物】 ・簿記、経理、会計の知識がある ・主体的なメール、電話連絡に抵抗がない ・期日管理をしてリマインドができる ・相手を思いやることを大切にしている ・仕事の完了まで責任を持てる 【職種名】 【カスタマーサクセス・リード】 【仕事内容】 小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客対応（契約や

仕事内容【応募資格】 [必須] ・テクノロジー分野で、セールス、ソリューションセールス、プリセールス、 または同様のポジションで5年以上の経験がある、プロフェッショナルかつ結果を重視する方 ・クラウド、データ、AI、ハイパーオートメーションに関してある程度の知識があり、 新しいテクノロジーの学習能力が高い方 ・経営幹部レベルとビジネスの経験・実績がある方。ビジネスおよび技術上の課題を評価し、 バリュープロポジションの明確化ができる方 ・創造的で実践的な問題解決をする考え方ができる方 ・ 聴く力があり、ライティングおよびプレゼンスキルが優れている方 [歓迎] 歓迎する資格(取得していれば非常に有利

仕事内容【応募資格】 [必須] 【未経験歓迎◆年齢不問◆全国募集】 ものづくりや最先端技術に興味がある方を歓迎します。 成長業界で、未経験から技術力を身につけるチャンス。 □理系＆文系不問です □英語スキル不問（あれば活かせます） 現在活躍する社員の8割が、未経験の中途入社です。 「お客様に頼りにされる仕事をしたい」 「将来性のある業界で、機械を触る仕事がしたい」 という志望理由で半導体の知識をイチから身につけ、活躍しています。 【こんな方は歓迎・優遇します】 ◇半導体・ディスプレイ業界での実務経験者 ◇エンジニアなど、なんらかの技術職の経験者 ◇学生時代の学びを活

仕事内容小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客の対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。 決算は期日が決まっており、遅延は許されないので、顧客にメールや電話で連絡を行い、契約締結から資料回収までを迅速に行う必要があります。 その際には顧客に連絡をして依頼するだけではなく、契約締結、入金、資料回収の完了までが仕事になるので、顧客を動かすことがポイントになります。 さらに顧客ごとに決算の進捗状況を確認して、決算の

仕事内容小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客の対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。 決算は期日が決まっており、遅延は許されないので、顧客にメールや電話で連絡を行い、契約締結から資料回収までを迅速に行う必要があります。 その際には顧客に連絡をして依頼するだけではなく、契約締結、入金、資料回収の完了までが仕事になるので、顧客を動かすことがポイントになります。 さらに顧客ごとに決算の進捗状況を確認して、決算の

仕事内容☆この仕事のポイント☆ ・顧客を動かして業務を推進 ・顧客にストレスを感じさせない対応 ・リピート獲得を目指す ・主体的にアクションする ・スピード感が重要！ 小規模事業者（法人）の決算を担当するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 決算は遅延が許されないため、主体的に顧客へ連絡を行い、契約締結から資料回収を迅速に行う必要があります。 顧客の多くはスタートアップや小規模事業者となるので、多忙な顧客の状況を理解して、顧客にストレスを感じさせない満足度の高い対応を行うことで、リピートへ繋げてください。 【具体的な仕事内容】 ・顧客対応（契約・入金対応、資

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▮ 募集背景 ウェルスナビは、全自動で「長期・積立・分散」の資産運用を行うロボアドバイザー『ウェルスナビ』の開発・運営を通じて成長を続けてきました。新NISA制度を追い風に、『ウェルスナビ』のさらなる成長に注力するとともに、生命保険・年金・住宅ローン等に関わる新規プロダクトを複数リリースし、プロダクト横断の総合アドバイザリープラットフォーム「Money Advisory Platform（MAP）」を立ち上げる転換期を迎えています。

仕事内容サークレイス株式会社 【東京／日本橋】カスタマーサクセスリード＜Senior Consultant＞◆ビジネス成功を支援 【仕事内容】 【東京／日本橋】カスタマーサクセスリード＜Senior Consultant＞◆ビジネス成功を支援 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 当社では、Salesforceを中心としたCRM導入プロジェクトにおいて、顧客のビジネス成功を支援するコンサルタント（PMポジション）を募集しています。 ■業務内容詳細： ・ステークホルダー間の調整、ファシリテーション ・要件定義や業務設計などの上流工程への参画 ・Salesforceを中心としたシステム構成の検討・設

仕事内容株式会社ｈｏｋａｎ 【週4在宅】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）◆導入計画から運用定着まで一貫してリード 【仕事内容】 【週4在宅】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）◆導入計画から運用定着まで一貫してリード 【具体的な仕事内容】 ◆募集概要 「hokan(R)」を導入いただいた大手保険代理店や保険会社の顧客に対し、システム導入後の活用支援を通じて事業成果の創出まで伴走するカスタマーサクセス業務をお任せします。 大規模導入プロジェクトの遂行責任者として、導入計画の立案から運用定着までを一貫してリードしていただきます。 単なるシステムサポート業務にとどまらず、保険代理店や保

仕事内容アプライドマテリアルズジャパン株式会社 【八王子】半導体製造装置のカスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／キャリア多彩 【仕事内容】 【八王子】半導体製造装置のカスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／キャリア多彩 【具体的な仕事内容】 ＜前工程後工程問わず・OS出身の方も歓迎！／世界的な半導体装置メーカー「AMAT」／幅広い半導体製造プロセスに関われる／多彩なキャリアパス＞ ■業務内容： 大手半導体メーカーを始めとする取引先企業の工場内にて、同社製の半導体製造装置の保守サービス、メンテナンス、トラブル対応等をご担当いただきます。業務は、装置の

仕事内容アプライドマテリアルズジャパン株式会社 【長崎】半導体製造装置のカスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／キャリア多彩 【仕事内容】 【長崎】半導体製造装置のカスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／キャリア多彩 【具体的な仕事内容】 ＜前工程後工程問わず・OS出身の方も歓迎！／世界的な半導体装置メーカー「AMAT」／幅広い半導体製造プロセスに関われる／多彩なキャリアパス＞ ■業務内容： 大手半導体メーカーを始めとする取引先企業の工場内にて、同社製の半導体製造装置の保守サービス、メンテナンス、トラブル対応等をご担当いただきます。業務は、装置の定期

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メーカーでのソフト/システム/ハードいずれかのご経験（自動車業界でのご経験尚可） ・車載電子部品の担当経験 （ディスプレイに関する経験があれば尚可 ） ・英語ビジネスレベル ・チームワーカーで、自主性が高く、フットワークが軽い方 [歓迎] 車載インテリアデバイス／ECUの経験 要求管理ツールの知識・経験（例：DOORS） 関連領域で3年以上の経験：より望ましい 関連領域で5年以上の経験：理想的 【職種名】 UX Customer Project Lead | UXカスタマープロジェクトリード 【仕事内容】 顧客（JOEM）と開発拠点（シンガポール）をつなぐプロジェク

仕事内容仕事内容 大手エネルギー企業の子会社でありながら、スタートアップならではのスピード感と裁量を持つ弊社にて、カスタマーオペレーション（請求・顧客管理）の業務設計をリードしていただきます。 ミッションは大きく2つです。 既存業務の構造改革：請求を中心とするオペレーションの実務を深く理解したうえで、自動化・標準化の仕組みを設計し、実装・定着まで自らやり遂げていただきます。 新規プロダクトの請求業務のゼロイチ構築：テイラーメイドで生まれる新商品・新スキームを理解し、商品企画・営業・テック部門と直接連携しながら、請求ロジックと業務フローを設計・構築していただきます。 必須要件 業務プロセスの設計・改善（

仕事内容株式会社Morrow Worldは、「世界への挑戦をリードする」をミッションに、英語コーチング事業「イングリード」と留学支援事業「タビケン留学」を運営しています。 イングリードは、専属コーチが受講生様一人ひとりの目標や課題に合わせて学習計画を設計し、日々の英語学習の継続と目標達成を支えるサービスです。 今回募集するのは、受講生様が安心してイングリードを利用できるよう支えるカスタマーサポートです。当社ではカスタマーサクセス職として位置付けており、お問い合わせへの回答だけでなく、各種手続きや受講中のフォローまで担当します。 【主な仕事内容】 ・メールやチャットによるお問い合わせ対応 ・申込み

仕事内容CS部門の責任者候補として、幅広い業務をお任せします。 ● CS部門のマネジメント 自社メンバーおよび委託先（BPO／コールセンター）双方のマネジメント、育成、品質向上を担います。 ● オペレーションのAI変革 生成AI等を活用し、問合せ対応やレポーティング等を自動化・高度化。事業が拡大しても品質を落とさず、迅速にお応えできる体制を構築します。 ● 多様化するチャネルへの対応 サブスクリプションと店頭購入、双方のお客さまに対応するための応対設計やオペレーション構築をリードします。 ● VOC（お客さまの声）の活用とCX向上 お客さまの声を分析し、プロダクトやマーケティング部門へ改善提案

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客の対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。 決算は期日が決まっており、遅延は許されないので、顧客にメールや電話で連絡を行い、契約締結から資料回収までを迅速に行う必要があります。 その際には顧客に連絡をして依頼するだけではなく、契約締結、入金、資料回収の完了まで

仕事内容アプライドマテリアルズジャパン株式会社 【北上】半導体製造装置のカスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／キャリア多彩 【仕事内容】 【北上】半導体製造装置のカスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／キャリア多彩 【具体的な仕事内容】 ＜前工程後工程問わず・OS出身の方も歓迎！／世界的な半導体装置メーカー「AMAT」／幅広い半導体製造プロセスに関われる／多彩なキャリアパス＞ ■業務内容： 大手半導体メーカーを始めとする取引先企業の工場内にて、同社製の半導体製造装置の保守サービス、メンテナンス、トラブル対応等をご担当いただきます。業務は、装置の定期